Auteur : applisfreeboxrevolution

Free bombe le torse et voit dans les résultats de l’étude que vient de publier l’ARCEP de bons chiffre concernant l’Internet mobile.

Alors que l’ARCEP vient de publier son enquête sur la qualité de service mobile en 2022, dont cous rapportons un résumé des résultats globaux,  Free vient de diffuser un communiqué de presse dans lequel il annonce être “le 1er opérateur alternatif sur la qualité des services de l’internet mobile en France métropolitaine. La qualité de service du réseau mobile de Free en France métropolitaine ne cesse de s’améliorer et Free arrive désormais en tête des opérateurs alternatifs sur les usages mobiles”

En allant regarder dans le détail de cette étude, Free indique que “toutes zones d’habitation confondues, il est, parmi les opérateurs alternatifs, celui qui obtient les meilleurs indicateurs sur la majorité des usages mobiles mesurés par l’Arcep : rapidité d’accès aux sites internet, qualité du streaming vidéo et téléchargement de fichiers. Free est particulièrement performant dans les zones intermédiaires et les zones rurales.”

Qualité de services des opérateurs, toutes zones confondues selon le protocole de l’ARCEP, disponible sur “mon réseau mobile”

Free va plus loin dans son communiqué et précise que “l’enquête de l’Arcep publiée aujourd’hui vient corroborer aussi bien les études nPerf et le baromètre de satisfaction IFOP pour Free que les résultats commerciaux de Free sur le Mobile en France :

Free est 1er opérateur alternatif Mobile sur les débits descendants (toutes technologies confondues : 2G>5G) au 1er semestre 2022 selon le baromètre nPerf 20221,
Free est l’opérateur qui enregistre le meilleur NPS2 parmi les 4 marques nationales des opérateurs de réseau du secteur, avec 93% d’abonnés mobiles Free satisfaits et 94% des abonnés mobiles Free qui recommandent Free d’après le baromètre de satisfaction IFOP3 réalisé en juin,
Free est le 1er opérateur en termes de recrutements sur le Mobile au 1er semestre 2022, avec 247 000 nouveaux abonnés nets sur la période

Free rappelle les efforts réalisés pour améliorer son réseau

Free tient à rappeler qu’il met ” en service d’environ 2000 nouveaux sites mobiles par an sur les dix dernières années, le réseau Free Mobile comptabilise désormais près de 23 000 points hauts en France apportant une couverture 4G à 99,7% de la population française. Free Mobile propose par ailleurs le meilleur taux de couverture 5G du pays, avec plus de 84% de la population couverte.”

Concernant la 5G, l’opérateur de Xavier Niel indique que le “taux d’accroche de la 5G – nouvel indicateur introduit par l’Arcep dans son enquête en 2021, qui représente la part de tests de débits réalisés qui ont effectivement utilisé la 5G pour télécharger des fichiers – est lui aussi en forte hausse cette année.”

Pour Free, “ces performances s’expliquent également par les efforts importants consacrés par le Groupe pour optimiser son réseau. Depuis un an, nos équipes ont, notamment, augmenté massivement la capacité radio et la capacité de transmission.” Et d’ajouter que “4 500 personnes, se consacre au déploiement, à la maintenance et à l’exploitation de nos réseaux Fixe et Mobile sur l’ensemble du territoire”

Une chaîne pour apprendre la science de façon ludique est arrivée sur la Freebox.

Ainsi que vous vous l’avions annoncé en début de mois, ue nouvelle chaîne qui entend s’adresser à toute la famille et thématisée sur la science et l’environnement vient d’arriver sur le canal 220 de La Freebox, et, bonne nouvelle, elle est incluse pour tous les abonnés. Son nom est ‘L’Esprit Sorcier TV’, une chaîne dérivée de l’émission “C’est pas sorcier” et qui utilise la même pédagogie pour expliquer les phénomènes scientifiques.

“Rendre la science accessible au plus grand nombre, c’est l’expliquer de façon ludique, pour permettre à tous de mieux comprendre le monde, d’en décrypter sa complexité, sa beauté, sa fragilité et d’en cerner les grands enjeux”, tels sont les objectifs de L’Esprit Sorcier TV, la chaîne de la science et de l’environnement, qui a développé des partenariats forts, notamment, avec les principaux organismes de recherche ainsi qu’avec des universités.

La nouvelle chaîne annonce qu’elle “propose des programmes riches et variés pour toute la famille” :

Pour la jeunesse
Tous les matins et en fin d’après-midi, des séries et des animations pour découvrir la science en s’amusant :

•  Mon corps, ma santé !
•  Vers l’Univers et au-delà !
•  Ma Planète, ma Maison
•  Les P’tits dossiers de L’Esprit Sorcier !
•  Drôles d’Expériences !
•  En route pour l’Avenir !

Pour tous
Des reportages, des documentaires et le magazine quotidien de L’Esprit Sorcier TV :

•  Science en Questions, le rendez-vous live de 19h, avec 2 invités pour un focus sur une question scientifique,
en partenariat avec les grands établissements de recherche.

Pour en savoir plus encore
De grands documentaires, des magazines découverte et des rencontres avec celles et ceux qui font la science :

•  L’Esprit Curieux
•  Doc de Science
•  Reporters de science
•  Les Grands Dossiers de la Science
•  Science Public

Et en direct de grands évènements scientifiques et des émissions depuis des lieux de science

•  Fête de la Science,
•  Fête de l’Océan…

Relancée il y a un peu plus d’un an, l’application lancée par Free et qui permet 

‘Free Assistance” est une application officielle, développée par l’opérateur pour permettre aux abonnés Free d’accéder facilement à l’assistance en ligne Free et en visio pour leur offre Freebox et mobile. Celle-ci vient d’être mise à jour en version 2.2.3 sous iOS, et intègre différentes corrections. Vous pouvez la télécharger gratuitement ici.

L’application “Assistance Free” vous permet notamment de :

– consulter rapidement les articles et vidéos d’assistance Freebox et d’assistance sur les offres mobiles

– être informé des dernières actualités

– suivre la mise à jour de votre ticket

– être alerté des orages dans votre département

Merci à TiinoX83

Le démarchage téléphonique est une plaie pour de nombreux français, et aucune loi n’a réussi jusqu’à présent à l’endiguer. Mais une nouveau décret beaucoup plus en l’interdisant totalement à certaines heures et le week-end.

Un nouveau décret relatif à l’encadrement des jours, horaires et fréquence des appels téléphoniques à des fins de prospection commerciale non-sollicitée a été publié vendredi au Journal officiel. Avec ce décret, à partir du 1er mars 2023, le démarchage téléphonique des consommateurs sera autorisé uniquement du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures. Il sera, en revanche, interdit le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Cet encadrement s’appliquera aussi bien aux personnes non inscrites sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel » qu’à celles inscrites mais sollicitées dans le cadre d’un contrat en cours. Toutefois, il ne s’applique pas si le consommateur a donné son consentement exprès et préalable pour être appelé . Le professionnel ou une personne agissant pour son compte peut alors
solliciter par voie téléphonique le consommateur consentant en dehors de ces jours et de ces plages horaires.

Par ailleurs, le décret prévoit également qu’un consommateur ne peut pas être sollicité par voie téléphonique à des fins de prospection commerciale plus de quatre fois par mois (période de trente jours calendaires) par le même professionnel ou par une personne agissant pour son compte.

Enfin, lorsque le consommateur refuse ce démarchage lors de la conversation, le professionnel s’abstient de le contacter ou de tenter de le contacter avant l’expiration d’une période de soixante jours calendaires révolus à compter de ce refus.

La violation de ces règles est sanctionnée de l’amende administrative soit 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une personne morale.

Régulièrement, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour découvrir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.

Aujourd’hui, nous traitons d’un sujet d’actualité à savoir les économies d’énergie. Et si le gouvernement impose dorénavant aux opérateurs télécoms d’intégrer des modes de veille pour leur box, Free propose déjà ce service depuis très longtemps sur l’ensemble de ses Freebox.

Dans ce nouveau tutoriel nous vous montrons donc, pour chaque modèle de Freebox, comment économiser de l’énergie , et donc de l’argent, sans que ça ne change votre utilisation de votre box. Un menu est dédié à ce service sur chaque Player, que ce soit la Freebox Pop, Mini 4K, Delta ou Révolution.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Le rendez-vous annuel des fans de vidéo à la demande commence dès aujourd’hui et durera jusqu’au 16 octobre, avec de nombreux services proposant des tarifs promotionnels sur des films à louer ou acheter.

Fort du succès des premières éditions de la Fête de la VOD, les 8 services de VOD leaders réunis au sein du SEVAD et de l’APVOD ont décidé de renouveler cette opération en 2022 pour inviter tous les Français à découvrir la vie avec la VOD. Les objectifs de cette fête positionnée sur une période riche en programmation sont simples :

• faire découvrir la simplicité d’accès
• faire découvrir la richesse de l’offre et de l’usage de la VOD légale
• proposer une offre irrésistible : toutes les envies cinéma à 2 € seulement la séance en VOD (contre 4.99€ en moyenne) et 5 €  à l’achat (contre 12.99€ environ).

L’événement, qui débute dès aujourd’hui et jusqu’au 16 octobre, concerne plusieurs plateformes françaises ; Arte VOD, Canal VOD, FilmoTV, , Orange, UniversCiné,, LaCinetek, Viva et Première Max. La majorité de ces services sont présents sur la Freebox, dans l’onglet dédié à la vidéo à la demande. L’édition de l’année dernière avait permis, d’après l’APVOD, “d’attirer 20% de nouveaux clients et de multiplier par 2.5 les consommations sur cette période“.

Des films gratuits sur la Freebox pour toute la famille

Nouveau numéro de notre nouvelle série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique.

Cette semaine nous vous présentons un service, disponible sur la Freebox, lancé récemment par TF1 et qui propose des films gratuits en vidéo à la demande. Les abonnés peuvent ainsi profiter de contenus gratuits, qui sont financé par la publicité. On vous explique tout en vidéo :

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Un reportage vidéo qui montre quelle solution Free met en place quand une antenne mobile a brulé.

Cet été, les incendies ont fait rage en particulier en Gironde. Et si beaucoup d’arbres ont brulé, les antennes mobile qui se trouvaient en forêt ont subi le même sort. Dans ces conditions, les habitants des villages alentour se retrouvent sans couverture mobile.

Heureusement les opérateurs peuvent apporter des solutions. Dans une nouvelle vidéo qu’il vient de publier, Free explique comment il est intervenu dans le village de Louchat, en Gironde donc, pour travailler avec les acteurs locaux afin de trouver une solution rapidement. Dans ce cas précis, c’est donc une antenne temporaire qui a été installée dans le village.

Une chaîne pour apprendre la science de façon ludique.

Une nouvelle chaîne qui entend s’adresser à toute la famille et thématisée sur la science et l’environnement va arriver sur la Freebox le 19 octobre prochain. Il s’agit de ‘L’Esprit Sorcier TV’, une chaîne dérivée de l’émission “C’est pas sorcier” et qui utilise la même pédagogie pour expliquer les phénomènes scientifiques.

“Rendre la science accessible au plus grand nombre, c’est l’expliquer de façon ludique, pour permettre à tous de mieux comprendre le monde, d’en décrypter sa complexité, sa beauté, sa fragilité et d’en cerner les grands enjeux”, tels sont les objectifs de L’Esprit Sorcier TV, la chaîne de la science et de l’environnement, qui a développé des partenariats forts, notamment, avec les principaux organismes de recherche ainsi qu’avec des universités.

La nouvelle chaîne annonce qu’elle “propose des programmes riches et variés pour toute la famille” :

Pour la jeunesse
Tous les matins et en fin d’après-midi, des séries et des animations pour découvrir la science en s’amusant :

•  Mon corps, ma santé !
•  Vers l’Univers et au-delà !
•  Ma Planète, ma Maison
•  Les P’tits dossiers de L’Esprit Sorcier !
•  Drôles d’Expériences !
•  En route pour l’Avenir !

Pour tous
Des reportages, des documentaires et le magazine quotidien de L’Esprit Sorcier TV :

•  Science en Questions, le rendez-vous live de 19h, avec 2 invités pour un focus sur une question scientifique,
en partenariat avec les grands établissements de recherche.

Pour en savoir plus encore
De grands documentaires, des magazines découverte et des rencontres avec celles et ceux qui font la science :

•  L’Esprit Curieux
•  Doc de Science
•  Report  ers de science
•  Les Grands Dossiers de la Science
•  Science Public

Et en direct de grands évènements scientifiques et des émissions depuis des lieux de science

•  Fête de la Science,
•  Fête de l’Océan…