Auteur : lucas

 

 

 

C’est parti pour l’information au plus proche de chez vous. Free commence à utiliser des comptes Twitter spécifiques à chaque région.

La fibre arrive dans votre région, mais est-elle disponible chez vous ? Grâce aux nouveaux comptes régionaux de Free, vous pouvez dorénavant avoir la réponse. Nous vous faisions déjà part de cette nouvelle solution de communication en début de mois, l’opérateur a, depuis ce lundi, activé ses comptes déjà mis en place.

Ainsi, les habitants de certaines communes du Grand-Est par exemple ont pu apprendre que la fibre Free débarquait bientôt chez eux.

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Après le lancement ce matin de Free sur le marché des entreprises, chaque opérateur propose dorénavant une offre Pro. Que vaut cette toute nouvelle offre Freebox face à ses concurrents ?

C’est l’heure du face à face. Maintenant que Free Pro est lancé, que vaut-il face aux offres d’Orange, Bouygues et SFR ? Univers Freebox vous propose un tableau comparatif des différentes offres proposées par chaque telco. La Freebox Pro tient-elle la route ?

Verdict

La comparaison est difficile, puisque chaque offre propose des services très spécifiques. Cependant, on note tout de même que Free est celui proposant le forfait mobile inclus le plus intéressant, et permet un ajout d’un nombre virtuellement infini de lignes supplémentaires, face à Orange qui ne propose qu’un forfait voix sur son offre pro la moins chère.

Côté débit également, Free est le meilleur de loin, grâce à la fibre 10 G E-Pon. Si l’on peut regretter l’absence d’un débit symétrique, l’upload reste au même niveau que Bouygues et Orange, quand le download s’envole à 7 Gbps. Le service client pour sa part ne peut pas vraiment être évalué sans en avoir fait l’expérience, Free semble ainsi être plutôt dans la moyenne avec son support “essentiel”.

Si Free n’est pas premier en terme de prix dans ce comparatif, la raison est assez simple : Bouygues et SFR ne proposent pas d’offres Fixe + Mobile dans leur gamme “Pro”. Ainsi, difficile ici de tirer des conclusions face à ces deux concurrents. Si on oppose la Freebox Pro à l’offre convergente d’Orange cependant, Free est clairement au dessus, avec un tarif plus bas et un meilleur forfait mobile, un meilleur débit… Pari réussi !

La Freebox Pro est enfin là, avec une offre “simple, puissante, économique”. Découvrez ici la nouvelle offre de Free qui veut chambouler le marché des entreprises.

Innovation au niveau des services et du prix, tels sont les maîtres mots de cette nouvelle box. Dans sa conférence ce matin, l’opérateur a présenté les différentes caractéristiques de son offre fixe dédiée aux professionnels et Univers Freebox vous propose un tour d’horizon détaillé de cette nouvelle box.

Un prix cassé, sans engagement

Fidèle à lui même, Xavier Niel a exprimé sa volonté de continuer à “diviser les prix par deux”. “Une offre de ce type, vous la trouveriez à 100€ sur le marché, nous la proposons donc à 49.99€ par mois” résume le fondateur de Free.

Un prix cassé, sans engagement, avec également une promotion à 39.99€/mois hors taxe durant la première année. Il reste à voir maintenant ce que propose cette nouvelle offre.

A noter également des frais de mise en service s’élevant à 50€ et des frais de résiliation s’élevant à 50€ également.

La fibre 10G E-Pon, pour une connexion à toute vitesse

Parlons d’abord connexion internet. La Freebox Pro est uniquement destinée aux entreprises raccordées à la fibre optique et propose ainsi la technologie 10 G E-Pon déjà intégrée dans la Freebox Delta.

En clair, les clients Free Pro bénéficieront d’un débit ultra rapide, allant jusqu’à 7 Gb/s en download et 1 Gb/s en upload. Elle dispose ainsi de 4 ports 1 Gbit Ethernet RJ45 et d’un port 10 Gbit Ethernet SFP. La Freebox est complètement rackable et l’opérateur propose également un kit de mise en baie Freebox Pro 1U, pour 59€ à l’achat.

Un WiFi ultra rapide et sécurisé

Côté WiFi, l’opérateur propose du AC4400 MU-MIMO, Tri-bande avec donc un canal 2.4 GHz et deux canaux 5GHz, le tout au norme WPA3 pour un chiffrement dernière génération. A noter également la présence d’une fonction WiFi invité, entièrement dédiée aux visiteurs et isolée du réseau internet, avec une connexion simplifiée des équipements mobiles via un QR Code.

A noter également la possibilité d’utiliser un répéteur WiFi, sélectionnant automatiquement la meilleure bande de fréquence disponible. Il assure ainsi une couverture optimale de toutes les pièces des locaux professionnels du client. Cette option s’élève à 40€ par répéteur, avec un maximum de trois appareils par ligne.

Un back-up 4G pour une bascule automatique en cas de coupure

Free Pro propose également un modem 4G supplémentaire pour effectuer une bascule automatique vers une connexion au réseau 4G de l’opérateur. Ce modem est simplement branché à la Freebox Pro, installé par un technicien.

Ce modem est pensé pour pouvoir être installé à un autre emplacement que la Freebox, afin d’obtenir une meilleure connectivité à la 4G. Si votre Freebox est à la cave, vous pouvez installer l’appareil de back-up dans un endroit plus propice à une meilleure connexion.

Deux lignes de téléphonie fixe et un forfait mobile inclus

La Freebox Pro inclut 2 lignes fixe avec les appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, DOM, Canada, Chine, USA et vers les fixes de + de 100 destinations.

Il est possible d’activer simplement des lignes fixes supplémentaires depuis son espace client, et de gérer vos services professionnels de messagerie, de gestion des appels et de fax (fax-to-mail et mail-to-fax via un numéro dédié). Chaque ligne revient à 9.99€/mois.

L’offre Free Pro propose également un forfait mobile Free Pro 5G inclus, que l’abonné peut activer dans l’Espace Client après souscription. Celui-ci comprend notamment les appels,SMS/MMS illimités en France, 150 Go en France et 25 Go/mois à l’étranger.

Une fois l’offre activée, il est possible d’accéder à un ou plusieurs forfaits mobiles supplémentaires, pour 9.99€ par ligne mobile. En effet, Free envoie directement 10 cartes SIM sans frais, activables après souscription à forfait Free Pro 5G. Les frais d’activation s’élèvent à 10€ hors taxes

Une sécurité renforcée

Face à la recrudescence des cyberattaques, l’opérateur de Xavier Niel propose un Firewall “nouvelle génération”, pour une protection contre les attaques externes, en filtrant et contrôlant l’entrée et la sortie des accès au réseau local. Ce firewall est compatible IPV6.

Puisque le télétravail se démocratise, la Freebox Pro inclus également un accès VPN, permettant aux collaborateurs et salariés d’accéder à distance aux données sauvegardées dans leur Freebox partout et sur tous les appareils, avec le même niveau de sécurité que sur leur Freebox.

Un stockage sur NAS et dans le cloud

Ces données sécurisées sont ainsi stockées dans un NAS avec deux emplacements pour disques durs 2,5″ SATA III, avec ainsi un débit de transfert de données de 6 Gb/s. Ces disques durs bénéficient également d’un chiffrement AES, poru sécuriser vos fichiers en cas de perte ou de vol d’un de vos appareils. 1 disque dur internet SATA 1 To est inclus, il est possible d’acheter un disque dur supplémentaire pour 40€ ou d’opter pour deux disques durs SSD pour 200€.

Ces données stockées sur le NAS sont également sauvegardées sur le Cloud grâce à une synchronisation automatique sur le réseau local. L’abonné a ainsi accès à ces dernières à tout moment.

Un support essentiel dédié aux Pros

La réactivité est essentielle dans le milieu des entreprises. Les abonnés Free Pro peuvent ainsi envoyer toute demande d’assistance en trois clics depuis leur espace clients. Free s’engage ainsi à apporter une réponse en moins de 8h ouvrées, par téléphone ou messagerie. Son support essentiel est inclus et accessible 7j/7 de 8h à 20h, hors jours fériés.

Il garantit également, en cas de besoin, une garantie d’intervention sur site le jour même ou le lendemain. A noter également la présence d’un support premium, pour 20€/mois donnant accès à une ligne téléphonique dédiée pour joindre le pôle d’experts de Free basé en France. L’abonné bénéficie ainsi d’un interlocuteur unique pour répondre à toutes ses demandes lors de l’appel, avec un engagement de réponse en 2 heures ouvrées. Ce support inclus également la prestation d’accompagnement pour la prise en main de la Freebox Pro sur demande, via un appel de 30 minutes sur rendez-vous dans les deux mois suivant la mise en service.

A noter également, la présence d’une option de remplacement de votre Freebox. En cas de problème matériel et moyennant 20€ par mois, un boîtier Freebox Pro de remplacement sera mis à disposition de l’abonné.

Un problème ? La Freebox Pro s’auto-diagnostique

Grâce à un module d’Intelligence Artificielle intégré à la Freebox Pro, l’expérience de support est réinventée. Free peut ainsi informer ses abonnés proactivement en cas de dysfonctionnement détecté sur leur Freebox Pro ou leur connexion.

La conférence a démarré, et Free vient de dévoiler sa nouvelle Freebox dédiée au segment d’entreprise.

Voici les premières images de cette nouvelle Freebox, dédiée aux pros.

Vous souhaitez tester votre éligibilité à la fibre optique et rester informé à chaque étape du raccordement ? Free met sa carte officielle à jour.

A l’heure où le déploiement de la fibre bat son plein partout en France, l’appétit des foyers français grandit en parallèle. Pendant la crise sanitaire, les usages numériques s’accélèrent avec le télétravail ou encore l’e-commerce. Chez Free, de nombreux abonnés ADSL attendent la fibre optique de pied ferme. Pour les informer de l’avancée de leur raccordement, Free a lancé pour vous en mars dernier une carte interactive. Celle-ci a reçu une nouvelle mise à jour hier, présentant désormais des données actualisées au 20 mars 2021.

C’est donc l’occasion de connaître son éventuelle éligibilité à la fibre si ce n’était pas le cas jusqu’à présent. Pour ce faire, rien de plus simple, il suffit de saisir son adresse postale, pour connaître l’avancement du déploiement FTTH dans votre zone d’habitation et votre domicile.

Si la fibre de Free n’est pas encore à votre porte, il vous sera alors proposé de suivre l’avancement des travaux, en saisissant vos coordonnées. Aujourd’hui plus de 19 millions de foyers sont éligibles à une offre fibre de l’opérateur.

Au coude à coude avec Orange en matière de recrutement sur ce segment, Free s’est félicité en janvier dernier d’avoir franchi le seuil des 20 millions de foyers français couverts. L”opérateur de Xavier Niel est désormais présent sur 83% des 24 millions de prises raccordables partout sur le territoire français. L’opérateur déploie en zone très dense et co-investit en zone AMII sur les réseaux d’Orange et SFR mais aussi sur les réseaux d’initiative publique.

Merci à BusySpider

La fusée fait le plein, pour un lancement à 10h. Où faut-il se rendre pour voir le décollage ?

Aujourd’hui, Free présentera au cours d’une visioconférence ses nouvelles offres dédiées au marché professionnel. Cette dernière est accessible à tous, et nous vous présentons les différents moyens de la suivre en direct.

Tout d’abord, un live est prévu sur YouTube, directement sur la chaîne officielle de l’opérateur. Vous pouvez le retrouver ci-dessous.

Celui-ci démarrera à 10h donc, et vous pourrez même réagir avec le chat en direct, à l’heure où nous écrivons ces lignes, 30 personnes sont déjà en attentes. Autre moyen, pour concentrer toutes les annonces de Free y compris sur Twitter, vous pouvez vous rendre sur la page https://events.free.fr/. Vous y retrouverez ainsi un live-tweet et le live sur une même page, de quoi être sûr de ne rien avoir loupé.

Si vous ne pouvez pas suivre la conférence, vous pourrez bien sûr retrouver toutes les informations dévoilées par Free sur ses offres pro : prix, accessibilité, nouvelle Freebox… Directement sur Univers Freebox, durant notre journée dédiée à ce lancement d’un nouvel opérateur professionnel.

 

Des chercheurs de l’université de Bristol ont développé un outil calculant la génération de carbone des activités en ligne. Le bilan est le suivant : une heure de streaming sur Netflix dégage 100 grammes de CO2.

Le dématérialisé a lui aussi son impact. Grâce à l’outil DIMPACT, développé à Bristol, des chercheurs ont pu réaliser une estimation assez précises des émissions de carbones de plateformes comme Netflix, tant pour la mise à disposition des contenus dans les datacenters que pour l’acheminement des données jusqu’à l’abonné.

Ainsi, pour chaque heure de visionnage de Netflix, 100 grammes de CO2 sont émis, soit l’équivalent de 40 minutes d’utilisation d’un climatiseur 1000W. Un résultat qui n’est pas contesté par Netflix. Le géant de la SVOD utilise lui même cet outil pour établir un plan lui permettant d’investir sur les postes les plus polluant afin de limiter son empreinte écologique à l’avenir.

De l’avis de certains analystes, cette estimation reste raisonnable. En effet, elle équivaut également à 400 mètres parcourus en voiture essence. Mais la plateforme a bien l’intention de multiplier les analyses, pour annonce ses objectifs climatiques dans le courant du printemps prochain.

Source : Wired

Le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel a rendu publique sa décision concernant une éventuelle renumérotation de la TNT. Aucune urgence pour l’instant.

Pas d’urgence à remplacer France Ô ou France 4 pour le CSA. L’autorité de l’audiovisuel publie aujourd’hui sa décision suite à une consultation publique lancée le 3 décembre dernier pour la numération de la TNT suite à l’arrêt de France Ô en septembre dernier et celui de France 4, prévu en août prochain.

La consultation publique a entraîné 29 contributions, émanant tant d’éditeurs TNT nationaux (TF1, France Télévisions ou encore Altice Médias) que d’opérateurs comme Free ou Orange et même de particuliers. Suite à ces échanges, le CSA ” tire l’enseignement qu’il n’y a pas lieu de procéder dans l’immédiat à des opérations de renumérotation“. Le conseil va donc poursuivre ses travaux, notamment en réalisant une étude sur les usages et le comportement des téléspectateurs.

Pour rappel, lors du lancement de cette consultation publique plusieurs scénarios étaient envisagés comme des tirages au sort successifs, un regroupement par blocs thématiques, le décalage des numéros vers le bas ou ne rien changer. C’est finalement pour cette dernière option que le CSA a opté.

Un choix qu’Altice devrait apprécier, la maison-mère de SFR ayant en effet pris position contre tout changement de numérotation. Dans sa réponse à la consultation du CSA, le groupe de Patrick Drahi estimait alors qu’une modification de la numérotation au profit des groupes audiovisuels dominants “remettrait en cause le principe d’équilibre et de non-discrimination entre les chaînes, garanti par le CSA.” , assurant qu’un changement total ou partiel “déstabiliserait tout l’écosystème audiovisuel”.

En plus de la mise à jour des serveurs des différentes Freebox, les abonnés Freebox Delta et Pop bénéficient également d’un nouveau firmware sur leur répéteur WiFi.

Une mise à jour de plus pour les abonnés détenteurs d’un répéteur WiFi. Vous pouvez dès à présent redémarrer vos répéteurs pour corriger plusieurs problèmes grâce à la version 1.5.13.

Comme annoncé dans le dernier update des Server, le problème de connexion au Freebox Server lorsque le réseau WiFi contient OK/Fail a été résolu. De même, les appareils non-reconnus comme connectés sur le répéteur s’affichent désormais sans problèmes. A noter également la correction des problèmes de roaming en WPA3, “ainsi que plein d’autres petites choses” …

Les développeurs invitent les abonnés à effectuer les mises à jour de leurs serveurs et de leurs répéteurs.

Comment savoir si mon répéteur WiFi Pop a été mis à jour ?

Rendez-vous sur votre application Freebox Connect, disponible sur iOS et sur Android (cliquez sur les liens pour la télécharger). Sur la page d’accueil, vous devriez voir apparaître votre répéteur en tant qu’équipement de votre Freebox. Si ce n’est pas le cas, rendez vous dans la liste des équipements.

Cliquez sur votre répéteur, vous entrez alors dans une page dédiée aux informations relatives à votre appareil. Rendez-vous dans “autres informations” directement. A noter que si vous n’êtes pas chez vous, il est possible de redémarrer votre répéteur directement depuis votre application via un bouton dédié tout en bas de cette page.

 

Les Freebox disposent désormais d’un nouveau firmware. Au programme, de nombreuses corrections et améliorations.

Vous pouvez redémarrer votre Server. Les développeurs ont déployés un patch correctif pour plusieurs problèmes remontés sur le bugtracker. Voici la liste des correctifs implémentés dans cette version 4.2.10.

Les erreurs 502 aléatoires sur la page de débit de Freebox OS sont de l’histoire ancienne. Ainsi, vous pouvez désormais suivre la courbe de débit de votre Freebox sur Freebox OS, sans rencontrer de problème. Un autre souci dont nous vous avions fait part a été corrigé : l’incompatibilité entre la présence des termes “FAIL” et “OK” dans le nom de votre réseau WiFi et l’utilisation des répéteurs Free . D’autres problèmes plus techniques ont été corrigés :

• Amélioration de la compatibilité du serveur UPnP avec le client utilisé par certains jeux PS4
• Amélioration de la compatibilité du serveur DHCP
• Correction des problèmes de roaming en WPA3
• Mise à jour de la base de données OUI (association MAC / fabricant)

N’hésitez pas à redémarrer votre Server pour bénéficier de cet update.