Auteur : lucas

L’observatoire des marques préférées des Français a établi le classement des opérateurs favoris dans l’Hexagone en 2021. Peu de changement par rapport à 2017, Orange reste premier de loin et Free a toujours sa position de challenger, à la deuxième position.

La stabilité des marques a fait office de point de repère durant la crise sanitaire. Suite à un sondage réalisé auprès de 4900 personnes, l’Observatoire des marques préférées des Français publie son classement des marques préférées en France. Dans la section télécom, Orange domine mais Free s’installe comme challenger sur la 5G.

L’opérateur historique avait été un temps détrôné par Free dans ce classement, avant de reprendre la première place du podium en 2017, et ne l’a pas lâché depuis. Orange distance même largement ses concurrents. L’effet des petits prix de Free s’est atténué dans le coeur des Français et l’opérateur de Xavier Niel doit désormais trouver d’autres moteurs de croissance. Et c’est notamment sur la nouvelle génération de téléphonie mobile qu’il se démarque. Le PDG de l’agence CA Com explique qu’en proposant la 5G au prix de la 4G, Free adopte une “posture d’intervenant alternatif” et “s’installe durablement“. Un autre levier activé par Free a été sa montée en gamme avec la Freebox Delta et son partenariat avec Devialet.

La crise sanitaire a calmé le jeu du côté de la guerre des prix, poussant les différents telcos à s’assurer d’une bonne qualité de réseau. De même, tous les opérateurs ont bénéficié d’une ruée vers la fibre durant la crise sanitaire. Bouygues Telecom pour sa part a dépassé SFR, obtenant la troisième place du classement après une année au top des recrutements sur le mobile. L’image de l’opérateur au carré rouge semble pour sa part affectée par ses plans sociaux à répétition d’après l’observatoire.

Source : Challenges (version papier)

La plateforme SVOD de Mickey arrivera bientôt sur les box des deux opérateurs via Canal+, son distributeur exclusif.

Canal+ négocie avec SFR et Bouygues pour commercialiser Disney+ sur leurs box. La distribution du service de SVOD est l’un des leviers sur lequel compte Canal+ pour recruter 1,3 millions d’abonnés en 2021.

Frank Cadoret, directeur général de Canal+ France, annonce ainsi la distribution du service de SVOD chez SFR et Bouygues Telecom, après des accords déjà signés récemment avec Free et Orange. Pour l’instant, aucune information sur les offres concernées, ni sur une date de lancement. Les abonnés SFR et Bouygues Telecom devront encore être patients.

Pour rappel, Free a lancé son option Disney+ en fanfare sur Freebox Pop, Delta + Pop et mini 4K en décembre dernier, avec une promo très alléchante puisque les 6 premiers mois étaient gratuits. Le service s’est récemment étoffé d’un nouvel univers, orienté pour les adultes, intitulé “Star”, faisant monter son tarif à 8.99€/mois.

Source : les Echos

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

---

16 mars 2011 : My TF1 arrive sur Freebox

L’offre Freebox Replay se voit enrichie par l’arrivée d’un nouveau service : MyTF1, rediffusant les programmes passé sur la première chaîne. Depuis le 16 mars 2011, il est ainsi possible de revoir le catalogue complet de la chaîne mais aussi d’accéder à un vidéo club, aux coulisses de certaines émissions etc.

L’interface de MyTf1 proposée par la Freebox HD

---

16 mars 2016 : Orange présente sa Livebox 4

Lors de son Hello Show 4, se tenant le 16 mars 2016 au Carrousel du Louvre à Paris, Stéphane Richard présente son nouveau bébé : la Livebox 4. Parmi les nouveautés proposées par ce modèle, on compte la compatibilité avec l’Ultra HD, un assistant vocal pour l’application Ma TV d’Orange ou encore un port SFP… Sa descendante arrivera quatre an plus tard avec la Livebox… 5, bravo, vous suivez !

---

18 Mars 2004 : La Freebox est disponible partout en France

Une grande aventure qui commence le 18 mars 2004 : le boîtier Freebox arrive dans les foyers Français, tant en zone dégroupée que non dégroupée. Elle proposait alors l’internet haut-débit et la téléphonie fixe gratuite. Dans un premier temps, la disponibilité de cette nouvelle box était réservée aux nouveaux abonnés, puisque l’échange des boitiers SAGEM des anciens abonnés Free-Haut-Débit sera réalisé le trimestre suivant.

A Univers Freebox, nous sommes nostalgiques donc nous avons encore une Freebox de l’époque

---

19 Mars 2010 : Univers Freebox ouvre son concept store

Dans cette chronique, nous n’avons pas trop l’occasion de parler de nous (si ce n’est de notre superbe chaîne YouTube de temps en temps, abonnez vous ! 😉 ) mais c’est un gros évènement pour nous alors on le clame haut et fort. Le concept store a fêté ses 11 ans cette semaine ! Toujours en activité depuis le 19 mars 2010, notre store a pour but d’accompagner les abonnés dans leurs démarches concernant les Freebox et Free Mobile.

 

Les premières esquisses du projet, qui dure maintenant depuis 11 ans.

---

21 mars 2017 : Free propose le premier forfait 4G illimité

L’un des forfaits mythiques de Free Mobile fête ses trois ans : le forfait data illimité à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox a été lancé le 21 mars 2017 ! C’est la première fois qu’un forfait propose la 4G illimitée en France, en plus des appels, des SMS et des MMS illimités en France métropolitaine. La formule a été modifiée l’année dernière avec l’arrivée de la Freebox Pop qui voit son forfait  4G/5G illimité passer à 9.99€. Cette offre mythique constitue toujours le porte-étendard de l’opérateur.

L’occasion pour Free de bien plaisanter

Tous les contenus OCS à moitié prix jusqu’au 30 avril, directement accessibles depuis Freebox TV.

Avis aux fans de séries, il y a de la promo chez Free. L’opérateur de Xavier Niel propose l’accès aux 4 chaînes OCS et à l’ensemble des programmes à la demande pour 5.99€/mois au lieu 11.99€/mois jusqu’au 30 avril, sans engagement. Passé cette date, le tarif promotionnel prend fin.

Il suffit de se rendre sur le canal 37 de votre Freebox, muni de votre code d’achat et de suivre les instructions s’affichant sur votre écran pour en bénéficier.

 Avec cette option, vous aurez ainsi accès à OCS Max, avec des films et séries pour toute la famille, disponible sur le canal 37, mais pas seulement. Les fans de séries et cinéma indépendant pourront se rendre sur OCS City (canal 38), les amoureux de thriller, polar et d’horreur auront OCS Choc (canal 39) et ceux voulant voir ou revoir de grands classiques de cinéma pourront se rendre sur le canal 40 pour regarder OCS Géant. Tous les programmes de ces chaînes sont disponibles à la demande sur votre TV via Freebox Replay.

OCS propose des séries moins de 24 heures après leur diffusion aux États-Unis. Dès ce mois de mars, découvrez ainsi le grand retour de The Walking Dead ou encore la célèbre dystopie de la Servante écarlate (The Handmaid’s Tale) en avril. Retrouvez également toutes les autres grandes séries HBO disponibles à la demande sur votre TV via Freebox Replay : Game of Thrones, Westworld, True Detective, Chernobyl, Euphoria…

Mais aussi des films incontournables dès le mois de mars avec Halloween, The Professor and the Madman, Tanguy le retour, Au Nom de la Terre ou encore Enragé et Terrible Jungle en avril.

Des thématiques sont également mises en place chaque mois. Durant le mois de mars, découvrez ou re-découvrez des portraits de femmes. Retrouvez ainsi Lucie Aubrac, Colette, Ni juge, ni soumise, Chichinette : ma vie d’espionne ou encore Marguerite et Les Beaux Jours. Mais aussi de l’action avec The Exception, The Keeping Room, Charlie’s Angel et plus encore. Ne loupez pas non plus la semaine coréenne.

Netflix, Disney+, myCanal et consorts ont le vent en poupe chez les abonnés Freebox.

Les plateformes sont très populaires sur les Freebox. Dans une interview pour BFM Business, Thomas Reynaud le directeur général d’Iliad explique que l’explosion des services de SVOD et des plateformes en OTT se ressent chez les abonnés. En effet, “c’est plus d’un abonné sur deux qui est abonné à ce type de plateforme“, affirme-t-il.

“On a vu une grande transformation depuis un an, avec une très forte augmentation des plateformes de streaming américaines” développe le directeur général d’Iliad. En effet, la crise sanitaire a été très lucrative pour ces services, Netflix a pour sa part atteint les 200 millions d’abonnés à la fin de l’année, Disney+, lancé il y a moins de 16 mois, a pulvérisé ses objectifs en dépassant les 100 millions il y a quelques jours… Ainsi, peu surprenant de constater que plus de la moité des 6,7 millions d’abonnés Freebox consomment ce type de services.

Sans donner de chiffres exacts, le directeur général d’Iliad explique que tous ne se sont pas abonnés via les options proposées par Free. “Certains sont abonnés avec notre plateforme, d’autres sont abonnés directement et regardent Netflix ou d’autres services comme myCanal en OTT…” indique-t-il. Il faut dire que Free propose Netflix et Amazon Prime Video sur l’intégralité de ses box et a proposé en décembre 6 mois offert à Disney+, même si le service n’est pas encore accessible sur Freebox Révolution et Delta. Apparemment, les abonnés Free l’ont bien compris, et en profitent.

Plus rien ne s’oppose au lancement de la 5G dans la capitale, le directeur général d’Iliad annonce la volonté de Free d’activer ses sites pré-équipés dans les prochains jours.

L’attente touche à sa fin pour les parisiens. Thomas Reynaud, en marge de la présentation des résultats annuels d’Iliad, l’affirme : la 5G dans Paris Intramuros, c’est une affaire de quelques jours. “J’espère que nous pourrons ouvrir la 5G à Paris dans les prochains jours, peut être durant le week-end“, explique-t-il, en affirmant que Free Mobile est prêt pour le déploiement. 

“Nous avons préparé de longue date notre réseau parisien à la 5G, il y a un certain nombre de sites pré-équipés” précise le directeur général d’Iliad. Si l’opérateur a bel et bien signé la charte de téléphonie mobile avec la mairie de Paris, le déploiement pour être présent dans 100% des arrondissements parisiens sera pour sa part régi par le rythme des autorisations reçues par Free. 

Pour rappel, Free est premier en terme de sites activés en France, grâce à 7 054 sites émettant sur la bande 700 MHz et 574 sites émettant sur la bande 3,5 GHz (la bande “reine” de la 5G) au premier mars 2021.

 

VOD Factory annonce une disponibilité prochaine de ses trois services de SVOD sur Android TV.

De l’horreur, du cinéma LGBT et du documentaire à foison bientôt sur Android TV. L’éditeur de plateforme VOD Factory, annonce à Univers Freebox que ses trois offres QueerScreen, Shadowz et Spicee seront bientôt disponibles sur le Play Store des appareils sous l’OS de Google. Ainsi, les plateformes seront bientôt disponibles sur Freebox mini 4K et Pop.

Pour rappel, Shadowz propose un grand catalogue de cinéma de genre, fantastique et horreur. Spicee pour sa part se revendique comme un pionnier français du reportage et documentaire original en SVOD. Ces deux services sont déjà accessibles sur les Freebox pour les abonnés à Amazon Prime, via Amazon Channels. De son côté, QueerScreen propose un catalogue assez varié de cinéma orienté autour des thématiques LGBT.

Aucune date n’a été officialisée pour l’instant, mais VOD Factory nous affirme une arrivée proche. Le développement des versions Android TV est actuellement en cours.

Une étude longue durée révèle qu’en 5G, la vitesse moyenne des débits des iPhone 12 est jusqu’à 33% inférieure aux terminaux haut de gamme d’Android.

Coup dur pour la Pomme. Une longue étude du cabinet d’analyses OpenSignal, menée aux Etats-Unis, révèle que les iPhone 12 sont loin derrière plusieurs flagships Android en terme de débits 5G.

Dans ce classement des meilleurs smartphones 5G en terme de vitesse de téléchargement, les derniers iPhones ne se placent même pas dans le top 25. Samusng mène la barque et le Oneplus 8T+ est troisième, mai mais aucune trace d’un quelconque modèle d’Apple dans la liste.

L’écart moyen de performance tourne autour des 20% et atteint 33% de différence entre l’iPhone 12 Pro Max et le meilleur terminal Android (à savoir le Galaxy S21 5G). Côté modem, c’est bel et bien Qualcomm et sa plateforme Snapdragon qui est le plus représenté dans ce classement. 

Dans cet aspect peut donc résider la différence de débits sur iPhone : Apple fait appel au chinois USI pour ses antennes 5G et non à Qualcomm. Il reste à voir si la différence sera toujours de mise lorsque Apple aura développé son propre modem, notamment après son acquisition d’Intel en 2019. Il faudra également voir si la même différence est notée dans l’Hexagone.

Source : 9to5Mac

Les abonnés Freebox Delta équipés du player Free-Devialet étaient dépourvus de Freestore et d’applications pourtant déjà installées depuis une semaine. Les développeurs annoncent que l’incident est résolu.

Plus d’applis, ni de store pour les abonnés Freebox Delta. Un bug durant depuis le 9 mars empêchait les détenteurs de l’enceinte connectée haut de gamme de Free d’accéder à leurs applications installées depuis le Free Store. L’accès au magasin d’appli était lui aussi impossible.

En pratique, ce problème intervenenait lorsque les utilisateurs cherchaient à accéder à une application installée depuis le store de Free. Une fenêtre s’ouvrait en indiquant que votre appli a été supprimée. Et lors d’une tentative de connexion au Free Store, un message d’erreur apparaissait également. Redémarrer le player ou le serveur n’y changeait rien.

Après plusieurs tâches ouvertes sur le bugtracker, les développeurs indiquent aujourd’hui que le problème est corrigé. Vous pouvez à nouveau utiliser vos application sur le player Devialet.

En marge de la présentation de ses résultats annuels, l’opérateur de Xavier Niel est revenu sur sa perte d’abonnés importante durant le dernier exercice de 2020. La faute notamment à une mesure prise durant les confinements.

Free Mobile “n’a pas été distancé en 2020“, soutient sans ambages le directeur général d’Iliad, Thomas Reynaud. Interrogé ce matin par Univers Freebox, lors d’une conférence de presse, à propos des performances de l’opérateur en terme de recrutement, celui-ci affirme qu’il n’y a pas matière à s’inquiéter.

“Si on regarde l’ensemble de l’année, l’important c’est de faire croître notre base d’abonnés 4G“, affirme-t-il. La priorité est donc toujours l’acquisition d’abonnés à forte valeur, ceux souscrivant à son forfait à 19.99€. Un pari réussi, puisque l’opérateur enregistre un gain de 386 000 abonnés nets sur ses forfaits 4G/5G illimités en 2020, dont 60 000 durant les trois derniers mois de l’année.

Le quatrième trimestre est “habituellement le moins performant en terme commercial” explique Thomas Reynaud. La raison évoquée est la forte présence publicitaire de ses concurrents, lorsque Free se met plus en retrait. 

En effet, en fin d’année 2019, l’opérateur recrutait 17 000 nouveaux abonnés mobile mettant fin à une hémorragie de deux ans, contre 152 000 pour Bouygues Telecom, 196 000 pour SFR et 47 000 pour Orange. En 2018, la tendance était la même : Free perdait 94 000 abonnés mobile, quand ses concurrents en gagnaient plus de 100 000 chacun. Et cette année encore, l’opérateur perd donc 100 000 abonnés mobile, quand ses rivaux recrutent à un rythme soutenu. D’un point de vu commercial, la concurrence a distancé l’opérateur de Xavier Niel en particulier à fin de l’année 2020.

Les abonnés “fragiles”, en impayés, écartés d’un coup au quatrième trimestre

Cette perte d’abonnés a essentiellement été causée par “une régularisation de nos abonnés 0 à 2€ durant le Covid” explique le DG d’Iliad. En effet, une mesure a été prise durant le confinement sur laquelle Free n’a pas communiqué, impactant les performances commerciales de l’opérateur.

Nicolas Jaeger, directeur financier d’Iliad, précise ainsi que Free n’a “pas mis fin aux abonnés qui étaient en impayé, autrement dit les “abonnés fragiles” “et n’a donc “pas coupé ces abonnés sur les périodes de la pandémie“. Durant le quatrième trimestre, la situation de ces abonnés en impayés a été régularisée, entraînant donc une perte de clients. Aucun chiffre n’a cependant été précisé sur le nombre d’abonnés concernés par cette mesure.

Ainsi, les recrutement mobiles de l’opérateur durant les deux précédents trimestres de 2020 sont à relativiser. En effet, si Free avait effectué cette régularisation au fil des exercices,  ses performances auraient forcément été plus basses. Sans chiffres précis, difficile d’évaluer à quel point.