Auteur : applisfreeboxrevolution

Durant ce mois d’Aout, Univers Freebox vous propose de découvrir ou redécouvrir nos tutoriels que vous avez plébiscité durant l’année, et surtout qui peuvent vous être utiles au quotidien. 

Aujourd’hui, nous nous intéressons aux problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Freebox. Nous vous présentons les différentes solutions et outils qui vous permettent de détecter, voir de résoudre le problème vous même. Si ces autodiagnostiques ne vous permettent pas de résoudre le problème, nous vous détaillons les différente solutions pour remonter l’incident à Free afin qu’il soit solutionné au plus vite.

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De nombreux smartphones bénéficient d’une nouvelles offre de remboursement, si vous choisissez la formule Free Flex

Free a lancé en début d’été sa nouvelle offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite chaque mois durant 48 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”.

Hier nous vous rapportions les ODR proposées sur des iPhone reconditionnés, mais Free a lancé également des offres de remboursement sur toute une série de smartphones neufs :

Le premier smartphone concerné est l’Oppo Find X3 Lite 5G qui bénéficie d’une ODR de 50 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 1€ (au lieu de 51€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 13.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 60€. Le montant total dû en cas de levée de l’option d’achat à l’issue des 24 mois sera de 447€TTC. +10€ si vous avez opté pour la livraison à domicile. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois. Cette offre est valable jusqu’au 8 octobre.

Le deuxième smartphone concerné est l’Oppo Reno 5G qui bénéficie d’une ODR de 40 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 21€ (au lieu de 61€ sans l’ODR), puis 24 loyers suivants de 11.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 50€. Cette offre est valable jusqu’au 8 octobre.

Un autre smartphone concerné est l’Oppo A94 5G qui bénéficie d’une ODR de 40 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 39€ (au lieu de 69€ sans l’ODR), puis 24 loyers suivants de 9.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 40€. Cette offre est valable jusqu’au 8 octobre.

Viens ensuite le Huawei P40 Lite qui bénéficie d’une ODR de 50 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 1€ (au lieu de 51€ sans l’ODR), puis 24 loyers suivants de 6.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 30€. Cette offre est valable jusqu’au 8 octobre.

Autre smartphone concerné, le Huawei P40 Lite E Edition 700 qui bénéficie d’une ODR de 10 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 19€ (au lieu de 29€ sans l’ODR), puis 24 loyers suivants de 4.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 20€. Cette offre est valable jusqu’au 8 octobre.

Un autre smartphone concerné est l’iPhone 11 qui bénéficie d’une ODR de 40 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 69€ (au lieu de 109€ sans l’ODR), puis 24 loyers suivants de 19.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 100€. Cette offre est valable jusqu’au 25 septembre..

Le dernier smartphone concerné est le Vivo Y72 5G qui bénéficie d’une ODR de 20 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 23€ (au lieu de 63€ sans l’ODR et sans la remise immédiate de 20€ dont bénéfice également ce smartphone), puis 24 loyers suivants de 8.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 40€. Cette offre est valable jusqu’au 8 octobre.

La nouvelle application Freebox Files se met à jour sur iOS, pour les bêta-testeurs

Free propose depuis 3 semaines de jour un accès anticipé sur Android via le Google Play Store mais aussi via Testflight sur iOS, sa nouvelle application nommée “Freebox Files”. Celle-ci permet aux abonnés Freebox de gérer facilement depuis leur mobile tous les fichiers contenus sur leur disque dur et sur leur Freebox.

Après une mise à jour pour les possesseurs d’un smartphone Android, ce sont sont les adeptes d’iOS qui sont à l’honneur. Cette application vient en effet d’être mise à jour en version 1.1.1 sur TestFlight.. Elle apporte plusieurs nouveautés listées par les développeurs :

  Copier / Déplacer : la racine est désormais affichée comme point de départ pour copier et déplacer un fichier.

  Importer depuis le téléphone : les vidéos sont désormais différentiées des photos.

  Liste des téléchargements : les cellules ont été revues pour mieux indiquer qu’elles sont cliquables.

  Nouveau téléchargement : le bouton de validation est plus visible, et le disque de destination est affiché si plusieurs disques sont présents sur la Freebox.

  Partages : des informations ont été ajoutées pour expliquer la fonctionnalité.

  Aucun disque présent : un conseil a été ajouté pour dissuader d’utiliser une clé USB.

Si vous souhaitez tester cette nouvelle application en avant première sur iOS, Univers Freebox vous propose en tutoriel

La plateforme AVoD Pluto, disponible sur les Freebox Pop et mini 4K, vient d’ajouter 2 nouvelles chaînes accessibles gratuitement

Gratuit et rémunéré par la publicité, le service du groupe ViacomCBS Networks International (MTV, Paramount Channel, Comedy Central, Game One, Nickelodeon) est disponible sur Android TV et donc sur Freebox Pop et Mini 4K, depuis début février. Cette plateforme propose plus de 50 chaînes aux thématiques très variées, du cinéma au sport, en passant par la jeunesse, le lifestyle et les documentaires. Et surtout, tous les contenus sont gratuits.

Pluto TV vient d’ajouter deux nouvelles cordes à son arc avec tout d’abord Pluto Rich. Cette nouvelle chaîne, disponible sur la Canal 56, propose des documentaires et séries sur les peoples et autres riches au travers de la planète. Si vous êtes millionnaires ou rêvez de l’être, cette chaine est faite pour vous.

La deuxième chaîne est dédiée à une seule série, iconique pour les 90’s, à savoir walker texas rangers. Vous pouvez retrouver la chaîne sur le canal 52 et bien sur en VOD

A noter qu’une fois l’application téléchargée sur la Freebox, aucun compte n’est nécessaire pour accéder à cette plateforme. Univers Freebox vous présente le détail de la plateforme Pluto TV sur cet article

Merci à tv_pds

La 5G booste les débits chez Free Mobile

Même si, pour le moment, le lancement de la 5G ne s’accompagne pas d’une explosion des débit, on peut tout de même constater sur RNC Mobile que ceux-ci ont globalement augmenté et le record vient même d’être battu. Ce dernier a été mesuré par un abonné Free Mobile à Paris, dans le 8ème arrondissement et atteint 827,80 Mbits/s (avec un débit max de 923 Mbits/s), alors que le record précédent était de 785,91 Mbits/s jusqu’à présent, grâce à l’agrégation de fréquences 4G et 5G. VacheGTI, qui a constaté ce nouveau record, précise que celui-ci a été obtenu un site mimo 2×2 et en N78 + B3 + B7

Ces mesures de débit proviennent des utilisateurs de l’application RNC Mobile que vous pouvez télécharger sur le Play Store Ce record devrait toutefois être battu à terme puisque Free a annoncé que ses débits 5G pouvaient atteindre 3 fois ceux de la 4G.

Pour rappel, Univers Freebox vous propose  la rubrique “records”. Celle-ci vous permet de découvrir les meilleurs débits réalisés par les utilisateurs de l’application RNC Mobile, sur toute la France. Vous pouvez également retrouver les records dans chaque département ou région. A chaque fois, il vous est indiqué le débit descendants et montants de ces records, ainsi que bien sûr les villes dans lesquelles ils ont été mesurés

Découvrez les records de débit Free Mobile sur toute la France et dans votre région

Participez à l’amélioration de la carte participative et des records chez Free Mobile

Vous pouvez surtout participer au développement de la carte participative et celle des records du réseau Free Mobile en téléchargeant l’application RNC Mobile sur le Play Store. Vous pouvez ainsi réaliser des tests de débits qui seront bien sûr intégrés à la carte, mais l’application vous propose également d’autres fonctions et informations.

L’ANFR a publié les chiffres de déploiement des réseaux mobiles 4G/3G au 1er Août 2021.

A cette date, 54 302 sites 4G ont été autorisés en métropole au 1^er août, dont 49 802 sont en service. Les autorisations et les mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression sur le mois de juillet : les demandes d’autorisations de sites 4G se sont accrues de 0,8 % ; et les mises en service de sites 4G ont augmenté de 0,7 %.

Ce mois juillet est plutôt faible pour tous les opérateurs en ce qui concerne le déploiement 4G, mais il faut dire que c’est la norme durant l’été. Malgré tout, c’est Free qui s’en sort le mieux en arrivant en tête avec 249 nouveaux sites 4G. Suit Bouygues Télécom 189 sites 4G supplémentaires. SFR se classe 3ème avec 171 sites mis en service. Enfin Orange ferme la marche avec 133 sites 4G activés. Le classement général ne change pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

• Orange (26 464 sites, + 133 en juillet 2021) ;
• SFR (22 300 sites, + 171 sur la même période) ;
• Bouygues Telecom (21 989 sites, + 189 sur la même période) ;
• Free Mobile (20 395 sites, + 249 sur la même période).

Focus sur le déploiement 4G de Free

Au delà du déploiement de nouveaux sites 4G, Free a été peu actif concernant les fréquences 1800 MHz avec seulement 145 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 17 133 au total. Sur les fréquences 700MHz, dites en or, Free réalise un mois moyen, avec 243 nouvelles antennes activées durant le mois dernier pour un total de 19 863 antennes.

Free utilise ses fréquences fétiche, les 700MHz, pour la 4G mais également pour déployer son réseau 5G. Ce déploiement massif de Free permet donc de proposer une couverture nationale dès le lancement de ses offres. Le débit sera par contre à peine plus élevé que pour la 4G

Variation du déploiement 4G au cours du mois de juillet

Déploiement 3G : un mois dans la moyenne pour Free

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec 230 sites supplémentaires activés sur le mois de juillet pour un total de 20 813 sites 3G activés.

Deux modèles d’iPhone reconditionnés bénéficient d’une offre de remboursement, si vous choisissez la formule Free Flex

Free a lancé en début d’été sa nouvelle offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite chaque mois durant 48 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”

Le premier smartphone concerné est l’iPhone X qui bénéficie d’une ODR de 50 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 17€ (au lieu de 67€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 12.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 60€. Le montant total dû en cas de levée de l’option d’achat à l’issue des 24 mois sera de 439€TTC. +10€ si livraison à domicile. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

Le second smartphone concerné est l’iPhone 8 reconditionné Grade A qui bénéficie d’une ODR de 30 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 29€ (au lieu de 69€ sans l’ODR), puis 24 loyers suivants de 7.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 40€.

Une astuce simple à découvrir.

Même durant les vacances nous vous proposons de nouveaux numéros de notre série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui permet de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace. Cette semaine nous vous présentons plateforme lancée par Oqee et qui permet de regrouper de nombreux tutos ou astuces pour les abonnés Freebox Pop, Delta + Apple TV ou Delta + Pop, mais aussi d’échanger directement avec les développeurs pour ouvrir un ticket si nécessaire.

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L’ARCEP lance lance aujourd’hui une nouvelle version de « Ma connexion internet ».

Très utile pour un grand nombre de Français, ce moteur de recherche de l’internet fixe rassemble sous forme de cartes toutes les informations sur les débits proposés par les opérateurs, pour l’ensemble des technologies de l’internet fixe en France métropolitaine et en Outre-Mer. Son utilisation est simple comme bonjour, pour une adresse donnée, l’outil affiche l’ensemble des opérateurs disponibles, le réseau filaire (fibre, câble, ou xDSL) ou hertzien (4G fixe, HD et THD radio, satellite) et donc les débits maximum pouvant être obtenus.

Cette version de « Ma connexion internet » qui vient d’être publiée intègre les données mises à jour au 4^ème trimestre 2020 et l’ARCP précise qu’il a pour objectif de présenter des données plus récentes et d’atteindre un rythme de mise à jour trimestriel d’ici la fin de l’année

Deux nouveautés ont été apportées avec cette mise à jour

Cette nouvelle version publiée le 2 août 2021, a été complétée par :l’ajout dans la carte des débits à l’adresse d’un filtre, accessible avec le bouton affichage avancé, qui permet de visualiser les débits maximums disponibles par les technologies filaires (DSL, fibre, câble). Par ailleurs il est désormais possible de visualiser, en plus des statistiques toutes technologies confondues, des statistiques par classes de débits basées sur les technologies terrestres (hors satellite), ou sur les technologies filaires (DSL, fibre, câble).

 

La boutique Free Mobile propose de nouvelles remises sur plusieurs smartphones de sa boutique en ligne 

Tout d’Oppo A74 5G voit son prix passer de 299€ à 269€ euros, grâce à une remise de 30 euros. Il est également possible de choisir la nouvelle formule Free Flex sur une durée de 24 mois pour ce mobile, avec un 1er paiement de 37€ (au lieu de 67€), puis 24 loyers suivants de 7.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 40€. Le montant total dû en cas de levée de l’option d’achat à l’issue des 24 mois sera de 269€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois..

L’Oppo A54 5G voit lui aussi son prix baisser puisqu’il passe de 259€ à 229€ euros, soit une remise de 30€ euros. Il est également possible de choisir la nouvelle formule Free Flex sur une durée de 24 mois pour ce mobile, avec un 1er paiement de 31€ (au lieu de 61€) , puis 24 loyers suivants de 6.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 30€.

Enfin, le VIVO Y72 5G voit son prix passer de 319€ à 299€ euros, grâce à une remise immédiate de 20€ euros. Il est également possible de choisir la nouvelle formule Free Flex sur une durée de 24 mois pour ce mobile, avec un 1er paiement de 43€ (au lieu de 63€), puis 24 loyers suivants de 8.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 26€.

Par ailleurs, ce smartphone 5G, qu’Univers Freebox vous a proposé de gagner, bénéficie d’une offre de remboursement de 20€, pour laquelle il faudra faire la demande une fois le smartphone reçu, et qui baissera donc son prix d’autant.