Mois : septembre 2019

Free annonce la fin de sa dépendance aux ventes privées à prix cassés

 
Free continue de nettoyer sa base d’abonnés en se déliant de ceux à faible valeur ajoutée.

Depuis un an, Free a changé de stratégie autour de ses promotions Veepee en proposant des offres « plus paisibles » sur le site d’e-commerce « aux alentours de 10 euros là où on les faisait à 0,99€ ou 2,99€ auparavant », s’est souvenu Xavier Niel en mai dernier lors du Capital Markets Day d’Iliad. Si Free s’est séparé de ce type d’offres très discountées pour revenir avec des promotions plus classiques dites de première année, néanmoins, l’ex-trublion devait encore se défaire de son parc historique d’abonnés recrutés via des ventes privées.

« Cela va s’arrêter, il ne reste que quelques mois », avait alors assuré son fondateur, c’est aujourd’hui une réalité. Lors de la présentation de ses résultats semestriels ce matin, l’opérateur de Xavier Niel a ainsi annoncé la fin de sa dépendance aux offres très promotionnelles.

D’abord sur le fixe où la proportion de ses clients ventes privées au sein de sa base d’abonnés a été divisée par près de 4 en un an avec "une hausse des recrutements bruts hors offres très promotionnelles de 20% en un an" se félicite le FAI.  Sur le mobile, Free indique avoir "réduit sa dépendance" , ainsi la proportion d’abonnés sous ventes privées a été divisée par 6 en un an pour une hausse des recrutements bruts hors promotions de près de 15% en un an. Conséquence, le chiffre d’affaires facturé aux abonnés sur le semestre est en hausse de 7%  sur le mobile. 

Jusqu’à présent, lorsqu’un abonné arrivait en fin de période promotionnelle,  la concurrence venait le démarcher à coups d’offres « extrêmement agressives », impactant inévitablement les performances commerciales de Free sur ce segment. Free attendait donc avec impatience ces sorties de ventes privées. L’idée mise en oeuvre il y a un an par l’opérateur poursuit donc son bonhomme de chemin, à savoir "nettoyer toutes nos bases de ce type d’abonnés", selon Xavier Niel.

 

Classés sous les catégories : Non classé

Free signe un partenariat d’envergure pour accélérer le déploiement de la fibre optique dans les zones moins denses

A l’heure de l’annonce de ses résultats semestriels, la maison-mère de Free annonce être entrée en négociations avec un fonds d’infrastructure pour accélérer le déploiement de la fibre optique en France, plus précisément dans les zones de moyenne et faible densité. 

Free veut accélérer le déploiement de sa fibre en France, notamment en zones moins denses. C’est avec cet objectif en tête, déjà annoncé lors de la présentation du plan Odyssée 2024, qu’Iliad révèle ce matin être entré en négociations exclusives avec Infravia afin de co-financer la construction de nouvelles prises fibres. Cette opération se réalisera à travers la création d’une société dédiée à la gestion active des lignes fibres dans les zones concernées et dont 51% seront cédés à Infravia. 

Infravia est une société d’investissement indépendante spécialisée dans les infrastructures gérant déjà 4 milliards d’euros d’actifs à travers 4 fonds d’infrastructure différents. Avec ce partenaire gérant la nouvelle société créée par Iliad, Free entend accélérer le déploiement de la fibre dans les zones moins denses, mais aussi sécuriser les investissements du groupe dans les réseaux fibre. La société issue de ce partenariat regroupera à sa création 1 million de prises déjà déployées et co-financées, ainsi que les contrats de co-financement déjà existants. Thomas Reynaud, directeur général du groupe Iliad, explique que cet accord devrait "permettre à Free d’offrir les meilleurs débits à 26 millions de foyers le plus rapidement possible", en effet les zones de moyenne et faibles densités représentent en France environ 26 millions de lignes. 

La société fournira à Free l’ensemble des services d’accès et d’information aux prises cofinancées, mais pourra également fournir les mêmes services à des opérateurs tiers. L’opération devrait rapporter 300 millions d’euros dans les caisses d’Iliad qui viendront s’ajouter aux 2 milliards d’euros que la cession de 70% de ses tours mobiles à Cellnex devrait rapporter au groupe . La clôture de la transaction est prévue pour le quatrième trimestre 2019. 

Classés sous les catégories : Non classé

Free recherche un manager adjoint dans le département de l’Hérault

Free recherche un(e) manager adjoint H/F à Montpellier. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

Le Free Center de Montpellier accueille chaque jour, depuis mai 2014, de plus en plus d’abonnés venus découvrir l’incroyable richesse des services Free.

Face à cette forte croissance, le Free Center de Montpellier continue d’étoffer son équipe !

Rejoignez-nous, affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés à utiliser tout le potentiel de la freebox.

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.

A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.

– Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
– Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.
– Vous donnez du feeback aux conseillers.
– Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
– Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.

Véritable relais entre les conseillers et le manager :

– Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
– Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
– Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
– Vous assurez les feebacks au Manager

Profil recherché

Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.

• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.

• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.

• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre

• Type de contrat : CDI • Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée
Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4
Horaires : Temps plein, Samedi, Dimanche
Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : A définir selon profil
Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

Classés sous les catégories : Non classé

Un poste de manager boutique est à pourvoir chez Free dans le département du Gard

Free recherche un(e) manager boutique H/F à Nîmes. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
• Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
• Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome.

Profil recherché

• Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
• Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre :

• Expérience : 3 ans d’expérience dans la distribution télécom
• Formation commerciale : Bac+3
• Type de contrat : CDI

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience requis : Expérience exigée
Niveau d’étude requis : Bac
Horaires : Temps plein, Samedi
Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : A définir selon profil
Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

Classés sous les catégories : Non classé

Fibre : Un nouveau NRO relié au réseau FTTH de Free

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 30 août. Il est situé à La Rochelle (17000) dans le département de la Charente-Maritime.

Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.
Classés sous les catégories : Non classé

Couverture et débit 4G Free Mobile : Focus sur Noisy-le-Grand

Avec les données de notre partenaire Sensorly, Univers Freebox vous propose un focus sur Noisy-le-Grand, 77ème ville de France par sa population et vous fait découvrir la carte de la couverture du réseau 4G et des débits.

Carte de couverture 4G chez Free Mobile :

Carte des débits 4G chez Free Mobile :

Selon les résultats des tests effectués par les abonnés Free Mobile, les zones rouges ont un débit inférieur à 20Mb/s, pour les zones jaunes le débit est compris entre 20 et 60Mb/s et pour les zones vertes le débit est au dessus de 60Mb/s.

Classés sous les catégories : Non classé

Free ne relance toujours pas la machine sur le fixe malgré un record sur la fibre et s’en prend à BFM TV

Si Free a pris les devants il y a quelques jours en annonçant sa place de premier recruteur sur la fibre au deuxième trimestre, l’opérateur continue de perdre des abonnés sur le fixe et s’en explique.

"Plus de 320 000 abonnés recrutés sur le semestre dont 172 000 sur le seul 2ème trimestre",  Free est bien 1er recruteur net sur la Fibre sur la période, devant Orange, se félicite t-il une nouvelle fois ce matin lors de la publication de ses résultats semestriels. Le FAI l’assure, il dépassera son objectif de 500 000 nouveaux abonnés sur l’année. Ainsi, la base d’abonnés FTTH de l’opérateur s’établit à 1,3 million d’abonnés à fin juin, soit une hausse d’un tiers en 6 mois. Malgré ces performances notables, le tableau s’assombrit sur le fixe où Free n’arrive toujours pas à relancer la machine, mais se stabilise. 

Sur ce segment, l’opérateur de Xavier Niel a vu partir 15 000 abonnés au deuxième trimestre soit un recul de 31 000 clients sur le 1er semestre 2019, des pertes concentrées sur les forfaits fixes sous promotion agressive. C’est le sixième trimestre consécutif où les voyants sont dans le rouge commercialement sur ce segment. Si la Freebox Delta n’a pas eu l’effet escompté lors des trois premiers mois de l’année, cette  fois Free explique cette nouvelle contre-performance sur le fixe de manière surprenante: " la base d’abonnés sur le fixe a notamment été négativement impactée au cours du 2ème trimestre par la communication massive et critiquable des chaines NextRadioTV (BFM TV)". Depuis de nombreux mois, l’opérateur de Xavier Niel et Altice sont en conflit sur la rémunération des chaînes gratuites du groupe de Patrick Drahi (BFM TV, RMC découverte et Story). Le Directeur Général de Free a d’ailleurs lancé une petite pique en mars dernier à ce propos en déclarant : « Maintenant, vous avez tous pu apprécier sur l’antenne de BFM TV l’objectivité du traitement de cette affaire-là. Je suis sûr qu’en regardant BFM vous continuerez à être informés sur ce dossier et en toute objectivité. » A ce sujet, Free s’est par ailleurs plaint auprès du CSA d’être "maltraité" à l’antenne de BFM TV.

Conséquence de cette fuite d’abonnés persistante, le chiffre d’affaires services fixe est en recul de 1,5% au premier semestre 2019 à 1,312 milliard d’euros. De son côté, le revenu moyen par abonné haut et très haut débit est stable par rapport au premier trimestre, à 32,50 euros, bien qu’en baisse en comparaison du premier semestre 2019 (32,8€) .

Malgré tout, Free l’assure, son plan de transformation déployé en 2018, montre des premiers résultats encourageants sur le semestre."En effet, après un point bas atteint sur l’activité fixe au 4 ème trimestre 2018, la tendance s’est améliorée dès le 1er trimestre 2019, puis davantage au 2ème trimestre, dans un marché mature, concurrentiel et promotionnel. Ces performances démontrent la volonté de Free de recentrer sa stratégie autour d’une montée en valeur progressive de sa base d’abonnés. Cela a été possible grâce notamment à la commercialisation des nouvelles offres, le renforcement de ses canaux de distribution, l’initiation de la politique de fidélisation de ses abonnés, le lancement de produits innovants avec la Freebox Delta et la Freebox One, et en accélérant le rythme des migrations Fibre" , indique l’opérateur ce matin. Mais il faudra faire mieux.

 
 

 

 

 

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Free continue de perdre des abonnés sur le mobile mais confirme le succès de sa montée en gamme

Comme prévu, l’opérateur de Xavier Niel vient de lever le voile sur ses résultats commerciaux et financier pour le 1er semestre et donc pour le deuxième trimestre. L’hémorragie continue sur le mobile, la faute encore et toujours au forfait à 2 euros. Mais la rentabilité est là.

Après avoir perdu 254 000 abonnés sur ce segment en 2018, Free a entamé 2019 avec une nouvelle perte de 50 000 abonnés lors des trois premiers mois de l’année mais qu’en est-il au deuxième trimestre ? Sans conteste, l’ex-trublion n’a pas relancé la machine en matière de recrutements en accusant une perte de 77 000 abonnés sur la période, soit au total 127 000 abonnés partis à la concurrence au cours du 1er semestre. La faute à ses "offres à moindre valeur ajoutée", justifie t-il. Talon d’Achille de l’opérateur de Xavier Niel, le forfait à 2 euros continue d’impacter Free commercialement, sa base diminue toujours (-147 000 sur le trimestre) en raison de l’intensité de la concurrence et de la poursuite des migrations d’abonnés sur son forfait le plus musclé.

Sur ce point, le plan de transformation initié en 2018 porte ses fruits puisque, bonne nouvelle, sur les 6 premiers mois de l’année, Free continue d’améliorer son mix d’abonnés avec un gain de 145 000 abonnés sur le forfait Free 4G illimitée (50/100 Go pour les non abonnés Freebox), soit une hausse de 70 000 au T2, pour une base de 7,9 millions d’abonnés à fin juin. Conséquence, l’ARPU facturé aux abonnés est en hausse de 12% en un an, à 10,1 euros, "démontrant le succès de la montée en gamme progressive de la base d’abonnés", se félicite toutefois l’opérateur. Autre performance, la hausse de 7% du chiffre d’affaires facturé aux abonnés sur le semestre, résultant également, au-delà du mix, d’une rationalisation de sa politique de ventes privées. Free ambitionne d’atteindre 80% de la base d’abonnés sur son forfait 4G en 2024 et une part de marché mobile de 25% à long terme. L’opérateur comptait 13,314 millions abonnés sur le mobile au 30 juin 2019 avec encore plus de 5,3 millions d’abonnés à son forfait voix.

 
Classés sous les catégories : Non classé

Samsung A90 : une version 5G en vue, ainsi qu’un design et une fiche technique dévoilée avant l’heure

 
Le prochain Samsung Galaxy A90 se dévoile un peu plus sur la Toile. Sa déclinaison 5G est également officiellement confirmée.
 
Samsung n’en est pas à son coup d’essai concernant la 5G. La marque a déjà sorti un Galaxy S10 5G, un Galaxy Note 10 et 10+ 5G, ainsi qu’un futur Galaxy Fold 5G à venir. Tous ces smartphones compatibles 5G sont des appareils très haut de gamme. Cependant, la firme sud-coréenne a annoncé l’arrivée d’une déclinaison 5G pour son prochain Galaxy A90, un smartphone milieu de gamme cette fois-ci.
 
Une nouvelle affiche promotionnelle dévoile le Galaxy A90. Sur cette dernière on peut voir que le smartphone porte le nom de code « SM-AM908 ». Il disposera d’un processeur Snapdragon 855, additionné à 6 ou 8 Go de RAM ainsi que d’une batterie 4 500 mAh compatible avec la charge rapide 45W. 
 
 
 
Du côté de la photo, ce smartphone devrait embarquer un triple module caméra dont un 48 mégapixels, un grand-angle de 8 mégapixels et un dernier chargé de calculer la profondeur de 5 mégapixels. D’après les rumeurs, l’appareil pourrait disposer du même système d’objectif photo rotatif du A80, cependant cette information n’est pas confirmée.
 
Samsung devrait prochainement lever le voile sur son prochain Galaxy A90 5G. L’appareil pourrait par exemple être dévoilé lors de l’IFA de Berlin qui débutera le 6 septembre.
 
Source : SamMobile
Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez-vous ? Vous pouvez transformer votre Freebox Mini 4K en console Super Nintendo

Vous rêvez de pouvoir jouer aux anciens jeux Super Nintendo ? Et bien c’est possible grâce à la Freebox Mini 4K et« Snes9x EX+ », un émulateur open-source entièrement gratuit de Super Nintendo. Lancez n’importe quel jeu de Super NES du stockage de votre box ou encore d’une carte SD via cet émulateur. 

L’émulateur est téléchargeable gratuitement dans le Google Play Store de la Freebox Mini 4K.

« Snes9x EX+ » dans le Google Play Store de la Freebox Mini 4K

Après avoir importé le ou les jeux de son choix sur la mémoire interne de la Freebox Mini 4K ou sur une carte SD, l’utilisateur devra sélectionner « Snes9x EX+ » et cliquer sur « Load Game ». Ensuite le jeu devrait s’afficher s’il est dans le bon répertoire. S’il n’apparaît pas dans « Load Game », il existe une solution alternative. L’utilisateur peut rechercher son jeu via un explorateur de fichier. Une fois le fichier de jeu repéré, il suffit de le sélectionner pour que l’émulateur le lance automatiquement.

Menu principal de l’émulateur

Comme pour beaucoup d’émulateurs, celui-ci propose une option afin de configurer les touches d’une manette. Du côté des options vidéos, l’émulateur propose plusieurs paramètres personnalisables tels que la fréquence de rafraîchissement ou encore le ratio de l’image entres autres. L’émulateur propose aussi une fonction de sauvegarde et chargement automatique dans la rubrique « System Options ».


Options système de l’émulateur

« Snes9x EX+ » est un émulateur de Super Nintendo totalement gratuit. Il permet de lire n’importe quel jeu de Super NES importé sur le disque dur de la Freebox Mini 4K ou via une carte SD. De plus, il ne comprend aucune publicité. Si vous êtes nostalgiques de la Super Nintendo et que vous souhaitez jouer, rejouer ou faire découvrir certains de ses jeux, cet émulateur est fait pour vous. 

Introduction du jeu Aladdin


Image du jeu Aladdin sur l’émulateur

Vous pouvez trouver d’autres trucs et astuces concernant la Freebox et Free Mobile sur le site thématique : "Le Saviez-vous ?"

 

Classés sous les catégories : Non classé