Le saviez-vous ? Free permet de récupérer la facture d’un smartphone acheté auprès de sa boutique, même pas mal d’années après

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free garde pendant de longues années les factures pour les smartphones achetés auprès de sa boutique. Et c’est plutôt pratique dans le cas d’une revente sur le marché de l’occasion.

Certains ne classent pas forcément leurs papiers de manière optimale, même les factures. Cela peut poser problème lors de la revente d’un smartphone si l’acheteur potentiel réclame une facture et si l’on ne parvient pas à remettre la main dessus.

Dans le cas d’un smartphone acheté auprès de la boutique en ligne Free Mobile, sachez justement que l’opérateur donne la possibilité de retrouver les factures d’achat. Il suffit de se connecter à l’Espace abonné et de cliquer sur “Mes commandes mobiles” dans le menu de gauche.

Apparaissent alors les différents smartphones commandés, avec à chaque fois un bouton “Détails de la commande”. Cliquez dessus.

Dans le détail de la commande s’affiche un bouton “Télecharger la facture” permettant de récupérer la facture associée au format PDF. Libre à vous ensuite d’envoyer le document par e-mail dans le cas d’une petite annonce sur Internet ou de le présenter en mains propres après l’avoir imprimé.

Chose notable et bonne à savoir : Free semble conserver ces factures pendant de nombreuses années. Nous avons en effet retrouvé la facture de l’iPhone 6 reconditionné acquis début 2019, pour notre test des smartphones reconditionnés avec ReCommerce, mais également celle d’un Nokia Lumia 520 acheté en 2014, lorsque Windows Phone n’avait pas encore été enterré pour de bon par Microsoft.

Commentaires

  • "Chose notable et bonne à savoir : Free semble conserver ces factures pendant de nombreuses années. Nous avons en effet retrouvé la facture de l’iPhone 6 reconditionné acquis début 2019"

    A mourir de rire... Free semble conserver ces factures pendant de nombreuses années...  Et l'exemple en 2020 est une facture de 2019 !!!
    Aux dernières nouvelles 2019 par rapport à 2020 cela fait un an. Et UF en conclu "pendant de nombreuses années"

    Bonjour les bisounours


  • jeanmarc75 a écrit

    "Chose notable et bonne à savoir : Free semble conserver ces factures pendant de nombreuses années. Nous avons en effet retrouvé la facture de l’iPhone 6 reconditionné acquis début 2019"

    A mourir de rire... Free semble conserver ces factures pendant de nombreuses années...  Et l'exemple en 2020 est une facture de 2019 !!!
    Aux dernières nouvelles 2019 par rapport à 2020 cela fait un an. Et UF en conclu "pendant de nombreuses années"

    Bonjour les bisounours

    embarassed



  • jeanmarc75 a écrit

    A mourir de rire... Free semble conserver ces factures pendant de nombreuses années...  Et l'exemple en 2020 est une facture de 2019 !!!
    Aux dernières nouvelles 2019 par rapport à 2020 cela fait un an. Et UF en conclu "pendant de nombreuses années"

    Bonjour les bisounours

    Euh, il est 15h56.
    Sur la même capture on voit qu'il y a aussi un Lumia 520 du 5 juin 2014.

    Ça a été ajouté après ou c'était déjà comme ça à 15h12, moment de ton commentaire agressif ?


  • dom751 a écrit

    Euh, il est 15h56.
    Sur la même capture on voit qu'il y a aussi un Lumia 520 du 5 juin 2014.

    Ça a été ajouté après ou c'était déjà comme ça à 15h12, moment de ton commentaire agressif ?

    C'était là avant le commentaire.

    C'est justement en remarquant cet achat de 2014 que j'ai eu l'idée de faire un "le saviez-vous".


  • dmt54 a écrit

    C'était là avant le commentaire.

    C'est justement en remarquant cet achat de 2014 que j'ai eu l'idée de faire un "le saviez-vous".

    il faut reconnaître que la tournure de la phrase n'est pas terrible,
    ça laisse supposé que le point important de la phrase est "la facture de l’iPhone 6" puisqu'il est apres "nous avons en effet retrouvé"

    il aurait mieux valu mettre
    Nous avons en effet retrouvé, en plus de la facture de l’iPhone 6 reconditionné acquis début 2019, pour notre test des smartphones reconditionnés avec ReCommerce, celle d’un Nokia Lumia 520 acheté en 2014
    en mettant iPhone entre virgule on enlève de son importante en indiquant que c'est une info en plus mais pas l'info primordiale 


  • dom751 a écrit

    Euh, il est 15h56.
    Sur la même capture on voit qu'il y a aussi un Lumia 520 du 5 juin 2014.

    Ça a été ajouté après ou c'était déjà comme ça à 15h12, moment de ton commentaire agressif ?

    Si pour toi un commentaire sur le ton comique et effectivement sarcastique vis à vis de la phrase citée est un commentaire agressif c'est que tu n'as pas du subir beaucoup d'agression dans ta vie...


  • dom751 a écrit

    Euh, il est 15h56.
    Sur la même capture on voit qu'il y a aussi un Lumia 520 du 5 juin 2014.

    Ça a été ajouté après ou c'était déjà comme ça à 15h12, moment de ton commentaire agressif ?

    Si pour toi un commentaire sur le ton comique et effectivement sarcastique vis à vis de la phrase citée est un commentaire agressif c'est que tu n'as pas du subir beaucoup d'agression dans ta vie...


  • jeanmarc75 a écrit

    Si pour toi un commentaire sur le ton comique et effectivement sarcastique vis à vis de la phrase citée est un commentaire agressif c'est que tu n'as pas du subir beaucoup d'agression dans ta vie...

    Bon ben quand même en finissant sur un "Bonjour les bisounours"  alors que la vu la news c'est plutôt toi le bisounours wink


  • jeanmarc75 a écrit

    Si pour toi un commentaire sur le ton comique et effectivement sarcastique vis à vis de la phrase citée est un commentaire agressif c'est que tu n'as pas du subir beaucoup d'agression dans ta vie...

    Allons, allons, encore de l'agressivité inutile...
    Je ne sais pas de quelle école du rire tu sors mais mieux vaut en changer parce que si tu penses avoir écrit un commentaire comique... laughing

    Tu n'as même pas pris la peine de mettre un smiley qui aurait éventuellement pu faire passer ton commentaire pour du comique.
    (Regarde, j'en ai mis un juste au-dessus afin d'adoucir le ton de ma phrase et de la faire passer pour une vanne comique.)

    Allez, grosses bises là où tu sais mon loup et bon réveillon.



  • Et au fait, pour un téléphone acquis via une vente privée, on peut aussi avoir une facture ? Après tout, on peut aussi souhaiter le revendre plus tard sur le marché de l'occasion...


  • pepelemoko a écrit

    Et au fait, pour un téléphone acquis via une vente privée, on peut aussi avoir une facture ? Après tout, on peut aussi souhaiter le revendre plus tard sur le marché de l'occasion...

    Si tu parles des forfaits Free + mobile acquis via Veepee alors VP n'est qu'un intermédiaire, on n'achète rien chez eux directement, d'ailleurs tout le processus de prise d'abonnement se déroule sur Free Mobile directement.
    On retrouve les factures dans l'espace client classique de FM.


  • Tiens d'ailleurs un truc marrant, cela fait 5 ans environ que j'ai abandonné Free et je reçois chaque mois une facture à 0 euros! J'ai les appelé à plusieurs reprises, sans aucun résultat chaque mois j'ai ma facture 0 euros. Bah ce n'est qu'un peu de pollution en plus;......


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