Auteur : Adrien Cherrier

Free recherche un(e) manager adjoint boutique H/F à Villeneuve-la-Garenne. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.

A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.

• Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
• Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.Vous donnez du feedback aux conseillers.
• Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
• Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.
• Véritable relais entre les conseillers et le manager :
• Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
• Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
• Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
• Vous assurez les feedbacks au Manager

PROFIL RECHERCHÉ

Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein
• Samedi
• Dimanche

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1935 € / mensuel

Avantages salariaux : CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Remboursement des frais de transport
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

Free recherche un(e) manager adjoint boutique H/F à Créteil. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.

A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.

• Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
• Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.
• Vous donnez du feedback aux conseillers.
• Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
• Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.
• Véritable relais entre les conseillers et le manager :
• Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
• Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
• Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
• Vous assurez les feedbacks au Manager

PROFIL RECHERCHÉ

Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein
• Samedi
• Dimanche

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1935 € / mensuel

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable

Postulez ici.

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 22 mai. Il est situé à Nantes (44200) dans le département de la Loire-Atlantique. Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Bobigny.

Carte des antennes mobiles Free 4G

Free a implanté 8 antennes mobiles 4G dans la ville de Bobigny (antennes non-actives incluses).

Ces dernières sont réparties de la manière suivante :

– 700 MHz : 8 antennes

– 1800 MHz : 8 antennes

– 2600 MHz : 8 antennes

Cartes des antennes mobiles Free 3G

Free a également implanté 8 antennes mobiles 3G dans la ville de Bobigny (antennes non-actives incluses).

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.

Free recherche un(e) manager boutique H/F à Bourges. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
• Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
• Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

• Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.  

Caractéristiques de l’offre

• Expérience : 3 ans d’expérience dans la distribution télécom
• Formation commerciale : Bac+3
• Type de contrat : CDI 

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein
• Samedi

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Remboursement des frais de transport
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

Free recherche un(e)  technicien télécom H/F à Bayonne. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes : 

• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free
• Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
• Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service;
• Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
• Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ;
• Rédiger et faire signer la fiche d’intervention et de bonne exécution au client ;
• Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
• Remonter les informations auprès des responsables ;
• S’assurer du respect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
• Vérification des livrables.
• Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
• Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
• Réaliser des expertises d’incidents et du SAV ;
• Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
• Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d’une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu’une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et le sens du service client. 

Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.) et des réseaux d’infrastructures Telecom serait un plus.

Une expérience significative de travail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, le reporting des résultats de l’intervention (donc une bonne maîtrise des outils bureautiques) serait appréciée.

Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.

Vous êtes installateur(trice) de maintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique, intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseaux télécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques.

Curieux(se), vous avez une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuelles pannes en vue d’en réaliser/faciliter la réparation.  

Free Réseau est une entreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : CAP / BEP

Permis requis : B

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Prime Panier
Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement
CSE

Postulez ici.

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Saint-Quentin.

Carte des antennes mobiles Free 4G

Free a implanté 10 antennes mobiles 4G dans la ville de Saint-Quentin (antennes non-actives incluses).

Ces dernières sont réparties de la manière suivante :

– 700 MHz : 10 antennes

– 1800 MHz : 10 antennes

– 2600 MHz : 10 antennes

Cartes des antennes mobiles Free 3G

Free a également implanté 10 antennes mobiles 3G dans la ville de Saint-Quentin (antennes non-actives incluses).

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.

Free recherche un(e) technicien télécom H/F à La Rochelle. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes : 

• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free
• Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
• Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service;
• Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
• Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ;
• Rédiger et faire signer la fiche d’intervention et de bonne exécution au client ;
• Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
• Remonter les informations auprès des responsables ;
• S’assurer du respect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
• Vérification des livrables.
• Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
• Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
• Réaliser des expertises d’incidents et du SAV ;
• Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
• Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d’une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu’une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et le sens du service client. 

Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.) et des réseaux d’infrastructures Telecom serait un plus.

Une expérience significative de travail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, le reporting des résultats de l’intervention (donc une bonne maîtrise des outils bureautiques) serait appréciée.

Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.

Vous êtes installateur(trice) de maintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique, intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseaux télécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques.

Curieux(se), vous avez une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuelles pannes en vue d’en réaliser/faciliter la réparation.  

Free Réseau est une entreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.

CONDITIONS PRATIQUES

• CDD – 12 Mois
• Temps plein

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : CAP / BEP

Permis requis : B

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Prime Panier
Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement
CSE

Postulez ici.

Free recherche un(e) technicien télécom H/F à Toulon. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes : 

• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free
• Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
• Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service;
• Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
• Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ;
• Rédiger et faire signer la fiche d’intervention et de bonne exécution au client ;
• Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
• Remonter les informations auprès des responsables ;
• S’assurer du respect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
• Vérification des livrables.
• Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
• Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
• Réaliser des expertises d’incidents et du SAV ;
• Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
• Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d’une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu’une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et le sens du service client. 

Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.) et des réseaux d’infrastructures Telecom serait un plus.

Une expérience significative de travail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, le reporting des résultats de l’intervention (donc une bonne maîtrise des outils bureautiques) serait appréciée.

Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.

Vous êtes installateur(trice) de maintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique, intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseaux télécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques.

Curieux(se), vous avez une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuelles pannes en vue d’en réaliser/faciliter la réparation.  

Free Réseau est une entreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : CAP / BEP

Permis requis : B

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Prime Panier
Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement
CSE

Postulez ici.

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 20 mai. Il est situé à Mantes-la-Jolie (78200) dans le département des Yvelines. Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.