Auteur : applisfreeboxrevolution

Free Mobile communique sur le déploiement de son réseau 5G

Free annonce au travers d’un communiqué de presse qu’il poursuit le déploiement de son réseau de dernière génération en étendant son réseau 5G à Poitiers avec l’activation dès demain de nouveaux sites 3,5 GHz qui viennent compléter son réseau 5G existant. Free couvrira ainsi près de 80% de la population de Poitiers en 5G. Avec

Free rappelle que ses “abonnés peuvent profiter du seul Forfait qui inclut la 5G sans surcoût, avec l’Internet mobile illimité pour les abonnés Freebox. Free dispose aujourd’hui du plus grand réseau mobile 5G en France avec 8 798 sites actifs en France, qui couvre à la fois des territoires ruraux et des zones urbaines.”

[affiliation]freemobile[/affiliation]

Bouygues Telecom continue d’augmenter automatiquement le prix de l’abonnement de certains de ses abonnés. L’opérateur peaufine sa tactique consistant à générer de l’envie pour pousser à accepter plus facilement la hausse de tarif.

La pratique dérange mais elle est légale, Bouygues Telecom le sait et en use de plus en plus. L’opérateur informe régulièrement une partie de ses abonnés mobiles et fixes de la hausse prochaine du prix de leur abonnement en l’échange d’enrichissements (plus de data, intégration d’un service etc ).

Nouvelle illustration aujourd’hui de cette pratique décriée, un abonné Bbox a eu la mauvaise surprise ce jeudi de recevoir un courriel de l’opérateur, l’informant de la modification à venir de son abonnement. L’opérateur annonce qu’il y a “du nouveau dan son offre Bbox”. En effet son forfait Bbox Ultym fibre à 38,99€ va augmenter de 5€ à partir du 6 juillet, et passera donc 43,99€/mois. Bouygues Télécom justifie cette augmentation par de 10h d’appels vers les mobiles à l’international, ce qui va concerner une frange très limitée des abonnés. Autre ajout, celui d’OCS (4 chaînes et tous les contenus à la demande) mais uniquement durant 24 mois. Heureusement cependant, il est possible de refuser cette offre et cette augmentation, à condition bien sûr de ne pas louper le mail d’information ci-dessous.

Enrichissement légal ou pas ? 

Selon la DGCCRF, les opérateurs ont le droit d’augmenter le prix des forfaits en respectant deux conditions. La première, prévenir un mois avant par courrier ou courriel. La seconde, l’amélioration de l’abonnement doit concerner seulement des services ayant attrait aux télécoms comme les SMS illimités, plus de data ou un meilleur débit. En revanche, ils ne peuvent en aucun cas augmenter le prix du forfait pour une autre raison comme “une option musique, option télé, abonnement à un livre”. L’intégration d’OCS apparaît ici comme une option TV. L’abonné peut donc signaler cette hausse de forfait sur la plateforme SignalConso mise en place par la Répression des fraudes. Sa situation sera alors examinée. Lors du lancement de la plateforme, l’autorité a affirmé que les entreprises ayant reçu plusieurs signalements sans réagir seront dans leur viseur.

Merci à Alexandre

La Freebox Pro fait le plein de services innovants

Mi avril a été dévoilée la Freebox Pro et la conférence été suivie d’une démonstration à la presse à laquelle Univers Freebox a participé. Univers Freebox a ainsi pu réaliser interview et reportage et assister à la démonstration des services innovants inclus dans cette nouvelle box dédiée au pro.

Parmi les innovations intégrées dans cette box dédiée aux professionnels, il y a le back up 4G. Free Pro propose en effet également un modem 4G pour effectuer une bascule automatique vers une connexion au réseau 4G de l’opérateur. Ce modem est simplement branché à la Freebox Pro, installé par un technicien. Il est pensé pour pouvoir être installé à un autre emplacement que la Freebox, afin d’obtenir une meilleure connectivité à la 4G. Si votre Freebox est à la cave, vous pouvez installer l’appareil de back-up dans un endroit plus propice à une meilleure connexion.

Lé Freebox Pro permet également de stocker ses données en local mais également sur le Cloud grâce à une synchronisation automatique sur le réseau local. L’abonné a ainsi accès à ces dernières à tout moment (200Go de stockage dans le cloud sont inclus dans l’offre). Et pour encore plus de sécurité, toutes les données stockées dans le cloud le sont en triple exemplaires, dans 3 Data Centers différents.

Parmi les autres innovations on notera l’intégration d’une intelligence artificielle qui permet à la Freebox Pro de s’auto-diagnostiquer et le cas échéant de faire intervenir l’assistance. Dans cette offre Free Pro est également intégré un forfait mobile et bien d’autres services que nous vous détaillons dans ce reportage vidéo.

Pour nous louper aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Nouvelle offre Freebox sur Veepee

Nous vous l’annoncions hier et c’est effectif, Free lance ce soir une nouvelle offre spéciale sur Veepee jusqu’au 31 mai prochain à 5h00., Celle-ci propose la Freebox Révolution avec TV by Canal à 9,99€/mois pendant 1 an, puis 39,99€/mois

L’offre Freebox

Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL via Veepee à 9,99€/mois pendant 1 an (dans la limite de 12 mensualités au tarif promotionnel), puis 39,99€/mois.

Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL via Veepee entre le 27/05/2021 19h et le 11/06/2021 6h, sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de veepee.fr :
• Situés en zone dégroupée (ADSL ou VDSL) ou fibrée (uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve de raccordement de votre domicile)
• Éligibles au service de télévision
• Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
• Non abonnés d’une offre fixe de Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL via Veepee à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.

  Jusqu’à 100€ remboursés sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur*.

 Engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€).

 Frais de mise en service : 49€

 Frais de résiliation : 49€

Description de l’offre

1/ L’Internet Très Haut Débit 

 Fibre FTTH, ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne
Possibilité de migrer de l’ADSL vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné

 Accès Internet sans fil en déplacement grâce aux hotspots du réseau communautaire Free WiFi

2/ La téléphonie 

 Appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et les pays de l’Union Européenne

 Appels illimités vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM

 Mise à disposition de la boucle locale dédiée

 Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)

 Services de messagerie unifiée

[affiliation]pop[/affiliation]

3/ La TV numérique 

 Freebox TV : plus de 220 chaines incluses dont 100 en HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / service Freebox Replay(4), guide des programmes, radio

 TV by CANAL : 60 chaînes supplémentaires incluses

 Accès à l’application myCANAL (

 Lecteur Blu-ray™ et serveur domestique de 250 Go intégrés

La plateforme BrutX offre un joli cadeau aux abonnés Freebox.

Le 7 avril dernier un tout nouveau service de SVOD, nommé BrutX a vu le jours avec des films, des séries et documentaires au programme avec un catalogue de productions originales étoffé chaque mois. Disponible sur les Freebox Révolution, mini 4K, Delta + player Devialet, One et Pop, ce nouveau service est proposé pour 4.99€/mois, sans engagement avec un seul accès en simultané. 

Et bonne nouvelle pour tous puisque BrutX a pérennisé son offre, qui était temporaire jusqu’à présent, et qui permet à chaque Freenaute de bénéficier d’une semaine gratuite. Concrètement, il suffit de se rendre dans la rubrique “vidéo Club” ou “vidéo à la demande”, suivant votre modèle de Freebox et de vous abonner à BrutX. Il vous sera demandé d’indiquer votre code d’achat, mai rien ne vous sera facturé durant la première semaine. Vous pouvez ainsi découvrir l’offre, et vous désabonner avant la fin des 7 jours de gratuité ou de rester abonnés pour 4,99€/mois.

Quel catalogue pour BrutX ?

A l’image de son média, le catalogue de ce nouveau service de SVOD est très engagé. Vous retrouverez notamment des créations originales comme Cartels, qui tourne autour du trafic de drogue, ou Black Dragon, sur un gang de Paris.

Au menu également, des films reconnus comme Les suffragettes ou encore Mandela, un long chemin vers la liberté, mais aussi quelques exclusivités comme Veneno, série dramatique espagnole sur une étudiante en journalise rencontrant une icône trans Cristina “La Veneno”.

Vous retrouverez également des documentaires sur de nombreux sujets , notamment Comment devenir un pirate écolo ou encore Eating animals. Des sélections basées sur les goûts de plusieurs personnalités publiques (Pomme, Reda Kateb ou encore le grand reporter de Brut Charles Villa) sont également disponibles.

 

On n’y croyait plus, mais Free est sur le point de combler tout son retard sur les migrations Freebox Delta Pop

Depuis le lancement de la Freebox Pop, Free propose également son nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migrations), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet, à condition de recevoir sa box.

Les délais de migration s’améliorent nettement

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que, comme le montrent ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents. Pour les nouveaux abonnés, l’opérateur a réussi à revenir à une situation normale.

Concernant les migrations, la situation se débloque nettement. Il y a 3 semaines, 88% des abonnés qui avaient demandé leur migration Delta + Pop avaient été livrés, et il y a une 2 semaines, ce chiffre est monté à 90%. La tendance se confirme puisque désormais, 94% des demandes de migration ont été satisfaites. A ce rythme là, la situation devrait revenir à la normale d’ici 2 à 3 semaines. D’ailleurs, certains abonnés qui ont fait une demande de migration ces toutes dernières semaines ont déjà reçu leur nouvelle Freebox Delta Pop

Situation au 26 mai des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo,

 

Une astuce simple à découvrir.

Nouveau numéro de notre nouvelle série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace.

Cette semaine nous nous intéressons aux antennes Free Mobile possiblement en panne. Ce service proposé par Free, est très pratique puisque cela vous permet de savoir si l’antenne près de chez vous est en panne et donc potentiellement pourquoi vous n’avez plus de réseau. Vous pouvez en un seul coup d’oeil visualiser le type et le réseau impacté (3G, 4G ou 5G) ou encore le début de l’incident. La mise à jour des données est effectuée plusieurs fois quotidiennement. 

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Vous avez encore des questions à nous poser ? Univers Freebox vous prépare un nouvel épisode de sa FAQ, et vous pouvez y participer.

C’est reparti pour un tour ! Nous préparons une nouvelle vidéo de U-FAQ où nous répondons à vos interrogations. Pour rappel le principe est très simple : c’est une foire aux questions. Dans les commentaires de cet article, vous êtes libres de nous soumettre vos interrogations, quelles qu’elles soient à notre sujet ! (dans le respect tout de même)

Du fonctionnement d’Univers Freebox, de nos relations avec Free ou les autres acteurs des télécoms, aux questions plus personnelles que vous voulez poser aux membres de l’équipe, qu’ils soient journalistes, développeurs, réalisateurs, accompagnateur(s) numérique, etc. vous avez carte blanche ! Il s’agit avant tout de vous permettre de découvrir un peu les coulisses d’Univers Freebox, dans un cadre plus informel qu’à travers un article ou nos émissions.

Si avez manqué les premiers épisodes ,vous pouvez retrouver une sélection ci-dessous. N’hésitez pas à vérifier si votre question a déjà été posée. 

Nous effectuerons une sélection puis y répondrons tous ensemble sur notre chaîne YouTube. A vos claviers et rendez-vous ce dimanche 10 janvier pour la diffusion sur YouTube !

La Freebox en manque de chaînes 4K.

Nos confrères de Génération Câble ont réalisé un comparatif des chaînes en qualité 4K disponibles chez les différents opérateurs. Et on ne peut pas dire que Free brille par l’offre 4K qu’il propose, avec seulement 2 chaînes disponibles sur Freebox TV : Festival 4K et Ultra Nature. C’est mieux que SFR qui n’en propose qu’une seule ’RMC Sport 4K” mais loin de Bouygues Telecom et Orange avec 6 chaînes chacun. Free n’a par exemple pas prolongé son contrat avec TF1 4K qui fut pourtant diffusé sur la Freebox notamment lors de la dernière Coupe du Monde Football. C’est d’autant plus regrettable que Free fut le premier opérateur à lancer une box 4K (la Freebox Mini 4K), et que tous les modèles suivants sont compatibles.

Précisons qu’il ne s’agit là que des chaînes linéaires disponibles dans les bouquet TV des opérateurs, mais il est bien sûr possible d’accéder aux catalogues des Netflix, Prime Video, Disney+ et consorts en 4K/UHD, il en va de même pour les contenus en VOD ou d’autres applications qui proposent ce format (Youtube notamment), comme le précise Génération Cable