Cartes de couverture 5G : UFC-Que Choisir demande à l’Arcep d’aller plus loin

UFC-Que Choisir veut éviter la déception des utilisateurs concernant les débits de la 5G. L’association réclame ainsi à l’Arcep un encadrement plus strict concernant les cartes de couverture fournies par Free, Orange, Bouygues Telecom et SFR.

Allez plus loin que la mise en garde des opérateurs concernant les cartes de couverture et la vigilance vis-à-vis des informations fournies aux consommateurs. C’est ce que réclame UFC-Que Choisir à quelques encablures du lancement de la 5G en France.

Dans un édito, le président de l’association de consommateurs réclame en effet un meilleur encadrement de la part du gendarme des télécoms. Aux yeux de Alain Bazot, la volonté de lancer rapidement la 5G en France et de “ne pas prendre de retard” se traduit sur un “laisser-faire de l’Arcep” concernent les cartes de couverture. Cela pourrait se traduire par une déception chez les abonnés.

Deux bandes de fréquences n’offrant pas les mêmes débits

Pour Alain Bazot, le problème vient de “l’exploitation de deux fréquences proposant des débits très éloignés”. “Pour la fréquence 700 MHz, certains opérateurs ne peuvent proposer qu’un débit théorique maximal de l’ordre de 30 Mbit/s, quand avec la fréquence 3,5 GHz – dont les enchères viennent de s’achever – ces débits théoriques maximaux peuvent être aux alentours de 1 Gbit/s, soit 30 fois plus”, explique le président d’UFC-Que Choisir.

Pas question ainsi pour Alain Bazot de laisser les opérateurs “communiquer de façon indifférenciée sur la 5G”. Il demande au régulateur de ne pas laisser “aux opérateurs la capacité de proposer des cartes de couverture 5G ne différenciant pas la 5G selon sa qualité”.

“Il n’est pas trop tard pour agir”

Le président de l’association de consommateurs rappelle d’ailleurs les alertes lancées à ce sujet. “L’Arcep, malgré d’innombrables alertes de l’UFC-Que Choisir, n’a pas encore établi de mesures imposant aux opérateurs la transparence sur les cartes de couverture, sur la base d’un même cahier des charges permettant la comparaison, s’en remettant à un simple code de bonne conduite reposant sur la seule bonne volonté des opérateurs”, déplore-t-il.

La 5G n’ayant pas encore été lancée par les opérateurs, Alain Bazot souligne “qu’il n’est pas trop tard pour agir” et invite ainsi l’Arcep à passer à l’action. Plutôt qu’un “gentillet code de bonne conduite”, il milite pour “une dissuasion efficace” reposant sur une “décision juridiquement contraignante”.

Source : UFC-Que Choisir

Commentaires


  • Ben Crafter a écrit

    "Pour la fréquence 700 MHz, certains opérateurs ne peuvent proposer qu’un débit théorique maximal de l’ordre de 30 Mbit/s"

    Pardon??

    C’est que j’ai à Deauville mais 120 Mbs à Paris





  • Si free utilise la fréquence 700mhz pour la 5g celle ci ne sera donc plus exploitable pour la 4g. C'est pourtant celle ci qui permet une portée plus longue. Ce qui signifie que le réseau 4g free va ce dégradé avec le passage a la 5g

    Je me trompe?


  • Du n'importe quoi....

    Le 700Mhz, selon la bande passante allouée, et la distance avec l'antenne, les débits seront supérieurs à 30Mbits.
    D'autant que, en plus, cette fréquence est moins sujette aux obstacles, et "porte" beaucoup plus loin que les fréquences qui sont sur la haut du spectre.
    Attention certains annoncent de gros débits, mais ils oublient l'agrégation des autres fréquences de leur smartphone...

    Les débits du 3,5Ghz pourront s'approcher du Gbits ??? Quel guignol ce Président de UFC-Que-Choisir yell
    Qu'il reste dans ce qu'il connait bien, mais qu'il arrête de répéter ce que les lobbyistes de la 5G lui ont dit...
    Pour obtenir un débit de l'ordre du Gbits en 5G, il faudrait à minima avoir une bande passante de 400Mhz, ce qui est loin d'être le cas par opérateur : de l'ordre de 80Mhz de mémoire, voire au mieux 100Mhz, et à condition d'être seul sur l'antenne...
    De plus, avec ces fréquences hautes, au moindre obstacle, les débits s'effondreront à moins d'être en proximité immédiate : ce 3,5Ghz "porte" beaucoup moins loin que les fréquences plus basses. Pour contrer l'effet délétère des obstacles il faudra que les opérateurs multiplient fortement le nombre d'antennes... et quand on connait déjà la difficulté d'obtenir des antennes pour la 4G... undecided

    Bref, encore une fois, trop de gens ne connaissent rien sur le comportement des fréquences, mais ça ce n'est pas un problème. Le problème c'est qu'ils sont à des postes "audibles" et qu'ils diffusent n'importe quoi !

    Les débits sont liés à la bande passante allouée, pas à la fréquence utilisée (et je ne parle même pas des contraintes liées aux obstacles), ce qui, du coup inverserait ce que dit UFC-Que-Choisir... en prenant en compte qu'on ne sera pas tous sous les antennes 5G.

    Du n'importe quoi ...


  • Jeje02 a écrit

    Si free utilise la fréquence 700mhz pour la 5g celle ci ne sera donc plus exploitable pour la 4g. C'est pourtant celle ci qui permet une portée plus longue. Ce qui signifie que le réseau 4g free va ce dégradé avec le passage a la 5g

    Je me trompe?

    Bonjour, Jeje.

    Le matériel 5G exploite une technologie appelée DSS, pour Dynamic Spectrum Sharing. Cela signifie que le spectre est alloué dynamiquement, en fonction de la demande des terminaux connectés à l'antenne.

    Par conséquent, l'abonné qui va prendre de la bande passante en 5G ne la prendra plus en 4G. Il n'y a donc aucune raison pour que l'on observe une baisse de débit 4G sur cette bande.

    Par ailleurs, la 4G de Free, c'est aussi l'utilisation de 2 autres bandes, 1800 et 2600 MHz, bien plus que chez les autres opérateurs : la bande 2600 est beaucoup plus déployée que chez BOS, et FM est 2ème sur le déploiement de la bande 1800.


  • Ben Crafter a écrit

    "Pour la fréquence 700 MHz, certains opérateurs ne peuvent proposer qu’un débit théorique maximal de l’ordre de 30 Mbit/s"

    Pardon??

    Bonjour, Ben.

    Oui, 30 Mbps en 5G alors qu'on est sur du 75 Mbps théoriques en 4G ? Je pense qu'ils ont craqué, chez UFC !

    Sans compter cette phrase : la volonté de lancer rapidement la 5G en France et de “ne pas prendre de retard” se traduit sur un “laisser-faire de l’Arcep” concernent les cartes de couverture.

    De quel laisser-aller parle-t-on ? On permet aux opérateurs de communiquer des cartes de couverture trompeuses pour lancer la 5G ? Où sont ces cartes ???


  • Auzance a écrit

    Bonjour, Ben.

    Oui, 30 Mbps en 5G alors qu'on est sur du 75 Mbps théoriques en 4G ? Je pense qu'ils ont craqué, chez UFC !

    Sans compter cette phrase : la volonté de lancer rapidement la 5G en France et de “ne pas prendre de retard” se traduit sur un “laisser-faire de l’Arcep” concernent les cartes de couverture.

    De quel laisser-aller parle-t-on ? On permet aux opérateurs de communiquer des cartes de couverture trompeuses pour lancer la 5G ? Où sont ces cartes ???

    Avec 5 MHz c'est bien cet ordre de grandeur.


  • N’importe quoi chez UFC, pourvu que ça fasse parler....

    Tant qu’à faire pourquoi passer sous silence que les utilisateurs 5G vaccinés contre le Coronavirus auront droit à une meilleure couverture que les autres ? innocent


  • Freedor a écrit

    Avec 5 MHz c'est bien cet ordre de grandeur.

    Bonjour, Freedor.

    La moitié des opérateurs n'ont que 5 MHz. A croire qu'ils veulent à tout prix faire peur avec le scénario du pire...

    Soit c'est Free Mobile qui est dans le collimateur parce qu'il déploie effectivement beaucoup en bande 700 et alors le 30 Mbps n'est pas légitime. Soit ce sont effectivement tous les opérateurs qui sont visés, ce qui est d'autant plus étrange que les 3 autres ont un déploiement 700 très confidentiel.


  • Auzance a écrit

    Bonjour, Freedor.

    La moitié des opérateurs n'ont que 5 MHz. A croire qu'ils veulent à tout prix faire peur avec le scénario du pire...

    Soit c'est Free Mobile qui est dans le collimateur parce qu'il déploie effectivement beaucoup en bande 700 et alors le 30 Mbps n'est pas légitime. Soit ce sont effectivement tous les opérateurs qui sont visés, ce qui est d'autant plus étrange que les 3 autres ont un déploiement 700 très confidentiel.

    Les autres déploient logiquement en full 5g sans Dss


  • Pas si confidentiel, à part pour SFR mais ils peuvent aussi s'y mettre pour la 5G. Quant à Free, vu qu'il faut partager avec la 4G, ça ne fera pas forcément plus mais Free a d'autres fréquences sur tous ses sites (hors ZB).


  • meisbrm a écrit

    Les autres déploient logiquement en full 5g sans Dss

    D'une part, 2 d'entre eux ont juste 5 MHz en 700 MHz, quand Orange et Free ont 10 MHz.

    D'autre part, ils font bien de la 4G aussi sur la bande 700 MHz, comme en témoigne les tableaux mensuels de l'ANFR.
    https://www.anfr.fr/fileadmin/mediatheque/documents/Observatoire/1020/20201005-mfognf-Observatoire-2G-3G-4G-1020-metropole.pdf

    Freedor a écrit

    Pas si confidentiel, à part pour SFR mais ils peuvent aussi s'y mettre pour la 5G. Quant à Free, vu qu'il faut partager avec la 4G, ça ne fera pas forcément plus mais Free a d'autres fréquences sur tous ses sites (hors ZB).

    2483 supports pour Orange, c'est plus près de SFR que des 16926 de Free.


  • Bonjour,

    Dès que je vois UFC je fuis 

    J'avais lu un article fait par eux sur les gels-douche

    Si je les avais écouté aujourd'hui je me laverai au sable…   alors leur analyse sur la 5G …  innocentinnocent



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