Auteur : applisfreeboxrevolution

Problème sur myCanal pour les abonnés Freebox : Canal communique sur l’évolution de la correction

Ce n’est pas encore totalement réglé, mais ça avance.

Ainsi que nous vous le rapportions hier, suite à un changement concernant les modalités de connexion à myCanal, certains abonnés Freebox avec TV by Canal (Révolution et Delta), n’ont plus accès à leurs chaînes sur l’application. Canal indiquait hier sur son site : “Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder aux programmes en direct (abonnements TV by CANAL Free). Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.”

Et les corrections avancent petit à petit. Lundi en fin d’après midi, le problème était corrigé sur les applications mobile. Canal continue à faire le point sur l’évolution du problème, qui est désormais résolu sur tous les supports sauf deux. Le site de l’assistance Canal indique en effet “vous pouvez continuer à rencontrer des difficultés pour accéder à vos chaînes LIVE sur Android TV et Amazon Fire TV. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ce défaut dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.”

Classés sous les catégories : Non classé

Plusieurs chaînes distribuées par Canal+ vont finalement rester incluses dans les offres Freebox Delta et Révolution

Les 4 chaînes du groupe M6 qui devaient disparaitre hier, restent finalement dans les offres Canal et dans TV by Canal.

Nous vous rapportions en mai dernier que Canal+ avait annoncé que plusieurs chaînes françaises allaient disparaitre de ses offres le 30 juin, y compris de TV by Canal, le bouquet de chaînes inclus dans les forfaits Freebox Révolution et Freebox Delta. Les chaînes concernées étaient notamment CANAL J, MCM, RFM TV, TIJI, et TRACE LATINA,

Mais surprises, la plupart de ces chaînes sont toujours présentes dans les offres Canal en ce 1er juillet et toujours accessibles gratuitement pour les abonnés Freebox Delta et Freebox Révolution. Ce sont donc toutes les chaînes du groupe M6, à savoir CANAL J, MCM, RFM TV et TIJI qui restent finalement dans les offres Canal.

Le maintien de ces chaînes dans les offres Canal est consécutif à un accord trouvé in extremis entre les groupes M6 et Canal+ après de très longues négociations, rapporte notre confrère Planète CSat. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que Canal+ annonce le retrait de certaines chaînes puis fait machine arrière. C’est une façon de mettre la pression sur les éditeurs de chaînes lors des négociations.

Classés sous les catégories : Non classé

Totalement fibrés : la TV dans la poche des abonnés Freebox, refuser Free mobile c’est logique ?

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés », notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité.

Aujourd’hui nous revenons sur l’arrivée de la fibre dans plusieurs zones de l’Hexagone et d’une nouveauté pour plusieurs abonnés Freebox. Il sera aussi question d’une bonne promo pour les abonnés Freebox et de la fin d’une ère. Dans notre débat de la semaine, nous nous interrogerons sur les possibles refus touchant les antennes mobile. Sans oublier nos rubriques habituelles comme le Up and Down ou le chiffre de la semaine, avec un soupçon d’illégalité.

Classés sous les catégories : Non classé

Free annonce l’ouverture d’un nouveau Free Center, et vous propose d’y travailler

Encore un nouveau Free Center, avec des emplois à la clé.
Cette semaine, Free lançait une nouvelle devinette pour connaitre la prochaine ville qui accueillera un Free Center. L’opérateur a dévoilé aujourd’hui que cette nouvelle ville est Clermont Ferrand. La réponse à ce rébus était assez simple à trouver. Il s’agit donc du deuxième Free Center ouvert dans la ville, le premier ayant été lancé en 2013.
Avec cette annonce, Free indique également qu’il recrute son équipe et vous propose des postes de conseillers et manager.

Et pour rappel, vous pouvez retrouver la carte des Free Center et des bornes automatiques de Free sur la page dédiée

Classés sous les catégories : Non classé

Free envoie un mail à ses abonnés pour leur indiquer qu’il peuvent “partir cet été avec une bibliothèque dans la poche” gratuitement durant 1 mois

Nextory est le nouveau nom de Youboox, l’application de lecture en ligne qui a été incluse gratuitement pendant plus d’un an dans les offres Freebox et Free Mobile. L’opérateur envoie actuellement un mail à ses abonnés pour leur indiquer que le 1er mois est offert et qu’il peuvent partir avec une bibliothèque cet été 

Il y a quelques mois, le français Youboox, avait été racheté le groupe Suédois Nextory, dans l’ambition de créer un service de streaming leader en Europe pour la lecture de livres. Le nom de l’application, a alors changé de nom, mais son offre proposée aux abonnés Free reste la même.

L’opérateur envoie actuellement un mail à ses abonnés mobile et Freebox pour leur rappeler qu’il peuvent découvrir gratuitement ce service et bénéficier de lecture pour cet été.. Pour cela il faut s’abonner à l’application depuis la page dédiée, afin de bénéficier du mois offert. L’offre est sans engagement, vous pouvez donc vous désabonner avant la fin du mois d’essai, autrement l’abonnement passera à 9,99€/mois.

Le mail envoyé par Free à ses abonnés

Pour profiter de l’offre 1 mois offert, les abonnés Free peuvent se rendre sur leur espace abonné et activer le service dans la rubrique Mes options pour les clients mobile ou dans “mon abonnement” s’agissant des abonnés Freebox.

Classés sous les catégories : Non classé

Comment améliorer le débit de votre Freebox ? Découvrez les différentes astuces dans notre tuto vidéo

Votre connexion est trop lente ou votre ping trop élevé ? Ce tutoriel vidéo est fait pour vous

Dans cette vidéo nous vous montrons comme améliorer le débit de votre Freebox, et l’adapter à votre type d’utilisation. Avec plusieurs astuces et des outils mis à disposition par Free, vous pouvez augmenter de façon significative votre connexion Internet en ADSL/VDSL.

Pour rappel, vous pouvez également tester votre débit mobile ou box sur Univers Freebox avec notre partenaire nPerf, et découvrir les records obtenus sur une Freebox, ou encore les records de débit chez Free Mobile

Classés sous les catégories : Non classé

Les astuces Free en vidéo : Il est possible de changer de forfait Free Mobile très simplement

Free permet de changer de forfait mobile autant de fois qu’on le souhaite et très facilement.

Nouveau numéro de notre série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaille, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace.

Cette semaine nous nous intéressons au changement de forfait Free Mobile. L’opérateur permet en effet de pouvoir switcher très simplement entre ses deux forfait principaux, c’est à dire celui à 0€/2€ et celui à 19,99€ (15,99€/mois ou 9,99€/mois si vous êtes abonnés Freebox). La procédure est très simple et le changement de forfait sera effectif sous 24 heures. C’est très pratique par exemple si vous partez en vacances, qui plus est à l’étranger, et que vous disposez du forfait 2€. Vous pouvez alors choisir le forfait survitaminé de Free pour profiter de la data, puis revenir ensuite au forfait 2€. Cette opération peut être gratuite ou payante suivant le forfait que vous choisissez. On vous explique tout cela en vidéo.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Classés sous les catégories : Non classé

Quel débit maximum pouvez vous obtenir chez vous et avec quel opérateur ? L’ARCEP met à jour son service “ma connexion Internet”

L’ARCEP lance aujourd’hui une nouvelle une mise à jour des données au 31 mars 2022 du service « Ma connexion internet ».

Très utile pour un grand nombre de Français, ce moteur de recherche de l’internet fixe rassemble sous forme de cartes toutes les informations sur les débits proposés par les opérateurs, pour l’ensemble des technologies de l’internet fixe en France métropolitaine et en Outre-Mer. Son utilisation est simple comme bonjour, pour une adresse donnée, l’outil affiche l’ensemble des opérateurs disponibles, le réseau filaire (fibre, câble, ou xDSL) ou hertzien (4G fixe, HD et THD radio, satellite) et donc les débits maximum pouvant être obtenus.

Le site « Ma connexion internet », qui vient d’être mis à jour avec les données du 1er trimestre 2022, rassemble sous forme de cartes toutes les informations sur les débits proposés par les opérateurs, pour l’ensemble des technologies de l’internet fixe, en France métropolitaine et en Outre-Mer.

Ma connexion Internet propose également la carte des débits à l’adresse d’un filtre, accessible avec le bouton affichage avancé, qui permet de visualiser les débits maximums disponibles par les technologies filaires (DSL, fibre, câble). Par ailleurs il est également possible de visualiser, en plus des statistiques toutes technologies confondues, des statistiques par classes de débits basées sur les technologies terrestres (hors satellite), ou sur les technologies filaires (DSL, fibre, câble).

L’ARCEP propose enfin les infographies départementales des “bon haut débit” et “très haut débit” sur cette page

Classés sous les catégories : Non classé

Une nouvelle chaîne du groupe TF1 désormais disponible à l’unité pour tous les abonnés Freebox

Une nouvelle chaîne optionnelle disponible à l’unité sur la Freebox.

Nous vous l’avions annoncé il y a plusieurs semaines, la chaîne TV Breizh est offerte pour tous les abonnés Freebox jusqu’au 30 juin. Une opération spéciale qui annonce également un changement de commercialisation. En effet, la chaîne était jusqu’à présent en exclusivité chez Canal+, et incluse dans l’offre TV by Canal. Mais celle-ci sera dorénavant proposée à tous les abonnés Freebox en option à l’unité, pour 0,99€/mois. Cela ne change rien pour les abonnés Freebox Delta et Révolution pour lesquels la chaîne est déjà incluse, mais les autres abonnés pourront maintenant y accéder sans s’abonner à une offre Canal+.

Malgré son nom, TV Breizh n’est plus axée sur la culture et l’actualité de la Bretagne, mais est devenue une chaîne de fiction, qui propose des séries et des films, en particulier des grands classiques comme Columbo, une série culte qui n’a encore jamais trouvé d’équivalent.

Jusqu’au 30 juin tout les abonnés Freebox peuvent donc accéder à TV Breizh gratuitement sur le canal 54 de Freebox TV, au delà, les abonnés qui ne disposent pas de TV by Canal pourront donc s’y abonner pour 0,99€/mois.

Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez-vous ? Vous pouvez découvrir gratuitement chaque jour des chaînes françaises payantes sur la Freebox

Vous ne le saviez peut-être pas, mais en dehors des chaînes offertes plus ou moins régulièrement sur Freebox TV, certaines chaînes payantes proposent chaque jour des plages en clair qui permettent à chaque abonné Free de les découvrir.

Parmi les chaînes concernées par ces plages en clair il y a des chaînes françaises, qui ne sont pas non plus incluses dans TV by Canal. Elles sont au nombre de quatre et proposent plusieurs heures de programmes en clair chaque jour :

Museum TV, canal 213 de Freebox TV, en clair de 14h00 à 15h00 et de 19h00 à 20h00. Museum TV est la première chaine TV consacrée à l’art.

MyZen Nature, canal 214 de Freebox TV, en clair de 14h00 à 15h00 et de  19h00 à 20h00. MyZen Nature est, comme son nom l’indique, consacrée à la nature.

MyZen TV, canal 243 de Freebox TV, en clair de 19h00 à 21h00. MyZen TV est consacrée au bien être et propose plusieurs méthodes de relaxation autour de sept grandes thématiques : « respiration », « automassage », « visualisation », « étirements » ou encore « aide au sommeil .

Melody, canal 262 de Freebox TV, en clair de 19h00 à 20h30. Cette chaîne propose des émissions de variété française et variété internationale des années 60, 70, 80, 90. Premières télés de chanteurs, chanteuses, stars des années cultes…

 

Classés sous les catégories : Non classé