Free Mobile lance enfin l’option “détachement de ligne” sur la nouvelle interface abonné

Vous pouvez maintenant vous séparer de vos lignes secondaires
 
C’est une “nouveauté” qui était attendue depuis longtemps, et dont nous vous annoncions l’arrivée imminente il y a à peine 2 jours : Free permet maintenant de détacher les lignes secondaires sur la nouvelle interface abonné. Cela est très pratique par exemple pour les couples qui se séparent et qui utilisent le même compte Free Mobile pour gérer plusieurs ligne (multiligne). Depuis que la nouvelle interface a été lancée, cette option n’était plus disponible et les abonnés n’avaient d’autre choix que de résilier la ligne secondaire s’il souhaitaient la dissocier.
 
Pour détacher une ligne et donc la rendre autonome, il suffit de se rendre sur l’interface abonné du compte principal, de cliquer sur “détacher une ligne” et de choisir la ligne secondaire que l’on souhaite séparer de son compte Free Mobile 
 
 
 
Free Mobile procède ensuite à une validation en envoyant un mail au titulaire de la ligne secondaire, pour vérifier qu’il est bien d’accord pour que sa ligne soit séparée.
 
 
Il ne reste plus ensuite qu’à remplir les nouvelles coordonnées de la ligne qui a été détachée. A noter que la ligne détachée deviendra une ligne principale qui pourra a son tour accueillir des lignes secondaires.

 

Commentaires

  • ENFIN ! 

    J'ai pu testé, et effectivement la procédure fonctionne bien, et même avec la ligne principale résiliée (SMS envoyé sur la ligne seconde du coup). J'ai enfin pu relié mon compte freemobile à mon compte freebox pour avoir la remise pop.

    Merci pour l'info !




  • tony062 a écrit

    Ne fonctionne déjà plus

    Bonjour je viens de le faire j'ai détaché mes 2 lignes secondaires de la ligne principale (ancienne ligne de ma fille résiliée depuis plusieurs années). Bon cela n'a pas été simple mais je pense être arrivé au bout ! (message "en cours")


  • Bonjour,

    Merci pour l'info.

    2 questions :

    - est-il possible de ratatcher un forfait non FREE ? (je pense avoir la réponse xD)

    - Si non dois-je obligatoirement créer une nouvelle ligne pour la rattacher et profiter ainsi de l'offre 5G avec l'achat d'un nouveau téléphone ?

    Merci


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