Auteur : lucas

Face aux mesures de confinement dûes au Coronavirus, Orange annonce fermer toutes ses boutiques et fait un geste pour ses abonnés.

Les opérateurs réagissent aux mesures annoncées par le gouvernement ce week-end concernant l’épidémie de COVID-19. L’opérateur historique a décidé de fermer ses boutiques mais offrira en clair plusieurs chaînes à ses abonnés TV.

Les boutiques Orange ferment leurs portes, les abonnés auront accès à de nouvelles chaînes

Ainsi, le compte officiel d’Orange France sur Twitter a annoncé que les boutiques de l’opérateur seront temporairement fermées. L’opérateur invite ainsi ses abonnés à utiliser son site internet ou son application Orange & Moi pour tout changement d’offre ou achat. Son service client est toujours accessible par téléphone et l’opérateur annonce que les abonnés ayant fait une demande pour une intervention à domicile recevront un SMS pour la confirmer ou la repousser.

Pour permettre aux abonnés de patienter s’ils sont confinés chez eux, Orange fait cependant un geste en permettant à tous ses clients en métropole abonnés à la TV d’Orange d’accéder en clair à plusieurs chaînes. Ainsi, dès demain et jusqu’au 31 mars prochain, les 4 chaînes OCS et 5 chaines jeunesse : Boomerang, Tiji, Boing, Toonami Canal J seront en clair sur la TV d’Orange.

 

L’assistance Canal informe les utilisateurs de MyCanal que de nombreux contenus de France Télévision sont indisponibles sur la plateforme, y compris pour les abonnés Freebox.

Un incident est en effet en cours, réduisant de manière importante le nombre de contenus proposés par les services France TV à la demande. L’assistance est sur le coup pour proposer l’intégralité des contenus normalement disponibles. D’après certains témoignages, on note par exemple parmi les absents des programmes comme Bosch sur France 3, C’est à vous ou C’est dans l’air sur la 5…

A noter que, pour les abonnés Freebox, vous pouvez bien sûr accéder aux contenus de France Télévisions dans la section “Freebox Replay”. Vérifiez ainsi si le contenu que vous recherchiez sur MyCanal n’est pas disponible sur votre Freebox en cas de problème. Univers Freebox vous tiendra au courant de l’évolution de ce problème.

Le confinement général mis en place en Italie depuis la semaine dernière n’inquiète pas les analystes financiers concernant Iliad, si ce n’est sur un possible retard dans le déploiement de son réseau mobile.

Les opérateurs télécoms pourraient être affectés en Italie, avec les mesures sanitaires mise en place par le gouvernement. Cependant, d’après Bryan Garnier, cet impact pourrait être assez minime pour Iliad.

Iliad très peu pénalisé, mais du retard pour son réseau mobile

D’après l’analyste financier, l’objectif d’une amélioration de l’Ebitda en 2020 ne devrait pas être compromis à condition que le confinement ne dépasse pas environ un mois. Il affirme également: “nous anticipons toujours une amélioration progressive des données financières d’Iliad en Italie en 2020”. Peu d’impact donc pour les objectifs à long terme de l’opérateur italien .

Cependant, d’autres analystes notamment de Deustche Bank pointent un risque tout autre pour Iliad, concernant cette fois son réseau mobile. En effet, la filiale italienne est en plein déploiement de son réseau propre et le confinement pourrait avoir un impact sur le processus de couverture en Italie.

Les analystes craignent ainsi un retard concernant l’expansion du réseau mobile dû aux mesures d’isolations appliquées en Italie. Et les abonnés pourraient ainsi encore avoir besoin d’utiliser le réseau WIND TRE, conformément à l’accord d’itinérance établi entre les deux opérateurs.

Pour rappel, en février le réseau propre d’Iliad comptait plus de 2500 sites 4G actifs et d’après UniversoFree, on y trouve désormais 2 639 sites dont plus de 80% fonctionnant dans la bande 2100 MHz. Ce déploiement pourrait donc être retardé en vue de la situation inédite en Italie.

Arthur Dreyfuss, président de la FFT, apporte quelques réponses et appelle au civisme numérique en vue du confinement de la France dans le cadre de la pandémie de COVID-19.

Les mesures annoncées par le gouvernement samedi dernier pour endiguer la propagation du COVID-19 vont causer une augmentation de la consommation internet dans les foyers français. Télétravail pour les adultes, cours en ligne et loisirs numériques pour les enfants et adolescents. Interrogé par LCI, Arthur Dreyfuss répond à cette situation inédite.

La FFT incite au “civisme numérique”.

Interrogé sur les risques pour les Français de devoir changer leurs habitudes dans cette situation exceptionnelle, Arthur Dreyfuss. La solidarité ne se fera pas uniquement en limitant ses déplacements ou en télétravaillant, elle peut ainsi également être appliquée dans le cadre des usages du numérique.

Le président de la FFT invite à ce que l’utilisation d’internet sur smartphone à la maison se fasse “sur le réseau Wi-Fi de leur box, plutôt que d’utiliser les connexions mobiles 3G et 4G” afin de ne pas encombrer les réseaux. Ainsi, si vous télétravaillez, privilégiez le Wi-Fi. Comme l’explique Arthur Dreyfuss, “la capacité des réseaux fixes est bien plus importante que celles des réseaux“.

Si les réseaux sont capables d’adapter son dimensionnement pour absorber les pics de consommations, “cela ne dispense pas les Français de faire preuve de civisme et d’être raisonnable quant à leur consommation” affirme-t-il.

Les opérateurs “préparés depuis toujours” pour une crise

Le secrétaire général d’Altice France a ainsi ré-affirmé que les réseaux étaient prêts. ” Sachant l’importance que nous avons pour la vie et l’économie du pays, nous sommes préparés depuis toujours à affronter ce type de crise.“. Sans risquer de saturations, les opérateurs continuent de réfléchir à des plans permettant de “répondre au mieux aux attentes des Français”, tant pour les particuliers que pour les entreprises et administrations.

Ainsi, dimanche, les opérateurs avaient “plus de 15 000 techniciens et ingénieurs qui sont mobilisés pour permettre à la France d’aborder cette séquence avec le plus de sérénité possible”. En somme, peu d’inquiétudes du côté des opérateurs, comme l’affirmaient Orange et Bouygues Télécom la semaine dernière.

La priorité sera, d’après le président de la FFT, de permettre “à la France de continuer de travailler, d’étudier , de vivre et de communiquer“. Pour cela, un suivi en temps réel sera effectué pour adapter les réseaux aux besoins des Français.

 

La boutique Free Mobile a été mise à jour avec une nouvelle promo sur l’un des derniers smartphones OnePlus.

Après l’arrivée de nouveaux smartphones dans la boutique en ligne, certains même compatibles 5G, une nouvelle réduction est appliquée sur un modèle haut de gamme.

Le OnePlus 7T voit son prix baisser exceptionnellement de 50€ dans la boutique en ligne de Free. Ainsi, son tarif passe à 549€ contre 599€ initialement. La réduction s’applique également lors d’une commande en 4 fois sans frais, avec un premier versement de 138€ à la commande puis trois fois 137€ sans frais.

 

Si vous voulez en savoir plus sur ce modèle, vous pouvez lire notre test complet du OnePlus 7T. La rédaction avait été charmée par l’expérience haut de gamme proposée pour un prix assez abordable.

Cdiscount Mobile a lancé une nouvelle série limitée pour les gros consommateurs de data: elle propose 200 Go pour 9.99€/mois.

Le MVNO propose jusqu’au 16 mars une nouvelle offre avec une énorme enveloppe de data, pour 9.99€/mois durant les douze premier mois, sans engagement. Une fois la période promotionnelle passée, il faudra compter 24.99€/mois. Lors de la commande, il faudra compter 10€ supplémentaires pour la carte SIM.

Cette promotion dans le cadre de l’opération “Les jours imbattables” propose donc appels, SMS/MMS illimités, avec 200 Go utilisables en 4G. A l’international, les abonnés disposeront d’une enveloppe de 5Go et des appels, SMS et MMS illimités en Europe et dans es DOM.

Si un confinement de la population à l’échelle nationale devait avoir lieu, la qualité des services fixes des FAI ne devrait pas baisser d’après les opérateurs.

Avec la propagation de la pandémie de Coronavirus (ou COVID-19), le risque de confinement pour la majorité des habitants comme en Italie plane. Les lignes internet pourraient-elles supporter un confinement général ? Elles seraient ainsi plus sollicitées, tant pour le travail que pour les loisirs numériques.  Interrogés par le Parisien, les opérateurs sont confiants.

Le Coronavirus n’inquiète pas Bouygues ni Orange

Si certains experts estiment que la qualité des services internet pour les abonnés ADSL pourrait baisser, en raison d’une faible bande passante, les opérateurs quant à eux ne considèrent pas que des soucis soient à attendre en cas d’un confinement général de la population.

Marc Blanchet, directeur Technique et du Système d’Information chez Orange, explique qu’il n’y a “pas d’inquiétude à avoir, les réseaux résistent bien lors de la diffusion de grands événements sportifs ou lors du  lancement d’une série événement“. Ainsi, si la population doit rester chez elle, l’impact sur “la consommation ne serait pas beaucoup plus spécifique que lors d’un week-end pluvieux. Nous n’anticipons pas un impact insurmontable car nous sommes dimensionnés pour cela.“.

Même son de cloche chez Bouygues Telecom, qui explique que les réseaux, tant mobiles que fixes “sont suffisamment dimensionnés pour des usages particuliers lors des pics de consommation“, citant en exemple “les soirées TV avec un besoin de débit plus important“. Le président de la  Fédération Française des Télécoms a quant à lui affirmé “Il n’y a pas de crainte immédiate à avoir mais nous restons attentifs à l’évolution de la situation.“

Un bémol tout de même pour le SAV

 Si la qualité des services ne seraient pas impactées, l’Arcep émet quelques réserves concernant une possible pénurie de techniciens en cas de confinement ou quarantaine. “Il existe aussi un risque que les mesures prises par les opérateurs pour protéger leurs propres agents impactent le SAV des accès en panne“.

Ainsi, le principal risque pour les abonnés en cas d’un confinement de la majorité de la population ne concerne pas tant la qualité des services, qui devrait demeurer inchangée, mais plutôt la maintenance et la réparation des équipements des opérateurs.

Alors que la version Lite vient d’arriver sur la boutique Free Mobile, les deux smartphones de la gamme Galaxy Note10 bénéficient d’une nouvelle offre de remboursement.

Contrairement aux tarifs promotionnels souvent proposés sur la boutique, cette offre ne sera appliquée qu’avec l’envoi d’un formulaire fourni par l’opérateur dans sa boutique en ligne. Voici les détails de l’offre de remboursement proposée. 

Ainsi, les Samsung Galaxy Note10 et Note10+ bénéficient tout deux d’une offre de remboursement allant jusqu’à 200€, valable pour tout achat ou location d’un smartphone, tout coloris confondus. Cette offre est valable jusqu’au 26 mars 2020.

Pour en savoir plus sur les deux smartphones bénéficiant de cette offre, vous pouvez vous rendre sur les tests réalisés par Univers Freebox. Voici le test du Samsung Galaxy Note 10 et celui du Galaxy Note 10+

Un nouveau film est offert à l’achat pour les abonnés Freebox Delta, Révolution, mini 4K, One et Crystal sur Canal VOD. L’offre n’est valable qu’aujourd’hui et pour les 40 000 premiers participants.

Le film Jumanji: Bienvenue dans la jungle est offert sur Canal VOD pour les 40 000 premiers abonnés Freebox qui saisiront le code VOD1. Vous pouvez dès à présent vous rendre sur l’espace Canal VOD de votre Freebox, sélectionner le film Jumanji puis choisir la qualité HD ou SD. Le film passe alors en “offert” au lieu de 9€ ou 7€ selon la qualité demandée.

A noter que cette offre n’est valable qu’aujourd’hui, vendredi 13 mars 2020 et que seules les 40 000 premières activations du code sur l’achat du film seront prise en compte. A vos Freebox ! Voici le synopsis du film :

“ Le destin de quatre lycéens en retenue bascule lorsqu’ils sont aspirés dans le monde de Jumanji. Après avoir découvert une vieille console contenant un jeu vidéo dont ils n’avaient jamais entendu parler, les quatre jeunes se retrouvent mystérieusement propulsés au cœur de la jungle de Jumanji, dans le corps de leurs avatars. Ils vont rapidement découvrir que l’on ne joue pas à Jumanji, c’est le jeu qui joue avec vous… Pour revenir dans le monde réel, il va leur falloir affronter les pires dangers et triompher de l’ultime aventure. Sinon, ils resteront à jamais prisonniers de Jumanji… “

Pour rappel, Canal VOD a lancé son offre promotionnelle “Oh My VOD” cette semaine, proposant des réductions sur l’achat d’une sélection de films. Elle durera jusqu’au 15 mars prochain.

 

Canal vient d’annoncer que la version navigateur de MyCanal était désormais compatible avec la fonction” Media Session” de Google Chrome.

Une nouvelle fonctionnalité assez pratique pour les abonnés Freebox Révolution et Delta aimant regarder les programmes de MyCanal sur navigateur. Le mode “Media Session” permet en effet d’accéder à plusieurs options de lectures rapidement et ce même si vous n’avez pas le lecteur sous les yeux.

Un nouveau mode pour une navigation plus rapide

La fonctionnalité est dès à présent disponible sur Chrome, lorsque vous vous connectez sur mycanal.fr . Une fois votre programme live ou conenu à la demande lancé, une petite icône apparaîtra dans votre barre de tâche du navigateur, ressemblant à ceci.

Elle permet, même lorsque vous ne faites qu’écouter le programme d’une oreille distraite d’accéder rapidement aux fonctionnalités suivantes:

• Play / Pause
• Avance / retour
• Retour au début / Episode suivant

Ainsi, même si vous êtes sur une autre fenêtre (ou si vous avez de multiples onglets d’ouverts), vous pourrez passer au programme suivant ou l’arrêter rapidement sans chercher l’onglet concerné. La petite bulle permettant ces manipulations se présente ainsi (avec une couleur dépendant du programme).

Aucune manipulation à réaliser pour accéder à cette nouvelle fonctionnalité, il suffit d’utiliser Chrome.

Pour rappel, myCanal est l’application officielle qui permet aux abonnés Canalsat/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre Freebox Revolution avec “TV by Canal” ou Freebox Delta, qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test).

Vous pouvez télécharger myCanal gratuitement sur le Play Store  ou directement depuis le Play Store de la Freebox Mini 4K