Auteur : lucas

L’inflation est dans tous les porte-monnaies, mais la hausse du prix de l’énergie fait particulièrement réagir. Pour une bonne partie des Français touchés, il faudra faire des économies ailleurs, et les offres d’Orange, Free, Bouygues et SFR sont particulièrement visées.

Réduire le coût de la box ou du forfait mobile pour compenser une autre hausse. Le premier comparateur des dépenses contraintes LesFurets a réalisé une nouvelle étude en partenariat avec CSA Research en juin 2022 s’intéressant aux solutions trouvés par les consommateurs touchés par une hausse du prix de l’énergie.

Selon cette étude, 45% des Français ont vu leur budget énergie augmenter ces 12 derniers mois et parmi ceux ayant du restreindre d’autres dépenses pour compenser, 33%  déclarent avoir fait le choix de restreindre leur offre télécom : forfait mobile ou box. Il s’agit du domaine où le plus de concessions sont faites par les consommateurs, devant le contrat d’assurance auto ou d’habitation.

Crédit image : LesFurets

A noter que ce pourcentage atteint 45% pour les jeunes de 25 à 34 ans. Sur un marché aussi concurrentiel que celui des opérateurs, il est assez logique que le choix se porte vers un changement d’offre pour économiser.

En effet, Orange, Bouygues, Free et SFR redoublent de promotions, sur le mobile comme le fixe pour recruter de nouveaux abonnés. De plus, avec de moins en moins d’offres avec engagement, surtout du côté du mobile, il est de plus en plus facile de sauter d’une offre à l’autre au gré des offres spéciales des opérateurs. En début d’année, Univers Freebox avait proposé deux sondages à ses lecteurs pour leur demander la raison principale de changer d’opérateur, pour le fixe comme le mobile, le prix restait le premier critère. Sans oublier que certaines offres peuvent être revues à la baisse sans changer de forfait, avec la suppression d’options par exemple.

Alors que le serpent de mer de l’audiovisuel public doit être vaincu à la fin de l’année selon l’objectif fixé par le gouvernement, la société des auteurs et compositeurs dramatiques (SACD) monte au créneau.

Alors que l’Assemblée nationale va prochainement débuter ses travaux pour mettre fin à la redevance audiovisuelle, les auteurs considèrent que l’idée de supprimer cette redevance n’est pas la bonne. “Non, faire disparaître la redevance n’est en rien une mesure en faveur du pouvoir d’achat. Les 4 millions de foyers représentant notamment les personnes âgées avec de faibles ressources, les foyers disposant de revenus très faibles mais aussi les personnes infirmes et invalides, seront écartés du bénéfice d’une telle mesure puisqu’ils sont déjà exonérés. Leur gain serait égal à 0 !” affirme la SACD dans un communiqué.

Du côté des autres foyers à qui s’appliquera cette mesure, le bénéfice serait très réduit : 37 centimes par jour. Si le gouvernement présente cela comme une mesure redonnant du pouvoir d’achat au français, la SACD considère qu’il ne s’agit pas d’une solution réellement intéressante pour le peuple français. A ses yeux, il s’agirait plus d”un tour de passe-passe budgétaire, le gouvernement ayant promis, sans garanties et sans en définir les modalités, de maintenir le financement des sociétés de l’audiovisuel public en puisant dans le budget général de l’État.”

Ainsi, ” ce sont donc les Français, à travers leurs impôts sur le revenu et la TVA, taxe la plus inégalitaire, qui seraient in fine appelés à financer les plus de 3,5 milliards d’euros que représente aujourd’hui la redevance.” Le projet est ainsi jugé “injuste, non préparé et inefficace” et doit être revu. Une alternative est alors proposée : un financement affecté, déconnecté de la possession d’un poste de télévision et tenant mieux compte des revenus des foyers “pour être socialement plus juste“.

La contribution à l’audiovisuel public, anciennement appelée redevance audiovisuelle ou télé, est une taxe liée à la possession d’un poste de télévision. Celle-ci sert à financer France Télévisions, Arte-France, Radio-France, RFO, RFI, ou encore l’Institut national de l’audiovisuel. D’un montant de 138€ par an en France métropolitaine et de 88€ dans les DOM, elle est reversée aux partenaires audiovisuels par l’administration fiscale après paiement par le redevable. Les déclarations d’Emmanuel Macron à ce sujet lors de sa campagne avaient déclenché un mouvement d’inquiétude de la part du paysage audiovisuel français, certains acteurs craignant que les médias publics se retrouvent dépendants de l’État si ce dernier décidait de budgétiser le secteur. Les députés et soutiens du président s’étaient alors mis en quête de réponses, il reste à savoir si ces dernières ont été trouvées et si elles apaiseront les craintes.

Un sacré coup de chance pour le propriétaire de cet iPhone XR.

Après un séjour au côté des poissons et des rochers, l’iPhone XR de Owain Davies, habitant au Royaume-Uni fonctionne toujours. En août dernier, ce dernier se fiance et fête son enterrement de vie de garçon en descendant la rivière Wye en canoë. Comme cela peut arriver, l’embarcation se retourne et Owain tombe à l’eau, puis se rend compte que son téléphone dans la poche arrière a disparu.

Il se rend rapidement à l’évidence : le téléphone est perdu au fond de la rivière. Il continue ainsi sa vie, jusqu’au mois de juin 2022.

Sur cette même rivière, Miguel Pacheco est lui aussi en canoë avec sa famille et explique à la BBC avoir vu “quelque chose de bleu flottant dans l’eau“. Il récupère l’objet, dans un état semble-t-il irrécupérable.

« Je sais que si je perdais mon téléphone, j’ai beaucoup de photos de mes enfants, je sais que je voudrais les récupérer. » explique-t-il. Le père de famille s’est donc mis en tête de récupérer le téléphone, en le faisant sécher avec une conduite d’air et un compresseur puis l’a mis dans un placard d’aération pendant la nuit. Le lendemain, il tente de le charger et … surprise !

Le téléphone accepte la charge et finit par afficher un écran de veille, avec la photo d’un couple et la date du 13 août. Honnête, il décide de tenter de rendre le téléphone en postant des phots du téléphone ainsi que la photo affichée sur un groupe Facebook. Un des amis d’Owain Davis l’a reconnu et le téléphone a ainsi pu être restitué à son propriétaire, 10 mois après sa perte.

Cela ne veut cependant pas dire qu’un iPhone survivra à chaque fois en étant plongé dans l’eau pendant si longtemps. Apple le précise d’ailleurs : la résistance à l’eau et à la poussière n’est pas permanente, donc si vous faites tomber votre téléphone dans l’eau, essayez de le récupérer le plus vite possible. D’autant plus que s’il est récupéré, rien ne dit qu’il vous sera rendu !

Source : BBC

 

La plateforme de vidéo à la demande financée par la publicité Pluto TV lance trois nouvelles chaînes accessible depuis son application. 

Une série culte et un “best-of” des contenus proposés sur la plateforme. Si votre offre TV incluse dans votre box ne vous convient pas, vous pouvez découvrir de nombreuses chaînes gratuites en installant Pluto TV sur votre Freebox Pop, mini 4K ou sur votre player Apple TV 4K. Son catalogue continue en effet de s’étendre pour proposer désormais plus de 110 chaînes gratuites dans l’Hexagone.

Deux nouvelles chaînes ont fait leur apparition. Les fans du feuilleton dramatique Melrose place ont en effet droit à un tout nouveau canal dédié à leur série. A cela s’ajoute une chaîne originale de Pluto, marquée comme étant la centième : Pluto TV 100sationnelle, avec un concept un peu particulier. En effet, cette chaîne qui dispose de sa propre section sur l’interface de la plateforme vous promet de retrouver l’ensemble de vos contenus préférés sélectionnés par vos soins à partir du catalogue de la plateforme. A noter également, l’émergence d’une section regroupant les contenus de la saison estivale avec “Un été Pluto TV”.

Pour rappel, Pluto TV propose aujourd’hui près de 1 000 films et séries à la demande sur tous les supports, smartphone, tablette, ordinateurs, players TV Android comme la Freebox Pop et mini 4K ou encore l’Apple TV. Son accès a récemment été étendu aux Playstation 4, mais aussi aux XBOX et une application pour PC a également été lancée. Il n’est pas nécessaire de créer un compte pour accéder à l’ensemble des plus de 80 chaînes disponibles sur cette plateforme qui rencontre un certains succès, cumulant à la fin du premier trimestre 2022 près de 68 millions d’utilisateurs dans le monde.

A peine revisitée, l’exception culturelle française pour la diffusion des films après leur sortie en salle est déjà critiquée par deux acteurs majeurs.

Après Disney, Netflix s’y met. Alors que la chronologie des médias a été intégralement revue en 2022, réduisant drastiquement le délai demandé aux plateformes de SVOD avant la diffusion d’un film sorti au cinéma sur leurs services, Netflix considère que le modèle appliqué ne convient toujours pas.

Pour Damien Bernet, directeur du développement de Netflix France, l’accord trouvé “ne peut pas tenir. [Il] ne correspond pas aux usages. Le public a besoin d’avoir les contenus rapidement.” Pour rappel, suite à ce nouvel accord, Canal+ ne doit plus attendre que 6 mois avant une diffusion de film, Netflix 15 mois et Disney+ et consorts doivent pour leur part attendre 17 mois, avec un délai d’exploitation réduit dans un premier temps pour permettre, 22 mois après la sortie du métrage, aux chaînes gratuites d’en bénéficier en exclusivité, avant de récupérer les programmes définitivement au bout de 36 mois.

Pour Netflix, mettre les contenus “sur une étagère ou au frigo durant 15 mois n’a aucun sens aujourd’hui. Et cela ne sert surtout pas les films. Tout ce que cela génère, c’est du piratage“. Damien Bernet rappelle que “dans le monde, la fenêtre de sortie des films sur les plateformes est fixée en général à 45 jours“. La firme de Reed Hastings annonce être prête à “mettre beaucoup plus d’argent dans la production d’un film français si l’on pouvait ensuite disposer d’une fenêtre plus cohérente avec la demande de nos abonnés“, arguant d’autant plus que la sortie en salle n’est pas le but de l’entreprise.

De nouvelles négociations demandées dès la rentrée

Lors de la signature de ce tout nouvel accord en janvier dernier, la ministre de la Culture de l’époque avait intégré une clause de revisite chaque année après la signature. Cependant, pour Netflix, il y a urgence et “il faudra renégocier dès le mois de septembre“. Disney+ pour sa part avait lui aussi critiqué ce nouvel accord, continuant sa logique de diffuser certains de ses films, pourtant sortis en salle dans de nombreux pays, uniquement sur son service de SVOD dans l’Hexagone. Deux acteurs de poids semblent donc se rejoindre sur le rejet de la chronologie des médias.

Cependant, un acteur pourrait à l’inverse venir défendre ce modèle chèrement acquis : Canal+. Le premier financeur du cinéma français a en effet longuement bataillé pour obtenir un accord satisfaisant avec le secteur et pourrait voir d’un mauvais oeil la réduction de la fenêtre de diffusion des plateformes de SVOD.

Source : Le Figaro

 

Orange, Free et consorts ne sont pas épargnés par cette tendance mondiale, entre hausse du prix de l’électricité ou encore de la main d’oeuvre, les coûts engendrés sont assez importants.

Une hausse des dépenses difficile à absorber sur le marché français. En effet, si l’inflation a dépassé le mois dernier les 5% sur un an en France, les opérateurs ne peuvent pas, comme le font d’autres secteurs, répercuter le prix directement sur l’abonnement des abonnés. La faute à un marché très concurrentiel et des prix parmi les plus bas d’Europe.

Comme pour le grand public, Orange, Free, Bouygues Telecom et SFR sont également concernés par la hausse des tarifs de l’énergie engendrée, entre autres, par la guerre en Ukraine . Le secteur représente en effet presque 1% de la consommation nationale, avec environ 3.8 TWh d’électricité utilisés en un an pour alimenter les réseaux fixes et mobiles. Orange explique cependant que la facture électrique ne représente que 2% de ses dépenses, mais Michel Combot, le directeur général de la Fédération Française des télécoms reconnaît qu’il s’agit “clairement [d’]un sujet d’inquiétude“.  “La plupart des opérateurs ont des contrats énergétiques de long terme, mais la marche sera haute à l’échéance. Chez l’un d’entre eux, la facture a grimpé de 50 à 300 millions d’euros en rythme annuel” explique-t-il.

A l’avenir, cette consommation doit être réduite notamment en éteignant des technologies gourmandes en énergie comme l’ADSL, dont l’extinction est prévue pour 2030, ou encore la 2G et la 3G  dont Orange a annoncé la fin d’ici 2028.Il s’agit cependant d’une échéance encore lointaine, un acteur du secteur considérant que d’ici là, sa facture énergétique sera multipliée par 3 en 2026.

D’autres problèmes émergent, comme le coût des approvisionnements, avec des matériaux plus chers (plastique, bois) ou encore la pénurie de puces électroniques sévissant depuis deux ans. Un dernier élément avec lequel les opérateurs doivent composer : les salaires. En effet la rémunération des sous-traitants a déjà augmenté et des discussions sur les prix sont en cours de tous les côtés explique l’un d’entre eux.

Et cette hausse des dépenses ne peut pas forcément être réglée en se répercutant sur le prix payé par les consommateurs. Le marché français propose des offres à bas prix par rapport au reste du marché et si, selon Michel Combot, une augmentation de 10% ne représenterait que quelques euros, la concurrence empêche ce type de répercutions immédiate. Free a même pour sa part promis de conserver les mêmes prix pour ses abonnements mobiles jusqu’en 2027.

Le seul moyen de faire grimper les prix pour les telcos français est de proposer un avantage quelconque : fibre, ou encore en monétisant la 5G comme Orange, Bouygues Telecom ou SFR l’ont fait. Mais d’autres leviers peuvent être activés, avec des revendications comme l’allègement d’obligations de déploiement dans le mobile, une baisse de la fiscalité ou encore la possibilité de faire payer les Gafam pour l’utilisation de leurs réseaux.

Source : Les Echos

Un simple enregistrement pourrait permettre à l’assistant vocal d’Amazon d’adopter la voix d’un proche disparu.

Une idée qui fait réagir. Lors de la conférence annuelle re:Mars d’Amazon, le géant américain a dévoilé un fonctionnalité permettant à Amazon d’imiter une voix.

En effet, en téléchargeant un simple extrait de moins d’une minute, Alexa sera capable de synthétiser la voix en question et d’utiliser la même intonation. Une technologie se basant sur le machine learning et l’intelligence artificielle.

Dans une démonstration, le géant américain a mis en scène un enfant demandant à son enceinte connecté si sa grand-mère pouvait lui lire un livre. L’assistant parle alors avec une voix bien plus humaine, d’une grand-mère.

“Cela a nécessité des inventions où nous avons dû apprendre à produire une voix de haute qualité avec moins d’une minute d’enregistrement contre des heures d’enregistrement en studio” explique Amazon.

« La façon dont nous y sommes parvenus est de définir le problème comme une tâche de conversion vocale et non comme un chemin de génération de la parole. Nous vivons incontestablement l’âge d’or de l’IA, où nos rêves et la science-fiction deviennent réalité » reconnaît cependant Rohit Prasad, le vice-président et scientifique en chef pour Alexa en présentant la fonctionnalité.

Aucune information n’a cependant été communiquée concernant la date de lancement ou même si cette fonctionnalité serait disponible sur l’ensemble des appareils compatibles.

Source : TechCrunch

Face à l’inflation, la 5G pourrait représenter une bonne opportunité pour les opérateurs dans le monde à travers le monde de renflouer leurs caisses.

Les investissements sont de plus en plus élevés, les matières premières de plus en plus chères et les opérateurs cherchent comment faire face à l’inflation qui touche le monde entier.  En effet, la situation s’avère elle aussi complexe pour les telcos à travers le globe, mais la 5G représente une lueur d’espoir.

En effet, d’après une étude réalisée par Ericsson, se penchant sur les forfaits mobiles de plus de 300 opérateurs à travers le monde sous l’angle de la 5G. Les premières offres ont émergées en Asie et aux États-Unis il y a quatre ans de cela, et depuis, un opérateur sur deux propose la nouvelle génération de téléphonie mobile à ses clients. Plus encore, un tiers de cet échantillon (35%) y applique une surfacturation.

En effet, les forfaits 5G sont 11% plus chers que les offres 4G en moyenne. « Nous constatons un plus grand effort pour différencier les offres 5G et apporter de la valeur supplémentaire » souligne Ericsson.

Il faut dire que le déploiement de la nouvelle génération de téléphonie mobile a souvent rimé avec des investissements massifs pour les opérateurs. A titre d’exemple, en France, les quatres telcos principaux ont dépensé presque 3 milliards d’euros pour l’achat de fréquences 5G en 2020 et sur l’année 2021, 3.6 milliards d’euros ont été alloués à l’installation de nouvelles antennes.

Tenter de valoriser les offres 5G

Il faut cependant justifier cette hausse. 99% des offres proposent davantage de data, mais il ne s’agit pas de la seule solution adoptée. Certains optent par exemple pour des options incluses dans l’offre, avec différents services comme du streaming ou du cloud gaming. C’est le cas par exemple pour SFR en France.

Un opérateur sur cinq dans le monde choisit de segmenter ses offres en fonction du débit proposé : de l’autre côté de la manche, Vodafone propose trois offres mais avec des vitesses différentes.

En France, le marketing autour de la 5G reste assez sobre, sans voir trop d’offres extravagantes émerger. Orange, SFR et Bouygues Telecom ont en effet fait le choix de facturer ce nouveau réseau, quand Free pour sa part a opté pour la 5G au prix de la 4G. Le marché français fait en effet figure d’exception, de part ses prix traditionnellement plus bas que le reste de l’Europe, empêchant une explosion des prix. En 2021, l’année ayant suivi le déploiement de la 5G, les prix des services mobiles n’ont que très peu augmentés (+0.6%).

Source : Les Echos

 

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

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Une mine de cuivre qui fait débat

Les coûts du démontage du réseau devrait modérer les revenus sur lesquels Orange pourra compter lorsqu’il aura récupéré les câbles fournissant l’ADSL et la téléphonie aux Français. Un réseau qui vaut de l’or ? Le cours du cuivre a explosé durant ces dernières années et avec près 1.1 million de kilomètres de câbles en cuivre à travers l’Hexagone, Orange devrait pouvoir s’attendre à une belle enveloppe en revendant le métal composant son réseau qui doit être démantelé en 2030. La somme globale représenterait près de 8.8 milliards d’euros, ce qui fait forcément réagir.

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L’offre TV s’amoindrit, une raison de changer de box ?

Et une chaîne incluse en moins pour les abonné Freebox avec TV by Canal. Science & Vie TV sera retirée des offres canal le 31 juillet prochain. Sa diffusion continue toutefois, mais il faudra payer pour en profiter. Ce n’est pas la première ni probablement la dernière chaîne à disparaître du bouquet de Canal+, mais plusieurs abonnés commencent à se demander si l’offre vaut encore le coup…

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Un peu plus de clarté réclamée pour la carte de couverture de Free Mobile

Faites vous partie des heureux élus ? Free continue de déployer ses réseaux 4G et 5G à travers le territoire, mais en ce qui concerne la dernière génération de téléphonie mobile, qui y a le droit ? Pour le savoir, il suffit en effet de se rendre sur la carte de couverture mise à disposition par l’opérateur sur son site web. Les données affichées ont été mises à jour, affichant l’état du réseau mobile Free au 1er juin 2022, contre des informations datant d’avril précédemment. Pour rappel, l’opérateur de Xavier Niel couvre 83% de la population en 5G et plus de 99% en 4G. Cependant, le code couleur utilisé par Free n’est pas au goût de tout le monde, certains remettant en cause l’utilité même de la carte, jugée trop peu lisible.

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Un oubli dans les outils de l’Arcep ?

L’Arcep a lancé la semaine dernière une nouvelle une mise à jour des données au 31 mars 2022 du service « Ma connexion internet ». Très utile pour un grand nombre de Français, ce moteur de recherche de l’internet fixe rassemble sous forme de cartes toutes les informations sur les débits proposés par les opérateurs, pour l’ensemble des technologies de l’internet fixe en France métropolitaine et en Outre-Mer. Certains s’interrogent cependant de l’absence des débits allant jusqu’à 8 Gbps proposés par Free et dans une moindre mesure (l’offre étant plus récente), SFR. Pas de panique, un Freenaute a la réponse.

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L’après 100% fibre , il reste du boulot

Pas de maintien forcé du volume d’activité du sous-traitant, a tranché la justice. Après un premier revers face au tribunal de commerce, Scopelec a tenté un appel qui n’a pas abouti non plus. Face à la perte d’une grande partie de ses contrats de déploiement et de maintenance des réseaux fixes d’Orange, Scopelec remue ciel et terre pour tenter de préserver son activité, la décision de l’opérateur ayant fait perdre 40% de son chiffre d’affaires à l’entreprise.

Outre cette situation particulière, la filière de la fibre optique est en émoi à l’idée d’atteindre bientôt le 100% fibre en France prévu pour 2025. Certains s’interrogent sur l’avenir des entreprises y travaillant une fois cela fait, et si les industriels eux mêmes réfléchissent à l’avenir, les Freenautes y vont également de leur analyse.

Vous ne le saviez-peut être pas, mais il est possible d’effectuer une portabilité pour passer à l’offre Freebox. Cette procédure présente plusieurs avantages, voici un tutoriel pour vous expliquer comment faire.

Vous voulez passer chez Free, mais la perspective de devoir résilier vous freine ? Une simple procédure peut vous épargner bien des soucis, la seule condition étant de conserver votre numéro de téléphone fixe. Elle permet en effet de résilier automatiquement votre précédente offre et de recevoir votre box, sans plus de tracas.

Commencez par choisir votre offre Freebox, selon l’éligibilité de votre adresse et vos besoins pour une offre télécom. Remplissez la fiche d’information demandée et il vous sera ensuite proposé deux choix : conserver votre numéro de ligne ou en obtenir un nouveau. Pour la portabilité, procédure qui nous intéresse, il faut choisir de conserver votre numéro de téléphone.

La procédure est ensuite détaillée par l’opérateur et un numéro vous est demandé pour acter la demande de portabilité. Il s’agit du relevé identité opérateur (RIO), que vous pouvez obtenir en contactant le 3179 directement depuis votre ligne téléphonique Freebox. Une fois ce code récupéré, saisissez votre numéro à conserver et votre RIO dans les cases dédiées, puis poursuivez votre procédure d’inscription.

Si vous êtes dans l’impossibilité d’utiliser votre ligne téléphonique, il vous est également proposé une liste de numéros à joindre pour obtenir ce code.

L’avantage de cette procédure est de laisser l’administratif et la résiliation à votre futur opérateur. En effet, la résiliation sera effectuée automatiquement une fois la portabilité effectuée. Cette opération peut prendre quelques jours. A noter cependant, il vous incombe toujours de renvoyer le matériel  de votre ancien opérateur, selon les modalités définies par ce dernier. De même, les frais de résiliation seront prélevés de votre compte si vous ne demandez pas à Free de les rembourser.

Vous pouvez en effet bénéficier d’un remboursement des frais de résiliation à hauteur de 100€ si nécessaire. Free vous propose en effet une solution simple pour alléger la facture du changement d’opérateur.

Il faudra cependant attendre d’avoir activé votre ligne. Une fois cela fait, imprimez une copie de la facture de clôture de votre ancien opérateur, indiquant donc les frais de résiliation que vous avez payé ainsi qu’une copie de l’e-mail de confirmation de votre commande Freebox. Il faut ensuite tout envoyer , dans un délai de 4 mois suivant votre souscription à l’adresse suivante :

Offre préférentielle Free – 75 371 Paris Cedex 08.

Le remboursement sera effectué sur le RIB communiqué lors de votre souscription. A noter par ailleurs, si vous avez besoin d’aide pour écrire votre lettre de résiliation, Free propose un générateur dédié et gratuit, vous proposant simplement de remplir plusieurs cases pour obtenir un courrier conforme.

Si vous souhaitez faire des économies, vous pouvez également opter pour une des offres historiques de l’opérateur de Xavier Niel. Elles sont en effet encore accessibles en suivant la procédure décrite dans cet article.