C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus.
Nouveautés Free
- Free a lancé une nouvelle Vente Privée. L’offre Freebox Révolution avec TV by Canal est proposée à 9,99€/mois durant 1 an, avec les chaînes de Canalsat Panorama incluses. Par ailleurs, les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont inclus. Cette offre est valable jusqu’au mardi 28 août à 6h00. A noter que cette fois-ci les frais de mise en service sont offerts.Plus d’infos…
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Une nouvelle interface du service France.TV a été lancée sur la Freebox Révolution et Freebox Mini 4K. On retrouve sur ce service une sélection de programme pour enfants, la page d’accueil, un espace personnel qui regroupe toutes les vidéos que vous avez commencé à regarder. Vient ensuite un onglet qui permet de retrouver tous les contenus du groupe classés par chaînes. Un onglet catégories, qui cette fois permet de choisir entre série & fictions, documentaires, actualité, spectacles, etc. et enfin un champ de recherche globale sur tout les contenus. Plus d’infos…
- Un nouveau jeu en démo est proposé sur la Freebox Révolution.Il s’agit du célèbre Crossy Road, un jeu d’arcade inspiré de Frogger, un classique des années 80, où il fallait déjà traverser différente routes. Celui-ci se joue à la manette (recommandée) ou avec l’accéléromètre de la télécommande. Ce jeu est disponible sur l’interface Game Tree TV, un abonnement illimité à une cinquantaine de jeux accessibles sur la Freebox Révolution. . Plus d’infos…
- Les "bons plan de l’été" sur les offres Freebox auront duré pendant toutes les vacances puisqu’il sont prolongés jusqu’au 28 août. Plus d’infos…
- L’application Tubio a lancé une nouvelle mise à jour estampillée 2.28. Elle permet d’envoyer vos vidéo Youtube, Dailymotion ou autres depuis votre mobile vers la Freebox Révolution, à la manière de chromecast.. Plus d’infos….
- Un nouveau brevet a été déposé par Free et qui devrait logiquement concerner la Freebox V7. Cette invention qui a pour but de centraliser le contrôle des différents systèmes (chauffage, volets-roulants, portail d’entrée, illuminations, etc.) se pilote grâce à une tablette, un ordinateur ou bien encore une télécommande. Plus d’info….
- Un nouveau jeu vient a été ajouté cette semaine dans le FreeStore de la Freebox Révolution. Il s’agit du "Pendu Challenge"proposé à 1,99€. Plus d’infos…
Nouveautés Free Mobile
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La "série spéciale Free" avec un forfait 50Go à 8,99€ est t prolongée jusqu’au 28 août prochain. Plus d’infos…
- La version Android de l’application Free Mobile – Mon compte, qui permet de suivre toutes les informations concernant votre consommation Free Mobile, a été mise à jour sur le Play Store. Cette version 1.2.8 Amélioration l’envoi de rapports d’erreur pour les utilisateurs qui rencontrent un problème de connexion: Plus d’infos…
- Après une période de précommande, le Galaxy Note 9 est désormais disponible à la vente dans la boutique Free Mobile et même en location pour la version 128Go. Plus d’infos…
Cette vente privée était très généreuse. Elle permet à des amis de bénéficier d'un service solide sur bonne ligne en économisant en tou 480 euros en un an en quittant Orange (deux portables et une box) sans oublier le remboursement des frais de résiliation. La deuxième année ils sont encore 7 euros en dessous de leur offre inférieur en service chez Orange.
Donc ceux qui disent que Free est mort, je leur dis qu'ils sont trop gâté...j'ai connu l'époque où on achetait 120SMS pour 10 euros!!! Grâce à l'entente des trois délinquants condamnés à de trop faibles amendes!
et aussi qu'ils sont jamais content
Il y a ceux qui préfèrent payer plus cher et avoir du sav immédiat, de la qualité, du sport....
Chacun ses attentes chacun son offre.
Je me souviens d’avoir demandé à Free un degroupage total : pas de service pendant 2,5 mois et des prélèvements qui continuaient. On se demande où est le délinquant !
Il a fallu une injonction de faire du tribunal d’instance pour rétablir le fonctionnement
j appelle ça plutôt un disfonctionnement.... ne mélange pas....
mais faut bien avouer...la révolution est toujours la meilleur
la téléphonie de free c’est de la merde en barre encore à ce jour....
Je crois qu'il y a une erreur dans l'article. Vous avez écrit que le dépôt de brevet concerne la Freebox Révolution. Ne serait-ce pas plutôt la Freebox V7 ou V8 ?
Je quitte la France durant 2 ans je coupe la ligne et à mon retour je redemande une ligne :
probleme à l’installation de la ligne 3 intervention à domicile
changement d’offre au profit de la mini 4k ; problème logiciel pendant 10 jours car pas au point
2 soucis matériels sur la mini4k pas de service pendant 2x une semaine
je passe les soucis Netflix
cela fait pas mal de dysfonctionnements pour un client à moins que Free ne travaille que dans le dysfonctionnement
je préfère quitter payer plus cher et ne pas m’épuisser avec un sav inefficace
Est-ce que vous avez fait une demande de remboursement ? Il faut la faire si cest
J'ai rien compris, mon commentaire est partie solo sans même avoir confirmé l'envoi. Je voulais supprimer "il faut la faire si c'est" flemme de poursuivre la phrase
Je ne suis pas d'accord. En ce qui me concerne, le service client à toujours était efficace.
La seule chose que je regrette c'est de ne plus pouvoir contacter le service client par tchat. Je n'aime pas l'idée de devoir contacter le service client par visio.
Je ne comprends pas... J'ai free (revolution) depuis bientôt 5 ans et je n'ai aucune critique à formuler , que ce soit internet , téléphonie , ou TV , service clients . Et niveau tarif , on es plutôt bien lotis comparé à tous les fai ...
Dans le commentaire je remarque que losque le souci ce passe çhe? free c est un disfonctionnement Màis lorsque c'est les autre c'est incompétence.
J'ai était chez sfr pas trop de souci. Même service impeccable. Jusqu'à leur rachat et hausse de tarif la je suis parti chez Bouygues
Souci de facturation d'option non prise et vod nous acheter.
Il ont toujour rembourser mais faisait pas de recherche sur le disdonctionnement jusqu'à ce que je leur disent que je m'en vais
Je suis parti chez free peut de temps car Orange m'a fibre le quartier donc passer de 2 méga a 200mega pas photo.
Free m'appeler régulièrement pour me dire qu'il avait fait des travaux et me proposer plus que les autre , alors qu'il ne proposer pas plus la fibre optique n'est àrriver Que 3 ans après dans ma ville
Il ont tous leur défaut et il y en a pas un mieux que l'autre , on peut être des années sans souci ou pas de chance être toujour emmerder
Pour le plus gros problème résolu par l’injonction de faire j’ai été totalement remboursé des frais lourds d’avocat et de téléphone portable
Pour le matériel en panne 0,99 vous avez bien lu je me suis cru sdf quand j’ai lu le mail
pour Netflix un mois d’abonnement Free
suis chez orange et problème de player tv résolu en moins de 12h et encore il y avait une nuit au milieu
Entièrement d'accord !
En plus, il est souvent difficile de comparer les expériences car chaque client a ses besoins(ou envies) qu'il trouve chez l'un et pas chez l'autre ! Netflix, par exemple, semble indispensable pour certains et pas pour d'autres.
Je suis étonné par le montant du remboursement. Par fierté, je leur aurai rendu les 0,99 centimes et par culot j'aurais demandé le remboursement des 2 mois et demi.
la ou il y a pas d antenne et ou l itinérance et la data pose problème autrement si il y a une bonne couverture sa marche bien faut pas aussi exagérer suis passer chez RED car pas d antenne free mais si elle pousse un jour je reviendrais .
J'espère qu'ils te feront pas la gueule en découvrant le réseau free mobile par rapport à Orange et la TV merdique de free .
j’aîprecise que la révolution était là meilleur,la 4k est pas terrible.
tu remarque quoi dans mon commentaire?
e me prête pas des propos non tenu...ce que tu dit à la fin est vrai mais je rajoute quand même que la révolution est toujours là meilleur box.
Ils sont chez Orange et ils ne peuvent pas téléphoner chez eux, le service TV orange ne marche pas, ils payent chers et là ils auront une ligne de 1800m donc bien loti tu verras
Je le dis clairement si tu es sur une antenne free tout va très bien et dans notre cambrousse on capte très bien Free et l'itinérance voilà le vrai problème
C'est réunions des couillons ici
promo https://www.frandroid.com/bons-plans/bons-plans-telecom/528094_bon-plan-forfaits-mobile-4g-sosh-20-go-et-50-go-a-499-euros-et-999-euros-par-mois
Free c'est fini la box plus de 40 euros sans Netflix car le patron veux encore plus de sous c'est 17€ chez SFR et 22 chez Bouyges c'est quoi cette merde ?
Pour le fixef: il ne faut su'une seule chose : du débit avec la fibre...., le reste, sans ça ne sert à rien....
Free devrait le savoir depuis le temps....
Pour le mobile, c'est un peu pareil : des antennes du débit et surtout la fin de cette satanée itinérance...
Sans ceci...., rien ne vaut...
La "série spéciale Free" avec un forfait 50Go à 8,99€ est t prolongée jusqu’au 28 août prochain. Plus d’infos...
Sochvient de lancer un forfait 50Go à ç,99€ et un autre à 3,99€ pour 20go. Freeemobile est un peu pris à son jeux des promos.
Pendant 12 mois , après c'est plus cher 19,99€(20Go) et 24,99€(50Go) .
Ha ces Sosheurs , j'te jure , ils savent même pas lire .
lLOL, tout le monde sait lire, c'est bien pour cela que cela tombe en concurrence frontale avec l'offre "série spacilae freemobile"
Bonjour à vous, pour la freebox V7 sera t'il possible de l'avoir même si on a déjà la V6 ? Combien elle pourrait coûter si c'est possible ?
....!?......
......!?......
OUI...... 49€99....?!
Perso je pencherais plutôt pour du 55-60 € mensuels si elle est si perfectionnée et révolutionaire qu'on le dit ?!
55-60€ ?....?!
Si FREE va sur ce tarif..., c'est perdu d'avance ! Beaucoup trop cher face à la concurrence.
Je l'ai déjà dit maintes fois, une Box pour faire le café, la majorité des gens s'en contrefout !...
Alors, en plus, un tarif au-dessus des 55€ serait voué à l'échec de ce lancement...qui a déjà assez duré...
Rappel : on parle de la V7 depuis 2014...et pour résumer, elle a eu beaucoup de retard à l'allumage car il y a eu 2 erreurs de conception : un accident industriel banal somme toute....
FREE ne fait pas exception
Les nouveaux clients sont préférés aux anciens.
Les anciens clients préfèrent aller chez SFR quit à revenir chez Free dans un an.
Etudiez donc bien les CGV de Sfr qui sont les moins chèrs du moment.
La chimere (V7) ont l'auras peut etre un jours qui c'est mais bon payante pour les client fidele à free depuis des années gratuite pour les nouveaux abonnés... Free à deja perdu 4 forfait mobile chez moi du a la piètre qualité du réseaux tout du moin du débit 4g (bridé) passé chez sosh pour 6€ de moins et 3x plus de débit en 4g..
Bref voila déjà 7 ans que je paye plus 39€ pour la FB révolution et je n'ai jamais eu le moindre avantage de la part de free ! chercher l'erreur ! en tant que mouton fidèle j'ai décide de partir cette année vers de nouveaux horizon l'installation du FTTH dans ma ville étant ouvert tt opérateur, j'ai le choix
cordialement EN0XS ;)
Fidele a free depuis toujours et meme sur le mobile j'ai du me resigner l'année derniere a abandonner les offres mobiles proposées.
Le volume de data de 50 Mo etant minable il etait hors de question de passer a un forfait a 16 euros (pas besoin de l'illimité, 20 Go serait suffisant).
Donc dans l'attente inesperée d'un forfait entre 0 et 16 euros je suis finalement passé (avec femme et enfants) a bouygues b&you. 5 euros pour 20 Go par mois.
Je ne comprends pas pourquoi free n'a jamais proposé de forfait intermediaire (c'est ou tout ou rien).
Sinon concernant la revolution j'avoue que si j'adore l'interface, je suis deçu des fonctionnalités. Rien de bien nouveau ces dernieres années. Je suis a 2 doigts de passer egalement chez bouygues. Pour le meme tarif mensuel j'ai une box plus performante (sachant que l'arlesienne v7 n'arrivera jamais et si c'est pour apporter des fonctionnalités de domotique ca n'a aucun interet).