Auteur : anthony

Avec la nouvelle sortie haut de gamme de Free avec la Freebox Delta, il semble judicieux de comparer dorénavant les offres Premium chez chaque opérateur. Nous avons choisi de nous focaliser sur les offres sans options ajoutées. 

Il s’agit là d’un comparatif entre les offres accessibles dès le 10 décembre 2018. 

La grande surprise de la keynote de Free reste indéniablement le player de la Freebox Delta dont l’abonné devient propriétaire. Cette propriété vient avec un prix de 480€, étalé sur différentes périodes proposées dont certaines couvertes par une entreprise française : Younited.

Les modalités de paiement pour le player de la nouvelle box haute gamme étaient séparées à leur lancement en 4 : un paiement unique et un paiement en quatre fois par carte bancaire (respectivement 480€ ou 120€ par mois) puis en mensualités : 20€/mois pendant 24 mois ou 10€/mois pendant 48 mois. Depuis le changement des conditions de ventes de la Freebox Delta, le modèle de paiement en 24 mois n’est plus proposé. Ces mensualités n’incluent aucun coût supplémentaires, mais cela doit donc être géré par Free ou par un acteur tiers. 

Free ne possède aucune licence bancaire et c’est pour cette raison qu’un partenariat avec la société française Younited Crédit a été conclu pour le lancement de la Freebox Delta. Cette société lancée en 2011 s’est spécialisée notamment dans le prêt rapide, avec une analyse de dossier et une réponse en quelques minutes. 

Le crédit est ainsi contracté lors de l’achat du player et il vous faudra signer électroniquement le contrat de crédit ainsi que cocher les cases d’acceptations de conditions. Vous pourrez vous rétracter sur ce crédit dans un délai de 14 jours après la signature du contrat, en cas de rétractation, un délai de 30 jours vous sera accordé pour rendre le player, sans quoi vous serez prélevé du montant comptant du player de 480€. 

Contacté par Univers Freebox,, Younited a confirmé qu’aucun délai d’acceptation de dossier n’était appliqué. La décision est prise instantanément et lors de l’acceptation de votre commande, votre contrat avec Younited vous sera envoyé sur votre adresse e-mail. 

Le crédit commencera une fois la Freebox Delta livrée et vous recevrez l’échéancier ainsi que la date du premier prélèvement par mail. Les prélèvements eux seront fait le 4 de chaque mois et la date n’est pas modifiable. Il est important de préciser qu’une résiliation d’abonnement Freebox Delta ne donne pas droit de rétractation pour ce crédit : le player vous appartenant, aucun retour n’est prévu et une fois le délai de 15 jours passé, vous serez tenus de payer ce crédit.

Cette propositions de crédit est gérée par la start-up française, confirmant l’envie de Xavier Niel de travailler avec des jeunes entreprises innovantes comme Younited et Sigfox, tous deux présents sur la nouvelle Freebox Delta. 

La technologie française de Sigfox est venue pour la première fois s’intégrer au sein d’une Freebox avec la nouvelle arrivée haut de gamme.

Cette technologie, intégrée à la Freebox Delta, a ainsi plusieurs usages mais il convient de décortiquer ce que Sigfox propose comme service. Cette entreprise propose un service un réseau bas-débit entre machine afin d’assurer une connectivité peu importe les problèmes de lignes. 

Ainsi, c’est cette entreprise qui a été choisie pour assurer la connectivité entre la Freebox Delta et son pack sécurité. Le but étant donc d’assurer les connexions entre ces deux objets, peu importe le débit de la ligne téléphonique. Dans une interview donnée aux Echos, le PDG de la firme toulousaine a répondu à une question concernant le fait d’assurer les services TV en cas de problème sur le réseau Free par "notre segment c’est la connectivité minimale", expliquant ainsi l’utilisation prévue et les limites de ce réseau. 

Ce type de réseau est présenté par le PDG comme un "filet de sécurité" qui pourrait également s’appliquer aux smartphones avec un exemple précis en tête d’ailleurs. "Imaginez que, demain, vous êtes coincés en montagne ou que les réseaux traditionnels de communication sont détruits après un séisme, vous pourrez quand même envoyer un SMS d’urgence grâce à notre réseau, qui passe là où les opérateurs traditionnels ne sont pas."*

Ce partenariat vise donc à rendre la sécurité de votre logement indépendant du réseau Free et de ses possibles problèmes. Un degré de sécurité supplémentaire non négligeable donc. Le tout couplé avec une batterie de secours, afin de rendre la Freebox Delta indépendante dans ses fonctionnalités de centrale d’alarme. Cependant, c’est une mesure de remplacement du réseau Free, le pack reste géré par votre réseau à la maison mais le réseau Sigfox prendra la relève en cas de problème. 

Si nous vous avons rapporté certains dires de Sigfox il y’a peu, l’interview révèle un peu plus sur la réception du partenariat par Sigfox. Pour Ludovic Le Moan, "c’est une superbe exposition" qui permettra ainsi à Sigfox d’être plus connu du grand public. C’est également pour lui un signe de légitimité et il se félicite d’avoir pu se lancer "sur ce marché de la maison connectée en étant portés par un acteur grand public" comme il le souhaitait.

Après avoir couvert plus de 54 pays et tout en continuant de travailler avec le monde de l’entreprise, Sigfox souhaite s’implanter comme référence dans le grand public et équipé déjà des mallettes de la marque Vuitton ou des motos de la marque Triumph, et dorénavant sera présent dans les foyers des abonnés de la Freebox Delta. 

C’est sur le compte Twitter des Free Center qu’un abonné a eu une réaction qui rappelle la campagne de teasing de Free. 

Le hashtag #indéfinissable semble ne pas être réservé aux humains. En effet c’est un petit chaton qui s’est retrouvé très perplexe devant le lancement du serveur de la nouvelle box haut de gamme de Free. Il semble vouloir attraper le petit point marquant le démarrage de la Freebox Delta. 

😻 ❤ #FreeboxDelta pic.twitter.com/tP6SAoLSoH

— Free Center (@Free_Center) 6 décembre 2018

La grosse nouveauté de la Freebox Delta que Thomas Reynaud a vanté durant la Keynote du 4 Décembre c’est bien l’intégration de Devialet dans le processus de création de la nouvelle venue de Free.

L’entreprise Française a été présentée en grande fanfare, avec présence du PDG durant la conférence, une vidéo de présentation de l’enceinte diffusée durant la keynote et sur la chaîne YouTube de Free…

En quoi consiste le "son d’exception" par Devialet sur la Freebox Delta ? Free explique que c’est notamment dû à la concentration de technologie présente dans sa box. D’un point de vue Hardware déjà avec trois hauts parleurs de grave conçus sur mesure, couplés avec trois hauts parleurs full-range, chacun positionné à 120° pour profiter d’une ambiance sonore à 360°. Free explique qu’ainsi, la Freebox propose des performances équivalentes à "un home cinema 5.1 très haut de gamme qui ne nécessite pas de caisson de basse ni d’enceintes supplémentaires". Free annonce également que l’architecture sonore pourra "restituer l’ambiance sonore d’un enregistrement musical, comme deux enceintes en stéréo". 

On trouvera également dans la nouvelle venue de Free des technologies propres à Devialet. En citant notamment dans son communiqué trois technologies spécifiques, Free promet une expérience optimale aux détenteurs du player de la Delta. La Freebox Delta sera donc dotée des technologies suivantes: 

• SPACE, une technologie de spatialisation exclusivement développée par Devialet, qui permet à l’utilisateur d’être "envahi par le son".

• AVLTM (Adaptative Volume Level), brevetée par Devialet. Cette technologie permet au son de s’adapter dynamiquement au contenu joué, à fort ou bas volume. Un confort d’écoute sera donc proposé pour éviter de modifier le volume selon l’intensité sonore de la scène que vous regardez.

• SAM® (Speaker Active Matching), qui permets au Player Free Devialet une grande précision dans l’écoute de votre programme TV ou de votre service de Streaming, afin de "resituter parfaitement l’intention de l’artiste". 

Le tout avec une technologie sans fil, que cela soit par Spotify Connect ou par Bluetooth afin d’accéder directement aux services de streaming en ligne. En sachant que Xavier Niel a déjà annoncé l’arrivée du Dolby Atmos, d’autres fonctionnalités pourraient s’ajouter à ces technologies prochainement. 

Depuis le lancement de l’offre de la Freebox Delta, un des reproches très fréquente que l’on peut trouver sur le net concerne les frais de mises en services montant à 99€. Cependant Free a fait comprendre les raisons de ces frais si élevés 

De nombreux freenautes reprochent à l’entreprise de Xavier Niel de proposer une offre haut de gamme aux frais de mise en service trop élevés. En effet, si l’on compte 99€ pour la mise en service plus 49€ pour la migration pour les abonnés depuis moins de 8 ans, en y ajoutant l’abonnement et le player on monte à une facture qui est de plus de 200€ pour le premier mois. Lorsque l’on connaît le passif de Free et de ses prix très concurrentiels, cette somme peut surprendre.

Les internautes sont donc montés au créneau en proposant divers pétitions, dont certaines ont atteint plus de 1000 signataires, afin de faire en sorte que Free revoit ces frais de mise en service ou de migration à la baisse. 

Un changement de modèle : vous devenez propriétaire du matériel que Free vous livre

Cependant Free, en marge de sa conférence mais aussi dans sa fiche d’information de son offre de Freebox Delta, a expliqué le montant de ces frais. Les frais d’installation montent à cette somme si vous prenez l’offre complète comprenant donc le disque dur d’1To et le pack sécurité "dont vous devenez propriétaire", de façon à éviter toute forme d’abus si le player est renvoyé. 

Ces compléments à la box deviendront donc les votre à partir du moment ou vous recevez la box. En effet, l’argument de Free est basé sur le fait de devenir propriétaire de ce pack de sécurité qui, comprend une caméra Wi-Fi, un détecteur de mouvement et un détecteur d’ouverture et une télécommande, et du disque dur. D’où ces frais de mise en service plus élevé, de façon à couvrir en partie ces fonctionnalités. 

Cependant, si ces fonctionnalités de vous intéressent pas, le choix est possible pour les abonnés Free lors de leur inscription de retirer ces options, de façon à alléger la facture. Lors de votre inscription il vous est possible de cocher ces deux options pour les intégrer à votre offre.

Ainsi, en personnalisant votre offre, vous pourrez alléger votre facture avec des frais de mise en service qui passeront de 99€ à 79€. Les frais supplémentaires concernent ainsi l’installation et la sécurité des options en hardware proposés par l’offre Delta. 

Une option proposée aux futurs souscripteurs des  offres Freebox Delta et One s’est cachée dans la fiche d’information de celles-ci. 

En scrutant les dites fiches, nous avons aperçu une petite clause dans les informations générales. Il est en effet possible, lors de votre souscription d’annuler le bouquet Freebox TV si vous bénéficiez déjà d’un abonnement télévisuel ou d’un autre service. 

Pour cela il vous faudra commander votre Freebox par téléphone au 1044 et le demander spécifiquement, de façon à réduire votre abonnement de 2.99€. Soit "un abonnement de 47€ par mois pour la Freebox Delta et 37€/mois pour la Freebox One", dixit l’opérateur.

On ne trouve cette mention qu’à la fin de toutes les conditions spécifiques des deux offres. 

Aucune mention de la promotion réservée aux 100 000 premiers abonnés de fournir l’abonnement One à tarif réduit pendant un an n’est mentionnée dans ces conditions de ventes. 

La Messagerie Vocale de Free La Réunion est enfin disponible en bêta. Pour le moment, la beta est ouverte à 1000 béta-testeurs. La Messagerie Vocale de Free à la Réunion permet d’écouter, d’archiver et de transférer ses messages vocaux en toute simplicité.

Elle offre également de nombreuses fonctionnalités. Disposant d’un Widget redimensionnable, la Messagerie Vocale Free Réunion permet de suivre sa consommation (appels, SMS et MMS, DATA à La Réunion et Hors La Réunion,..), de rappeler directement son correspondant ou de lui répondre par SMS, de partager ses messages (par email ou autres), d’enregistrer une annonce d’accueil et/ou de configurer le délai avant répondeur (dans "Paramètres"), etc.

Comment s’inscrire à la bêta et installer l’application pour la communauté Free de la Réunion.

1. Au préalable, veuillez supprimer l’application MVV FreeMobile (Métropole) avant d’effectuer les manipulations pour éviter un conflit d’activation.

2. Il faut ensuite s’inscrire au programme Bêta.

3. Puis télécharger et installer l’application « Messagerie Vocale Free Réunion ».

Avant d’envoyer les SMS, pensez à cocher la case « mémoriser mon choix », lors de la demande d’envoi de SMS vers les numéros de 2051 et 555 (les deux numéros sont gratuits).

Par ailleurs, lors de l’ouverture de l’application, il faudra accepter toutes les autorisations demandées (Contacts : pour associer le numéro d’un message reçu à un contact, Position : pour utiliser des infos techniques sur les antennes (RNC, CellID, …), SMS : pour envoyer des SMS à un contact ayant laissé un message, etc…). 

En cas de problème, les bêta-testeurs sont invités à envoyer un mail aux développeurs de Free Mobile. 

Merci à @Dylan_Legros.