Mois : septembre 2019

Un poste de manager boutique est à pourvoir chez Free dans le département des Alpes-Maritimes

Free recherche un(e) manager boutique H/F à Nice. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel. • Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.

• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.

• Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.

• Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome

Profil recherché

Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

• Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.

• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.

• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.

• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience requis : Expérience exigée
Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4
Horaires : Temps plein, Samedi, Dimanche
Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restauration
Prime d’intéressement et de participation

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FMobile : l’application débarrassant les abonnés Free Mobile de l’itinérance Orange informe d’un détail important

Si une nouvelle version de FMobile est attendue fin septembre, celle-ci sera disponible uniquement sur iOS 13.1. Pour les possesseurs d’iPhone 5S et 6, il faudra télécharger la version actuelle de l’app.

La version finale de iOS 13 sera présentée ce soir lors de la Keynote d’Apple. L’occasion pour le développer de FMobile de se fendre d’un message à caractère informatif important afin d’éviter à certains utilisateurs d’iPhone de ne pas être mis sur la touche. "Si vous possédez un appareil sous iOS 12.4.1 ou inférieur et que vous ne comptez pas installer iOS 13.1, téléchargez l’application FMobile depuis l’App Store avant que la version pour iOS 13.1 ne vous empêche de la télécharger ", fait-il savoir ce matin sur Twitter. A noter également, que les iPhone 5S et 6 ne seront pas compatibles avec le nouvel OS d’Apple.

Pour rappel, l’application FMobile permet de libérer les abonnés Free Mobile de l’itinérance Orange, et fonctionne également avec des opérateurs du monde entier. Une première version bêta de sa nouvelle mouture arrivera "courant septembre" pour "une première distribution fin septembre – début octobre". Parmi les changements visibles par l’utilisateur, on retrouve notamment une carte de couverture détaillée. L’objectif pour son développeur est de "créer un écosystème pour pleinement s’intégrer dans iOS et permettre une exécution en arrière-plan sans notification, sans confirmation. Et puisque cette manière de procéder nécessite iOS 13, toute l’application sera réécrite avec les nouvelles API d’iOS 13, dont SwiftUI".

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Fibre : Un nouveau NRO relié au réseau FTTH de Free

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 6 septembre. Il est situé à Lyon (69003) dans la métropole de Lyon.

Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.
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Démarchage téléphonique abusif : l’UFC-Que Choisir dénonce les “pratiques toxiques” dans les assurances santé et prévoyance

Alors que l’Arcep s’intéresse en ce moment au démarchage téléphonique abusif, l’UFC-Que Choisir en profite pour interpeler les pouvoirs publics concernant celui opéré dans le secteur des assurances santé et prévoyance. L’association de consommateurs demande la fin des "pratiques toxiques". Elle suggère même la fin du démarchage.

En ce moment, l’Arcep s’intéresse de près au démarchage téléphonique abusif. Le gendarme des  télécoms a ainsi annoncé deux nouvelles règles entrées en vigueur dernièrement. C’est l’occasion pour l’UFC-Que Choisir d’apporter sa pierre à l’édifice. Pointant du doigt les assurances santé et prévoyance, l’association de consommateurs dénonce en effet des pratiques qu’elle juge "toxiques" et demande aux pouvoirs publics d’y mettre fin.

Des pratiques toxiques et trop de litiges
L’UFC-Que Choisir rappelle que le secteur des assurances santé et prévoyance représente 29 % des contrats, tout en étant à l’origine de 72 % des litiges. Elle pointe du doigt les pratiques qu’elle juge "toxiques" et "dont sont principalement victimes les plus vulnérables". Sont notamment pointées l’absence de questionnement pour connaître les produits adaptés aux besoins des clients, les informations données à l’oral qui sont manquantes ou inexactes, l’absence d’information écrite avant la souscription en partant du principe que le contrat est conclu à la demande du consommateur ou la situation rendant impossible la comparaison avec la concurrence. Sans oublier l’usage abusif de "noms de tiers (courtier grossiste, assureur, organisme public) dans le but de complexifier les recours et les résiliations des consommateurs" ou le passage trop rapide à la souscription. L’association de consommateurs déplore aussi le fait que les professionnels faisant appel aux services des courtiers et les pouvoirs publics sont au courant des pratiques, mais qu’il n’y ait aucune sanction. Elle rappelle aussi que "les rémunérations des courtiers sont majorées la première année, puis fortement amputées par la suite", ce qui incite les démarcheurs "à prospecter massivement".

Des mesures, voire une interdiction
Au-delà d’une "atteinte à la tranquillité des personnes", UFC-Que Choisir dénonce une relation commerciale "irrémédiablement viciée". Elle réclame ainsi  "l’interdiction du démarchage en matière d’assurance". En attendant, elle demande "l’adoption immédiate d’un avis du Comité consultatif du secteur financier (CCSF)" avec :
– L’interdiction de la vente en "un temps" et la mise en œuvre d’un délai incompressible à partir duquel le "second temps" peut intervenir
 – L’obligation de conservation de l’intégralité des enregistrements téléphoniques des démarchages pour sanctionner efficacement les sociétés se livrant à ces dérives
 – L’adoption d’un mécanisme d’authentification de signature garant du consentement des consommateurs

Elle suggère également l’application des règles à "l’ensemble des secteurs de la consommation" :
– Un dispositif d’opt-in, mécanisme qui permettrait aux consommateurs, par un acte positif, de consentir au démarchage téléphonique
– Un préfixe aisément identifiable pour les appels de démarchage téléphonique
– Un rapport annuel des contrôles réalisés avec l’identité des entreprises ne respectant par le cadre légal ("naming and shaming").

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Couverture et débit 4G Free Mobile : Focus sur Quimper

Avec les données de notre partenaire Sensorly, Univers Freebox vous propose un focus sur Quimper, 83ème ville de France par sa population et vous fait découvrir la carte de la couverture du réseau 4G et des débits.

Carte de couverture 4G chez Free Mobile :

Carte des débits 4G chez Free Mobile :

Selon les résultats des tests effectués par les abonnés Free Mobile, les zones rouges ont un débit inférieur à 20Mb/s, pour les zones jaunes le débit est compris entre 20 et 60Mb/s et pour les zones vertes le débit est au dessus de 60Mb/s.

 

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En plus des nouveaux iPhone, Apple pourrait également présenter une nouvelle Apple TV lors de sa keynote

Ce soir arrive la conférence annuelle du géant américain, et si ses nouveaux smartphones seront bien sûr l’élément phare de la conférence, d’autres attentes naissent au fur et à mesure des rumeurs…

En effet, des rumeurs concernant une mise à jour de l’iPad, un nouveau Macbook commencent à fleurir à l’approche de la Keynote d’Apple qui sera pour la première fois diffusée sur YouTube en direct. Cependant, une autre rumeur fait état d’une nouvelle version de l’Apple TV, 2 ans après sa dernière itération en date.

En effet, en 2017 Apple avait présenté son Apple TV supportant l’Utra HD 4K et le HDR, mais alors que l’on attend l’arrivée d’Apple TV+ et d’Arcade, on a trouvé dans le code d’iOS 13.1 une trace de l’Apple TV 11.1, répondant au nom de code J305. La firme pourrait donc choisir de lancer cette nouvelle version, peut être remaniée afin d’améliorer l’utilisation de ses prochains services. Il ne reste plus qu’à attendre la keynote de ce soir pour en avoir le coeur net. 

Source: MacRumors

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Apple modifie l’algorithme de l’App Store afin de moins prioriser ses applications maison

Suite à des articles de différents média américains, Apple a modifié l’algorithme de son App Store pour que ses applications maisons soient moins mises en avant.

En effet, après des articles publiés par le Wall Street Journal ainsi que le New York Times, la Pomme a modifié l’algorithme de son App Store. Voici ce qu’il ressort d’une interview de Phil Schiller et Eddy Cue parue dans le New York Times.

La Pomme était accusée de mettre en avant ses applications maisons dans son magasin d’applications en ligne. Par exemple, une recherche avec le mot « musique » affichait directement l’app Musique en premier dans la liste, mais ce résultat était suivi par sept autres applications maison de la firme de Cupertino.

L’entreprise dirigée par Tim Cook a prétexté que cela était le résultat d’une fonctionnalité du moteur de classement qui regroupait et affichait les applications d’un même développeur. Une fonctionnalité qui peut s’avérer utile dans le cas où un utilisateur recherche « bureau » par exemple, (« office » en anglais) afin de retrouver toutes les applications Microsoft. Apple a désormais corrigé ce problème.

Source : New York Times
 

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Mate 30 : Huawei annonce la possibilité d’installer les services Google

Huawei a annoncé que le Mate 30 ne disposera pas des services Google par défaut cependant, le PDG de la marque explique qu’une solution sera disponible pour pouvoir les installer.

C’est confirmé, le Mate 30 sera bien le premier smartphone de Huawei à ne pas inclure les services Google par défaut. De ce fait, les applications de Google ainsi que son magasin d’applications en ligne seront difficiles d’accès, mais cela ne sera pas impossible.

Le prochain smartphone de la firme chinoise embarquera Android en version AOSP (Android Open Source Project), qui est comme son nom l’indique, une version Open Source et donc libre de droits. Cependant, elle n’inclut pas les services Google. Pour remédier à cela, Richard Yu, le PDG de Huawei, a annoncé la possibilité d’installer les services de Google par soi-même.

Le PDG explique que la nature open source d’Android permet de multiples options. A noter que la marque Meizu avait également proposé à ses utilisateurs une manipulation du même type. Elle avait rendu possible le fait d’installer les services Google via sa boutique d’applications en ligne présente par défaut sur les smartphones de la marque.

Huawei est une marque bien plus importante, c’est donc la première fois qu’un géant de la téléphonie prend le risque de lancer un smartphone sans disposer des services Google dès l’allumage.

Huawei lèvera le voile sur son prochain Mate 30 le 19 septembre en Allemagne, à Munich.

Source : 01Net, Der Spiegel

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Free recherche un manager boutique dans le département des Bouches-du-Rhône

Free recherche un(e) manager boutique H/F à Marseille. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
• Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
• Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome

Profil recherché

Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
• Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience requis : Expérience exigée
Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4
Horaires : Temps plein, Samedi
Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : A définir selon profil
Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

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Un poste de coordinateur sécurité est à pourvoir chez Free dans la métropole de Lyon

Free recherche un(e) coordinateur(-trice) sécurité H/F à Lyon . Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous apportez votre expertise technique dans le domaine de la téléphonie mobile (conduite de travaux, maintenance, contrôle technique, etc.) et/ou dans le domaine de la prévention des risques professionnels  auprès de l’ensemble des équipes de déploiement du réseau mobile.

Dans une logique collaborative, votre rôle est de contribuer à la maîtrise des risques techniques et à la prévention des accidents sur les chantiers. Vous intervenez tant en phase de conception qu’au stade de l’exécution des travaux, ou lors de la maintenance des sites mobiles.

Doté(e) d’un réel sens de la communication, vous vous assurez de la bonne compréhension de vos échanges et de la traçabilité de vos actions. Votre autonomie, votre humilité ainsi que votre diplomatie vous permettront de mener à bien vos missions.

  • Conseiller et accompagner les équipes internes (équipes de conception, conducteurs de travaux, bureau d’étude) pour intégrer la sécurité dès la phase de conception des sites dans le respect du Code du Travail et des normes en vigueur.
  • Conseiller les CSPS externes dans leurs missions
  • Réaliser les audits sécurité et établir des plans de prévention sur des sites télécoms de type pylône, toiture terrasse, château d’eau, etc…
  • Vérifier la conformité des éléments de sécurité installés sur les sites
  • Valider les éléments constituants les DIUO et DOE
  • Contrôler périodiquement les EPI fournis aux collaborateurs Free Mobile
  • Participer aux différentes réunions de chantier avec les MOE et CSPS
  • Veiller au respect de la réglementation
Profil recherché

Titulaire d’une attestation de compétence de CSPS niveau 1, 2 ou 3, ou de formation type DUT Hygiène Sécurité, Licence professionnelle Sécurité et Prévention des Risques Professionnels, ou vous bénéficiez d’une expérience significative dans le domaine des travaux en hauteur.

En contact direct avec les concepteurs, les conducteurs et responsables de travaux, les aménageurs, les équipes de maintenance, internes comme externes,vous faites preuve de diplomatie et possédez une grande autonomie, vous êtes doté(e) solides capacités de communication à l’écrit comme à l’oral, vous êtes réactif(ve) et savez gérer des situations d’urgence ainsi que les contraintes d’un environnement de travail exigeant.

Vous connaissez parfaitement le(s) domaine(s) suivant(s) :

  • La réglementation en matière de prévention des Risques
  • Installations de radiotéléphonie mobile

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et que vous partagez nos valeurs – Audace, Autonomie, Efficacité, Flexibilité – n’hésitez pas à déposer votre candidature !

Iliad est une entreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Compétences
  • PACK OFFICE

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée
Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4
Horaires : Temps plein
Permis requis : B
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : A définir selon profil
Avantages salariaux : Carte Déjeuner
Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement

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