Auteur : dimitri

Clin d’oeil : un SMS de drague d’un technicien SFR survient après une installation de la fibre optique chez un abonné

 

Si beaucoup de rencontres amoureuses ont lieu sur Internet, c’est encore le cas dans la vie réelle. Un peu comme pour ce technicien SFR qui est visiblement tombé sous le charme de la personne chez laquelle il a réalisé l’installation de fibre optique.

Dans un tweet, un internaute ne cache pas sa joie. Un technicien SFR est passé à son domicile et il a enfin la fibre optique. Ça, c’est pour la bonne nouvelle. En effet, l’internaute poursuit en indiquant qu’il plait au technicien. Il accompagne sa publication d’une capture d’écran montrant le SMS sans équivoque. Le technicien indique être tombé sous le charme.

Étant donné le tweet, le béguin n’apparaît pas vraiment partagé par le client. Le tweet venu juste après ne fait que le confirmer : "Je tiens à préciser qu’il est arrivé avec deux heures de retard et ses premières paroles ont été « désolé frère » et que tout le temps de son intervention je bossais". Les chances de conclure apparaissent définitivement nulles.

Voilà une situation un peu dérangeante qui n’est pas sans rappeler le SMS envoyé par un technicien Orange à une YouTubeuse. Celle-ci n’avait alors pas manqué de partager le message sur Internet et d’avertir le service réclamation de l’opérateur. Ou encore le cas d’une abonnée SFR contactée sur les réseaux sociaux par un conseiller de l’opérateur. Au-delà du côté déplacé et pas très professionnel, c’est surtout le respect des données personnelles qui est pointé du doigt dans ce genre de cas.

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Univers Freebox a testé l’Oppo Reno, un smartphone avec un écran sans grosse bordure et un capteur photo original

 

Univers Freebox a pu tester l’Oppo Reno, un smartphone de milieu de gamme qui propose un écran sans bordure ni encoche. Voici nos impressions après plusieurs jours en sa compagnie. Elles sont très positives.

Avant de passer à ce test réalisé à partir d’un smartphone prêté par la marque, voici un rappel des principales caractéristiques de l’Oppo Reno qui coûte 449 euros avec 6 Go de RAM et 256 Go de stockage.

–    Processeur : octa-core jusqu’à 2,2 GHz (chipset Qualcomm Snapdragon 710)
–    Mémoire vive : 6 Go
–    Écran : dalle AMOLED 6,4 pouces offrant une définition Full HD+ (2 340 x 1 080 pixels)
–    Audio : son produit par un haut-parleur dans la tranche inférieure
–    Stockage : 256 Go (non extensible par MicroSD)
–    Compatibilité 4G : support des bandes B1/B3/B5/B7/B8/B20/B28
–    Double capteur photo dorsal : 48 Mégapixels (principal) + 5 Mégapixels (infos de profondeur)
–    Capteur photo frontal : 16 Mégapixels (dans une partie motorisée de la tranche supérieure, en forme d’aileron de requin)
–    Prise casque : oui (tranche inférieure)
–    Connectique de charge : USB Type-C (tranche inférieure)
–    Connectivité Bluetooth : version 5.0
–    Support NFC : oui
–    Batterie : 3 765 mAh (non amovible) rechargeable en filaire avec le bloc 20 Watts
–    Système d’exploitation : ROM ColorOS 6 basée sur Android 9.0 Pie
–    Protection : lecteur d’empreintes sous l’écran ou reconnaissance faciale

Un beau smartphone, l’effet savonnette en plus

Avec son écran sans grosse bordure ni encoche et son design métallisé, l’Oppo Reno flatte la rétine. Sa finition respire la qualité.

 

Maintenant, quelques petits reproches en termes de prise en main, avec l’effet savonnette. Durant nos tests, il a ainsi eu l’occasion de glisser en étant posé. Celui-ci se révèle aussi glissant en main. Aucun problème de stabilité à plat sur le dos pour la saisie de messages ou le surf, avec un bloc photo parfaitement intégré.

Toujours en parlant de prise en main, il y a la jointure bien marquée entre le châssis et l’écran que certains pourront trouver désagréable.

Un bel écran sans bordure et un son puissant

Parlons maintenant de l’écran avec une dalle AMOLED qui se traduit par de belles couleurs et l’absence de bordures qui permet une bonne immersion en jeu. Pas un seul intrus dans le champ de vision. Place à l’action.

Côté son, ça ne manque pas de patate ou de basses (pour un smartphone). On peut seulement regretter un rendu qui n’est pas stéréo. Le son sort seulement de la tranche inférieure.

La prise casque répond présente. On la trouve dans la tranche inférieure, aux côtés du haut-parleur d’écoute et du port USB-C. D’ailleurs, les écouteurs dans la boîte sont de bonne facture. Les basses ne font pas figuration, ici. Une bonne surprise pour des écouteurs d’origine.

Des photos satisfaisantes dans l’ensemble

Que ce soit avec le double capteur photo au dos ou le capteur photo dans la partie rétractable pour les selfies, les clichés se révèlent plutôt plaisants. Et pourtant, le soleil n’était pas forcément au rendez-vous durant nos tests. Cela vaut pour les photos de jour, mais aussi de nuit, grâce à un mode nuit dédié. Ce dernier fait du bon boulot pour redonner de la luminosité, des couleurs et de la netteté. Il vient aussi corriger les halos de lumière autour des lampadaires. 

Ci-dessous, une photo de jour, en version normale, puis en version zoomée (sans bouger) :

D’autres photos de jour :

Des photos de nuit, sans le mode nuit, puis avec :

Une photo en intérieur, avec un zoom 2,5x :

Un selfie en extérieur :

Une 4G assez confortable et avec le support de B28

En extérieur comme en intérieur, nos tests ont montré des débits plutôt confortables en réception (téléchargements). Nous avons dépassé plusieurs fois les 100 Mbit/s et même pu aller au-delà des 200 Mbit/s.

Ci-dessous, deux tests en extérieur :

  

Un test en intérieur dans une zone résidentielle assez dense et un autre depuis la salle de rédaction d’Univers Freebox :

 

Notez enfin que l’Oppo Reno gère la 4G 700 MHz (B28).

Des performances au top pour jouer

Avec un chipset Snapdragon 710 et une mémoire vive 6 Go à bord, nous nous attendions à de bonnes performances. Concrètement, l’interface est fluide et les jeux gourmands comme Asphalt 9 et PUBG Mobile sont beaux et tournent tranquillement. Chose appréciable : pas de chauffe désagréable lors de longues sessions. Au pire, le smartphone devient tiède.

Passons aux benchmarks. AnTuTu positionne l’Oppo Reno entre les Galaxy A50 et Galaxy A70, eux aussi des modèles de milieu de gamme. Disk Speed indique des pointes 230 Mo/s en écriture et 492 Mo/s en lecture, pour la mémoire de stockage interne. Cela explique notamment la rapidité d’installation des applications.

 

Une autonomie correcte et une charge très rapide 

Une première fois, nous sommes partis de 100 % à 9h38, pour terminer avec 25 % le lendemain à 13h08. Durant la période : une mise à jour système,  des manipulations pour les captures, des benchmarks, des tests de débits, des photos, du Twitter, 30 minutes de streaming audio avec le haut-parleur, 45 minutes de streaming sur une enceinte Bluetooth, 2 heures de streaming audio avec le casque Bluetooth, 1 heure de YouTube avec les écouteurs et 1 heure 45 minutes de Netflix avec le haut-parleur. Une seconde fois, nous sommes passés de 100 à 35 % entre 14h20 et le lendemain à 12h42. Sur la période : 10 minutes de streaming audio avec le casque Bluetooth, 30 minutes de YouTube avec le casque Bluetooth, 50 minutes de jeu avec le haut-parleur à plein volume, 1 heure et 5 minutes de YouTube avec les écouteurs, 50 minutes de Netflix avec le haut-parleur à mi-volume, 1 heure de streaming audio avec les écouteurs, quelques photos et du Twitter. De quoi tenir la journée, voire une journée et demie.

Avec un chargeur 20 Watts, la charge ne traîne pas trop. Ci-dessous, deux exemples de suivi de charge :

– 12h59 : 33 %
– 13h15 : 58 %
– 13h24 : 72 %
– 13h46 : 90 %
– 13h58 : 96 %
– 14h07 : 100 %

 

– 13h08 : 25 %
– 13h32 : 63 %
– 13h50 : 82 %
– 14h08 : 94 %
– 14h20 : 100 %

Une interface ColorOS avec de bonnes idées, mais un peu désorganisée

L’Oppo Reno s’accompagne d’une ROM ColorOS 6 basée sur Android 9.0 Pie.

 

Si sa partie paramètres mériterait peut-être une meilleure organisation pour mieux s’y retrouver dans les nombreuses options, la ROM ColorOS 6 propose de bonnes idées, comme le panneau de raccourcis avec des icônes carrées qui rend les infos très lisibles. Il y a également l’adaptation nocturne, qui fait passer l’affichage en nuances de gris pour épargner les yeux et ne pas déranger le voisin de chambre.

Citons aussi la possibilité d’avoir ou non le tiroir d’applications ou la prise en charge de gestes sur l’écran éteint comme le O pour ouvrir l’appareil photo rapidement ou le V pour activer la lampe-torche. Notez d’ailleurs que cette dernière utilise le flash arrière, qui se trouve dans la partie photo rétractable.

 

Autres choses pratiques : l’espace jeu pour profiter des meilleures performances possible et la possibilité d’affichage multi-fenêtre.

 

La ROM ColorOS 6 inclut également quelques applications issues de partenariats comme Facebook ou Opera. Celles-ci peuvent être désinstallées.

 

Concernant la sécurité, nous avions les patchs de juin 2019 après notre mise à jour système. Pas les derniers, donc.

Quant aux solutions de déverrouillage, à savoir la lecture d’empreintes digitales avec le module sous l’écran ou la reconnaissance faciale avec le capteur photo frontal, elles fonctionnement très bien et se révèlent très rapides. La reconnaissance faciale fonctionne même dans un environnement plutôt sombre.

 

VERDICT : un beau design, un bel écran couvrant toute la face avant, un son puissant (mais pas stéréo), une prise casque, de bonnes photos, une 4G rapide, des performances suffisantes pour faire tourner les gros jeux, une charge très rapide et une ROM avec de bonnes idées (mais une partie paramètres un peu désorganisée). L’Oppo Reno ne manque clairement pas d’arguments pour convaincre, surtout en sachant qu’on parle d’un smartphone à 450 euros. La copie aurait été parfaite avec une batterie de plus grosse capacité, une charge sans-fil et un aspect un peu moins savonnette.

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iPhone 11 : les configurations et leurs prix fuitent en amont de la keynote d’Apple

Les noms, configurations et prix des iPhone 11 font l’objet de fuites.

En amont de la Keynote d’Apple qui permettra de découvrir les nouveaux smartphones de la  firme à la pomme et qu’il sera possible de suivre sur YouTube, des noms, des configurations et des prix ont fuité.

Il y aurait ainsi des iPhone 11 avec un écran IPS 6,1 pouces, un double capteur photo et un stockage de 64, 128 et 256 Go à 749, 799 et 899 dollars respectivement. Il est aussi question d’iPhone 11 Pro avec un écran OLED 5,8 pouces et un triple capteur photo, dont les versions 128, 256 et 512 Go coûteraient 999, 1 099 et 1 199 dollars. Enfin, les fuites parlent d’un iPhone 11 Pro Max avec un écran OLED 6,5 pouces, dont les versions 125, 256 et 512 Go reviendraient à 1 099, 1 199 et 1 299 dollars. Toujours à propos des caractéristiques techniques, ces nouveaux iPhone embarqueront la nouvelle puce A13 développée par Apple et profiteront du nouveau système iOS 13.

Source : GSMArena

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Démarchage téléphonique abusif : l’UFC-Que Choisir dénonce les “pratiques toxiques” dans les assurances santé et prévoyance

Alors que l’Arcep s’intéresse en ce moment au démarchage téléphonique abusif, l’UFC-Que Choisir en profite pour interpeler les pouvoirs publics concernant celui opéré dans le secteur des assurances santé et prévoyance. L’association de consommateurs demande la fin des "pratiques toxiques". Elle suggère même la fin du démarchage.

En ce moment, l’Arcep s’intéresse de près au démarchage téléphonique abusif. Le gendarme des  télécoms a ainsi annoncé deux nouvelles règles entrées en vigueur dernièrement. C’est l’occasion pour l’UFC-Que Choisir d’apporter sa pierre à l’édifice. Pointant du doigt les assurances santé et prévoyance, l’association de consommateurs dénonce en effet des pratiques qu’elle juge "toxiques" et demande aux pouvoirs publics d’y mettre fin.

Des pratiques toxiques et trop de litiges
L’UFC-Que Choisir rappelle que le secteur des assurances santé et prévoyance représente 29 % des contrats, tout en étant à l’origine de 72 % des litiges. Elle pointe du doigt les pratiques qu’elle juge "toxiques" et "dont sont principalement victimes les plus vulnérables". Sont notamment pointées l’absence de questionnement pour connaître les produits adaptés aux besoins des clients, les informations données à l’oral qui sont manquantes ou inexactes, l’absence d’information écrite avant la souscription en partant du principe que le contrat est conclu à la demande du consommateur ou la situation rendant impossible la comparaison avec la concurrence. Sans oublier l’usage abusif de "noms de tiers (courtier grossiste, assureur, organisme public) dans le but de complexifier les recours et les résiliations des consommateurs" ou le passage trop rapide à la souscription. L’association de consommateurs déplore aussi le fait que les professionnels faisant appel aux services des courtiers et les pouvoirs publics sont au courant des pratiques, mais qu’il n’y ait aucune sanction. Elle rappelle aussi que "les rémunérations des courtiers sont majorées la première année, puis fortement amputées par la suite", ce qui incite les démarcheurs "à prospecter massivement".

Des mesures, voire une interdiction
Au-delà d’une "atteinte à la tranquillité des personnes", UFC-Que Choisir dénonce une relation commerciale "irrémédiablement viciée". Elle réclame ainsi  "l’interdiction du démarchage en matière d’assurance". En attendant, elle demande "l’adoption immédiate d’un avis du Comité consultatif du secteur financier (CCSF)" avec :
– L’interdiction de la vente en "un temps" et la mise en œuvre d’un délai incompressible à partir duquel le "second temps" peut intervenir
 – L’obligation de conservation de l’intégralité des enregistrements téléphoniques des démarchages pour sanctionner efficacement les sociétés se livrant à ces dérives
 – L’adoption d’un mécanisme d’authentification de signature garant du consentement des consommateurs

Elle suggère également l’application des règles à "l’ensemble des secteurs de la consommation" :
– Un dispositif d’opt-in, mécanisme qui permettrait aux consommateurs, par un acte positif, de consentir au démarchage téléphonique
– Un préfixe aisément identifiable pour les appels de démarchage téléphonique
– Un rapport annuel des contrôles réalisés avec l’identité des entreprises ne respectant par le cadre légal ("naming and shaming").

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Le saviez-vous ? Il est possible de demander un duplicata de vos factures Freebox depuis l’espace abonné

 

Si vous avez besoin de duplicatas au format papier de vos factures Freebox et pas d’imprimante à disposition, vous pouvez les demander directement depuis l’Espace Abonné. Voici où aller et combien cela coûte.

Une facture de box Internet peut servir de justificatif de domicile. Si vous aviez besoin d’une version imprimée, mais n’avez pas d’imprimante, voici comment l’obtenir. Connectez-vous tout d’abord à l’Espace Abonné depuis cette page. Depuis la section "Tableau de bord", cliquer sur le bouton "Mes Factures".

Une fois dans la section "Mes Factures", cliquez sur le lien "Recevoir un duplicata de facture".

Vous avez ensuite le choix de demander la dernière facture pour 4,90 euros ou toutes les factures de l’année d’abonnement en cours pour 7,90 euros.

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Huawei pourrait lancer ses smartphones P40 sans Android si le blocage continue

Interrogé au sujet de la situation dans laquelle se trouve son groupe, le patron de Huawei a déclaré que le smartphone P40 pourrait utiliser le système d’exploitation HarmonyOS, en lieu et place d’Android.

Devant être présentés le 19 septembre prochain, les smartphones Mate 30 feront les frais de la situation délicate dans laquelle se retrouve Huawei. Ils ne seront en effet pas livrés avec les applications et services de Google. Exit notamment la boutique d’applications Play Store.

Mais le groupe chinois développe depuis quelques temps son propre système d’exploitation, tout comme il conçoit ses propres chipsets, les solutions Kirin, à travers sa filiale HiSilicon. Il dispose ainsi d’un plan B. Selon Richard Yu, cette carte sera jouée si la situation perdure. Dans le cadre du salon IFA 2019, le patron de Huawei a indiqué au site allemand Spiegel Online que les Huawei P40 de début 2020 pourraient tourner sous HarmonyOS. Il déclarait en effet : « Pour les produits actuels, nous resterons avec Android. Si les contraintes persistent, nous utiliserons notre HarmonyOS pour les futurs produits, tels que le P40, qui est prévu pour le printemps 2020 ».

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Qualcomm veut démocratiser les smartphones 5G et promet des modèles abordables dès 2020

Qualcomm entend participer à la démocratisation de la 5G. Le géant américain annonce l’arrivée prochaine de la connectivité sur des smartphones de milieu de gamme reposant sur ses plates-formes Snapdragon de séries 6 et 7.

Sans surprise, la 5G fait ses premiers pas sur les smartphones haut de gamme. La nouvelle connectivité arrivera plus tard sur les modèles plus adorables. Et Qualcomm entend visiblement participer à cette démocratisation. À l’occasion du dernier salon IFA de Berlin, la firme de San Diego a d’ailleurs donné quelques détails. 

Après avoir proposé la 5G sur les plates-formes haut de gamme Snapdragon 855 et Snapdragon 855+, Qualcomm la rendra accessible avec ses plates-formes de milieu de gamme des séries 6 et 7. En début d’année 2020, notamment au MWC de Barcelone, on devrait ainsi voir des smartphones 5G en Snapdragon 7xx. Qualcomm a évoqué une douzaine de constructeurs ayant manifesté leur intérêt parmi lesquels HMD Global (Nokia), Motorola, Realme, Redmi ou encore Oppo. Il faudra attendre la seconde partie de l’année pour voir des modèles 5G reposant sur un chipset Snapdragon 6xx. Pour vous faire une idée des smartphones qui auront alors droit à la 5G, on peut citer le Redmi Note 7 qui abrite un chipset Snapdragon 660 et qui coûte 199 euros.

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Téléphonie mobile : qu’est-ce qu’un MVNA ou MVNE ?

 

Dans le secteur de la téléphonie mobile, vous connaissez les acteurs tels que les opérateurs et les opérateurs virtuels. Mais connaissez-vous les MVNE et MVNA ?

Le secteur de la téléphonie mobile se compose notamment de MNO (Mobile Network Operator), les gros opérateurs qui possèdent fréquences et infrastructures, et de MVNO (Mobile Virtual Network Operator), les opérateurs virtuels qui s’appuient sur les ressources des premiers pour proposer des offres au grand public et aux professionnels. Mais il y a un autre type d’acteur qui fait le lien entre les deux premiers.

Il s’agit des MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) et MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator). Quel est exactement leur rôle ? Qu’est-ce qui les différencie ? Dans une vidéo publiée sur sa chaîne YouTube, CFAST, qui propose de solutions de gestion pour opérateurs, nous apporte quelques éclaircissements.

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Android 10 : Huawei dévoile la feuille de route pour le déploiement sur ses smartphones

Huawei annonce ses smartphones et ceux de sa marque Honor qui profiteront du nouveau système d’exploitation Android 10.

Maintenant que Google a ouvert les vannes pour son nouveau système d’exploitation Android 10, on s’attend à des annonces du côté des constructeurs de smartphones partenaires. D’ailleurs, Huawei a dévoilé sa feuille pour le déploiement de la ROM Emotion UI 10 basée sur Android 10 sur ses propres smartphones et ceux écoulés à travers la marque Honor. 

Le modèle Huawei Mate 30 en bénéficiera ainsi dès le 19 septembre, soit à son lancement. Suivront ensuite les Huawei P30 et Huawei P30 Pro en novembre 2019. Le mois de décembre s’annonce plutôt chargé, avec la mise à jour des Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 Pro, Huawei Mate 20 X, Huawei Mate 20 RS Porsche Design, Honor 20, Honor 20 Pro et Honor View 20. En mars 2020, ce sera au tour des Huawei  P20 Lite, Huawei P20, Huawei  P20 Pro et Huawei P30 Lite. Cette liste n’est qu’un premier jet et est amenée à être complétée par la suite. Huawei a en effet parlé d’autres modèles en 2020, mais sans en donner les noms.

Source : FRandroid

 
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Le saviez-vous ? Free vous permet de rejeter automatiquement les appels en numéro masqué

Voilà une fonctionnalité qui pourrait intéresser les abonnés Free Mobile. Il est possible de bloquer les appels anonymes, ceux effectués en numéro masqué.

Si n’avez pas l’intention de répondre aux appels effectués en numéro masqué, voilà une fonction proposée par Free Mobile qui pourrait vous être utile. Il est en effet possible de paramétrer le rejet automatique de ces appels anonymes directement depuis l’espace abonné.

Une fois dans l’espace abonné, ouvrez le menu "Gérer mon compte" et choisissez la section "Mes services". 

Il ne reste qu’à cliquer sur le bouton rouge à côté de l’option "Rejet des appels anonymes". Le bouton passe alors au vert en indiquant "Service activé". Un message automatique indiquera désormais que vous refusez les appels en numéro masqué et incitera la personne souhaitant vraiment vous joindre à renouveler l’appel en réactivant de son côté l’affichage de son numéro.

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