Mois : mars 2019

C’est dans les colonnes de Bloomberg Opinion qu’un article pour le moins surprenant reliant Free et … le mouvement des gilets jaunes a été publié, à la suite des résultats d’Iliad mardi dernier.

Bloomberg Opinion est une section dédiée aux éditorialiste du média américain Bloomberg et c’est Alex Webb qui s’est appliqué ici à analyser les résultats d’Iliad sous un angle pour le moins original.

L’article, titré "The Yellow Vests have french telecoms over a barrel" (que l’on peut traduire par "Les gilets jaunes mettent les opérateurs français au pied du mur") connecte en effet le mouvement social apparu en novembre dernier et la perte d’abonnés de Free. Comme dirait l’autre: "Il dit qu’il voit pas le rapport".

Pour Alex Webb, la solution idéale pour Free serait la consolidation du marché des télécoms en passant de 4 à 3 opérateurs. Et, selon lui ,le contexte de revendications sociales actuelles ne permet pas cette consolidation (notamment dû aux pertes d’emplois et à une potentielle hausse des prix qu’elle causerait). L’article est même conclu par "Après une année difficile, Iliad a désespérément besoin de la fin du mouvement des gilets jaunes." Really sir ? 

Une interprétation plutôt capillotractée donc, sans réel fondement. Il semble que pour les habitants d’outre-manche, les gilets jaunes ont déjà le pouvoir de paralyser les grandes entreprises nationales. On n’en est encore assez loin, malgré la réputation de révolutionnaires qu’ont les Français pour les anglophones. La réalité est bien plus terre à terre et moins révolutionnaire que ça. 

En effet, les résultats de l’opérateur n’ont rien à voir avec le contexte. La perte des abonnés de Free ne date pas des gilets jaunes puisque cela fait trois trimestre que Free Mobile perds des abonnés et un an pour les offres Freebox.  De plus, l’opérateur est très clair : il n’initiera pas une consolidation. Sorry mister Webb, les gilets jaunes n’ont, à priori, rien à voir la dedans. 

Free peut-il inverser la tendance ? Crédit Suisse se montre optimiste sur le fixe, beaucoup moins sur le mobile.

Après une période de beta test, l’équipe de developpeurs Freebox annonce le lancement d’une nouvelle version, estampillée 4.0.4, de l’application officielle Freebox sur l’App Store Surtout, l’équipe Freebox détaille toutes les nouveautés, améliorations et corrections apportées par cette nouvelle versions. L’application iOS Freebox à été publiée sur l’App Store et sera disponible dans les heures suivantes, en publication graduelle.

La mise à jour apporte les changements suivants :

Nouveautés

• Ajout des sous-titres (.srt, .sub, .ass, …) lors de la lecture des films sur le disque dur de la freebox
• Ajout de la recherche dans la partie Télévision
• Ajout de la section Replay et l’application peut lancer la fiche replay sur la freebox
• Affichage du logo de la chaine sur les jaquettes

Améliorations

• Amélioration du contexte du player avec les contrôles (flux, sous-titres, audio…)
• Amélioration de l’écran lors de la demande de permission
• Amélioration du bouton alarme et l’ordre des capteurs
• La position de la grille des programmes est gardée lors des navigations dans les fiches émissions
• Retour de la corrélation des numéros des appels en absence avec le répertoire de l’appareil
• Retour de la Liste des Tâches dans le menu déroulant
• Mise à jour des images des freebox lors de la demande d’association
• Améliorations des calendriers / planning utilisés dans le contrôle parental, wifi, téléchargements…

Corrections

• Correction de crash lors de la lecture de vidéo
• Correction de l’alerte « en boucle » avec l’accès aux contacts, dans le journal d’appel
• Correction lors de la saisie de l’IP dans les détails de la freebox
• Correction de l’affichage de la barre de statut après visualisation d’une vidéo
• Correction d’un crash lors d’une association avec un objet connecté
• Correction d’affichage pour l’iPhone 4S

Alors que la date limite de l’accord de distribution des chaînes BFM TV, RMC Découverte, RMC Story et BFM Business sur Freebox TV est arrivée a échéance mardi 19 mars à minuit, les chaînes sont toujours diffusées chez Free. En effet Altice a annoncé vouloir continuer les négociations avec Free sous l’égide du Conseil Supérieur de l’Audiovisuel.

Mais Free ne souhaite pas " s’engager dans une médiation sous l’égide du CSA, en attendant que le cadre de ce processus soit clarifié" rapporte le site Electron Libre. L’opérateur de Xavier Niel ne serait en effet pas convaincu par le périmètre et l’objet de cette médiation.

Pas d’inquiétude pour autant à avoir du coté des abonnés Free. Comme lors des négociations avec TF1, c’est un jeu de poker qui a été lancé par les 2 groupes, et celui-ci pourrait durer longtemps. En attendant, les chaînes devraient continuer à être disponibles sur la Freebox.

Alors que Canal propose ses offres depuis très longtemps sur les box de tous les opérateurs, ce n’était toujours pas le cas sur le réseau FTTLA (câble) de SFR. L’épilogue d’une guerre des contenus entre les deux entreprises.

Cette absence vient d’être comblée depuis mardi puisqu’il est désormais possible de souscrire à l’ensemble des offres CANAL (nouvelles offres) via le câble (réseau SFR/Numéricable). Toutefois, tous les abonnés ne peuvent ne bénéficier, puisque ces offres ne sont disponibles que sur les décodeurs câble (réseau SFR/Numéricable) dont le numéro de carte commence par 38 / 115 / 116. A noter que les décodeurs HD Box ne permettent pas d’accéder à l’ensemble des chaînes des offres CANAL. Si vous détenez un décodeur HD Box, vous devez contacter votre fournisseur d’accès pour demander un nouveau décodeur compatible.

Autre limitation, certaines chaînes ne sont pas disponibles dans les offres Canal via les décodeurs SFR/Numéricable (exclusivité câble) : TCM CINEMA, CNN INT, BOOMERANG, CARTOON NETWORK, BOING, TOONAMI. Vous pourrez cependant retrouvez ces chaînes sur myCANAL.

Les tarifs sont identiques à ceux proposés chez les autres opérateurs

Les conséquences de l’échec de la stratégie de Patrick Drahi dans les contenus

Canal n’était pas disponible sur les offres "câble" de SFR pour des raisons historiques. En effet les accords entre le Groupe Canal+ et le cablo-opérateur permettait à ce dernier de reprendre les chaînes exclusives de Canal dans ses offres. Mais tout a changé lorsque Numéricable a racheté SFR. Le Groupe Canal+ a considéré que SFR-Numéricable n’était plus un opérateur câble, mais un opérateur fixe classique comme Orange, Free ou Bouygues Télécom, lesquels proposaient les offres Canal sur leur box, mais ne pouvaient pas commercialiser à l’unité les chaînes exclusives dans leurs bouquets TV. Canal a donc "récupéré" ses chaînes exclusives qui étaient intégrées dans les offres Numéricâble.

C’est à partir de ce moment la que la guerre a commencé entre Patrick Drahi et le Groupe Canal+. Plutôt que de reprendre les offres Canal sur ses box "câble", il a préféré acheter à coups de millions d’euros les chaînes exclusives de Canal. Ce fut le cas notamment avec 13ème Rue, Syfy, Discovery Channel, Discovery Science, etc. Il en a par ailleurs créé de nouvelles comme Altice Studio ou les chaînes RMC Sport.

Mais si Patrick Drahi avait de grandes ambitions au départ, il a vite mis un terme à son développement dans les contenus, face à la défiance des marchés, qui on lourdement fait chuter les actions SFR et Altice, voyant la dette de ce dernier exploser. De fait, le groupe de Patrick Drahi n’a jamais réellement pu rivaliser avec Canal et se résout donc finalement à accueillir le bouquet de son "concurrent" sur ses offres câble.

Pour la 14ème année consécutive, Free s’engagera une nouvelle fois pour le Sidaction, qui se déroulera du samedi 6 à 10h au dimanche 7 avril 2019, à 2 heures L’opérateur mettra à disposition un des plateaux de son centre d’appels de Paris, au siège d’Iliad. Les salariés de Free, bénévoles pour l’occasion, s’occuperont, eux, de l’encadrement des bénévoles, chargés de recevoir les promesses de dons au 110.

Comme chaque année, et selon une organisation millimétrée dont les équipes de Free connaissent désormais tous les secrets. Le rassemblement prévu est une fois encore de taille avce plus de 700 plages horaires seront mises à disposition pour 80 postes sur une durée de 18 heures non-stop, près de 500 bénévoles attendus sur les plateaux et tous les moyens mis en œuvre pour récolter un maximum de dons : plateaux, équipement informatique (casques, téléphones, ordinateurs), infrastructure Telecom, équipe Centrapel d’encadrement des bénévoles, etc.

 

La mobilisation Sidaction Free sera par ailleurs retransmise en direct depuis les plateaux de Free par France Télévisions 

 

 

 

 

Les bénévoles s’engagent pour le Sidaction

 

Lors d’un précédent  Sidaction, Univers Freebox vous avait proposé de découvrir l’organisation de l’accueil du centre d’appels du Sidaction au siège social de Free à paris à Paris. Tout ce week-end reposait sur les épaules des bénévoles qui ont organisé le centre d’appels du Sidaction et, bien sûr, tous les bénévoles qui ont récolté les dons au téléphone. Parmi eux, on retrouve par exemple des familles qui avaient donné plusieurs heures de leur temps pour répondre aux appels du 110, des salariés ou ex-salariés de Free ou encore, Angélique Gérard, qui avait récolté, elle aussi bénévolement, les dons au téléphone.

 

Découvrez l’une des plateformes de la hotline Free, qui reçoit les appels du 110

 

Sidaction : Le témoignage des bénévoles avec en… par UniversFreebox

Et bien sur, vous pouvez également faire un don en composant le 110 et sur le sur le site https://2019.sidaction.org/

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …
 

18 Mars 2004 : La Freebox arrive chez les nouveaux abonnés

Le boîtier Freebox arrive dans les foyers Français en proposant l’internet haut-débit et la téléphonie fixe gratuite. C’est le cas en tout cas pour les nouveaux abonnés, puisque l’échange des boitiers SAGEM des anciens abonnés Freebox se verront échanger leur matériel le trimestre suivant. 

A Univers Freebox, nous sommes nostalgiques donc nous avons encore une Freebox de l’époque

20 Mars 2008: Les Freebox passent au débit maximal disponible via l’ADSL2

Godspeed ! Le débit de connexion proposé par Free se voit boosté à 22 Mb/s dans les zones non dégroupées. Le tout, sans changer le prix de son offre.

 Difficile de trouver une image intéressante pour illustrer l’ADSL 2, donc voici un peu de Rodolphe pour compenser. 

19 Mars 2010 : Univers Freebox ouvre son concept store

Dans cette chronique, nous n’avons pas trop l’occasion de parler de nous (si ce n’est de notre superbe chaîne YouTube de temps en temps, abonnez vous ! 😉 ) mais c’est un gros évènement pour nous alors on le clâme haut et fort. Le concept store à fêté ses 9 ans cette semaine ! Toujours en activité, notre store a pour but d’accompagner les abonnés dans leurs démarche concernant les Freebox et Free Mobile.

Les premières esquisses du projet, qui dure maintenant depuis 9 ans.

16 mars 2011: My TF1 arrive sur Freebox

L’offre Freebox Replay se voit enrichie par l’arrivée d’un nouveau service : MyTF1, rediffusant les programmes passé sur la première chaîne. Il était ainsi possible de revoir le catalogue complet de la chaîne mais aussi l’accès à un vidéo club, aux coulisses de certaines émissions etc…

L’interface de MyTf1 proposée par la Freebox HD

18 mars 2011: Canal+ diffuse pour la première fois un film en 3D 

On le sait, Canal+ 3D a été un échec. Mais ça a également été l’occasion de moments de bravoure pour la télévision française, en diffusant certaines évènements sportifs en 3D mais également un film ayant remporté un succès mondial au box-office : Alice au pays des Merveilles par Tim Burton. C’était la première occasion qui était donnée de profiter de ce film en 3D à la maison, puisque le blu-ray 3D n’était pas encore sorti à l’époque. Enfin, si vous aviez tout le matériel nécessaire… 

Box’n TV, disponible dans le Google Play Store, transforme vos smartphones et tablettes en écrans Freebox TV supplémentaires. L’application évolue et fait le plein de nouveautés.

Estampillée 3.0, cette nouvelle version laisse place à une interface repensée et réactualisée, nous apprend le développeur. Ce n’est pas tout puisqu’il est désormais possible d’utiliser l’application en portrait sur les smartphones, de classer des programmes et des chaines par catégories. Le contrôle du volume a été amélioré et rendu accessible directement par les gestes glisser haut et bas sur la TV sans avoir à réafficher l’overlay.

Cette application s’adresse surtout aux Freenautes qui ne disposent pas de l’offre Freebox Révolution avec TV by Canal, pour laquelle l’application myCanal est incluse. Toutefois, Box’n TV ne fonctionne que sur le réseau wifi local de la Freebox.

Pour mettre à jour ou télécharger Box’n TV, rendez vous sur le Play Store.

Le deuxième meilleur lancement en Europe en 20 ans après Free Mobile.

Les objectifs d’Iliad Italia :

-Atteindre 3 500 sites équipés à fin 2019, 1500 sites le sont déjà à fin 2018

-Une contribution négative à l’Ebitda du Groupe en 2019 supérieure à celle enregistrée en 2018, parallèlement à l’accélération de la croissance de l’activité et du déploiement du réseau mobile ;

-Atteindre un équilibre en termes d’Ebitda avec moins de 10% de part de marché

Free recherche un conseiller commercial H/F pour son Free Center à Paris (75). Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

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