Auteur : lucas

Après la TV connectée offerteLes accessoires offerts avec un smartphone, ce n’est pas nouveau. Mais cette fois-ci, SFR propose une offre avec un cadeau très atypique !

Drôle de promo ! On connaissait les achats de mobiles avec enceintes connectées ou des écouteurs offerts… Mais vous attendriez-vous, de la part de votre opérateur, à une trottinette électrique ? Nous non plus, mais c’est la drôle d'”offre exclusive” que met en avant l’opérateur au carré rouge pour l’achat d’un smartphone 5G Xiaomi, de la gamme Mi 10.

Pas d’affolement : ceux bénéficiant de cette offre ne recevront pas d’office un énorme carton avec un smartphone et le Mi Electric Scooter Essential. Cette offre prend une forme assez classique, avec un coupon à remplir et à envoyer au fabricant avec d’autres documents pour recevoir ce moyen de locomotion pour tout achat d’un Mi 10 ou Mi 10 Pro. L’opérateur met bien sûr en avant son propre forfait à 80 € et avec ce dernier le tarif sur le Xiaomi Mi 10 inclut l’étalement d’une partie du prix du téléphone en 24 mensualités de 8 euros. La facture totale mensuelle du forfait SFR permettant de s’équiper de ce terminal sera donc de 38 euros par mois pendant un an, puis 53 euros (ou 28 puis 43 pour un client box SFR). Pour arriver à 149 euros par rapport au prix comptant du mobile, deux coupons seront à retourner : un remboursement de 50€ par SFR et la même chose de la part de Xiaomi.

Sans critiquer la valeur du cadeau, la marque Xiaomi étant assez plébiscitée dans de nombreux domaines, l’offre prête à sourire de par l’accessoire insolite qui l’accompagne. Quelle sera la prochaine étape : une voiture autonome, un auto-cuiseur ? Qui sait, peut être que d’autres opérateurs emboîteront le pas de SFR ? A suivre…

 

Pourquoi la fibre arrive chez le voisin et pas chez moi ? Une question que de nombreux français se posent et à laquelle l’Arcep a voulu répondre.

Pourquoi ça coince ? L’éternelle question pour les Français attendant la fibre chez eux. Jeremy Bonan, chef de l’unité fibre optique de l’Arcep, vient expliquer de manière précise les conditions et les raisons de la disponibilité de la fibre optique chez vous, dans une vidéo pour KonbiniTechno.

En ville, il n’est pas rare de voir un immeuble raccordé à la fibre juste à côté du sien, où seul le haut débit est disponible. Le gendarme des télécoms explique que, pour en savoir plus, il faut se rapprocher du syndicat de copropriété, et demander si un opérateur à déjà effectué une demande de fibrage de l’immeuble. “Avant de rentrer dans un immeuble, l’opérateur doit demander la permission au propriétaire ou au syndic d’installer la fibre optique“, explique-t-il.  Donc, si les immeubles voisins ont la fibre mais pas vous, “c’est sans doute qu’il y a un refus de la part du syndicat de propriétaires“, affirme l’Arcep. Il faudra alors le convaincre, et l’un des arguments peut résider dans le coût du raccordement.

En effet, raccorder un immeuble à la fibre optique se fait aux frais de l’opérateur et non des propriétaires, mais cette gratuité n’est pas valable indéfiniment. “Dans le cas où un syndic refuse deux fois de suite l’équipement en fibre optique de son immeuble, la fois suivante l’opérateur n’est plus tenu de le faire gratuitement.” Pour connaître plus en profondeur les règles que les propriétaires et les opérateurs doivent respecter, l’Arcep a publié un guide pratique en 2019, vulgarisant les différentes questions que l’on peut se poser.

Si vous avez réussi à convaincre votre syndicat, et qu’une convention commune est signée, l’opérateur va ensuite réaliser le déploiement dans les parties communes, à chaque étage ou presque. Puis, il faudra effectuer une demande d’abonnement pour qu’on vous installe une prise fibre optique, et vous voilà raccordé.

Un autre aspect pouvant expliquer une disparité de disponibilité de la fibre dans une même rue est la zone de déploiement dans laquelle vous vous situez. Selon des contraintes techniques, votre habitation peut se retrouver dans une autre zone que celle du voisin d’en face et ainsi occasionner un décalage (parfois de plusieurs mois) entre deux logements pourtant proches.

Crédit vidéo : Fibre 31

Au 30 juin, 20,8 millions foyers français étaient éligibles à une offre fibre sur les 30,7 millions attendus d’ici 2022, soit une hausse de 33% en un an. A titre d’exemple, 17 millions d’entre eux peuvent souscrire à un abonnement FTTH de Free et 19,3 millions à une offre d’Orange. Aujourd’hui, plus de 8 millions de français ont adopté la fibre optique. Pour rappel, l’objectif du déploiement est d’atteindre 80% de fibre optique en 2022, pour une généralisation sur le territoire à l’horizon 2025.

 

La plateforme de la filiale de Vivendi proposera désormais les nouveautés cinéma en avance par rapport aux chaînes Canal+.

Un pas de plus vers la SVOD pour MyCanal. Le numéro deux du groupe Canal+ a annoncé plusieurs changements pour sa plateforme , dont l’une devrait réjouir les fans de cinéma.

Passer du replay au binge-watching le week-end

Jusqu’à maintenant, les films apparaissaient sur MyCanal après leur première diffusion sur les chaînes linéaires du groupe, mais dès octobre prochain, la logique changera. Le vendredi sera le jour de sorties sur la plateforme, avec cinq nouveautés cinéma disponibles d’un coup sur la plateforme chaque semaine, avant même leur diffusion sur la chaîne cryptée. Dans la première fournée de cette nouvelle logique de publication, les abonnés pourront trouver, entre autres, le dernier Star Wars “L’ascension de Skywalker“.

La plateforme MyCanal comptabilisait, fin 2019, plus de 15 millions d’utilisateurs uniques mensuels en France selon Maxime Saada. Avec le déploiement de la plateforme récemment en Pologne et bientôt sur l’ensemble de l’Afrique, la filiale de Vivendi veut en faire un vecteur de l’exception culturelle en France et à l’étranger. L’orientation vers une véritable plateforme de SVOD et, pour Canal, de devenir un réel agrégateur de contenus est un projet de longue.

Source : Europe 1

Nouvelle promo chez la marque low-cost d’Orange, qui lance deux forfaits en série limitée pour les gros consommateurs de data.

Deux nouveaux forfaits sont proposés par Sosh, jusqu’au 5 octobre prochain à 9h. Vous avez le choix entre 60Go et 100Go de data, pour un prix respectif de 13.99€ et 16.99€ par mois “même après un an”.

Au programme de ces forfaits : le plus cher propose également 15 Go de data utilisables depuis l’Europe ainsi que les SMS/MMS et appels illimités depuis la France et l’UE. La version 60 Go quant à elle propose une enveloppe de 8 Go depuis l’Europe. A noter que 10€ supplémentaires seront prélevés lors de la commande, pour la carte SIM.

La migration vers la Freebox Révolution n’est plus possible, nous informe Free.

Plus possible de retourner aux fondamentaux de Free. En lançant sa Freebox Pop, Free a revu sa gamme de Freebox en séparant les offres “classiques” (Freebox mini 4K et Révolution) et les nouvelles box (Pop et Delta). Et depuis ce remaniement, les abonnés Freebox souhaitant en changer ne peuvent plus opter pour la Freebox Révolution.

Deux catégories , deux générations

Contacté par Univers Freebox, l’opérateur nous a confirmé le fait que sa Freebox la plus emblématique était disponible uniquement pour les nouveaux abonnés, et ce depuis le lancement de son nouveau bébé en juillet dernier. 

A noter que les migrations vers la Freebox Pop et la Freebox Delta + Pop sont possibles, et que dans le cas de la Pop, les abonnés mini 4K effectuant une migration n’auront pas à payer de frais supplémentaires.

 

La version officielle de Freebox Connect a été mise à jour sur Android, avec des améliorations et de nouvelles fonctionnalités.

Pour une utilisation encore plus claire de votre Freebox chez vous. La nouvelle application Freebox Connect, lancée par l’opérateur de Xavier Niel peu de temps après sa Freebox Pop, propose une nouvelle version estampillée 1.0.6 sur le Play Store.

Au programme, l’ajout de la possibilité de supprimer les players absents de votre réseau, ainsi que l’instauration d’une aide à l’installation du répéteur Wi-Fi sur la home lorsqu’elle est nécessaire. Comptez aussi sur l’amélioration du design de la section “Plus” et du planning de coupure Wi-Fi, pour plus de lisibilité. Le tout saupoudré de corrections et améliorations diverses.  Des ajouts que vous avez pu déjà expérimenter si vous faites parti du programme de bêta-test.

L’application est disponible sur iOS et sur Android (cliquez sur les liens pour la télécharger). Si vous souhaitez en savoir un peu plus sur les diverses possibilités qu’offre l’application, voici quelques tutoriels et une présentation globale de l’appli.

• Découvrez Freebox Connect, la nouvelle application de Free pour gérer son Wi-Fi facilement.
• Gérez qui peut accéder ou non à votre Wi-Fi, et planifiez une coupure générale. Plus d’infos…
• Autre tuto de la nouvelle app de Free : créez des règles de connexion pour chaque membre de votre foyer. Plus d’infos…

• Comment partager sa connexion Wi-Fi en toute simplicité depuis l’application. Plus d’infos…

UniversCiné propose une nouveau service de SVOD, avec une disponibilité sur Android TV prévue pour novembre et une possible arrivée sur les Freebox pour 2021.

La SVOD a la côte, et beaucoup veulent leur part du gâteau. UniversCiné, plateforme de vidéo à la demande déjà disponible sur les Freebox et spécialisée dans les films d’auteurs, se lance sur le marché. Deux formules sont proposées : une à l’année pour 69.99€, avec deux mois offerts et un abonnement mensuel à 6.99€/mois avec 7 jours d’essai. Vous pouvez dès à présent vous pré-abonner, avant le lancement officiel du service le 22 septembre prochain.

Contactés par Univers Freebox, la plateforme nous affirme qu’elle proposera une application sur Android TV dès novembre prochain. Ce nouveau service devrait ainsi être disponible dans quelques mois sur les Freebox Pop et Mini 4K. UniversCiné est également expliqué que des discussions étaient en cours pour un lancement sur les autres box de Free, mais il ne faut pas s’y attendre avant 2021, si elles aboutissent.

L’opérateur Italien ne manque pas de ressources pour faire grimper son nombre d’abonnés, avec un mini-magasin arpentant les routes.

Le recrutement se déroule comme sur des roulettes en Italie, littéralement. L’opérateur fait ainsi sa réclame auprès des italiens en envoyant dans différentes villes un petit magasin atypique. Accompagnée de quelques conseillers qui informent les passants et promeuvent ses forfaits, cette petite caravane contient deux “SIMBox”, les bornes interactives italiennes, pour s’abonner aux offres d’Iliad Italia.

Crédit Photo : UniversoFree

Tout de blanc et de rouge vêtu, ballons sortis, le magasin donne un petit air de fête foraine. Ici, sur la Via Repubblica, près du circuit qui abritera le Moto GP de Saint-Marin ce weekend. Cette petite boutique a posé ses valises pour le week-end, comptant sans doute séduire les fans de moto après un arrêt à Naples la semaine dernière.

Sans savoir si cette stratégie engrange beaucoup d’abonnés, il est indéniable qu’Iliad réussit sa communication depuis son lancement. En juin dernier, l’opérateur italien comptait 6.8 millions d’abonnés et affirmait vouloir se lancer sur le marché de la box en 2021. Peut-être ce magasin fera-t-il des émules en France : après le camion fibre, la roulotte Free Mobile ?

 

Le bouquet TV By Canal est désormais disponible pour les abonnés Freebox Pop, directement depuis leur espace abonné.

Bonne nouvelle pour les fans de télévision. Il est désormais possible pour les détenteurs de la dernière box de Free de souscrire à TV By Canal, pour 5€ au lieu de 24.90€. A son lancement, cette option n’était disponible que pour les abonnés migrant depuis une Freebox et uniquement lors de la migration, dorénavant vous pouvez l’activer à tout moment sur votre espace abonné.

Il suffit pour cela de vous rendre dans la rubrique “Télévision” ou “Mon abonnement” et de cliquer sur “migrer vers le forfait Freebox Pop avec TV By Canal”. Une page vous présente alors le service, que Free est dorénavant le seul opérateur à proposer. Il est ensuite précisé que votre forfait passera de 39.99€ à 44.99€ par mois. A noter que ce tarif correspond à celui d’un abonné ayant effectué une migration vers la Freebox Pop, le forfait d’un nouvel abonné devrait passer à 34.99€ la première année. Si vous souhaitez souscrire à cette option et bénéficier des 60 chaînes supplémentaires et de MyCanal, cliquez sur le bouton en bas de la page.

 

Parler des problèmes de réseaux, des bugs ou des retards pris… Quelles informations voudriez-vous recevoir plus souvent de Free ? Vous avez la parole.

La communication, c’est essentiel, d’autant plus entre un opérateur et ses abonnés. Avec les réseaux sociaux, Free comme ses concurrents peut communiquer plus directement avec les Freenautes, mais sur certains points,il reste discret. Univers Freebox se demande alors : sur quel point voudriez-vous que Free communique plus souvent, ou mieux ?

Désirez-vous avoir plus d’informations directes concernant les pannes de réseaux , tant sur le fixe que sur le mobile ? Si certains sites communautaires comme free-reseau existent pour cela, l’opérateur ne communique pas vraiment dessus et des abonnés peuvent se retrouver privés d’internet sans en connaître la raison. D’autres opérateurs comme Orange par exemple ont fait le choix de créer un compte Twitter par région pour une communication plus locale, qui leur permet d’alerte des abonnés touchés par des pannes.

C’est peut-être la disponibilité de la fibre ou de la 4G qui vous intéresse le plus chez Free ? Bien qu’une carte de couverture soit mise à disposition pour la fibre, elle n’est pas mise à jour souvent et il peut être difficile de savoir si on est éligible ou non. SFR, par exemple, communique très régulièrement via communiqué de presse sur la disponibilité de la fibre dans de nouvelles zones, voire des petites communes. Pensez-vous que Free devrait s’en inspirer ?

Certains abonnés Freebox sont parfois confrontés à des bugs, sans explication et sans savoir si les problèmes sont connus de l’opérateur de Xavier Niel. Si, en fouillant sur le bugtracker, il est possible d’avoir quelques éléments de réponse, pensez-vous que Free devrait répondre plus souvent et plus clairement (via un autre média, un compte twitter dédié par exemple) aux problèmes des abonnés lorsqu’ils en touchent un certain nombre ? Le tout, avec un suivi de la progression et une annonce lorsqu’il est résolu.

L’opérateur doit-il être plus clair concernant les retards observés pour certains services ? On pense bien sûr au Dolby Atmos annoncé lors du lancement de la Freebox Delta, mais aussi à l’arrivée prochaine de la VoLTE ou encore de l’eSIM chez Free Mobile. Des dates ont été annoncées et si un retard est compréhensible, l’absence de communication à ce sujet peut énerver certains Freenautes. L’opérateur de Xavier Niel devrait-il ainsi être plus transparent sur les problèmes rencontrés pour le lancement d’un nouveau service, et les délais rallongés ? 

Vous avez désormais la parole et vous pouvez répondre directement à notre questionnaire, ci-dessous.