Auteur : lucas

Depuis fin février, les abonnés Freebox Révolution et mini 4K ne pouvaient pas basculer sur une Free Delta ou Delta Pop. Celles-ci sont de nouveau disponible depuis l’espace abonnés

Free l’avait annoncé lors de la journée des communauté le 24 septembre dernier, les migrations allaient de nouveau être possibles avant la fin de l’année. C’est maintenant le cas pour les abonnés Freebox Révolution et Freebox Mini 4K qui souhaitent migrer vers la Freebox Delta ou vers la Freebox Delta Pop. A noter que cette migration a par contre toujours été disponible pour les abonnés Freebox Pop.

Si vous souhaitez procéder à cette migration il faut vous rendre sur votre espace abonnés Freebox et cliquer sur la rubrique “mon abonnement”, puis sur “Changer ma Freebox par une Freebox Delta avec Player Pop ou Devialet :

Vous pourrez ensuite votre votre choix entre Player Pop ou Player Devialet, mais dans les deux cas il vous sera demandé des frais de migration de 49€ :

Si les migrations vers les dernières offres fixes de Free étaient bloquées depuis huit mois, c’est en partie en raison de la pandémie de Covid-19 qui a impacté le secteur de la tech de plusieurs manières, entre pénurie et problèmes de production. Iliad fait en effet face à des problèmes de stocks et de fabrication, avec des soucis de livraison de composants. A tout cela s’ajoutant également le succès commercial des offres, notamment de la Freebox Pop, nous a confié l’opérateur lors de la journée des communautés.

L’opérateur a donc fini par trouver une solution pour permettre à nouveau les migrations vers la Freebox Delta et la Freebox Delta Pop.

 

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

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Pas de frais d’activation pour le booster, les Freenautes s’en réjouissent

Depuis le 20 septembre et le lancement de son offre, Free Mobile appliquait des frais d’activation de 10€ à ses abonnés actuels, les nouveaux clients passant à travers les mailles du filet puisqu’ils déboursent la même somme pour obtenir une carte SIM. Les abonnés au petit forfait de Free Mobile n’ont pas tardé à montrer unanimement leur mécontentement sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, l’ex-trublion annonce dans ses mentions légales qu’aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour une souscription ultérieure à son booster 600 Mo et appels illimités. Forcément la suppression a entraîné des retours positifs mais aussi des questions.

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Une mise à jour Freebox met à mal la connexion des abonnés, des solutions envisagées par les Freenautes

Un bug important a impacté un certain nombre d’abonnés Freebox Delta à la suite du déploiement d’une nouvelle mise à jour. L’opérateur a corrigé le problème via une nouvelle version logicielle. Cependant, le problème a tout de même causé une déconnexion pour de nombreux abonnés et ces derniers aimeraient que cela ne se répète pas. Pourquoi pas une option pour revenir à l’ancienne version assez simplement ?

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Ne pas interdire le démarchage téléphonique, absurde ?

L’Assemblée nationale vient de voter en première lecture la proposition de loi visant à interdire le démarchage des titulaires d’un compte professionnel de formation (CPF) mais elle ne devrait pas résoudre intégralement le problème. En effet, pour l’UFC-Que Choisir, des interdictions par secteurs ne résolvent pas le problème et il faudra simplement interdire le démarchage non-sollicité. Certains se méfient de ce qu’ils imaginent être les raisons derrière le refus d’envisager le démarchage comme un problème d’ensemble. Notons cependant que les personnes vous appelant sont généralement des salariés, n’ayant pas de mauvaise intention. Et vous, qu’en pensez-vous ?

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Couper sa box pour économiser de l’énergie, ce n’est pas faisable pour tout le monde

Une mise en veille automatique des décodeurs et serveurs d’Orange, Free, Bouygues Telecom et SFR. L’exécutif a présenté la semaine dernière un nouveau grand plan de sobriété et le numérique n’est pas oublié. On peut ainsi lire dans ce texte : “les acteurs du secteur définiront les critères d’un paramétrage des box internet et des décodeurs TV pour une mise en veille en cas de non-utilisation”. Si la mise en veille est généralement déjà intégrée aux décodeurs TV lorsque votre téléviseur est éteint, ce n’est pas forcément le cas pour le server vous apportant votre connexion. Mais la question se pose : comment couper sa box internet sereinement concernant certains usages ?

Pour rappel, le gouvernement a explicité qu’il ne s’agissait pas de faire en sorte que les opérateurs puissent couper votre box unilatéralement mais que le choix vous soit proposé par votre FAI.

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Les opérateurs se mettent aux économies et une mesure d’Orange fait tiquer

Chaque opérateur a présenté sa propre stratégie pour réaliser des économies d’énergie. Si certaines sont communes à Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom, l’opérateur historique annonce par exemple mettre en place le passage sur batteries électriques de plusieurs milliers d’installations du réseau fixe. Cette action permettra d’économiser jusqu’à 20 MW, “soit la consommation instantanée d’une ville moyenne de 40.000 habitants”. De plus, l’opérateur historique entend effacer 5 à 10% de sa consommation électrique instantanée durant une heure par jour.  Un changement “invisible pour les utilisateurs“, affirme Orange. Ces déclarations ont tout de même interpellé certains Freenautes qui se questionnent sur l’impact réel de cette mesure.

En attendant une version officielle, il est possible d’installer Oqee sur les décodeurs TV d’Amazon via une technique détournée.

Une astuce si vous ne voulez pas attendre un éventuel lancement officiel sur ces appareils. Si l’interface TV de Free a réussi à se faire une place sur Samsung TV, Android TV et Apple TV 4K, il reste encore certains supports sur lesquels Oqee reste absent.  Les appareils Amazon comme le Cube ou le Fire TV stick en font partie, mais il est possible de contourner cette limite.

La communauté des Alexiens propose en effet un tutoriel permettant d’installer un APK Oqee by Free sur les appareils tournant sous Fire OS 7, comprenant les TV Stick Lite, 4K, 4K Max ou classiques mais aussi le Fire TV Cube 2 voire la troisième version. Cet APK est concrètement un fichier permettant d’installer les applications Android et dans ce cas, il s’agit de la version 1.5.1 d’Oqee.

Deux versions sont suggérées pour une version Android TV et ces liens ont une importance :

Version 1.5.1 (conseillée) – lesalexiens.fr/oqee

Version 1.0.153 Resigned – lesalexiens.fr/oqee1053

Ainsi, sur votre appareil, il vous faudra vous rendre dans les paramètres, sélectionner la section “Ma Fire TV” puis aller dans les options pour développeurs. Si cette dernière ne s’affiche pas il faudra activer le mode développeur.

Il vous faut ensuite installer “Downloader” sur votre Fire TV, qui est disponible dans le store par exemple sur Amazon.fr. Autorisez ensuite les applications de sources inconnues depuis votre Fire TV. Une fois cela fait, lancez Downloader et rendez-vous dans la section “browser”, puis saisissez le lien de téléchargement de l’APK.

Une fois l’application téléchargée, cliquez sur “install” et utiliser votre télécommande pour lancer l’application directement. Vous trouverez également votre application sur l’écran d’accueil de votre FireTV. Il ne reste plus qu’à entrer vos propres identifiants Freebox. De quoi profiter des divers services proposés par l’interface TV de Free, qui est disponible pour tous les abonnés Freebox sur divers supports.

 

Le cabinet du ministre délégué au Numérique Jean-Noël Barrot revient sur une mesure d’économie d’énergie touchant les abonnés Orange, Free, Bouygues Telecom et SFR.

Alors que les économies d’énergie sont sur toutes les lèvres, le gouvernement a présenté jeudi dernier son plan de sobriété avec un pan sur le numérique. Ce dernier comprenait notamment la question de la mise en veille des box internet et des décodeurs de chaque opérateur.

Le texte publié la semaine dernière faisait état de la définition des “critères de paramétrage des box internet et des décodeurs TV pour une mise en veille en cas de non-utilisation“. S’en est parfois suivi une confusion laissant penser à certains internautes que le gouvernement pouvait demander aux opérateurs d’éteindre les box des abonnés durant la nuit, sans le consentement de ces derniers.

Interrogé par nos confrères de Tech&Co, le cabinet du ministre délégué au Numérique a clarifié la question. L’idée reste de permettre une mise en veille pour toutes les box de chaque opérateur : à titre d’exemple avec la possibilité de planifier une extinction de la box sur une plage horaire déterminée ou en déterminant une mise en veille automatique après un long moment sans activité.

“Il ne s’agit pas de demander aux opérateurs de couper Internet la nuit mais, […], de généraliser la mise en veille prolongée dans les paramétrages des box. L’activation de cette option reste à la main de l’utilisateur” précise le cabinet. La coupure de votre Livebox, Freebox ou autre par votre opérateur pour faire des économies d’énergie n’est donc pas au programme. A noter par ailleurs que cet outil de mise en veille profonde est déjà mis en place sur plusieurs décodeurs, notamment sur les Freebox Delta, Pop et mini 4K.

Avis aux fans de contenus voulant faire des découvertes sur leurs Livebox, de nombreux services peuvent être découverts pour 1€ le premier mois.

Une promo d’un nouveau genre : Orange lance une nouvelle vente flash pour ses abonnés équipés d’un décodeur. En effet, il suffit de se rendre sur le canal 29 de sa box Orange pour se voir proposer douze services de SVOD en promotion. Avec des thématiques variées et des types de contus assez divers, vous avez l’occasion de choisir une ou plusieurs plateformes et de l’essayer pour 1€ durant un mois.

Une fois le premier mois passé, si vous n’avez pas résilié, l’offre repassera à son tarif mensuel. Cette vente flash dure jusqu’au 16 octobre prochain et est disponible uniquement sur les décodeurs noirs. Les abonnés dont la TV est desservie par satellite ne sont pas concernés.

Voici la liste des plateformes concernées :

Cinéma et Séries

•    BrutX :
Du contenu original et exclusif, ainsi qu’une sélection de films, de séries et de documentaires.
De nouvelles productions originales tous les mois.

•    Shadowz :
L’offre 100% frisson destinée aux fans de cinéma de genre.
Profitez du plus large catalogue de films d’horreur, fantastiques, thrillers et de science-fiction !

•    UniversCiné
Le meilleur du ciné indépendant : classiques, culte, indé US, cinéma du monde, cinéma français,
SF/Horreur, courts-métrages, documentaires, nanars, LGBTQ+, kids, quête de sens.

•    Queerscreen
Le meilleur des films et séries LGBT+ avec 80% de contenus exclusifs.
Profitez du plus large catalogue de films et de séries TV gays en streaming.

•    Benshi
La première offre de vidéo à la demande par abonnement 100% cinéma, 100% jeunesse.
Elle s’adresse aux enfants de 2 à 11 ans, et propose d’accompagner les familles dans leur
découverte du cinéma. Tous les films à voir sur Benshi ont été soigneusement sélectionnés
par des professionnels du cinéma jeune public.

•    Bref Cinéma
La seule plateforme VOD par abonnement dédiée au court-métrage.

Loisirs

•    Le Tigre Yoga Play
Plusieurs centaines de vidéos pour pratiquer chez soi avec des séances de 5 à 60 minutes
parfaitement adaptées aux contraintes horaires et au niveau de pratique de chacun.

•    Point de Vue TV
Chaque mois, une sélection de reportages du monde entier sélectionnés par nos experts.
Du palais de Buckingham à celui d’Amalienborg, de Versailles à l’Ermitage, laissez-vous guider
dans l’intimité des familles royales d’hier et d’aujourd’hui.

•    Zone300 Chasse
Des productions françaises en exclusivité sur tout type de chasse et de gibier.

•    Zone300 Pêche
Des productions françaises en exclusivité sur tout type de pêche.

•    The Pit
The Pit propose ce qu’on ne trouve nulle part ailleurs : une offre 100% musiques Rock et Metal
conçue par des passionnés, pour des passionnés. Documentaires, films, concerts et contenus
exclusifs.

•    Spicee
Des documentaires et des reportages inédits. Des histoires fortes et engagées.
Un regard surprenant et décalé.

L’Assemblée nationale vient de voter en première lecture la proposition de loi visant à interdire le démarchage des titulaires d’un compte professionnel de formation (CPF) mais elle ne devrait pas résoudre intégralement le problème.

Vers la fin des arnaques au CPF ? Si une loi en ce sens a été votée le 6 octobre dernier par les députés, selon l’UFC-Que Choisir l’intention est bonne mais ne suffira pas. Cette proposition instaure notamment une sanction pour tout ceux utilisant le compte personnel de formation pour démarcher par mail, téléphone ou réseaux sociaux avec une amende pouvant atteindre 75 000€ pour une personne physique et 375000 pour une personne morale.

Alors que le Sénat doit à son tour se pencher sur cette proposition, l’association de consommateurs explique ses limites. Reconnaissant qu’une limitation des abus pourrait suivre en cas d’adoption du texte, elle pointe du doigt un effet “très circonscrit”. Il faut en effet rappeler que la proposition de loi ne concerne que le CPF et pas l’ensemble des organismes de formations. Ainsi, le démarchage dans le domaine est toujours possible, à condition de ne pas mentionner explicitement le CPF.

D’autres mesures sont également annoncées comme une sécurisation juridique des échanges d’informations entre les services de l’État ou encore l’obligation pour les sous-traitants de respecter les mêmes exigences que l’entreprise déjà agréée. Cependant, il reste un problème de fond pour les défenseurs des consommateurs.

Un problème assez commun à l’ensemble des lois tournant autour du démarchage téléphonique selon l’UFC-Que Choisir. En optant pour des restrictions ciblées et intervenant “à chaque fois tardivement, après que des milliers de victimes se sont fait avoir”, ces mesures ont une efficacité limitée. “Il serait bien plus efficace d’interdire purement et simplement le démarchage non sollicité, comme le demande l’UFC-Que Choisir depuis des années” estime l’association.

 

En plus de la mise à jour de ses server Freebox, Free annonce également une nouvelle version logicielle pour ses répéteurs WiFi.

L’outil pour étendre votre couverture WiFi dans votre logement s’améliore. En complément de la mise à jour Freebox Server 4.6.5, Free annonce également une nouvelle version du logiciel de son répéteur WiFi dans une version 1.9.9.

Avec ce changement qui doit s’opérer dès le redémarrage de votre Freebox Server, les développeurs annoncent ainsi une amélioration du côté du steering : “les périphériques connectés devraient plus souvent choisir le meilleur point WiFi du réseau“. A proprement parler, le steering concerne les appareils proposant deux réseaux sans fil en même temps sur deux bandes différentes, comme pour la Freebox Pop ou Delta où l’utilisateur peut utiliser la 2.4 GHz ou la 5GHz.

Cette technologie aiguille ainsi directement un équipement (ici le répéteur) vers le réseau sans fil le plus performant et le plus adapté et assure également une répartition homogène du trafic au sein du réseau WiFi. Autre ajout de cette nouvelle version : la sélection de chemin a été améliorée lors de la présence d’un lien en ethernet. Si la mise à jour n’a pas été installée, il suffit de redémarrer votre répéteur.

Un répéteur Wi-Fi est inclus à la demande pour les abonnés Freebox Pop et Delta et proposé en option pour 20€ aux abonnés Freebox Révolution et mini 4K. Il est également possible de commander plusieurs appareils supplémentaires si la surface de votre logement le nécessite. L’opérateur met ainsi à disposition un simulateur pour connaître votre besoin précis, en fonction de la taille de votre logement.

Comment savoir si mon répéteur Wi-Fi Pop a été mis à jour ?

Rendez-vous tout d’abord dans l’application Freebox Connect, disponible sur iOS et sur Android. Sur la page d’accueil, vous devriez voir apparaître votre répéteur en tant qu’équipement de votre Freebox. Si ce n’est pas le cas, rendez-vous dans la liste des équipements et cliquez sur votre répéteur.

Vous entrez alors dans une page dédiée aux informations relatives à votre appareil. Allez dans “Autres informations” directement et vous verrez s’afficher la version logicielle.

 

Comme chaque année, Free a accueilli les communautés de Freenautes à Paris pour une journée d’échange, nous vous proposons d’en découvrir un peu plus.

Samedi dernier s’est tenue la journée des communautés, rendez-vous annuel entre l’opérateur de Xavier Niel et l’ensemble des acteurs contribuant à l’image de la marque à travers des forums, des sites ou d’autres initiatives… Univers Freebox était de la partie, mais aussi FreeNews, Busyspider, ou encore les communautés de RNC Mobile, C-Alice ou de l’ADUF.

En plus de cela, c’est également un bon moment passé permettant aux communautés de se retrouver. Ainsi, samedi dernier nous avons commencé la journée en montant dans un bus avec une destination inconnue. Une fois le véhicule lancé, nous apprenions que nous passerons la matinée le campus agricole Hectar, fondé par Xavier Niel. Après un petit déjeuner, place aux stars de la journée avec une intevention de Xavier Niel et de Thomas Reynaud, puis des activités ont suivi. Visite de la ferme, atelier sur l’agritech, sensibilisation à la problématique des sols dans le cadre de l’agriculture ou encore test de simulateurs de tracteurs…

Pour rappel, Hectar compte plus de 600 hectares et a pour vocation de valoriser la terre et ceux qui y travaillent en cultivant la connaissance et la reconnaissance. Il comprend un campus de formation, un accélérateur de startups et d’innovations, une ferme pilote en agriculture régénératrice et des espaces de coworking, de séminaires et de sensibilisation des jeunes.

Un repas a suivi, puis nous avons repris le bus direction le siège d’Iliad à Paris. L’après-midi a été ponctuée de conférences et de séances de questions réponses avec divers responsables chez Free. Cette convention est également une opportunité de vous rapporter de nombreuses informations, sur la prochaine Freebox, sur des nouveautés arrivant sur Freebox Révolution et Oqee ou encore des précisions concernant le réseau de Free Mobile… Ce fut également l’occasion de faire remonter les questions des abonnés, notamment au sujet par exemple des migrations bloquées.

Le déploiement de la fibre optique bat son plein chez Free, l’opérateur s’attend à compter 30 millions de prises éligibles en fibre optique courant octobre.

Les Freebox en fibre sont de plus en plus accessibles à travers l’Hexagone. L’opérateur de Xavier Niel comptabilisait à la fin du mois de juin dernier 4,22 millions d’abonnés FTTH et continue ses efforts pour proposer ses offres très haut débit à un maximum de personne.

Lors de la journée de Communautés s’étant déroulée le week-end dernier, Thomas Reynaud nous a ainsi annoncer s’attendre à franchir les 30 millions de prises éligibles en fibre optique durant le mois d’octobre, contre 23.8 millions recensées il y a un an. A titre de comparaison, l’opérateur comptait, à la fin du mois de juin 2022, 28.6 millions de prises raccordables en France.

L’opérateur recensait plus de 7 millions d’abonnés fixe à la fin du premier semestre, dont 60% sont passés de l’ADSL à une offre fibre optique.

Face au manquement aux injonctions de l’Autorité de la concurrence de la part de la maison-mère de SFR, l’amende déjà annoncée passe à 75 millions d’euros.

Une affaire qui remonte pourtant à 2014, plus précisément au rachat de SFR par Numéricable. Pour que l’opération soit accepté, l’acheteur avait pris plusieurs engagements notamment le respect d’un accord de co-investissement signé entre SFR et Bouygues Telecom pour le déploiement de la fibre en zone dense.

Trois an plus tard, Altice écopait d’une sanction de 40 millions d’euros pour ne pas avoir mis en oeuvre les engagements. Plusieurs injonctions ont suivis cette première amende en 2017. L’Autorité de la concurrence constate cependant que malgré “l’obligation de résultats”, la maison-mère de SFR ne les a pas respecté. Ainsi, une nouvelle sanction a été prononcée, portant l’amende sur ce dossier à 75 millions d’euros.

Source : Le Figaro