Mois : septembre 2019

Depuis plusieurs mois, Free mise sur la publicité locale pour séduire davantage d’abonnés dans les zones où la population n’est pas suffisamment informée de l’arrivée de ses offres fibre.

"Testez votre éligibilité, ça ne mange pas de pain", Free continue de développer sa stratégie de communication locale. En plus de campagnes sous forme d’affiches dans le mobilier urbain des communes dans lesquelles ses offres fibre sont désormais disponibles, l’opérateur de Xavier Niel s’est rapproché de commerçants, en atteste de nouvelles publicités apparues récemment sur des sachets à pain dans diverses boulangeries. L’objectif pour  Free est d’abord de rendre sa fibre plus visible , en l’occurrence ici au Plessis-Robinson dans le département des Haus-de-Seine mais aussi de mettre en avant ses abonnements Freebox.

Fin mai, le directeur général d’Iliad, Thomas Reynaud a indiqué que lorsque la fibre Free arrivait dans une nouvelle ville, les habitants n’étaient pas forcement informés. C’est pourquoi l’opérateur de Xavier Niel a décidé de corriger le tir et les résultats sont là, puisque Free a annoncé cette semaine être le premier recruteur sur la fibre au deuxième trimestre devant Orange avec 172 000 nouveaux abonnés engrangés.

Merci à Thierry !

Malgré l’érosion de son nombre d’abonnés fixe et mobile en France, Free parle d’un retour de la croissance. L’opérateur met en avant plusieurs indicateurs positifs.

Les résultats financiers d’Iliad pour le premier semestre 2019 ont révélé un recul des nombres d’abonnés de ses filiales Free et Free Mobile. Le groupe a en effet perdu 15 000 abonnés dans le fixe et 77 000 abonnés dans le mobile. Soit 92 000 abonnés en moins, en l’espace de 6 mois. Pour autant, d’autres chiffres se veulent rassurants. Sur la période, l’opérateur de Xavier Niel a effectivement gagné 172 000 abonnés dans la fibre optique et 70 000 abonnés pour son forfait 4G data illimitée à 19,99 euros (ou 15,99 euros pour les abonnés Freebox). Il indique que "les pertes d’abonnés se sont concentrées sur les forfaits à faible ARPU (forfait voix 2€ et forfaits fixes sous promotion agressive)".

Iliad rappelle d’ailleurs qu’il est premier sur le recrutement dans la fibre optique en France, devant Orange, SFR et Bouygues Telecom.

Or, ce sont les abonnés fibre optique et ceux au forfait 4G data illimitée qui sont les plus rentables pour l’opérateur. Malgré le recul du nombre d’abonnés Freebox et Free Mobile, le chiffre d’affaires d’Iliad pour la France a ainsi progressé de 1,5 % pour atteindre les 2,432 milliards d’euros. Le résultat Ebitda pour la France a, de son côté, augmenté de 1,8 % pour atteindre les 910 millions d’euros. Selon le groupe, ces chiffres sont le fruit de sa nouvelle approche commerciale reposant notamment sur le lancement de produits innovants comme la Freebox Delta, le développement de la Fibre 10G, le renforcement des canaux de distribution, une nouvelle politique de fidélisation, de nouvelles offres et une politique promotionnelle mieux adaptée. 

Voilà qui explique le discours optimiste du directeur général du groupe Iliad. Lors d’une conférence de presse téléphonique, Thomas Reynaud, dont les propos ont été rapportés par l’AFP, déclarait en effet : "Nous avons un retour de la croissance pour Free, et c’est une bonne nouvelle". Et d’ajouter : "nous avons en particulier gagné en efficacité sur le plan commercial et les résultats sont au rendez-vous". 

À voir aussi : les résultats financiers d’Iliad Italia, qui a récemment dépassé les 4 millions d’abonnés dans le mobile

Les chaînes d’Altice n’auront dorénavant plus le droit d’aborder leur conflit avec Free au sujet de leur diffusion sur les Freebox. 

Nouveau rebondissement dans l’affaire Free contre Altice. D’après La Lettre A, le tribunal de commerce de Paris a été saisi en référé et a décidé d’interdire aux chaînes BFM TV, RMC Découverte et RMC Story  de traiter sur leur antenne du conflit les opposant à l’opérateur de Xavier Niel. 

Une décision qui va dans le sens des plaintes de Free auprès du CSA concernant la couverture de l’affaire par BFM TV. En effet, tout au long du conflit, les chaînes d’Altice ont diffusé des encarts de manière très récurrente prenant à partie les téléspectateurs au sujet du conflit.  Le Directeur Général de Free avait d’ailleurs lancé une petite pique en mars dernier à ce propos en déclarant : « Maintenant, vous avez tous pu apprécier sur l’antenne de BFM TV l’objectivité du traitement de cette affaire-là. Je suis sûr qu’en regardant BFM vous continuerez à être informés sur ce dossier et en toute objectivité. ». Marc-Olivier Fogiel, nouveau dirigeant de BFMTV s’était quant à lui défendu en expliquant que le sujet était traité lors des tranches horaires d’information. 

L’opérateur mobile Auchan Telecom propose une nouvelle série limitée sans engagements pour 1.99€/mois avec une enveloppe data de 20Go.

Cette série, disponible jusqu’au 10 septembre prochain, prend la forme d’une remise sur la facture de 8€ sur le forfait durant les six premiers mois de souscription, faisant passer le tarif à 1.99€ par mois durant cette période. Le prix revient ensuite à 9.99€ par mois.

La série limitée propose appels,SMS et MMS illimités, sans engagements ainsi qu’une enveloppe de données de 20Go. A noter également que la carte SIM triple découpe coûte 10€ sur la première facture. 

Début 2015, Free franchissait le cap des 100 000 abonnés FTTH. Il lui aura fallu 8 ans pour arriver à ce chiffre, mais, depuis, les choses se sont accélérées. Ainsi, en ce début de mois de septembre 2019, Free vient de franchir la barre des 1 400 000 abonnés à ses offres fibre, selon les estimations de francois04.

Free annonçait ce matin ses bonnes performances en termes de recrutement FTTH avec 1,3 million d’abonnés au 30 juin 2019. Mais depuis, il a continué a engranger des abonnés, avec 100 000 supplémentaires en 2 mois selon les estimation de francois04. Free a par ailleurs indiqué ce matin il dépassera son objectif de 500 000 nouveaux abonnés sur l’année. 

Avec 1 402 200 abonnés fibre estimés en ce 3 septembre, l’opérateur sera donc en ligne avec ses objectifs, et même au delà s’il continue sur le même rythme, puiqu’il table sur une hausse de la base d’abonnés FTTH de plus de 500 000 abonnés par an. Par ailleurs, Free vise les 2 millions d’abonnés en 2020 et 4,5 millions en 2024. Free prévoit également 22 millions de prises raccordables au FTTH à fin 2022 et environ 30 millions à fin 2024.

La prochaine montre connectée d’Apple devrait proposer une fonction de suivi du sommeil pour sa cinquième génération.

En effet, d’après le site spécialisé 9To5Mac, Apple proposerait sur la prochaine version de son Apple Watch une fonction de suivi du sommeil, qu’elle révèlerait lors de sa prochaine keynote, suite à la récente acquisition de Beddit. L’autonomie d’une montre connectée est un problème récurrent. C’est pourquoi, la cinquième génération d’Apple Watch disposerait d’une autonomie nettement supérieure qui est naturellement requise pour une fonction telle que le suivi du sommeil.

La fonctionnalité permettant le suivi du sommeil tout au long de la nuit a été baptisée officiellement « Time in Bed Tracking ». Les applications Santé de l’iPhone et Sleep qui sera intégrée à la montre, permettra de collecter les données relatives à vos nuits de sommeil.

Malgré une batterie d’une capacité conséquente, personne ne sait actuellement si l’Apple Watch Series 5 sera capable de tenir une nuit ou deux, sans avoir besoin d’être rechargée. Réponse donc lors de la prochaine keynote d’Apple qui aura lieu le 10 septembre.

C’est reparti pour un tour pour l’offre spéciale Veepee proposant la Freebox Revolution avec TV By Canal pour 9.99€ par mois pendant un an. 

Si l’offre était prévue pour s’arrêter ce mardi trois septembre, elle s’est vue prolongée jusqu’au 12 septembre prochain, à 6h. Il reste donc encore 9 jours pour profiter de cette offre sur Veepee (ex-vente privée).

L’offre 

  Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL, avec offre promotionnelle Veepee à 9,99€/mois pendant 1 an (dans la limite de 12 mensualités au tarif promotionnel), puis 39,99€/mois.
 
Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL avec offre promotionnelle Veepee entre le 22/08/2019 19h et le 03/09/2019 6h, sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de Veepee.fr :
• Situés en zone dégroupée (ADSL ou VDSL) ou fibrée (uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve de raccordement de votre domicile)
• Éligibles au service de télévision
• Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
• Non abonnés d’une offre fixe de Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.
 
– Jusqu’à 100€ remboursés sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur*.

– Engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€).
 
– Frais de mise en service : 49€

– Frais de résiliation : 49€

Description de l’offre

1/ L’Internet Très Haut Débit 

– Fibre FTTH, ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne
Possibilité de migrer de l’ADSL vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné
– Accès Internet sans fil en déplacement grâce aux hotspots du réseau communautaire Free WiFi
 
2/ La téléphonie 

– Appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et les pays de l’Union Européenne (2)
– Appels illimités vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM (2)
– Mise à disposition de la boucle locale dédiée
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)
– Services de messagerie unifiée
 
3/ La TV numérique 

– Freebox TV : plus de 220 chaines incluses dont 100 en HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / service Freebox Replay(4), guide des programmes, radio
– TV by CANAL : 60 chaînes supplémentaires incluses
– Accès à l’application myCANAL (5)
– Lecteur Blu-ray™(6) et serveur domestique de 250 Go intégrés
 
4/ L’option Youboox One jusqu’au 31 janvier 2020 

Avec Youboox, accédez à des dizaines de milliers de livres dans tous les genres. Et ce, même hors connexion pendant 30 jours.
 

Oppo est désormais présent dans la boutique en ligne de Free Mobile avec un smartphone AX7. Univers Freebox a ainsi interrogé la marque afin d’en savoir davantage sur d’autres modèles à venir et sur son positionnement en France. 

(Univers Freebox) Oppo a récemment fait son entrée au catalogue de Free Mobile avec un AX7 que nous avons d’ailleurs testé. D’autres smartphones de la marque sont-ils prévus prochainement ?

(Denis Morel) Nous avons effectivement débuté notre collaboration avec l’opérateur Free Mobile avec l’entrée de l’Oppo AX7 dans leur catalogue au second trimestre de l’année. Nos objectifs en termes de développement sont de lier une relation de confiance avec nos partenaires commerciaux et de proposer des smartphones qui répondent aux attentes des consommateurs. Nous sommes au début de la collaboration avec l’opérateur et sommes en discussion afin d’ajouter d’autres smartphones Oppo au catalogue.

(UF) Toujours à propos du Oppo AX7, il est livré avec une ROM ColorOS basée sur Android 8.1 Oreo. Prévoyez-vous une mise à jour qui permettrait au moins un passage à Android 9.0 ?

(David Chauvaud) : l’Oppo AX7 a été lancé récemment. Nous n’avons, à date, pas d’information quant à une mise à jour.

(UF) L’Oppo AX7 gère la 4G 700 MHz (B28), chère à Free Mobile. Est-ce le cas pour l’ensemble des smartphones disponibles en France ou amenés à être commercialisés sur le marché français ?

(David Chauvaud) Effectivement, tous les modèles que nous proposons actuellement sur le marché français supportent la 4G 700 MHz (B28) et nous prévoyons de continuer en ce sens. Par ailleurs, nos téléphones sont compatibles quasiment partout dans le monde et il n’y a pas besoin de les faire débloquer pour aller à l’étranger.

(UF) L’arrivée d’Oppo en France remonte à 2018. Comment se porte la marque aujourd’hui ?

(Denis Morel) Nous pouvons tirer un premier bilan positif de cette première année sur le marché français. Les premiers mois ont été consacrés à la mise en place de notre structure. Notre gamme de produits a été définie pour répondre au mieux aux attentes des consommateurs français, et nous avons initié des partenariats avec des distributeurs et opérateurs. Le lancement de notre nouvelle gamme Reno nous a permis d’adresser une clientèle plus large. Nous avons profité du lancement de cette nouvelle gamme pour annoncer plusieurs partenariats de sponsoring dans le sport, notamment avec les célèbres tournois de Roland Garros et Wimbledon. Dans quelques semaines, nous serons également partenaire du Rolex Paris Master. De plus, nous avons également renouvelé notre partenariat avec le FC Barcelone. Enfin, notre nouveau smartphone phare, le Reno 10X Zoom, a fait l’objet d’un premier plan de communication pendant tout le mois de juin.

(UF) La 5G chez Oppo, c’est pour l’instant sur le smartphone Reno 5G, un modèle haut de gamme. À quand l’arrivée de la connectivité sur des modèles de milieu de gamme, plus abordables ?

(Denis Morel) Oppo a été le premier constructeur à commercialiser un terminal 5G en Europe, l’Oppo Reno 5G, en Suisse avec l’opérateur Swisscom le 1er mai dernier puis en Angleterre avec EE. La 5G est actuellement en plein développement et inégalement disponible en Europe. La 5G est une technologie que nous maîtrisons. La question est donc maintenant de savoir quand les réseaux seront suffisamment nombreux pour pouvoir commercialiser de tels modèles à grande échelle.

(UF) En parlant de démocratisation des technologies, BOE a annoncé une dalle LCD compatible avec le lecteur d’empreintes sous l’écran, ce qui permettrait de proposer ce dernier sur les smartphones plus abordables. Comptez-vous faire partie des constructeurs à utiliser ce type de dalle ?

(Denis Morel) Pour rappel, Oppo a été la première marque en Europe à proposer la technologie d’empreinte digitale sous l’écran dans un produit milieu de gamme avec l’Oppo RX17 Neo. Bien que cette technologie se soit largement démocratisée depuis, l’empreinte digitale sous l’écran se généralisera certainement encore davantage dans le futur, y compris sur les modèles d’entrée de gamme. Nous ne possédons pas d’information à date sur le sujet. Mais il y a effectivement de grandes chances que des modèles futurs en soient équipés. En effet, cette technologie innovante offre à la fois davantage de praticité pour l’utilisateur et permet un design extérieur plus épuré, deux aspects importants pour Oppo.

(UF) Avec ses choix technologiques comme le capteur photo frontal façon aileron de requin sur le Reno, la charge filaire 50 Watts sur le Find X Lamborghini de 2018, l’écran 2K dont profita le Find 7 en 2014 ou le capteur photo rotatif sur le N1 de 2013, Oppo semble ne vouloir manquer aucun train et faire partie des constructeurs innovants. Du coup, quid des smartphones pliables chez Oppo, alors que Huawei et Samsung se positionnent déjà ?

(Denis Morel) l’innovation fait partie de l’ADN d’Oppo. Donc, oui, nous y pensons et pourrons nous rendre prêts au bon moment. Nous sommes une marque qui répond aux demandes et attentes des consommateurs. Aujourd’hui, la demande n’est pas encore présente.

Précisions sur les personnes ayant répondu à nos questions :
Denis Morel est le Directeur Général d’Oppo France
David Chauvaud est le chef produit d’Oppo France 

La filiale italienne d’Iliad poursuit sa progression en termes d’abonnés. Elle a ainsi dépassé la barre des 4 millions après 14 mois d’activité.

Si Iliad est présent en France avec les offres fixe Freebox et les offres mobile Free Mobile, le groupe de Xavier Niel opère également en Italie à travers sa filiale Iliad Italia. Celle-ci se concentre pour l’instant sur la téléphonie mobile, avec un objectif de 10 000 à 12 000 sites en 2024 et un déploiement continu de son réseau commercial physique (boutiques, bornes, etc.). Comme l’indiquait le plan "Odyssée 2024" présenté en mai dernier aux investisseurs, lors de l’événement Capital Markets Day, les offres sur le fixe sont prévues pour plus tard.

L’annonce des résultats financiers d’iliad pour le premier semestre a d’ailleurs été l’occasion de glisser quelques chiffres à propos de cette filiale italienne. Au 30 juin 2019, soit un an après son lancement, celle-ci comptait 3,8 millions d’abonnés. Iliad Italia a recruté près d’un million d’abonnés durant le premier semestre, dont plus de 500 000 recrutements au cours du seul second trimestre, malgré "un contexte très concurrentiel". Aux dernières nouvelles, la filiale dépasserait les 4 millions d’abonnés. Iliad Italia se vante ainsi d’avoir "réussi le meilleur lancement en Europe pour un nouvel entrant après celui de Free Mobile en 2012". Pour la période, le chiffre d’affaires s’établit à 177 millions d’euros et une perte Ebitda à 108 millions d’euros s’expliquant par les charges d’itinérance liées à la hausse d’abonnés et le déploiement de nouveaux sites (900 nouveaux sur le semestre).