Auteur : Adrien Cherrier

La société Protelco, filiale d’Iliad, nous informe qu’elle recherche un technicien itinérant à Saint-Dié-des-Vosges (88) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Missions

• Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL des abonnés du groupe Iliad (Free et Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.
• Sur l’ensemble d’un secteur défini, le (la) technicien(ne) Itinérant(e)à pour charge de :
• Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés
• Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage
• Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique

Profil

Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, génie électrique, électronique ou informatique. Vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl). Volontaire et autonome, vous faites preuve d’une capacité d’adaptation rapide à des problématiques ou domaines techniques nouveaux. Vous maîtrisez parfaitement les bases de la Relation Client et avez un sens aigu du relationnel.
Permis B obligatoire depuis plus d’un an.

Compétences

Idéalement, vous devrez justifier de compétences techniques fortes dans le domaine de l’ADSL et plus généralement des réseaux d’infrastructure Télécom (boucle locale FT, salle de dégroupage, réseau fibre) ainsi que d’une expérience significative dans le domaine du dépannage à domicile.

Informations complémentaires :

• Société : Protelco
• Contrat à durée Indéterminée
• Période d’essai : 2 mois renouvelable
• Salaire : jusqu’à 23.4K€ annuel (Primes mensuelles incluses)
• Jours travaillés : à définir
• Horaires : à définir

Postulez ici.

La marque a officialisé son nouveau Moto Z3 Play. Au programme, un double objectif photo à l’arrière ainsi qu’une dalle au format 18:9 de 6 pouces.

Motorola a dévoilé le dernier-né de la gamme Moto Z, le Z3 Play. Comme les autres mobiles de cette série, il est axé sur la modularité avec ses Moto Mods, des accessoires conçus spécialement par la marque permettant d’améliorer l’autonomie, la qualité sonore ou encore photo de l’appareil.

Au niveau du design, il dispose d’un nouvel écran de 6 pouces AMOLED Full HD+ au format 18:9. En déplaçant le lecteur d’empreintes digitales sur la tranche du terminal, Motorola a réussi à agrandir la surface d’affichage de 13% tout en conservant les mêmes dimensions. On remarque également le retour du nom complet de la marque sur la façade avant du smartphone, contrairement au raccourcis « Moto » qui était employé avant.

Motorola affirme avoir amélioré la rapidité du Z3 Play de 30 % par rapport à l’ancien modèle, grâce au processeur Snapdragon 636 de chez Qualcomm. Il est équipé de 4 Go de mémoire vive ainsi que 32 ou 64 Go de stockage en fonction de la version choisie, extensible via une carte micro SD. Sa batterie n’a en revanche pas évolué puisqu’elle bénéficie de la même capacité que pour le Z2 Play, à savoir 3000 mAh.

A l’arrière du smartphone, on retrouve la partie aimantée permettant de fixer un des Moto Mods, ainsi qu’un nouveau double module caméra de 12 + 5 mégapixels. La fonction principale de l’objectif secondaire est d’apporter un effet bokeh aux clichés. L’entreprise indique également dans son communiqué, que le Z3 Play est compatible avec Google Lens qui permet pour rappel, d’identifier les lieux ou les objets qui passent à l’objectif grâce à l’intelligence artificielle. L’appareil est également doté d’un capteur photo de 8 mégapixels en façade et il tourne sous Android Oreo 8.1.

Motorola n’a pas encore annoncé de prix ni de date de lancement en Europe. Cependant, les autres modèles de la série Moto Z ont été vendus en France, il est donc probable que le Moto Z3 Play arrive plus tard dans l’Hexagone. Il est déjà disponible au Brésil depuis le 6 juin et devrait être commercialisé ce mois-ci aux Etats-Unis au prix de 499 dollars.

Amazon lance enfin ses produits connectés issus de la gamme Echo en France. De ce fait, les tant attendues enceintes Echo et Echo Dot seront disponibles à partir du 13 juin.

Nous le savions depuis quelque temps déjà, Amazon comptait lancer ses enceintes connectées en France, ce que l’entreprise a confirmé mardi dernier. Ainsi, les enceintes intelligentes Echo et Echo Dot seront disponibles dès le mercredi 13 juin, aux prix respectifs de 99,99 et 59,99 euros, sans oublier l’Echo Spot, le réveil connecté de la gamme, qui sera commercialisé au tarif de 129,99 euros. Les plus impatients peuvent déjà pré-commander ces produits, mais le réveil ne sera envoyé qu’à partir du mois de juillet. Pour rappel, cela fait près de quatre ans que l’Amazon Echo est commercialisée aux Etats-Unis.

Enceintes connectées Echo et Echo Dot

Les produits de l’entreprise issus la gamme Echo sont dotés de l’assistant intelligent Alexa. Ce dernier leur permet de répondre aux questions des utilisateurs, de passer des commandes en ligne, de gérer les équipements domotiques du domicile ou encore d’accéder à des services de streaming musical ou vidéo en ligne entre autres. L’intégration d’Alexa à ces objets connectés rend toutes ces actions possibles pour les utilisateurs, rien qu’en utilisant leurs voix. Initialement lancés avec seulement une quinzaine de « skills » (comparables à des applications), les objets de la gamme Echo sont désormais compatibles avec des dizaines de milliers d’applications.

Avec le lancement de ses produits Echo en France, Amazon cherche à concurrencer Google dans le secteur des enceintes connectées. Il est vrai que pour le moment, la firme de Mountain View est la seule présente sur ce marché dans l’Hexagone et ce depuis août 2017. Cependant, un autre concurrent de taille viendra s’ajouter à la liste le 18 juin. Il s’agit d’Apple qui débarquera avec son HomePod en France ainsi qu’en Allemagne. L’enceinte connectée de la Pomme ne se situera pas dans la même gamme de prix que l’Amazon Echo ou encore que le Google Home, en raison de sa qualité sonore qui sera supérieure à celle de ses concurrents.

Réveil connecté Echo Spot

Seul l’avenir nous dira si Amazon arrivera à se faire une place dans le domaine des enceintes intelligentes. Certains utilisateurs étant sceptiques concernant le respect de la vie privée au sujet de ces enceintes connectées, rien ne dit que le groupe réussira à séduire la majorité. Pour rappel, Amazon a dû s’expliquer par rapport à une utilisatrice américaine qui avait été enregistrée à son insu, par le biais d’une des enceintes de la société.

Free recherche un conseiller multimédia pour EQUALINE, centre de contacts du groupe Iliad sur Bordeaux (33) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ces postes.

Poste

Intégré(e) à nos équipes opérationnelles du centre d’appels, vous aurez comme principales missions, en tant que représentant de la marque :

• De CONSEILLER, DÉPANNER et ASSISTER nos abonnés par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité, sur un périmètre plurimédia de niveau 1 ;
• De faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation et de fidéliser nos abonnés ;
• De faire remonter toute information permettant d’identifier et d’améliorer un dysfonctionnement utilisateur.

• Convention Collective : Télécommunications
• Lieu de travail : Bordeaux Lac (33)
• Type de contrat : CDI à temps plein
• Action de professionnalisation: 12 mois
• Service : ASSISTANCE TECHNIQUE ADSL Free
• Horaires d’ouverture du site : du Lundi au Samedi, 08h-21h (Rotation par semaine type), jours fériés
• Salaire mensuel brut : 1694€ + Prime mensuelle sur objectifs
• Service d’accompagnement à l’installation pour un déménagement de plus de 70km via la société http://www.via-humanis.fr/

Profil

Possédant un esprit logique et de bonnes CONNAISSANCES INFORMATIQUES, vous maîtrisez l’outil informatique et êtes amateur de NOUVELLES TECHNOLOGIES.

Formation de niveau Bac+2 souhaitée ou autodidacte (informatique, multimédia ou réseaux), vous pouvez bénéficier d’une expérience professionnelle dans des fonctions similaires dans la relation client ou auprès d’un Fournisseur d’Accès Internet.

Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l’écoute des interlocuteurs et faites preuve de pédagogie. Vous savez gérer vos échanges avec directivité, en faisant preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.

D’un tempérament calme et diplomate, vous avez le sens du service et savez gérer les situations difficiles.

Vous êtes consciencieux(-se), ponctuel(le), assidu(e) et appréciez le travail en équipe.

Postulez ici.

Free recherche un conseiller pour son Free Center à Agen (47) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous inspirez une nouvelle génération de freenautes en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous conseillez les nouveaux abonnés et prenez en charge leurs souscriptions.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 25 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.

Le moteur de recherche a récemment annoncé qu’il ne renouvellerait pas son partenariat avec le ministère de la Défense américain. Les employés de la firme de Mountain View ayant fait pression par le biais d’une pétition, le groupe a donc annoncé l’arrêt de son association avec le Pentagone.

Selon les informations du New York Times, un dirigeant de Google a annoncé vendredi dernier, que la société ne renouvellerait pas son partenariat avec le Pentagone. Le contrat actuel entre les deux acteurs se terminera début 2019. Cependant, la société n’a pas pris cette décision sur un coup de tête. C’est grâce à une pétition lancée par des employés du géant du web, rassemblant quelque 4 000 signatures, que Google a décidé de mettre fin à cette alliance. D’après les membres de l’entreprise, un accord avec une puissance militaire est contraire aux principes de Google. De plus, cet accord, qui était axé sur l’intégration d’une IA à des drones afin d’améliorer la détection d’êtres humains ainsi que d’autres éléments, ne serait pas très bénéfique en terme de revenus pour la firme de Mountain View.

Dans la pétition en question, les employés prient le groupe de ne pas alimenter le commerce militaire avec sa technologie : « Nous demandons à ce que le projet Maven soit annulé et que Google mette en place une politique claire stipulant que ni Google ni ses sous-traitants ne développeront des technologies de guerre ». Les puissances militaires de plusieurs pays commencent à développer des armes robotisées pouvant être commandées à distance afin d’effectuer des missions de combats entre autres. Ces armes technologiques font l’objet de nombreux problèmes d’éthique. Il y a fort à parier que l’entreprise ne fera pas une croix sur toutes les opportunités de ce genre qui se présenteront à elle.