Auteur : lucas

L’opérateur dévoile ce matin son plan “Ambition 2026”, avec des objectifs forts : devenir le deuxième opérateur mobile français et un acteur majeur de la fibre optique.

Un plan stratégique justement nommé. Avec “Ambition 2026”, Bouygues Telecom révèle ses projets et ses objectifs à atteindre d’ici 5 ans. Plusieurs ambitions sont affichées. Avec notamment l’acquisition d’EI Télécom récemment, l’opérateur voit grand dans le mobile, mais prévoit aussi une forte acquisition de clients FTTH.

Être devant Free et SFR sur le mobile

En poursuivant sa stratégie mise en place depuis trois ans, l’opérateur veut atteindre de nouveaux sommets. Il veut notamment conforter sa position de deuxième meilleur réseau mobile de France en renforçant la couverture nationale : 28000 sites doivent être déployés en 2023 et environ 35 0000 en 2026. L’opérateur ambitionne également de multiplier par 4 la capacité de son réseau d’ici cinq ans.

Avec l’acquisition du premier MVNO de France, Bouygues Telecom est donc devenu le troisième opérateur du marché français , et le telco compte bien capitaliser sur l’intégration d’EI Telecom. Du point de vue de la distribution, un plan de long terme a été signé avec le crédit Mutuel afin de distribuer les produits et services Bouygues Telecom dans plus de 4200 enseignes du Crédit Mutuel et du CIC. Enfin, l’opérateur indique vouloir bénéficier de son rebranding récent, et ambitionne d’être classé n°2 dans les intentions d’achat. 

De grandes ambitions pour la fibre mais pas seulement

Bouygues Telecom entend “commercialiser des offres de qualité à des prix compétitifs“, afin de gagner trois millions de clients FTTH supplémentaires. L’opérateur souhaite également proposer des équipements Fice innovants, explique-t-il et doubler la couverture FTTH en passant d’environ 17 millions de prises commercialisées fin 2020 à 35 millions en 2026.

L’opérateur souhaite également doubler sa part de marché dans le B2B fixe et a annoncé plusieurs objectifs financier.  Il souhaite notamment atteindre un chiffre d’affaires Services supérieur à 7 milliards d’euros  en 2026, un EBITDA après Loyer d’environ 2,5 milliards d’euros et un cash-flow libre d’environ 600 millions d’euros contre environ 250 millions attendus en 2020. Cette croissance devrait se matérialiser en deux étapes, explique Bouygues Telecom.

 

 

L’exécutif n’attend pas un nouveau président de l’Arcep pour prendre la situation à bras le corps. Une mission parlementaire vient d’être lancée pour résoudre le problème d’entretien du réseau cuivre.

Plus le temps d’attendre. La députée LREM Célia de Lavergne s’est vu attribuée une mission flash afin de “préciser le diagnostic des dysfonctionnements et faire des propositions au gouvernement” explique le Secrétaire d’Etat au Numérique Cédric O. Les premiers arbitrages interviendront mi-février.

Cette tâche est essentielle pour ce dernier, qui estime que “si la fibre et le mobile connaissent un rythme de déploiement inégalé, l’accès au téléphone fixe reste essentiel pour beaucoup de Français“. Une urgence d’autant plus justifiée pour Cédric O, pour qui “les problèmes répétés d’accès et de qualité signalés dans certains territoires ne sont plus acceptables“.

Le choix de la députée de la Drôme n’est pas anodin. Cette dernière, avec 215 autres élus, a signé un tribune en décembre dernier critiquant le manque d’entretien du réseau par Orange ainsi que les délais d’ouverture de ligne et de réparation. Une attente allant jusqu’à 6 mois pour une ouverture de ligne et plusieurs semaines au lieu de 48h pour les réparations, qui pèse sur les habitants de certaines zones, encore “cruellement dépendants” de ce réseau expliquaient alors les élus.

Pour rappel, l’extinction du réseau cuivre est prévue pour 2030 pour Orange et l’opérateur historique a déjà été rappelé à l’ordre par les autorités sur le respect de ses engagements. La convention signée entre l’Etat et Orange concernant la délégation du service universel vient d’arriver à échéance et doit laisse place à un nouvel accord “qui prévoit un accès au haut débit internet en plus de la téléphonie fixe”. Il reste à voir si cette nouvelle mission poussera l’Agrume à réaliser une extinction du réseau cuivre dans un contexte apaisé ou à garantir des solutions de connectivité alternative.

Source : Zdnet

La solution de visioconférence de Google permet désormais de surveiller en temps réel l’état de leur réseau ainsi que les performances de leur ordinateur.

Les utilisateurs de Google Meet rencontrant des problèmes pourront voir en temps réel l’impact du logiciel sur les performances de leur appareil ou de leur connexion. Le géant américain propose désormais une section dédiée au monitoring sur sa page d’assistance.

Cette dernière est accessible même durant un appel et donne des informations sur la stabilité de votre connexion internet, ainsi que le taux d’occupation du processeur de votre ordinateur. Si une anomalie est trouvée, Google Meet proposera des solutions pour améliorer la qualité des appels. Par exemple, en cas de problème de connexion internet, vous serez invités à couper toutes les activités ayant un impact négatif sur la bande passante et pour un ralentissement du processeur, à couper les applications inutiles.

Sur la dite page, les performances des cinq dernières minutes sont affichées, ainsi, à chaque manipulation, vous pourrez observer son effet. Le déploiement est progressif, et l’accessibilité pour tous les utilisateurs est prévu pour les deux prochaines semaines annonce la firme de Mountain View.

Bouygues Telecom démarre 2021 sur les chapeaux de roue. Certains abonnés sont avertis d’une nouvelle augmentation de tarif sur leur forfait B&You, mais au moins, il est possible de refuser. 

Après Red by SFR, c’est au tour des forfaits B&You de voir leur prix augmenter. Certains abonnés reçoivent actuellement un mail les informations de la hausse de tarif de leur forfait, en échange de 30 Go et d’une compatibilité 5G. Cet “avantage”, tel que présenté par l’opérateur est gratuit pour l’abonné le premier mois, puis fera monter la facture de 3€. Pour en profiter il faudra bien sûr posséder un smartphone 5G et se trouver dans une zone couverte, précise l’opérateur.

L’opérateur justifie cette hausse par l’usage croissant des données mobiles, mais a le mérite, contrairement à son concurrent Red by SFR, de proposer un bouton clairement visible permettant de refuser cette hausse. Dans ce cas précis, l’abonné dispose du droit, jusqu’au 20 juin 2021, de renoncer à son avantage.

Dans le cas de cet abonné, ne disposant pas de terminal 5G, il a pu renoncer à l’offre directement explique-t-il sur les réseaux sociaux. Il est bien également précisé que, conformément au code de la consommation, en cas de changement de contrat, vous pouvez résilier votre abonnement sans frais et sans paiement des mois contractuels restant dus jusque dans un délai de quatre mois après l’entrée en vigueur de de la modification.

Enrichissement légal ou pas ?

Selon la DGCCRF, les opérateurs ont le droit d’augmenter le prix des forfaits en respectant deux conditions. La première, prévenir un mois avant par courrier ou courriel (ici, c’est bon). La seconde, l’amélioration de l’abonnement doit concerner seulement des services ayant attrait aux télécoms comme les SMS illimités, plus de data ou un meilleur débit. En revanche, ils ne peuvent en aucun cas augmenter le prix du forfait pour une autre raison comme “une option musique, option télé, abonnement à un livre”. Ici, Bouygues Telecom est donc dans les clous, même si la pratique est globalement peu appréciée, y compris par les associations de consommateurs comme UFC-Que Choisir. En cas d’augmentation pour un autre motif, l’abonné peut signaler cette hausse de forfait sur la plateforme SignalConso mise en place par la Répression des fraudes. Sa situation sera alors examinée. Lors du lancement de la plateforme, l’autorité a affirmé que les entreprises ayant reçu plusieurs signalements sans réagir seront dans leur viseur.

Merci à @_Alexandre_06

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

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Free Mobile a neuf ans, mais quand viendra la grande révolution promise par Xavier Niel ?

Alors que l’opérateur de Xavier Niel fête l’anniversaire de son entrée sur le marché mobile, certains Freenautes s’impatientent. Annoncée depuis plus d’un an maintenant, la “révolution mobile” est censée chambouler le secteur et notamment du point de vue du subventionnement du mobile. Cependant, elle se fait encore attendre, si bien que certains considèrent qu’elle se cache derrière la 5G sans surcoût de Free. Ce n’est sûrement pas le cas, mais cela démontre bien que l’opérateur est attendu au tournant.

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Il trouve la solution au retard français sur la 5G en un claquement de doigt

Pour le patron d’Orange, la France a un an et demi de retard sur la 5G. La faute à plusieurs facteurs expliqués dans notre article, mais le constat est là pour Stéphane Richard, qui juge que ce retard va être difficile à rattraper au niveau mondial. Mais pamo78 a la solution à tous ces problèmes : autant passer à la 6G directement ! Petit couac, les travaux autour de cette future génération de téléphonie mobile viennent seulement de commencer, donc le retard risque de durer encore quelques temps…

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Augmenter tous les petits forfaits, drôle de choix de la part de SFR

Le compte twitter Pigeon Telecom a pour but de compiler les nombreuses augmentations de forfaits et justification de la part de Red by SFR. Il; a récemment réalisé une publicité parodique, moquant la pratique. Outre l’aspect comique, certains lecteurs s’interrogent sur cette dernière : est-ce que ça vaut bien le coup pour l’opérateur ? Les mécontents risquent de partir alors que les forfaits concernés ne coûtaient pas forcément grand chose en consommation de data, l’image de la marque en ressort ternie… Les forfaits très peu cher “à vie” étaient donc si peu rentables ? Qu’en pensez-vous ?

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La 4G de Free de plus en plus étendue, les Freenautes saluent son amélioration

Free annonce couvrir désormais 98% de la population en 4G, et les retours d’abonnés s’améliorent. Si habituellement, les commentaires sont truffés d’expériences personnelles, cette fois on trouve une bonne partie de félicitations sincères, même en relevant quelques problèmes.

Et justement, certains le reconnaissent : un problème personnel n’en fait pas une généralité ! Ça fait toujours du bien de le redire, surtout quand on parle de service à l’échelle nationale.

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Trop politique, trop biaisée, le débat autour de la nouvelle présidence de l’Arcep est sans fin

Le moins que l’on puisse dire, c’est que la future présidente de l’Arcep fait débat. Critiquée par Xavier Niel, elle a répondu aux inquiétudes concernant son impartialité suite à son passage chez France Télécom à la fin des années 90. Mais après tout, quel candidat aurait pu faire l’unanimité ? Pierrre relève en effet un petit problème dans ce débat : il semble tourner en boucle.

Mais certains veulent croire en la bonne foi de cette députée, et attendront la nomination et les actes pour juger.

Déjà ciblée pour son passif dans le monde des télécoms, Laure de la Raudière, pressentie pour succéder à Sébastien Soriano à la tête de l’Arcep, veut jouer cartes sur table.

La candidate à la présidence du gendarme des télécoms ne se démonte pas. Après l’annonce d’Emmanuel Macron concernant sa nomination au poste de présidente de l’Arcep, plusieurs critiques ont surgi, notamment de la part de Xavier Niel qui considère qu’élire une personne ayant travaillé chez France Télécoms pendant des années à la tête d’une autorité indépendante serait “très surprenant”. Laure de la Raudière a décidé de jouer la transparence auprès de Capital.

Transformer ses connexions avec Orange en un atout

Malgré des liens avec Orange pas totalement rompus après le lancement de son cabinet de conseil, la députée centriste reconnaît avoir effectué “une seule mission auprès de France télécom“, Laure de la Raudière met en avant son impartialité à l’Assemblée Nationale, depuis 2007.  “J’ai réalisé neuf missions sur les enjeux numériques, en toute indépendance d’esprit et sans jamais me demander si ce que je proposais était bon pour un acteur ou un autre. Mes choix étaient guidés par l’intérêt général, et ce que je considérais comme prioritaire et équilibré, entre les objectifs d’aménagement du territoire, de développement de la concurrence et de l’innovation, et de développement de la filière et de l’emploi dans ce secteur”, affirme-t-elle. Elle insiste également sur le caractère ancien de son passage chez France Télécom, remontant à “plus de vingt ans“. En outre, ces connexions ont, d’après ses dires, permis à Laure de la Raudière “d’acquérir l’expertise nécessaire à la compréhension du secteur des télécommunications“.

Un autre point de critique concerne la capacité d’arbitrage de la députée lors de conflits entre opérateurs mais aussi avec des réseaux d’initiative public. Son engagement passé pour les réseaux en fibre  financés par ces collectivités locales, fait craindre à certains un arbitrage biaisé. L’assemblée nationale et le Sénat doivent encore ratifier sa candidature pour qu’elle prenne la tête du gendarme des télécoms pendant six ans. Elle a d’ailleurs été entendue par la commission des affaires économiques de l’Assemblée nationale hier, et a semble-t-il conquis son audience.

 

Un texte cosigné par près de 130 sénateurs de tous bord a été adopté mardi soir, visant à concilier le développement numérique et la transition écologique.

“Réduire l’empreinte environnementale du numérique”, tel est l’objectif du texte de loi porté par Patrick Chaize, Guillaume Chevrollier ainsi que Jean-Michel Houllegatte et Hervé Maurey. Le but est de pallier à l’explosion des usages du numérique, une tendance qui va s’accentuer dans les années à venir.

Quatre “leviers prioritaires” doivent être actionnés via ce texte. En premier lieu, le but est de faire comprendre aux utilisateurs l’impact environnemental du numérique, en mettant en place une “éducation à la sobriété numérique“. Autre point important, limiter le renouvellement des terminaux numériques, “dont la fabrication est le principal responsable de l’empreinte carbone du numérique en France “, notamment en sanctionnant l’obsolescence logicielle.

Cette proposition vise à promouvoir des usages numériques “écologiquement vertueux”, en rendant obligatoire l’écoconception des sites web. Une régulation environnementale doit également être mise en place pour prévenir l’augmentation des consommations et émissions des réseaux et des centres de données.

Du côté des opérateurs, les sénateurs veulent demander à Free, Orange, Bouygues et SFR de souscrire d’ici 2023 à des engagements environnementaux pluriannuels contraignants auprès de l’Arcep. Sur certains de ces points, le gouvernement veut privilégier une approche”incitative” explique Cédric O. Des concertations sont prévues avec les opérateurs pour accélérer le reconditionnement des téléphones, ainsi qu’avec les plateformes de streaming.

Source : Le Point

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

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11 Janvier 2010 : Bouygues Telecom annonce un service de recyclage de mobiles

La tendance écolo, ça ne date pas d’hier et Bouygues Telecom avait ainsi lancé le 11 janvier 2010 un service assez particulier. En effet, depuis internet ou depuis les Clubs Bouygues Telecom il était possible, quelque soit la marque ou votre opérateur, de faire recycler votre téléphone. Une initiative qui rendait tout le monde content, puisqu’il était possible de récupérer la valeur du téléphone en bon d’achat, ou même d’en faire le don à une association de protection du littoral (donc déductible d’impôts). 

Déjà à l’époque, 42% des utilisateurs rangeaient leur ancien portable pour ne jamais le réutiliser. 

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15 Janvier 2008 : Free est le premier opérateur à lancer son service de VOD par abonnement

Free Home Video intégral, c’est le premier service de VOD par abonnement lancé par un opérateur. Le service proposait de nombreuses thématiques (Cinéma, séries, Kids…) avec des programmes en HD comme Pirates des Caraïbes par exemple. Une offre qui avait bien sûr un prix : 9.99€ par mois.

Univers Freebox avait d’ailleurs réalisé un test détaillé lors de sa sortie, si vous voulez vous plonger dans le passé c’est par ici  !

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15 Janvier 2014 : La Freebox Révolution s’équipe du système de reconnaissance musicale Music ID

Une nouvelle première pour le FAI Free, qui annonce le 15 janvier 2014 etre le premier opérateur  au monde à proposer un service de reconnaissance musicale dans sa box. Les abonnés Free avaient donc la possibilité d’utiliser InfoMusic, qui révélait l’artiste et le titre de la chanson écoutée sur leur Freebox, tant sur les chaînes de télé, que lors de l’écoute d’une radio ou bien en visionnant un contenu stocké sur le disque dur de votre Freebox. Un gadget plutôt amusant, mais vous a-t-il marqué, Freenautes de l’époque ? Dites-nous tout en commentaires.

 

 

Le Shazam de la Freebox en quelque sorte. 

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15 janvier 1997 : Bouygues Telecom intègre la fonction répondeur/enregistreur dans ses forfaits mobiles

C’est une fonctionnalité si habituelle, voir obsolète, qu’on a du mal à imaginer un forfait mobile sans. Mais pourtant, c’est bien le 15 janvier 1997 que Bouygues Telecom intégrait en premier une fonction dans ses offres mobiles : la possibilité d’avoir un répondeur et d’enregistrer ces messages vocaux directement lors d’un appel. Les plus jeunes (comme votre serviteur) seront sûrement étonnés d’apprendre que cette fonction n’était pas accessible directement au lancement des offres mobiles !

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16 janvier 2007 : Présentation de la Neufbox 4

Une nouvelle box par Neuf-Cegetel a été présentée le 16 janvier 2007, avec un design assez particulier. Côté nouveauté technique, cette box triple-play intégrait notamment la gestion native du Wi-Fi, l’émission d’un hotspot NeufWifi mais aussi des ports USB maîtres pour connecter des périphériques, ainsi que deux ports Ethernet supplémentaires. Et son aspect en fait un objet assez particulier : un écran couvrait le dessus de la box pour afficher le logo de l’opérateur.

Sans rire, il n’y a pas un petit côté robot du futur ?

L’opérateur virtuel se voulant écologique et responsable propose son premier forfait 5G, dont le tarif varie selon vos usages.

Prixtel adapte sa formule à la 5G. Ce MVNO propose une gamme de forfaits dont le prix mensuel change selon votre consommation de data ou votre utilisation du forfait et vient de lancer son offre 5G sans engagement, nommée “le géant”, valable jusqu’au 19 janvier 2021.

Avec cette offre, vous pourrez ainsi utiliser entre 100 et 200 Go sur les réseaux 4G et 5G de SFR et Orange, selon votre préférence et votre couverture. Vous bénéficiez ainsi des appels/SMS/MMS illimités en France et des appels illimités vers les fixes d’Europe et DOM, ainsi que des SMS/MMS illimités vers ces zones. A noter également la présence des options VOWiFi et VOLTE, gratuites.

Quant au prix, vous pouvez payer 14.99€/mois pour une consommation data entre 0 et 100 Go la première année (puis 19.99€/mois), jusqu’à 150 Go le forfait revient à 19.99€/mois pendant un an puis 24.99€/mois et enfin, si vous consommez entre 150 et 200 Go, vous serez facturés 24.99€/mois pendant la première année (29.99€ ensuite). Il faudra compter sur 10€ supplémentaires lors de la commande pour l’activation de votre carte SIM.

Dès aujourd’hui et jusqu’au 19 janvier prochain, Free Mobile propose son offre Série Free avec 60 Go de data en France métropolitaine, pour 9.99€/mois.

Chaque semaine la même rengaine, Free modifie à nouveau son offre intermédiaire. Cette fois, cependant le changement est plus significatif. Le forfait propose une enveloppe de 60 Go en France, soit 10 Go de moins que l’offre précédente et 8 Go en roaming à l’étranger, contre 10 précédemment.  Mais la baisse de prix suit, le forfait passe en effet de 12.99€/mois à 9.99€/mois, toujours sans engagement.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le nouveau Forfait Free 5G 150 Go à 19,99 euros par mois.

A titre de comparaison, Red by SFR propose actuellement un forfait 4G 200 Go à 15€/mois. Sosh, la marque d’Orange, tente de séduire avec une série limitée 70 Go à 14,99 euros par mois. Enfin, Bouygues Telecom affiche un forfait 100 Go à 14,99 euros par mois.