Auteur : lucas

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

---

18 Février 1999 : Un nouvel opérateur est né

Happy birthday to Free ! C’est la date clé de cette semaine, une filiale d’Iliad est lancée en milieu de février 1999 sans que l’on se doute de l’impact qu’elle va avoir sur le monde des télécoms. Mais c’est quelques mois après que Free a déjà surpris son monde en lançant le premier accès à internet gratuit puis c’était l’escalade des révolutions avec le triple play, son arrivée sur le marché mobile en 2012… Nous avons d’ailleurs déjà réalisé un article relatant les innovations de Free en 21 ans d’existence.

 

---

13 Février 2012 : France Télécom initie son changement de nom

8 ans auparavant, les premières offres mixtes au nom d’Orange étaient lancés et c’est à partir du 13 février que France Télécom présente son projet d’être renommé Orange aux syndicats. C’est le début de la fin pour le nom France Télécom qui sera acté quelques mois plus tard. 

---

20 Février 1986 : La Cinq arrive sur les écrans français

 C’est l’arrivée de la 2ème chaîne privée après Canal + en France : la 5 est lancée il y’a 34 ans. C’est la première chaîne privée en France financée uniquement par la publicité et elle restera à l’antenne pendant 6 ans avant d’être remplacée par Arte.

---

14 Février 2005 : YouTube est créé

 Un an et dix jours après Facebook, c’est une nouvelle plate-forme qui changera internet qui fête son anniversaire. Issu d’une volonté de pouvoir partager ses vidéos simplement et gratuitement sur le web, YouTube est né à la Saint-Valentin 2005. La plate-forme a bien évoluée depuis, notamment après son rachat par Google, mais à l’époque c’était une plate-forme sans prétention permettant tant aux créatifs qu’aux familles de partager des instants vidéos à grande échelle. La première vidéo postée sur YouTube en est le parfait exemple : il s’agit simplement de l’un des fondateurs de YouTube décrivant des éléphants dans un Zoo. 

---

17 Février 2013 : Canal+ s’empare de la Formule 1 sur vos écrans

Un coup de tonnerre pour le sport à la télé. En 2013, la filiale de Vivendi débourse 29 millions d’euros pour récupérer les droits exclusifs de la Formule 1. Beaucoup étaient habitués à l’époque à regarder les Grand Prix sur TF1, gratuitement, mais Canal+ a raflé tous les droits de diffusion et en est devenu le distributeur attitré. De quoi consolider Canal+ à l’époque en tant que diffuseur d’événements sportifs.

Des droits que Canal n’a pas l’intention de lâcher et qui sont devenus partie intégrante de l’identité du groupe

---

Le service de SVOD de Disney qui arrivera le 24 mars prochain en France a ouvert ses pages Instagram et Twitter récemment, et en a profité pour répondre aux questions que se posent les internautes. 

La date de lancement fatidique se rapproche pour Disney+, qui renforce sa présence sur les réseaux sociaux pour l’occasion. Le service de SVOD a lancé récemment des comptes français sur Twitter et Instagram. C’est d’ailleurs sur ce dernier que Disney a répondu à quelques interrogations des abonnés, notamment concernant une possible période d’essai gratuit du service.

Tout se fera le jour du lancement de Disney+

Dans sa story Instagram, le service a ainsi expliqué que l’abonnement coûtera 6.99€/mois et 69.99€/an, rien de neuf sur cet aspect là. Cependant, on en sait dorénavant plus sur l’arrivée de l’application mobile. En effet, pas d’accès anticipé pour les fans de la firme aux grandes oreilles, l’application sera téléchargeable uniquement le 24 mars, lors du lancement du service et pas avant.

D’autres informations ont été confirmées, notamment la possibilité de créer jusqu’à 7 profils par compte et de regarder 4 contenus différents en simultané sur 4 écrans et la possibilité de télécharger tout le contenu proposé pour une lecture hors-connexion. Mais on sait dorénavant, c’est confirmé, que les utilisateurs s’inscrivant au lancement bénéficieront d’une période d’essai gratuit pour le service, d’une durée d’une semaine.

D’autres informations, notamment concernant le contenu diffusé ont été dévoilées dans cette story Instagram. La série phare The Mandalorian sera par exemple diffusée dès le 24 mars prochain, au rythme d’un épisode par semaine.

En France, le service sera distribué en exclusivité par Canal+ et en OTT, au tarif de 6.99€/mois. Cependant, Canal avait annoncé que plusieurs millions de ses abonnés  bénéficieraient de Disney+ de manière privilégiée d’un point de vue tarifaire.

Orange, en partenariat avec Deutsche Telekom, T-Mobile US et Telefonica, teste une solution pour gérer les accords d’itinérance interopérateurs via la technologie blockchain.

L’opérateur historique français a rejoint trois opérateurs pour tester la blockchain par l’intermédiaire de la GSM Association, groupe rassemblant 750 réseaux mondiaux de téléphonie mobile dont Stephane Richard, PDG d’Orange, est le président. Si la solution a été développée par Deutsche Telekom, le but est de la rendre open-source, afin de laisser l’industrie l’utiliser librement.

La blockchain pour simplifier l’itinérance

Les membres du projet estiment qu’en utilisant la blockchain pour gérer l’itinérance entre les opérateurs, le processus sera bien moins complexe qu’en ce moment. Les protocoles d’itinérance exigent actuellement des opérateurs qu’ils formulent, signent et mettent en œuvre des accords d’itinérance interopérateurs, souvent sur une base individuelle.

Si elle simplifie le processus, ce n’est pas le seul intérêt de la blockchain. Elle permettrait également de sécuriser et d’ancrer les accords , sans possibilité de les modifier après-coup. Ainsi, on écarte le risque de modification de conditions et de tarifs. De même, si l’opération est un succès, la plateforme pour être étendue et ainsi rendre les règlements entre les opérateurs plus rapides et plus efficaces.

D’après le Vice-Président de la branche internationale de Deutsche Telekom, le processus d’itinérance est resté “inchangé durant ces 20 dernières années“. Et avec l’arrivée de nouveaux services mobiles comme la VoLTE, les accords entre les opérateurs deviendront de plus en plus complexes à établir. La blockchain représente pour les opérateurs une opportunité de “gérer cette nouvelle complexité tout en améliorant l’efficacité globale” des accords d’itinérance.

Pour rappel, la blockchain est une technologie permettant le stockage et la transmission d’informations, sans aucun organe de contrôle et le tout sécurisé par cryptograhpie. Elle permet ainsi d’enregistrer tout échange et de les protéger contre la falsification ou la modification des informations. 

Source: MobileEurope

L’application MyCanal sur Android déploie en ce moment une nouvelle mise à jour pour corriger plusieurs bugs.

MyCanal déploie une nouvelle version de son app sur Android, estampillée 4.4.4, elle propose notamment un correctif pour une fonctionnalité importante arrivée récemment. La mise à jour contient des correctifs pour des bugs qui pouvaient apparaître lorsque les utilisateurs utilisaient MyCanal en 1080p. Si vous avez eu des problèmes depuis le déploiement de la dernière mise à jour, cet update pourrait donc les résoudre.Les appareils concernés sont notamment des appareils possédant la certification Wideline 1, nécessaire pour le 1080p et prochainement la 4K.

Quelles sont les conditions techniques pour accéder au 1080p sur MyCanal ?

• Avoir la version myCANAL 4.4.3

• Avoir un débit supérieur à 5 Mb/s

• Être sur une chaîne LIVE diffusant en 1080p
   
• Avoir un équipement compatible Widevine Level 1 et de résolution 1920×1080 ou supérieure 

Pour rappel, myCanal est l’application officielle qui permet aux abonnés Canalsat/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre Freebox Revolution avec “TV by Canal” ou Freebox Delta, qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test).

Vous pouvez télécharger myCanal gratuitement sur le Play Store  ou directement depuis le Play Store de la Freebox Mini 4K

 

L’opérateur historique a annoncé son partenariat avec Telxius pour un projet Google nécessitant la mise en place d’un câble traversant l’Atlantique, reliant la France aux Etats-Unis.

Un partenariat donc entre Orange et une société d’infrastructure du groupe Telefónica pour installer et mettre en service d’ici fin 2020 le câble Dunant, qui reliera la côte Atlantique française et les Etats-Unis. Il permettra ainsi des extensions de liaisons terrestres en France et aux Etats-Unis.

Long de 6600 km, le câble reliera précisément la commune de Sain-Hilaire-de-Riez et Viriginia Beach, deux emplacements situés proches des principaux hub de connectivités sur les deux continents. Orange donnera accès à Telxius à la connexion terrestre jusqu’à Paris et inversement, Telxius permettra à l’opérateur historique de se connecter à Ashburn depuis sa station d’atterrissage à Viriginia Beach.

Une manière pour Orange de confirmer sa position de leader sur le marché de vente en gros. L’opérateur français pourra ainsi mieux répondre aux besoins des fournisseurs de contenu et des opérateurs tiers. En septembre dernier, Orange avait déjà annoncé un accord pour une connexion entre l’Europe et l’Asie, en passant par l’Afrique de l’Est.

La DGCCRF vient de lancer sa plateforme SignalConso, qui permet de signaler les arnaques et les fraudes et présente même une section dédiées aux augmentations automatiques des forfaits des opérateurs télécoms.

C’est la nouvelle lubie chez SFR, Orange et Bouygues : augmenter automatiquement les forfaits de certains abonnés en échange d’évolutions de leur offres. Si la pratique n’a rien d’illégal en soi, elle est vivement critiquée notamment par les associations de consommateurs. Il sera ainsi possible de signaler ce type d’augmentations directement à la  La Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes avec une nouvelle plateforme lancée partout en France aujourd’hui : SignalConso.

Disponible sur un site dédié ( https://signal.conso.gouv.fr/ ), cette plateforme permet aux consommateurs de signaler toute fraude, arnaque ou autres “situations qui peuvent avoir des conséquences lourdes sur le pouvoir d’achat ou la santé des consommateurs”. Après signalement, le consommateur sera conseillé sur la marche à suivre et comment réagir à la situation à laquelle il a été exposé. Et une section est dédiée aux services de téléphonie/internet, avec même une partie pour les augmentations automatiques de forfaits !

Augmentations de tarifs: comment les signaler sur SignalConso

Après vous être rendu sur la nouvelle plateforme, il suffit de choisir le domaine adéquat, donc en cliquant sur “téléphonie” dans la liste des catégories. Il sera bien sûr demandé de préciser qu’il s’agit bien d’un souci lié à la téléphonie.

Puis, vous pourrez faire défiler au fur et à mesure de la description de votre souci pour détailler et préciser votre cas. Ici par exemple dans le cas d’une augmentation de forfait.

D’ailleurs, on peut noter que chacun des cas répertorié dans ce formulaire a été appliqué par au moins l’un des trois opérateurs cité ci-dessus.

Puis, selon votre problème, vous pourrez être redirigés vers deux types de pages. La première, par exemple avec l’augmentation du débit ou de la data disponible, vous indiquera qu’il ne s’agit pas d’une fraude et que vous n’avez que deux choix: résilier votre abonnement ou accepter l’augmentation. La DGCCRF précise que si l’opérateur vous a bien prévenu par mail ou par courrier un mois avant et qu’il ne s’agit que d’améliorer votre forfait téléphonique, il est dans son droit. Cependant, votre opérateur ne peut pas augmenter votre forfait pour une autre raison, comme une chaîne de télévision supplémentaire, une option de livre ou même une option de cyber-sécurité.

Si vous êtes touché par ce dernier cas de figure par exemple, vous serez alors dirigé vers un formulaire pour signaler plus en détail votre problème et identifier l’entreprise concernée. Ce rapport sera alors lu par la Répression des Fraudes, puis transmis à l’opérateur concerné. Dans un communiqué, l’autorité affirme que “SignalConso  permettra  aux agents de la DGCCRF de concentrer leur action sur les manquements les plus dommageables  et  sur  les  professionnels  les  moins  enclins  à  corriger  leurs pratiques.“. Ainsi, les entreprises ayant reçu plusieurs signalements seront plus facilement dans le viseur de l’institution. Gare aux mauvais élèves donc !

Free a mis en place un  nouveau service pour accompagner ses futurs abonnés dans leurs démarches pour souscrire à une offre Freebox.

Il est désormais possible pour une personne souhaitant s’abonner à une Freebox d’être directement et facilement contacté par un Free Helper. Ce dernier accompagnera le futur abonné dans ses démarches et prendra même la main pour finaliser et vérifier votre inscription si nécessaire.

Free vous accompagne lors de votre abonnement

Le service a été mis en place jeudi 13 février à 11h et il est accessible simplement lorsque vous lancez l’inscription à une offre Freebox. En cliquant sur un simple bouton, puis en saisissant votre numéro de téléphone, vous pouvez donc être contactés directement par un expert pour vous accompagner dans vos démarches. Le bouton en question ressemble à ceci et vous pouvez cliquer dessus à tout moment de votre inscription.

Après cela, il faudra alors saisir votre numéro de téléphone pour que vous soyez aussitôt rappelé par un Free Helper, qui vous accompagnera dans votre démarche.

Une fois le numéro de téléphone saisi, il faut à peine patienter quelques secondes pour être appelé. Une voix robotisée vous invite alors à patienter. Si lors de notre essai, nous avons été pris en charge après quelques secondes d’attente, ce délai peut bien évidemment varier.

Questionné par Univers Freebox, le Free Helper qui a pris en charge notre appel nous a expliqué qu’il s’agissait ici d’un nouveau service déployé la semaine dernière. Le rôle de ces experts est notamment de reprendre la main sur l’inscription à une offre Freebox pour accompagner le futur abonné. Il est ainsi directement mis au courant de l’étape à laquelle vous êtes au cours de votre inscription et vous aidera à la finaliser. De même, si vous avez des questions à poser concernant votre ligne en particulier, le Free Helper est habilité à y répondre.

Dans une interview pour Univers Freebox, Angélique Gérard a expliqué que Free réfléchissait à de nouveaux usages pour permettre aux abonnés de contacter l’opérateur. Après le lancement de la version bêta d’un Chatbot Free, il pourrait également bientôt être possible de contacter Free via Whatsapp par exemple. Voici la partie de l’interview où la Directrice de la relation abonné de Free en parle.

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des Télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

Suite à la suggestion de Freenote dans notre précédent numéro, nous avons décidé d’intégrer les commentaires avec leur affichage en thème sombre pour éviter de gêner la lecture lorsque vous êtes en dark mode. N’hésitez pas à faire vos suggestions dans les commentaires pour améliorer cette nouvelle chronique , et merci pour les bons retours !

---

Attention, les antennes-relais sont dangereuses pour la santé ! Ou presque…

Comme cela arrive assez régulièrement, l’installation d’une antenne-relais Free Mobile fait débat dans une commune de l’Ariège. Des riverains s’inquiétaient alors que les antennes-relais crachaient “une intensité de voltmètres très dangereuse pour l’environnement et notre santé “. Si l’antenne-relais envoie effectivement des appareils de mesures au visage des habitants, effectivement, il y a un réel danger… 😉

---

“SFR avoir”, une habitude pour les abonnés de l’opérateur au carré rouge ?

SFR a augmenté le tarif de sa Box 8 en permettant aux abonnés éligibles d’accéder à la fibre 2Gb/s en partagé. Cependant l’augmentation concerne également les abonnés ADSL et câble de l’opérateur, qui ne bénéficient pas de cette nouvelle technologie. Ils peuvent avoir l’impression de “s’faire avoir”, ou plutôt avec les mots un peu crus de msg …

Et même si l’arrivée de la fibre 2Gb/s en partagé peut être une bonne nouvelle pour les abonnés SFR Box 8, il faut avouer que l’augmentation de la box de 5€ à 7€/mois peut refroidir les enthousiastes…

---

Quand Free fait, sans le savoir, écho à une affaire plus sordide

Pour la Saint-Valentin qui a eu lieu vendredi dernier, Free a rappelé aux célibataires que leur soirée n’était pas forcément gâchée, puisque Playboy TV est incluse dans Freebox TV. On ne va pas vous expliquer à quoi peut servir cette chaîne un soir de Saint-Valentin, mais le sujet est tombé en même temps que le scandale ayant touché le candidat à la mairie de Paris, Benjamin Griveaux. Les Freenautes n’ont pas tardé à faire le lien… 

---

“Bientôt”, “dans quelques semaines”, la relativité du temps made-in Free

Thomas Reynaud a annoncé que Free lancerait sa Freebox V8 “dans quelques semaines“, cependant, le lancement retardé de la Freebox Delta a appris aux Freenautes que le temps était relatif, surtout avec Free. Résultat: ils se méfient et taquinent un peu !

---

Le porno sur Freebox TV devrait être à 100€/mois ! 

Si on attend plus Free sur sa future Freebox V8, d’autres attendent par exemple l’arrivée de la chaîne TV de “Jacquie et Michel” chez l’opérateur de Xavier Niel. Chacun ses goûts, on ne juge pas chez Univers Freebox. Cependant, certains sont encore un peu réfractaires à l’univers pornographiques et ne veulent pas que cette chaîne soit vraiment accessible, avec un prix proposé… plutôt excessif ?

Apple Music est attendu sur Freebox Delta depuis son intégration sur Alexa, mais le service de streaming tarde à arriver. Un développeur Freebox a annoncé qu’il arriverait avec plusieurs améliorations de l’assistant vocal.

Si une mise à jour du player permet dorénavant d’utiliser Apple Music sur sa Freebox Delta via iPhone ou iPad grâce à une amélioration du système d’AirMedia, l’implémentation du service dans l’assistant vocal d’Amazon est toujours attendue. L’intégration d’Apple Music se fera en même temps que plusieurs améliorations de l’assistant vocal sur Freebox Delta.

Alexa sur Freebox Delta va être amélioré

Depuis août dernier, Amazon a dévoilé une nouvelle skill permettant d’utiliser Apple Music à la voix avec Alexa. Cependant, depuis cette annonce, le service n’est tout simplement pas utilisable sur la dernière arrivée de Free. Lorsque l’on essaye d’utiliser le service, Alexa répond systématiquement “Apple Music n’est pas pris en charge sur cet appareil“, alors que la skill est bien disponible sur le store Amazon.

Face à l’impatience des abonnés, les développeurs avaient alors expliqué que pour rendre la Freebox Delta compatible avec Apple Music, il y avait une part de développement à réaliser côté Free. Plus aucune nouvelle sur le sujet depuis, hormis la mise à jour permettant d’utiliser AirMedia pour envoyer sa musique sur le player depuis son iPad ou iPhone. C’est dans un topic sur le bug tracker que le développeur Thibaut Freebox a expliqué que le service de streaming d’Apple sera implémenté à Alexa en même temps que de “nombreuses améliorations, implémentations de skills pour Alexa “.

On peut donc s’attendre à une amélioration générale de l’assistant vocal d’Amazon sur la Freebox, mais il faudra être patient. En effet, “le développement sera global” et pas au coup par coup” explique Thibaut sur le bug tracker. Il n’a cependant pas révélé quelles implémentations de skills étaient prévues (excepté Apple Music), ni sur quoi porteraient les améliorations et encore moins de date pour cette grosse mise à jour.

Pour en savoir un peu plus sur le fonctionnement du bugtracker et le suivi des bugs des Freebox, nous avons réalisé une interview d’Angélique Gérard qui explique point par point le traitement de ces bugs. Vous pouvez retrouver cette interview dans cette édition de Totalement Fibrés , au time-code 11:48.

A noter également que le développeur s’est exprimé sur la dernière mise à jour du player Free-Devialet et a expliqué qu’il s’agissait “d’une légère modification dans le code qui ne modifie rien au niveau utilisateurs. Ce n’est ni un correctif, ni une implémentation. “

 

Free et OCS vous font cadeau du premier épisode de la série de la saison 7 de la série Strike Back.

OCS lance la nouvelle saison de la série Strike Back et les abonnés Freebox peuvent découvrir gratuitement le premier épisode de la série directement sur leur Freebox. Pour cela, il suffit de se rendre dans la section Aktu Free de votre Freebox.

Les fans peuvent donc découvrir dès maintenant le premier épisode de la nouvelle saison, qui est disponible intégralement sur OCS.  Voici le synopsis de cette nouvelle saison, très bref. “ Les membres de la section 20 reviennent pour une ultime saison où ils devront une nouvelle fois sauver le monde d’une menace terroriste “.