Auteur : lucas

Abonnés Freebox avec TV by Canal : l’incident MyCanal empêchant l’accès à de nombreux contenus est résolu

Le soucis empêchant l’accès à de nombreux contenus en Replay sur MyCanal a été résolu d’après l’assistance Canal.

En début de semaine, Univers Freebox vous relayait un incident sur MyCanal empêchant l’accès à de nombreux contenus de France Télévisions en replay. Le problème a été résolu a annoncé Canal en début d’après-midi. Vous pouvez donc à nouveau accéder à l’intégralité des contenus proposés par France Télévisions sur MyCanal.

Il n’y a aucune manipulation a faire pour accéder à nouveau à ce contenu, qui devrait donc être revenu automatiquement et disponible depuis n’importe quelle plateforme (iOS, Android, Android TV, navigateur…).

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Iliad/Free continue de déployer sa fibre optique avec un total de 165 000 km déployés

Iliad maintient son rythme en ayant déployé 10 000 km linéaires de fibre optique supplémentaires lors du deuxième semestre 2019.

Iliad/Free poursuit sa politique d’investissement dans ses réseaux en France et en Italie. A la fin du premier semestre, le groupe avait déployé au total 155 000km de fibre optique dans les deux pays.

Fin 2019, Iliad avait déjà déployé 165 000 km de fibre optique

Le déploiement de son réseau de transmission longue distance continue d’évoluer. Au 31 décembre 2019, ce réseau totalement construit en fibre optique comptait 165 000 km linéaires de fibre optique contre 140 000 fin 2018, dont près de 26 000 km en Italie afin de raccorder les principales villes aux deux principaux centres du réseau mobile du d’Iliad Italia situés à Milan et Rome.

Pour rappel, la maison-mère de Free a mis en place une technologie de communication optique basée sur la technique de multiplexage de longueur d’onde (DWDM – Dense Wavelength Division Multiplexing). Cette technique permet de faire passer plusieurs ondes de longueurs différentes sur une seule fibre optique. Avec les équipements de transmission optique mis en place par le Groupe, chaque onde est porteuse d’un signal à très grand débit (10 Gb/s et 100 Gb/s), et un minimum de 32 ondes peuvent être passées sur une seule fibre optique. Ceci assure une capacité pouvant atteindre, pour chaque lien, plusieurs centaines de Gb/s, ce qui peut être considéré comme une capacité de transmission « infinie ». 

Le groupe précise “Il est également important de souligner que tous les équipements réseaux déployés dans les NRA(DSLAM Freebox) sont compatibles  avec la technologie VDSL2, et permettent ainsi aux abonnés éligibles de bénéficier des meilleurs débits possibles sur la boucle locale cuivre.

A noter que les réseaux du groupe s’appuient sur cette infrastructure de transmission longue distance, d’une bande locale fixe à travers le dégroupage et le déploiement de la fibre optique et des déploiements du réseau mobile en France et en Italie. Ce réseau est utilisé en France pour relier les NRA (Noeuds de Raccordement Abonnés) et ainsi permettre le dégroupage de la boucle locale. Iliad/Free a d’ailleurs continué de déployer de nouveaux NRA, 600 sur le semestre qui viennent s’ajouter aux 14 000 NRA dégroupés au premier semestre. Sur l’année 2019, Free a déployé 1300 nouveaux NRA.

Si le rythme du déploiement semble s’être fait de manière régulier durant l’année 2019 (+10 000 km de fibre optique au deuxième semestre, +15 000 au premier), le début de l’année 2020 pourrait voir cette progression entachée. En effet, avec l’épidémie de Coronavirus qui touche l’Italie et la France, il est probable que le déploiement de la fibre optique linéaire d’Iliad soit ralenti, au moins pour le premier semestre 2020 selon la progression du virus.

 

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NRJ Mobile canarde une nouvelle série limitée à 200Go pour 14,99€

En plus de son forfait 30 Go en promo, NRJ Mobile propose une nouvelle série limitée pour le mobile avec 200 Go pour 14,99€/mois.

Un nouveau forfait 200 Go est proposé par le MVNO , sans engagement et ce jusqu’au 25 mars prochain. Le tarif promotionnel est de 14.99€/mois, pendant 12 mois, après quoi il passe à 24.99€ par mois.

Dans ce forfait, vous trouverez donc avec les 200 Go de data proposé, les appels, SMS/MMS illimités. A noter qu’il faudra compter sur 10€ supplémentaires à la commande pour l’achat de la carte SIM.

 

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L’ANFR continuera ses activités malgré l’épidémie de Coronavirus

Alors que le pays est au ralenti avec les mesures de confinement appliquées durant l’épidémie actuelle, l’Agence Nationale des Fréquences continuera d’assurer ses missions habituelles.

En plus de ses obligations vis-à-vis du milieu des télécoms, l’ANFR est également sollicitée par les particuliers pour diverses raisons. Et les services de l’agence seront toujours opérationnels, avec quelques changements.

L’ANFR continuera d’opérer malgré le Coronavirus

Ainsi, l’Agence Nationale des Fréquences continuera d’assurer le suivi des demandes liées aux difficultés de réception de la TNT. Le centre d’appel de l’ANFR restera ainsi ouvert et il est également possible de les joindre sur le site internet dédié : https://assistance.recevoirlatnt.fr .

Dans le cas de demandes de mesures d’exposition du public aux ondes, il est encore possible de faire une demande pour les collectivités et les particuliers sur le site dédié. Cependant, l’intervention se fera une fois la période de confinement terminée.

Les agents du Contrôle du Spectre, gérant notamment les brouillages de réseaux et services prioritaires continueront d’intervenir. C’est notamment pour régler les brouillages affectant la disponibilité de connexions sans fil utilisées par les services de sécurité et de santé.

Les examens au CRR et radioamateurs seront pour leur part suspendus, même si les demandes concernant les licences radiomaritimes seront toujours traitées via le téléservice dédié. Enfin, l’ANFR précise:

Pour les entreprises et collectivités qui souhaitent obtenir des informations et/ou des autorisations pour des réseaux sans fil professionnels (réseaux PMR ou fréquences utilisées à titre temporaire),  elles peuvent joindre l’ANFR ici : https://www.anfr.fr/licences-et-autorisations/reseaux-professionnels/nous-contacter

 

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Abonnés Freebox Delta: vous pouvez bénéficier gratuitement d’OCS sur Amazon Prime Video pendant un mois

Le bouquet OCS est désormais disponible dans l’offre Channels d’Amazon Prime Video et les abonnés Freebox Delta pourront donc y accéder sur le service de SVOD.

Amazon Channels est disponible depuis le 29 octobre 2019 sur la Freebox Delta, via la plateforme Prime Video. Et un nouveau bouquet est dorénavant intégré à ce service : OCS.

OCS directement sur Prime Video

OCS vient de rejoindre la liste des contenus proposés par le service d’Amazon, il est donc proposé à 11.99€/mois sans engagement, avec un mois d’essai gratuit. Vous pourrez donc découvrir des séries comme Watchmen ou Westworld, dont la saison 3 vient de démarrer, mais aussi suivre en direct la diffusion des chaînes sur le service d’Amazon. Pour y accéder, rendez vous simplement sur Prime Video (sur application ou sur navigateur), et dans la catégorie Channels, choisissez OCS, puis “Commencez votre essai gratuit de 30 jours”.

Vous recevrez ainsi un mail de confirmation, et vous pourrez vous désabonner à tout moment d’OCS directement sur votre espace client Amazon.

Amazon Channels fonctionne comme un agrégateur de chaînes permettant de choisir à la carte les chaînes ou services que l’abonné souhaite regarder. La plateforme est réservée aux abonnés Amazon Prime, qui ont déjà accès au service de SVOD du géant américain tout en bénéficiant de livraisons gratuites et illimitées. L’abonnement coûte 49€ par ans ou 5.99€ par mois.

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Nouvelle numérotation Canal+ : Disney+ fait son apparition dans les chaînes et son catalogue sera bien présent sur MyCanal mais…

Le groupe Canal+ prépare l’arrivée imminente de Disney+ dans ses offres et revoit pour l’occasion la numérotation de ses chaînes.

Le service de Disney+ est très attendu, peut être même encore plus en cette période de confinement et Canal+, son distributeur exclusif, lui prépare une place avec une nouvelle numérotation de chaîne depuis aujourd’hui. A surveiller pour les abonnés qui bénéficieront de l’offre incluse dans leur abonnement.

 Une place pour Disney+ au milieu des chaînes Canal+

Ainsi, les abonnés Canal qui bénéficieront du service de SVOD pourront le retrouver comme prévu sur le canal 16, à partir du 24 mars 2020. La nouvelle numérotation est effective dès aujourd’hui, si ce n’est pas le cas sur votre box par exemple, il faut effectuer un reset éléctrique du décodeur TV et du serveur. Vous pourrez retrouver la liste complète des  nouvelles chaînes en bas de l’article.

Toujours au sujet de Disney+, l’assistance Canal a expliqué comment fonctionnerait la connexion entre MyCanal et Disney+. Si le catalogue sera bien affiché sur l’application de la filiale de Vivendi, la lecture de contenu ne se fera que sur l’application Disney+ et ce sur toutes les plateformes (iOS, Android, Android TV etc…). Pour rappel, le service de SVOD a il y a peu annoncé toutes les plateformes sur lesquelles son application sera déployée

Quant aux curieux qui veulent savoir si Disney prévoit d’avancer son lancement pour permettre de mieux vivre son confinement, malheureusement ce ne sera pas le cas comme l’annonce ce tweet.


Nouvelle numérotation Canal+ à compter du 18 mars 2020


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Free s’adresse directement à ses abonnés au sujet des mesures prises durant l’épidémie de COVID-19

Free a pris plusieurs mesures pour gérer la crise sanitaire actuelle, et s’adresse directement à ses abonnés pour les en informer.

Tous les opérateurs sont mobilisés pour gérer cette crise, Free ne fait pas exception. Que ce soit au niveau de son SAV, ou des services proposés, l’opérateur de Xavier Niel veut rassurer ses abonnés. Voici l’intégralité du message posté sur les réseaux sociaux de Free.

Chers abonnés,

Au nom de l’ensemble des équipes Free, nous tenions à nous adresser directement à vous, en cette période particulière que nous vivons. Face à l’épidémie de Covid-19, à laquelle nous faisons face depuis plusieurs semaines, nous souhaitons vous assurer de notre plein engagement.
Tous nos collaborateurs sont mobilisés pour vous permettre de rester en contact avec vos proches, votre environnement professionnel et de profiter de vos services Téléphonie, Internet et TV.
Plus que jamais, nous avons à cœur de protéger la santé de nos abonnés et de nos collaborateurs et adaptons donc notre organisation :
Nos équipes techniques continuent d’assurer sur le terrain le bon fonctionnement et de maintenir la qualité de nos réseaux fixes et mobiles, pour vous assurer une continuité de service.
Si l’intervention d’un technicien à votre domicile est programmée, vous serez au préalable contacté pour vous informer de son éventuelle annulation ou report au vu de la situation actuelle.
Nos bornes Free restent à votre disposition dans les enseignes Maison de la Presse et Mag Presse pour vous permettre notamment d’obtenir ou de changer de carte SIM. Pour trouver la borne la plus proche de chez vous, rendez-vous sur free.fr/boutiques.
Nos boutiques sont actuellement fermées. Nous vous tiendrons informés de leur réouverture.
Nos conseillers font également tout leur possible pour continuer de prendre en charge vos demandes les plus urgentes au 3244. Compte tenu de la situation, vous avez également la possibilité de contacter l’un de nos Free Helpers via notre service d’assistance visio et audio FacetoFree disponible sur free.fr/3244.
Pour toutes vos démarches courantes (consultation facture, changement d’offre…), rendez-vous directement dans votre Espace Abonné sur free.fr ou mobile.free.fr. Et pour vous tenir informés de l’évolution de la situation, rendez-vous sur portail.free.fr.
Enfin, pour vous accompagner durant cette période et vous permettre de passer d’agréables moments en famille :
Free offre 20 fois plus de data 4G aux abonnés mobile 2€ et 0€ qui bénéficient automatiquement et sans surcoût de 1Go/mois au lieu de 50Mo en France métropolitaine jusqu’à fin avril.
Free offre à ses abonnés Freebox la diffusion en clair de chaînes jeunesse jusqu’au 31 mars 2020 : Boing, Boomerang, Boomerang+1, Toonami, CanalJ, Tiji, TVPitchoun, Telekidz, Baby TV.
CANAL offre aux abonnés Freebox la mise en clair de 6 chaînes jusqu’au 31 mars 2020 : Canal+, Canal+ Cinéma, Canal+ Sport, Canal+ Series, Canal+ Family, Canal+ Décalé.
Prenez soin de vous et de ceux qui vous entourent.
Il reste chez lui, il a tout compris. #restezchezvous

Le tweet original : 

 

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Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms…. Free Mobile accompagne les globe-trotters, Canal+ s’essaye à une autre dimension etc..

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …


18 Mars 2004 : La Freebox arrive chez les nouveaux abonnés

Le boîtier Freebox arrive dans les foyers Français en proposant l’internet haut-débit et la téléphonie fixe gratuite. C’est le cas en tout cas pour les nouveaux abonnés, puisque l’échange des boitiers SAGEM des anciens abonnés Freebox se verront échanger leur matériel le trimestre suivant. 

A Univers Freebox, nous sommes nostalgiques donc nous avons encore une Freebox de l’époque


14 mars 2017: Free inclut le roaming toute l’année

Une nouveauté pour les abonnés Free Mobile qui se sentent l’âme de globe-trotters. En 2017, Free annonçait inclure les communications en roaming (appels, SMS,MMS illimités et internet mobile) toute l’année! A l’époque, c’était donc 35 pays qui étaient concernés, et pour l’occasion, Free augmentait le volume d’internet mobile à 5Go/mois depuis toutes ces destinations.


16 mars 2011 : My TF1 arrive sur Freebox

L’offre Freebox Replay se voit enrichie par l’arrivée d’un nouveau service : MyTF1, rediffusant les programmes passé sur la première chaîne. Il était ainsi possible de revoir le catalogue complet de la chaîne mais aussi l’accès à un vidéo club, aux coulisses de certaines émissions etc.

L’interface de MyTf1 proposée par la Freebox HD


16 mars 2016: Orange présente sa Livebox 4

Lors de son Hello Show 4, se tenant au Carrousel du Louvre à Paris, Stéphane Richard a présenté une nouvelle Livebox : la Livebox 4. Parmi les nouveautés proposées par ce modèle, on compte la compatibilité avec l’Ultra HD, un assistant vocal pour l’application Ma TV d’Orange ou encore un port SFP… Sa descendante arrivera quatre an plus tard avec la Livebox… 5, bravo, vous suivez !


18 mars 2011 : Canal+ diffuse pour la première fois un film en 3D 

On le sait, Canal+ 3D a été un échec. Mais ça a également été l’occasion de moments de bravoure pour la télévision française, en diffusant certaines évènements sportifs en 3D mais également un film ayant remporté un succès mondial au box-office : Alice au pays des Merveilles par Tim Burton. C’était la première occasion qui était donnée de profiter de ce film en 3D à la maison, puisque le Blu-ray 3D n’était pas encore sorti à l’époque. Enfin, si vous aviez tout le matériel nécessaire…

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Après Free, Orange et SFR, Bouygues Telecom passe en clair une trentaine de chaînes pour ses abonnés en confinement

Les opérateurs se mobilisent pour permettre à leurs abonnés de mieux vivre leur confinement, notamment en offrant des chaînes habituellement payantes en cette période d’épidémie.

Orange, SFR et Free l’avaient déjà fait , c’est au tour Bouygues Télécom de passer en clair des chaînes pour ses abonnés Bbox. Cette mise au clair durera jusqu’au 30 avril pour tous les abonnés Bbox avec une offre TV.  Nos confrères chez Bbox Mag ont ainsi dressé la liste des différentes chaînes TV dorénavant disponibles gratuitement chez Bouygues Télécom, avec le canal dédié. A noter que seuls les services linéaires passent au clair, et non les Replay ou les services SVOD associés.

Plus de 30 chaînes offertes chez Bouygues Télécom

Divertissement :

  • AB1 (canal 70)
  • Crime District (Canal 71)

Cinéma & séries :

  • Action (canal 86)
  • Paramount channel (canal 91)
  • Paramount channel décalé (canal 92)
  • Eurochannel (canal 94)

Jeunesse :

  • Canal J (canal 105)
  • Toonami (canal 106)
  • Nickelodeon Teen (canal 107)
  • Booemrang (canal 108)
  • Boomerang décalé (canal 109)
  • Boing (canal 110)
  • Nickelodeon (canal 111)
  • Nickelodeon décalé (canal 112)
  • Tiji (canal 113
  • Baby TV (canal 114)
  • Nickelodeon junior (canal 115)

Découverte :

  • Trek (canal 125
  • Animaux (canal 126)
  • Science & vie TV (canal 127)
  • Toute l’histoire (canal 128)
  • Chasse & pêche (canal 129)

Jeunes adultes :

  • Mangas (canal 145)
  • Adult swim (canal 147)

Musique :

  • Melody vintage forever (canal 184)
  • Melody d’afrique (canal 187)

Art de vivre :

  • My zen TV (canal 224)

Internationale :

  • RTL (canal 553)
  • Rai News (canal 573)
  • TG COM 24 (canal 576)
  • Channel One Russia ( canal 592)
  • Ennahar TV (canal 563)
  • Echourouk News (canal 688)
  • Africâble (canal 731)

Un élan de solidarité numérique de la part des opérateurs. Pour rappel, Free a lui aussi offert 8 chaînes jeunesse et un bouquet TV à ses abonnés Freebox, SFR quant à lui a offert deux bouquets disponibles sur demande et Orange quant à lui a mis au clair ses chaînes OCS ainsi que d’autres chaînes jeunesse. Et pour ne rien gâcher, les chaînes Canal+ sont gratuites sur toutes les box durant le confinement.

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Gestes “barrière” : le “ticket SMS” déployé chez Bouygues, SFR et Orange, des discussions en cours avec Free

Un nouvel outil pour éviter le contact avec les chauffeurs de bus a été déployé sur l’ensemble des lignes franciliennes: l’achat d’un ticket par SMS.

Si les déplacements sont très restreints sur l’ensemble du territoire dans ce contexte d’épidémie, certains français doivent continuer à se déplacer en transport en commun pour aller travailler ou faire leurs courses par exemple. En Île de France, un nouveau système d’achat de ticket pour ceux qui n’ont pas d’abonnement vient d’être déployé avec l’accord de Bouygues, Orange et SFR, et des discussions sont en cours avec Free pour le mettre également en place.

Un SMS envoyé pour un ticket, moins de contacts dans les bus

Le service était déjà testé depuis un an sur plusieurs réseaux, mais face à l’urgence sanitaire dû à l’épidémie de Coronavirus, le nouveau système a été mis en place aujourd’hui pour tous les bus d’Île de France. Il s’agit simplement d’envoyer un SMS à un numéro dédié, le prix du ticket sera prélevé sur votre facture de téléphone.

Plus concrètement, comment le “ticket SMS” fonctionne-t-il ?. Si vous ne possédez pas de ticket lorsque votre bus arrive, ni d’abonnement, au lieu de donner une pièce de 2€ (le prix du dit ticket) au conducteur, dégainez votre téléphone. Il faut ensuite saisir un SMS comprenant le numéro de ligne de votre bus à l’un de ces numéros : 93800 pour les bus RATP à Paris et en petite couronne ou 93100 pour les bus en moyenne et grande couronne.

Ce SMS est ainsi le ticket qui vous permettra de prendre le bus. Il est valable une heure sans correspondance. En cas de contrôle, le conducteur pourra vérifier lui même que vous avez envoyé ce SMS sur votre smartphone. Le prélèvement des 2€ se fera sur votre facture téléphonique si vous êtes abonné chez Orange, Bouygues ou SFR. Pour la mise en place du ticket SMS chez Free, des discussions sont en cours d’après le Parisien.

Un nouveau geste barrière possible donc, pour ceux qui doivent continuer de prendre les transports en commun et pour les chauffeurs de bus. Si le processus devait initialement être généralisé au printemps, la présidente d’Île-de-France Mobilités, Valérie Pécresse a demandé l’accélération de la mise en place du service face aux urgences sanitaires.

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