Free Mobile : le site web est inaccessible

Une kyrielle de Freenautes le fait remarquer ce matin, le site web de Free Mobile est inaccessible. Pour ceux qui prévoient de se connecter à l’espace client, de souscrire à un forfait ou d’accéder à la boutique en ligne, il faudra prendre son mal à patience. Un retour à la normale devrait intervenir incessamment sous peu. Nous vous tiendrons informés.

 

Commentaires



  • Le site est de nouveau accessible est fait la promo de l'offre à 8,99€ jusqu'au 4 Septembre alors que l'on est le 5 !!! tongue-out

    Eh oui c'est ça aussi Free casser les barrières de l'espace et surtout du temps winklaughing


  • Site toujours inaccessible et impossible de les joindre par téléphone autant pour free mobile que pour la freebox et cela depuis pas mal de jours d'ailleurs !!! 

    Et quand enfin au bout d'1h sa décroche car oui sa arrive parfois que quelqu'un  dégne prendre votre appel on te met en attente suite à une problème technique puis sa raccroche je pense qu'il serait judicieux d'ouvrir des boutiques free . Pour éviter ce genre de désagrément quasi quotidien .



  • Titi a écrit
    Site toujours inaccessible et impossible de les joindre par téléphone autant pour free mobile que pour la freebox et cela depuis pas mal de jours d'ailleurs !!!  Et quand enfin au bout d'1h sa décroche car oui sa arrive parfois que quelqu'un  dégne prendre votre appel on te met en attente suite à une problème technique puis sa raccroche je pense qu'il serait judicieux d'ouvrir des boutiques free . Pour éviter ce genre de désagrément quasi quotidien .

    Chelou, je n'ai jamais attendu plus de 5 min grand max pour les avoir et j'appelai pourtant vers 18-19hundecided



  • Titi a écrit
    Site toujours inaccessible et impossible de les joindre par téléphone autant pour free mobile que pour la freebox et cela depuis pas mal de jours d'ailleurs !!!  Et quand enfin au bout d'1h sa décroche car oui sa arrive parfois que quelqu'un  dégne prendre votre appel on te met en attente suite à une problème technique puis sa raccroche je pense qu'il serait judicieux d'ouvrir des boutiques free . Pour éviter ce genre de désagrément quasi quotidien .

    Vous avez d'autres moyens de les joindre:

    - réseaux sociaux Twitter @freebox / @freemobile et Facebook Free

    - visiophonie (smartphone/tablette/pc/mac) Face To Free

    - le chat à partir de l'espace client en ligne freebox


  • Titi a écrit
    Site toujours inaccessible et impossible de les joindre par téléphone autant pour free mobile que pour la freebox et cela depuis pas mal de jours d'ailleurs !!!  Et quand enfin au bout d'1h sa décroche car oui sa arrive parfois que quelqu'un  dégne prendre votre appel on te met en attente suite à une problème technique puis sa raccroche je pense qu'il serait judicieux d'ouvrir des boutiques free . Pour éviter ce genre de désagrément quasi quotidien .

    Si c'est pour entendre qu'il faut appeler le service client depuis une ligne fixe (même si le problème est l'absence de ligne fonctionnelle), je ne vois pas l'intérêt! (Cas subit avec Orange et SFR)







  • Je sais pas si je dis une bêtise mais il me semble qu'auparavant sur le site FM il y avait un certificat SSL. Hors depuis que le site est revenu il n'y est plus. A part sur la partie "Espace abonné." Un site Internet se doit d'avoir "toutes" ses pages en SSL.


  • Titi a écrit
    Site toujours inaccessible et impossible de les joindre par téléphone autant pour free mobile que pour la freebox et cela depuis pas mal de jours d'ailleurs !!!  Et quand enfin au bout d'1h sa décroche car oui sa arrive parfois que quelqu'un  dégne prendre votre appel on te met en attente suite à une problème technique puis sa raccroche je pense qu'il serait judicieux d'ouvrir des boutiques free . Pour éviter ce genre de désagrément quasi quotidien .

    Pourquoi appeler quasiment chaque jour (quasi quotidien) ? Juste pour vérifier qu'il y a toujours quelqu'un chez Free ?



  • Titi a écrit
    Site toujours inaccessible et impossible de les joindre par téléphone autant pour free mobile que pour la freebox et cela depuis pas mal de jours d'ailleurs !!!  Et quand enfin au bout d'1h sa décroche car oui sa arrive parfois que quelqu'un  dégne prendre votre appel on te met en attente suite à une problème technique puis sa raccroche je pense qu'il serait judicieux d'ouvrir des boutiques free . Pour éviter ce genre de désagrément quasi quotidien .

    la même, depuis deux jours impossible de les avoir par tel ou tchat :/


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