De nombreuses pannes informatiques ont été signalées à travers le globe et certains opérateurs français, mais aussi Canal+, annoncent être touchés.
Une faille de sécurité dans un logiciel de sécurité entraîne un véritable problème à l’échelle globale et les acteurs français ne sont pas épargnés. Orange annonce ainsi sur son compte X que “ certains services d’Orange sont impactés (chaînes TV, notamment Canal+) pour nos clients. Nous travaillons actuellement avec nos partenaires pour limiter les impacts de cette panne mondiale”.
Il n’est pas le seul opérateur à subir des désagréments suite à cette panne, Bouygues Telecom a lui aussi indiqué être touché, bien que dans son cas, c’est le service client qui est indisponible. Il en profite cependant pour rappeler comment gérer ses services lorsqu’on est abonné à Bouygues Telecom malgré l’absence d’aide technique pour l’instant.
[🔴Info ] A la suite d’un incident technique mondial, votre Service clients est indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés de cette situation et vous rappelons que vous pouvez gérer vos offres et services en…
— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) July 19, 2024
Canal+ n’est pas épargné et la diffusion des chaînes est perturbée par cette panne. La filiale de Vivendi annonce cependant que sur myCanal, certaines chaînes comme Canal+ Sport continuent de fonctionner.
Chers abonnés,
CANAL+ subit les répercutions d’une panne technique mondiale majeure qui empêche la bonne diffusion de nos chaînes.
Toutes nos équipes sont fortement mobilisées afin de résoudre l’incident au plus vite.
Merci pour votre compréhension
L’Equipe CANAL+— INFO ABONNE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) July 19, 2024
Tous ont garanti travailler à résoudre le problème le plus vite possible, Univers Freebox mettra à jour son article suivant les communications données autour de cette crise.
Commentaires
Bonjour , avant poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.
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