Free recherche un(e) manager adjoint H/F à Lyon. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.
Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.
A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.
– Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
– Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.
– Vous donnez du feedback aux conseillers.
– Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
– Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.
Véritable relais entre les conseillers et le manager:
– Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
– Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
– Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
– Vous assurez les feedbacks au Manager
Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.
Caractéristiques de l’offre :
• Type de contrat : CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi et dimanche
Conditions pratiques
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif
Bonjour, même si c'est bien de trouver manger adjoint(e), pour moi à 20 km au sud de Lyon c'est une antenne Free que j'attends, celle sur la commune voisine de Solaize 69360 (Petit Merquet) attend depuis aout 2015 d'être enfin activée et cela nous pénalise au niveau de la réception du signal Free, je suis passé depuis bientôt deux an chez RED by SFR et la réception est bonne tout comme celle de Bouygues, Free c'est quand vous voulez car j'ai quand même deux cartes SIM Free Mobile et c'est pas folichon, heureusement je ne paye que 8,99€/mois pour chacune, est ce que 2020 on aura la surprise d'une mise en service d'une antenne Free proche de chez nous ... ???