Auteur : Adrien Cherrier

Free recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) boutique H/F à Grenoble. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein
• Samedi

Niveau d’expérience requis : Débutant accepté

Niveau d’étude requis : Bac

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1585 € / mensuel

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 12 novembre. Il est situé à Roubaix (59100) dans le département du Nord. Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.

Free recherche un(e) coordinateur(-trice) opération et interventions hauteur H/F à Cahors. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Rattaché(e) au Service Support Intervention Réseau (SIR), vous apportez votre expertise en tant que technicien hauteur auprès des équipes de maintenances Free Réseau.

Dans une logique collaborative, votre rôle est de gérer la maintenance et l’exploitation du réseau mobile dans une zone donnée.

Doté(e) d’un réel sens de la communication, vous vous assurez de la bonne compréhension de vos échanges et de la traçabilité de vos actions.

 Vos missions principales sont les suivantes :

• Changer les équipements mobiles défectueux (actif et passif)

• Déployer des nouvelles technologies (softs, infras et upgrade)

• Mener des investigations sur les aériens ou sur la zone technique

• Effectuer des mesures radios

• Installation et mise en service des bonds FH (Surveys / Los)

• Effectuer la recette des sites livrés par Free Mobile

• Vérification des EPI et des points d’ancrage / lignes de vie

PROFIL RECHERCHÉ

De formation supérieure (BTS, IUT, BAC Pro) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, génie électrique, électronique ou informatique, vous bénéficiez d’une expérience minimum d’1 an acquise idéalement auprès de maitres d’œuvres ou d’opérateurs télécom dans le domaine des réseaux d’infrastructure Télécom.

Au cours de vos formations et expériences, vous avez pu développer vos connaissances en : 

• Informatique
• Travail en hauteur
• Réseaux d’infrastructure Télécom
• Utilisation des logiciels de messagerie 
• Utilisation du Pack Office (Word/Excel)

En contact direct avec les équipes déploiement Free Mobile et les équipes maintenance Free Réseau, vous saurez faire preuve d’un grand esprit d’équipe et êtes doté(e) de solides capacités de communication à l’écrit comme à l’oral.

Autonome et réactif(ve), vous disposez d’une grande capacité d’adaptation et  savez gérer des situations d’urgence. Votre rigueur et bonne compréhension des procédures, vous permettent de répondre aux contraintes d’un environnement de travail exigeant.

Free Réseau est une entreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Poser des équipements de communication
• Réaliser une pose de charpentes, structures métalliques, tuyauteries, vitrages
• Poser des filets de protection
• Accrocher des équipements de voirie en hauteur
• Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
• Utiliser un engin nécessitant une habilitation
• Conseiller et prescrire des solutions techniques préventives ou correctives (sécurité des accès, protection)

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : Bac

Permis requis : B

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Prime Panier
Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement

Postulez ici.

Free recherche un(e) manager adjoint(e) boutique H/F à Paris. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.

A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.

• Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
• Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.
• Vous donnez du feedback aux conseillers.
• Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
• Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.

Véritable relais entre les conseillers et le manager:

• Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
• Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
• Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
• Vous assurez les feedbacks au Manager

PROFIL RECHERCHÉ

Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre

 

• Type de contrat : CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi et dimanche

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein
• Samedi
• Dimanche

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 8 novembre. Il est situé à Aytré (17440) dans le département de la Charente-Maritime. Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Échirolles.

Carte des antennes mobiles Free 4G

Free a implanté 5 antennes mobiles 4G dans la ville de Échirolles (antennes non-actives incluses).

Ces dernières sont réparties de la manière suivante :

– 700 MHz : 5 antennes

– 1800 MHz : 5 antennes

– 2600 MHz : 5 antennes

Cartes des antennes mobiles Free 3G

Free a également implanté 5 antennes mobiles 3G dans la ville de Échirolles (antennes non-actives incluses).

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.

Free recherche un(e) assistant(e) administratif H/F à Paris. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Au sein du service Déploiement de Free Mobile, vous intégrerez le pôle Administratif. Cette équipe a pour but d’amener à la constructibilité des sites pour déployer notre réseau mobile.

Rattaché(e) au Responsable du pôle, vous êtes en lien direct avec les équipes Déploiement du réseau FREE MOBILE.

Pour construire un site (une antenne), il faut trouver un emplacement, négocier et signer un contrat de bail avec un bailleur ou une convention d’occupation avec une collectivité (mairie). Votre action contribue à la mise en place de ce contrat.

Vos missions :

• Vous êtes responsable de la gestion administrative des baux : scan, enregistrement et saisie des informations sur les baux dans notre système d’information, classement et archivage des baux.
• Vous mettez à jour la base de gestion des infrastructures télécom (logiciel COS) et y insérez les baux.
• Vous traitez le courrier relatif au patrimoine : scan et envoi par mail aux chargés de patrimoine ou au guichet patrimoine.

Qu’est-ce que cela vous apporte ?

• Vous êtes un interlocuteur privilégié des chargés de patrimoine.
• Vous accompagnez les acteurs du déploiement dans les démarches amenant à la construction d’un site.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes le candidat idéal si :

• Vous êtes de formation Bac+2 minimum et vous avez 2 ans d’expérience minimum en assistanat administratif, idéalement dans la gestion de patrimoine.
• Vous n’avez pas peur de faire de la saisie en grande quantité.
• Vous possédez une excellente aisance relationnelle qui vous permet de communiquer avec différents interlocuteurs.
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
• Vous savez prioriser vos tâches.
• Vous êtes curieux(se) et vous savez vous rendre disponible pour aider vos collègues.
• Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel).
• Bonus : Vous possédez des connaissances dans la gestion des baux.

L’entreprise est faite pour vous si :

Vous cherchez à évoluer au sein d’un environnement où vous pourrez travailler de manière autonome ? Chez Free, on met un fort accent sur la responsabilisation des collaborateurs.

Vous n’avez pas peur des obstacles et de proposer des idées nouvelles et vous recherchez une entreprise où on favorise l’audace.

Vous appréciez les environnements de travail dans lesquels vous pouvez faire preuve de flexibilité pour faire face et vous adapter à toutes les situations.

Vous souhaitez travailler dans le cœur de Paris (excellent emplacement du siège entre Miromesnil et Madeleine et à 10min de Saint-Lazare à pied).

Free Mobile est une entreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et que vous partagez nos valeurs – Audace, Autonomie, Efficacité, Flexibilité – n’hésitez pas à déposer votre candidature !

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Gestion administrative
• Mise à jour d’une base de gestion
• Connaissance dans la gestion des baux
• Organisation
• Priorisation des tâches
• Pack Office

CONDITIONS PRATIQUES

• CDD – 7 Mois
• Temps plein

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Carte restaurant SWILE (9,5 €/jour travaillé, pris en charge à 50% par l’employeur)
Mutuelle (environ 40 euros/mois)
Intéressement/Participation
1% logement
Offre collaborateur Freebox

Postulez ici.

Free recherche un(e) coordinateur(-trice) opération et interventions hauteur H/F à Pontarlier. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Rattaché(e) au Service Support Intervention Réseau (SIR), vous apportez votre expertise en tant que technicien hauteur auprès des équipes de maintenances Free Réseau.

Dans une logique collaborative, votre rôle est de gérer la maintenance et l’exploitation du réseau mobile dans une zone donnée.

Doté(e) d’un réel sens de la communication, vous vous assurez de la bonne compréhension de vos échanges et de la traçabilité de vos actions.

 Vos missions principales sont les suivantes :

• Changer les équipements mobiles défectueux (actif et passif)

• Déployer des nouvelles technologies (softs, infras et upgrade)

• Mener des investigations sur les aériens ou sur la zone technique

• Effectuer des mesures radios

• Installation et mise en service des bonds FH (Surveys / Los)

• Effectuer la recette des sites livrés par Free Mobile

• Vérification des EPI et des points d’ancrage / lignes de vie

PROFIL RECHERCHÉ

De formation supérieure (BTS, IUT, BAC Pro) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, génie électrique, électronique ou informatique, vous bénéficiez d’une expérience minimum d’1 an acquise idéalement auprès de maitres d’œuvres ou d’opérateurs télécom dans le domaine des réseaux d’infrastructure Télécom.

Au cours de vos formations et expériences, vous avez pu développer vos connaissances en : 

• Informatique
• Travail en hauteur
• Réseaux d’infrastructure Télécom
• Utilisation des logiciels de messagerie 
• Utilisation du Pack Office (Word/Excel)

En contact direct avec les équipes déploiement Free Mobile et les équipes maintenance Free Réseau, vous saurez faire preuve d’un grand esprit d’équipe et êtes doté(e) de solides capacités de communication à l’écrit comme à l’oral.

Autonome et réactif(ve), vous disposez d’une grande capacité d’adaptation et  savez gérer des situations d’urgence. Votre rigueur et bonne compréhension des procédures, vous permettent de répondre aux contraintes d’un environnement de travail exigeant.

Free Réseau est une entreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Poser des équipements de communication
• Réaliser une pose de charpentes, structures métalliques, tuyauteries, vitrages
• Poser des filets de protection
• Accrocher des équipements de voirie en hauteur
• Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
• Utiliser un engin nécessitant une habilitation
• Conseiller et prescrire des solutions techniques préventives ou correctives (sécurité des accès, protection)

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : Bac

Permis requis : B

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Prime Panier
Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement

Postulez ici.

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 7novembre. Il est situé à Argenteuil (95100) dans le département du Val-d’Oise. Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.

Free recherche un(e) Product Owner H/F pour son interface TV OQEE à Paris. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Dans le cadre du développement d’OQEE et de son extension à de nouveaux supports : TV connectées, Smartphone & Tablette, nous cherchons à mettre en place une équipe produit.

En tant que Product Owner, vous serez responsable de la coordination des équipes techniques et des différentes parties prenantes (partenaires audiovisuels, équipe marketing, autres entités/service du groupe), dans le but d’améliorer au quotidien l’expérience TV de nos utilisateurs.

Vous devrez notamment:

• Mettre en place une méthodologie de travail orientée utilisateur,
• Travailler main dans la main avec l’UX/UI Designer afin d’identifier les besoins clients et définir les interfaces,
• Travailler main dans la main avec le CTO pour définir la roadmap produit et les plannings,
• Assurer le suivi des tâches en cours avec les différents partenaires,
• Préparer les documents de références et les documentations à destination de nos partenaires audiovisuels,
• S’assurer de la qualité des applications,
• Évaluer le taux de satisfaction des utilisateurs,
• Mettre en place des indicateurs de performance, et exploiter les données d’usage pour définir les priorités.

PROFIL RECHERCHÉ

• 5 ans d’expériences à un poste de Product Owner, vous avez déjà mené à bien plusieurs projets dans le domaine des apps / web,
• Familier-ière avec un environnement technique, vous possédez une culture technique et une connaissance de l’environnement des Applications mobiles/tablette.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Intervenir en recherche, innovation et prospective
• Établir un cahier des charges
• Gestion d’un cahier des charges
• Méthodologie Agile
• Documentations
• Gestion et suivi de projet(s)
• Mise en place et exploitation d’indicateurs de performance
• Bonne communication et excellent relationnel
• Rigueur
• Autonomie
• Organisation
• Connaissances techniques

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Aucun diplôme exigé

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Tranche

Montant : 55 – 65 K/€ annuel

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport 50%
Carte restaurant
Mutuelle & Prévoyance
Offre collaborateur Freebox
Prime de participation et d’intéressement
Nous pratiquons le télétravail (env 2j / semaine), de manière étendue en ce moment compte tenu de la situation sanitaire.

Postulez ici.