Mois : octobre 2018

Free lance pour la 1ère fois une campagne du pub sur Internet pour son forfait à 9,99€/mois à La Réunion

Il y a  un peu plus d’un an, Free a lancé son offre mobile à La Réunion, avec un forfait appels/SMS illimités et 25 Go de data pour 9,99€/mois. Après avoir déjà lancé plusieurs campagnes d’affichages, uniquement dans ce département, Free communique désormais sur le web. Et il s’agit évidemment de publicité ciblées, qui ne sont visibles qu’à La Réunion.

 

 

 

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Iliad : les recrutements en Italie vont bon train, un nouveau cap bientôt franchi ‘

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Hier Iliad a prolongé pour la troisième fois son offre à 5,99 euros/mois proposée sur le marché italien. Une occasion pour faire le bilan sur les différentes offres et prolongations qui ont jalonné l’évolution d’Iliad depuis son lancement en Italie.

Lors du lancement le 29 mai, une seule offre était disponible : Appels et SMS illimités, 30Go de data en 4G pour 5,99 euros/mois. Cette offre a été prolongée trois fois avant de disparaître et laisser sa place à une autre plus généreuse en data. 

Date de lancement : 29 mai (pour le premier million de souscriptions)
Première prolongation : 26 juillet (pour 100 000 nouvelles souscriptions)
Deuxième prolongation : 7 août (pour 50 000 nouvelles souscriptions)
Fin de l’offre : 29 août.

Après avoir passé le cap des 1 million de clients, Iliad a lancé sa deuxième offre le 26 juillet, encore disponible et déjà prolongée trois fois. Elle comprends, appels et SMS illimités ainsi que 10 Go supplémentaires par rapport à l’offre de lancement soit 40Go pour 6,99 euros/mois.

Date de lancement : 26 juillet (pour 500 000 souscriptions)
Première prolongation : 30 août  (pour 200 000 nouvelles souscriptions)
Deuxième prolongation : 24 septembre (pour 50 000 nouvelles souscriptions)
Troisième prolongation : 24 octobre (pour 50 000 nouvelles souscriptions)

Le 6 septembre, Iliad Italia annonçait avoir franchi la barre des 2 millions de clients et lançait sa troisième offre : appels et SMS illimités et 50Go de data pour 7,99 euros/mois.

Date de lancement : 6 septembre (pour 500 000 souscriptions)

Dernière offre en date lancée, l’offre "voce" (voix), qui ne comprend que 40Mo de data ainsi que appels et SMS illimités pour 4,99 euros/mois. Cette 

 

Date de lancement : 2 octobre (pour les 200 000 premières souscriptions)

Actuellement Iliad Italia propose donc trois offres différentes : 6,99 euros/mois (40Go), 7,99 euros/mois (50Go) et 4,99 euros/mois (40Mo). Pour mémoire, Iliad Italia a annoncé avoir conquis 1 million de clients à 50 jours du lancement, 1,5 millions de clients avait choisi Iliad fin août et enfin 2 millions à 100 jours du lancement.

 

 

 

 

 

source : Universofree

 

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Free lance un jeu concours et fait gagner deux Huawei Mate 20

 

Free vient de lancer un nouveau jeu concours sur Twitter et met en jeu 2 Huawei Mate 20 d’une valeur unitaire de 799€.. A noter que ces smartphones sont actuellement en précommande dans la boutique  Free Mobile

Pour tenter votre chance, il vous faut retweeter le message ci-dessous et suivre les comptes @free et @huaweimobilefr. Le tirage au sort aura lieu le mardi 31 octobre à midi.

 

 

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Bouygues Telecom officialise l’activation de l’envoi de SMS via Wi-fi pour ses abonnés

Un an après avoir lancé la VoWifi, Bouygues Telecom annonce aujourd’hui avoir récemment ajouté un nouveau service : le SMS via Wi-Fi.

Ainsi, les abonnés disposant d’un smartphone compatible, peuvent aujourd’hui envoyer et recevoir gratuitement des SMS lorsque le réseau mobile n’est pas disponible ou trop faible mais qu’un réseau Wi-Fi est disponible.

Si ce nouveau service a fait discrètement son apparition en août dernier, l’opérateur à jugé opportun d’officialiser son activation notant que "des dizaines de milliers de clients utilisent déjà ce service, sans même le savoir". Pour y avoir accès, il suffit d’activer les appels Wi-Fi dans les réglages du téléphone. "Ce dernier se sert prioritairement du réseau mobile mais commute automatiquement en SMS via Wi-Fi (ou VoWifi) lorsque la réception est mauvaise" précise encore l’opérateur. En appels / SMS via Wi-Fi, le smartphone affichera un picto dans la barre de notifications.

Seul hic, les mobiles compatibles sont peu nombreux mais la liste devrait s’allonger :
 
– iPhone 6 et +, y compris SE ;
– Samsung S7 et +, Note8 et +, A3, A5, A6, A8 et J6A3/A5/A6/A8
 
A noter qu’SFR propose également cette fonctionnalité.

 

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Dégradation du réseau ADSL : la conséquence d’une mauvaise stratégie de l’Arcep et d’une migration trop lente vers la fibre selon Bearing Point

Et si Orange n’était pas le seul coupable de la dégradation de la qualité de son réseau cuivre bien qu’il soit opérateur du service universel ? 

En marge  de la mise en demeure anticipée d’Orange par l’ARCEP sur la qualité de service de la téléphonie fixe, jugée incompréhensible par l’opérateur historique, Challenges a interviewé Jean-Michel Huet, associé du cabinet de conseil BearingPoint. Loin d’avoir la langue dans sa poche, celui-ci estime que cette mise en demeure couvre en réalité une mauvaise gestion du déploiement du réseau FTTH en France et passe sous silence la passivité du régulateur, lui même, à l’heure où il faut inciter les Français à basculer sur la fibre optique.

Dans les lignes du magazine, le directeur associé dresse ainsi un comparatif entre la France et l’Espagne pour étayer ses propos et n’épargne pas l’Arcep. Premier élément d’explication, le réseau cuivre d’Orange aurait pu être mieux entretenu et même modernisé de façon intelligente. De l’autre côté des Pyrénées, le régulateur a opté pour une politique de mise en place de la fibre par région, un choix stratégique payant puisque "la fibre se développe plus rapidement et les câbles de cuivre débranchés dans une région peuvent remplacer les vieux équipements défaillants d’une autre région", souligne t-il avant d’ajouter qu’au contraire dans l’hexagone, " l’Arcep n’a pas imposé cette logique géographique. Il existe des zones urbaines encore équipées de vieux câbles en cuivre alors que ces équipements auraient pu servir en province. Selon l’Idate, seulement 35% des consommateurs a accès à la fibre contre 88% pour l’Espagne." 

Au delà du déploiement, se pose la question de la migration vers la fibre pour Bearing Point. "On en paie les conséquences aujourd’hui avec un passage plus lent qu’ailleurs en Europe alors même que de toute façon le RTC devrait s’arrêter en France à partir de 2022", lance Jean-Michel Huet. Sa conviction est fondée, "l’Arcep aurait dû forcer les gens à changer leur utilisation en passant du vieux réseau téléphonique vers la fibre. Les Français résistent au changement et veulent rester sur leur ancien procédé téléphonique". 

Autre problématique, "plus aucun équipementier ne propose des produits pour le RTC ce qui pose un problème de disponibilité des pièces". Cela dégrade par conséquent les délais de réparation et donc la qualité du service, précise t-il encore.

Enfin, en annonçant récemment qu’Orange était encore numéro 1 sur la qualité des services mobiles, l’associé du cabinet estime que la police des télécoms "répond à la légère pression des autres opérateurs. Sur le fond de la mise en demeure, je suis très surpris car le régulateur se tire une balle dans le pied."

 

 
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Le Pocophone F1 pourra enfin accéder à la HD avec une mise à jour

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Le Pocophone de Xiaomi est rapidement devenu, lors de sa sortie, un des meilleurs rapport qualité prix disponible sur le marché. Cependant, son arrivée était teintée d’un hic majeur : la HD lui était interdite. 

C’est en effet le manque d’une certification sur Android qui régule l’accès au contenu HD en ligne pour les smartphones qui posait problème. La procédure de DRM (digital right management) Widevine 1, nécessaire pour cette fonctionnalité, n’était pas présent sur le modèle et s’agissant d’une certification appliquée en usine, il y avait peu de chances que ce problème soit réglé pour les détenteurs du flagship de Poco.

En effet, le DRM est appliqué par une puce permettant le décryptage des données, notamment pour accéder à des résolutions plus ou moins élevées sur des flux vidéos. C’est grâce à cette puce que certains sites peuvent limiter l’accès à des fonctions 4K à une certaine gamme d’appareils. Un composant qui est donc, normalement, essentiel pour régler ce problème.

Cependant, sur ses forums officiels, la marque affirme que les équipes de développement travaillent à régler ce problème avec Google et Qualcomm, qui équipe le flagship d’un de leurs processeurs. La filiale de Xiaomi annonce "essayer de sortir la beta avec la Q4", ce problème serait donc réglé via une mise à jour du système d’exploitation du flagship. 

Cette façon de régler le problème serait une vraie nouveauté pour les smartphones puisque les modèles précédents qui rencontraient le même problème étaient obligés de se contenter de la basse définition, sans pouvoir régler le soucis. 

Si cette mise à jour se fait, cela créerait un précédent qui pourrait rendre la HD plus accessible pour les prochains modèles à petit prix, une aubaine pour les fabricants présents sur le marché et pour les utilisateurs au porte-monnaie modeste.

Source : Frandroid

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Orange : en perte de vitesse sur le recrutement d’abonnés mobile mais carton plein sur la fibre

Comme à son habitude, Orange ouvre le bal chez les opérateurs en levant le voile ce matin sur ses résultats commerciaux et financiers pour le 3ème trimestre 2018. Bilan, les recrutements sont plutôt moyens sur le mobile. A contrario sur la fibre, l’heure est toujours à la performance.

 
Les voyants sont au vert mais… sur le mobile, Orange a engrangé 82 000 nouveaux abonnés à un forfait contre 137 000 au trimestre précédent et 320 000 lors du même exercice en 2017. Une perte de vitesse  flagrante qui s’explique par le "contexte concurrentiel actuel" selon le groupe. L’opérateur historique comptait au 30 septembre dernier, 19,123 millions d’abonnés.
 
 
Recrutements fixe 
 
Sur le fixe, Orange s’améliore en séduisant 68 000 nouveaux abonnés contre 36 000 et 57 000 durant les deux trimestres précédents, soit 11,389 millions de clients. Comme chaque trimestre, l’agrume ne ménage toujours pas ses efforts sur la fibre. C’est d’ailleurs grâce au FTTH que son nombre d’abonnés fixe progresse, alors que celui-ci est en baisse sur l’ADSL . En effet sur ce trimestre, Orange a augmenté sa base de clients fibrés de 157 000, une performance notable portant à 2,405  millions le nombre d’accès FTTH , en croissance de 31,1% sur un an. 
 
Cette performance commerciale a été soutenue "par nos investissements dans les réseaux par une stratégie marketing affinée, alliant montée en valeur et lancement d’une nouvelle offre broadband double-play par Sosh", précise Stéphane Richard. 
 
 
Chiffre d’affaires
 
Au 3ème trimestre 2018, le chiffre d’affaires d’Orange en France est en croissance pour le 6ème trimestre consécutif. Les ARPOs fixe seul, mobile seul et convergent sont tous trois en hausse. "Le chiffre d’affaires progresse sur un an, à base comparable, de +0,9% au 3ème trimestre 2018 après +0,6% au 2ème trimestre", indique l’opérateur. Cet exercice bénéficie une nouvelle fois "de l’impact favorable lié à l’inclusion des offres de livres audio et de lecture numérique". Hors cet effet, ce dernier est quasi stable sur un an (-0,1%). Autre information,  "cette croissance du chiffre d’affaires, combinée à une maitrise des coûts, permettent à Orange France de confirmer la progression soutenue de son EBITDA", assure de surcroît le PDG de l’opérateur historique.
 
Ombre au tableau, les revenus générés sur le mobile enregistrent une baisse de -2,5% sur un an. Le chiffre d’affaires sur le fixe est quant à lui en hausse de +3,1%  après +0,7% au 2ème trimestre. 
 
 
 
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Etude : gros bad buzz pour SFR qui menace de licenciement ses salariés qui donnent des renseignements sur la résiliation

Nous vous le rapportions, SFR empêche littéralement ses salariés d’aider ses abonnés à résilier leur forfait, sous peine d’être licenciés. Cette pratique a été mise à jour par le site Les Jours et aura finalement eu l’effet invers de celui escompté. En effet, Netino (Webhelp) et Synthesio viennent de publier leur étude sur la perception sociale de cette affaire, qui montre que l’image de SFR s’est ecornée. Cette étude se base sur la collecte automatique des données sur un corpus de plus de 600 000 000 sites, blogs, forums, profils Facebook et Twitter.

Selon cette étude, SFR a fait l’objet de nombreuses discussions sur sa directive interne qui interdisait aux vendeurs de boutiques de communiquer aux clients les coordonnées du service résiliation et le code RIO. Cette directive a conduit à de nombreuses réactions négatives de la part de ses clients qui ont largement commenté sur les médias sociaux, surtout sur Twitter (76 % des mentions). La majorité des mentions sont négatives (97 %) et 3 % des avis sont neutres.

L’étude donne l’exemple du journaliste @hugoclement (604K abonnés) qui a mis en avant l’information qui a reçu 1 883 retweets, 1 932 mentions « j’aime » et 119 commentaires.

Certains des clients de SFR ont partagé leurs messages de déception et ont exprimé leur intention de résilier leur contrat. En outre, les abonnés ont profité de cette occasion pour se plaindre du service offert en boutiques et du service client. 

Le pic du 19 octobre (6 167 verbatim) a été généré par les nombreux commentaires négatifs des internautes à l’égard du service client de SFR.

 

 

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Canal+ lance «GG», un média dédié à la culture geek et un nouveau show sur myCanal

Dans l’optique de toucher un public toujours plus large, la filiale de Vivendi annonce aujourd’hui le lancement de « GG », un nouveau média "100% digital" dédié au gaming et à la culture geek.

Séduire et "parler à tous les amoureux de jeux vidéo, d’high tech et de sciences fiction réunis", tel est le leitmotiv du groupe Canal+ en lançant "GG". Plus précisément, ce nouveau média traitera de jeux vidéo, d’high-tech mais aussi du cinéma et des séries périphériques à ces univers tout en contant des histoires de la pop culture 2.0.

Au programme : des interviews, des news, des articles de fond, des décryptages, des tests de jeux, des critiques mais aussi un show présenté par Jean Baptiste Show à retrouver sur myCANAL, Dailymotion et Youtube.

« GG » sera lancé officiellement lors du Comic-Con Paris 2018 ce samedi 28 octobre. Sinon, rendez-vous dès à présent sur goodgame.canal.fr pour découvrir "la matrice GG".

 

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Le plein de vidéos sur Free et les télécoms : lancement du site “Univers Freebox La Chaîne”

Nous lançons aujourd’hui,  le site thématique "Univers Freebox La Chaîne", consacrée à la chaîne YouTube d’Univers Freebox
 

L’objectif est de vous  de vous proposer des informations, parfois même sous forme ludique, mais avec l’outil qu’est la vidéo. Et il s’agit d’une chaîne non monétisée. Nous publierons toutes nos vidéos sur ce site thématique dédié à la chaîne YouTube Univers Freebox, mais ce sera également l’endroit où nous vous montrerons l’envers du décors et serons à votre écoute tant en ce qui concerne les remarques sur les vidéos que les propositions de sujets et de formats que vous pourriez nous proposer.

Si vous ne connaissez pas encore la chaîne YouTube d’Univers Freebox, vous pouvez découvrir un résumé de ses contenus ici

 

Le lancement des sites thématiques répond à plusieurs demandes de la part des lecteurs d’Univers Freebox. Tout d’abord, ceux qui ne sont intéressés que par un seul sujet, comme la Freebox Révolution, trouveront directement l’information, l’assistance, les tutoriels, les applications et les jeux concernant uniquement cette Freebox. Par ailleurs, il sera plus aisé pour les lecteurs ne s’intéressant à un seul thème, de trouver ce qu’ils recherchent, même en ne venant qu’une fois par semaine, les informations n’étant pas noyées parmi les nombreux articles publiés sur Univers Freebox. Enfin, cela permettra d’apporter des informations supplémentaires que nous ne pouvions pas diffuser jusqu’à présent sur le site Univers Freebox, car celles-ci ne rentraient pas dans la ligne éditoriale. 
 

Univers Freebox La Chaîne
Découvrez toutes les vidéos et l actualité de la chaîne YouTube d Univers Freebox

Pour certains de ces sites thématiques, les contenus proviendront d’Univers Freebox, en particuliers ceux qui sont lancés aujourd’hui. Mais des contenus spécifiques seront également créés. Certains des sites thématiques Actuly diffuseront même uniquement du contenu qui n’est pas du tout diffusé sur Univers Freebox. Des sites thématiques Actuly diffuserons même intégralement des articles non diffusés sur Univers Freebox et traitant exclusivement de Free, 
 
Par ailleurs, vous pourrez bien sûr vous identifier avec votre compte Freezone, et ainsi commenter les articles. Pour les articles identiques à ceux d’Univers Freebox, les commentaires seront communs, et vous pouvez commenter indifféremment sur l’un ou sur l’autre. Chaque site thématique sera également lié à un forum dédié.
 
Les sites thématiques Actuly vous permettent également de disposer d’alertes mails spécifiques au sujet qui vous intéresse. De la même façon, il est possible de ne suivre que le compte Twitter du ou des sujets qui vous souhaitez. 
 

Une accessibilité depuis un site unique : Actuly.fr

Afin de pouvoir de pouvoir accéder aux différents sites thématiques, à une actualité, ou la réponse à une question que vous vous posez sur un sujet en particulier, nous vous proposons un point unique d’entrée : Actuly.fr. Les résultats incluent pour le moment principalement les contenus d’Univers Freebox mais les contenus d’Actuly sera ajoutés en même temps que les sites thématiques.
 

Tous les sites thématiques ainsi que Actuly.fr sont disponibles sur ordinateur et sur mobile. 

 

 

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