Alerte Orage : comment mettre votre Freebox à l’abri

Même si nous sommes fous d’elles, mais il est préférable d’éviter tout coup de foudre avec les Freebox. Si vous êtes dans le Nord et l’Ouest de la France pensez à mettre vos Freebox à l’abri des intempéries. Tous les département en orange sur la carte ci-dessus ont été placés en alerte orange en raison des violents orages prévus, selon la carte de vigilance de Météo-France. L’alerte a été diffusée cette après midi depuis 16h et est elle valable jusqu’à mardi 16h.

Les orages peuvent être la cause d’endommagements du matériel (Freebox Revolution, Freebox Crystal, Freebox Mini 4K, Alicebox…). Pensez donc à débrancher les alimentations électriques, les combinés sans fils ainsi que le filtre ADSL pour éviter toute mauvaise surprise.

Si vous ne pouvez pas débrancher votre Freebox (pour des raisons professionnelles par exemple), nous vous recommandons vivement d’utiliser un équipement parafoudre. Ce dernier protégera vos Freebox et le reste de vos équipements en cas de surtension sur votre installation électrique.

En cas de dégradations, surtout n’essayez pas de débrancher la Freebox. Avant de manipuler la box, veuillez impérativement éteindre le disjoncteur principal de votre domicile afin d’éviter toute électrocution. Ne rebranchez pas la Freebox détériorée sauf si Free vous le confirme.

Commentaires




  • Le parafoudre c' est bien en cas de risque d' orages, mais il ne faut surtout pas le laisser brancher tout le temps sinon bonjour les perte de débit en ADSL, VDSL.

    Si en plus y' à pleins de prises et d' appareils électriques branchée dessus plus les anciens condensateur France Telecom la c' est encore pire.


  • Bloc prise parafoudre depuis 7ans, jamais débranché ma Freebox pendant Orages malgrè coupure... Zero Freebox cramé et toujours à profiter de la tv pendant l'orage... et zero perte de debit ? j'utilise pas le CPL donc bon ?





  • Bulldozer a écrit
    En ce moment Cauet sur Virgin parle de la galère du remplacement de la freebox

    Ma soeur qui habite en Charentes a eu sa FB qui a grillé (vraissemblablement à cause d'un orage) dimanche. Elle a appelé la hotline dimanche vers midi, le colis arrive dans le relais-colis du Super-U du coin demain.

    Donc comme galère, je trouve qu'il y a pire.


  • Lacdan a écrit
    Mettre un parafoudre?, j'avais une rallonge parafoudre, Free me l'a faite débrancher. Que faire?.

    ................................

    Je crois qu'ils vous en demandé de retirer le parafoudre quand il ne pleut pas car le débit est plus faible quand la box est branché sur la parafoudre comme l'a dit plus haut quelqu'un


  • Il faut peut être préciser que ces consignes sont surtout valables pour des habitations individuelles et isolées (par de la foudre wink mais hors d'une agglomération)


  • Freedun a écrit
    Lacdan a écrit Mettre un parafoudre?, j'avais une rallonge parafoudre, Free me l'a faite débrancher. Que faire?. ................................ Je crois qu'ils vous en demandé de retirer le parafoudre quand il ne pleut pas car le débit est plus faible quand la box est branché sur la parafoudre comme l'a dit plus haut quelqu'un

    Le parasurtenseur (dit parafoudre) est mauvais pour les branchements en CPL, et à ma connaissance uniquement dans ce cas. Idem pour les multiprises.



  • Ris91 a écrit
    Il faut peut être préciser que ces consignes sont surtout valables pour des habitations individuelles et isolées (par de la foudre mais hors d'une agglomération)

    C'est plutôt vrai !!

    L'an passé mon serveur a lâché sans que je n'ai surpris de trace d'orage !!! 

    J'habite en immeuble à quelques kilomètres du centre ville où la foudre est tombée!!




  • Pour ce qui est du hoax sur les freeplugs qui désynchronisent sur une multiprise, il suffit juste de mettre les branchements des freeplugs sur les prises les plus prêtes des cables de la multiprise et çà fonctionne très bien, pour information.




  • bonjour a tous pour information les parafoudre ne serve a rien j'en est un sur l’installation électrique pour le 220v ma boxe est sur une prise parafoudre et le tel aussi et c'est la deuxième boxe qui crame donc avec ou sans  c'est pareil coolembarassed



  • Lacdan a écrit
    Mettre un parafoudre?, j'avais une rallonge parafoudre, Free me l'a faite débrancher. Que faire?.

    P*tain mais sérieusement... Il faut se sortir les doigts. Si Free l'a fait débrancher, c'est bien qu'elle a gêné pour un problème passé, donc maintenant c'est soit on remet la même et on voit si ça marche, soit on en met une nouvelle.

    Quand au SAV d'Orange (ou autre) on dit "enlever les multiprises, les rallonges, les onduleurs, les parasurtenseurs, ect" et qu'on nous répond "ça a toujours marché comme ça", mais qu'est-ce qu'on s'en contre-fout, on cherche a savoir si ça fonctionne normalement sans, et si c'est le cas, "démerdez-vous à trouver quel appareil gêne, tout va bien sans".


  • les mesures de précaution contre la foudre sont valables pour tous, inutile de chercher des excuses pour s'en soustraire, fibre ou pas, immeuble ou maison individuelle... a partir du moment ou vous etes relié au réseau électrique vous etes exposé au risque


  • Moi je vous conseille une prise paratonnerre sa coûtent environ 40eu elle est garentie 5ans sachant vous avez 6 prises est 2.      Prise usb pour recharger vos portables ou batteries de plus quand y a des gros vents ou pluie ou orage vos box bouge pas est vous serait aussi tranquille que si y a du soleil en tout cas depuis 2ans j'ai cette prise paratonnerre je m'en pleint pas 


  • Freedun a écrit
    Lacdan a écrit Mettre un parafoudre?, j'avais une rallonge parafoudre, Free me l'a faite débrancher. Que faire?. ................................ Je crois qu'ils vous en demandé de retirer le parafoudre quand il ne pleut pas car le débit est plus faible quand la box est branché sur la parafoudre comme l'a dit plus haut quelqu'un

    N'inporte quoi écoute le pas le parafoudre ne baise pas le débit j'ai une prise paratonnerre ou parafoudre comme vous voulez j'ai toujours 17.5 de débits avec free avec ou sans c'est ou ta box se trouve de l'antenne free qui fait ton débit moi je suis à 1klm4 de l'antenne donc je capte su tonnerre 365 jours 


  • Comme je le dis à chaque fois, une prise parafoudre ne sert à rien contre la foudre.

    Une parafoudre sert à gérer les petites surtensions, on devrait même appeler ça une prise parasurtenseur.

    Si la foudre tombe vraiment sur le réseau electrique de votre quartier, vous verrez que même votre disjoncteur va y passer ainsi que tous les appareils electrique encore branchés.

    Le seul moyen de lutter efficacement contre la foudre, c'est de TOUT débrancher dans la maison.

    Imaginez la puissance d'un orage et votre parafoudre. On voit la foudre exploser des arbres, faire des trous dans des voitures, frigos etc ... et vous pensez que la petite parfoudre va resister ?? lol


  • DG33600 a écrit
    Freedun a écrit Lacdan a écrit Mettre un parafoudre?, j'avais une rallonge parafoudre, Free me l'a faite débrancher. Que faire?. ................................ Je crois qu'ils vous en demandé de retirer le parafoudre quand il ne pleut pas car le débit est plus faible quand la box est branché sur la parafoudre comme l'a dit plus haut quelqu'un Le parasurtenseur (dit parafoudre) est mauvais pour les branchements en CPL, et à ma connaissance uniquement dans ce cas. Idem pour les multiprises.

    Alors ATTENTION : parafoudre et parasurtenseur n'est pas du tout la même chose.

    - parasurtenseur, c'est réguler le courant qui varie de quelques volts (trés rapidement) mais ne fait pas parafoudre.

    - parafoudre, c'est uniquement contre la foudre qui s'abat sur les ligne et "protège" le matériel derrière.


  • Je trouve ironique qu'au moment où on suppute sur les futures qualités hitech de la V7, la solution de protection contre la foudre soit de débrancher la box. Un peu comme si les avions restaient cloués au sol au cas où ils risqueraient de croiser des nuages d'orage.
    Evidemment il y en a toujours pour dire que le parafoudre ne sert à rien (c'est pour ça que les avions ne volent que par beau temps), ou que ça ralentit le débit (et les fusibles augmentent la consommation électrique ?).
    Le problème est la fiabilité des parafoudres proposés dans le commerce qui le sont plus ou moins (mais aussi la qualité de la mise à la terre de son logement). Il y a des normes (NF EN 61643-11, NF C 15-100, etc) mais difficile de s'y retrouver comme de bien-entendu, ce sont des normes !
    Free propose un module anti-virus McAfee (franchement !!!) et rien pour protéger sa boite, même pas une liste de produits (ça risquerait de dégrader les perfs du CPL), juste débranchez (re-franchement !!!)...

    Vivement la haute technologie V7 pleine de gadgets qui ne serviront que par beau temps (à moins qu'un bras mécanique, certifié HiTech design par Dubout, ne sorte de la boite pour débrancher la prise les jours d'orage).

    Pour comprendre parafoudre et parasurtenseur

    https://www.leroymerlin.fr/v3/p/tous-les-contenus/tout-savoir-sur-les-parafoudres-et-parasurtenseurs-l1308216395


  • Necromanicus a écrit
    Comme je le dis à chaque fois, une prise parafoudre ne sert à rien contre la foudre. Une parafoudre sert à gérer les petites surtensions, on devrait même appeler ça une prise parasurtenseur. Si la foudre tombe vraiment sur le réseau electrique de votre quartier, vous verrez que même votre disjoncteur va y passer ainsi que tous les appareils electrique encore branchés. Le seul moyen de lutter efficacement contre la foudre, c'est de TOUT débrancher dans la maison. Imaginez la puissance d'un orage et votre parafoudre. On voit la foudre exploser des arbres, faire des trous dans des voitures, frigos etc ... et vous pensez que la petite parfoudre va resister ?? lol

    Il s'agit effectivement d'un abus de langage, les gens n'achètent généralement pas de parafoudre mais un parasurtenseur qui protège contre toutes surtensions (dans la limite de ce qu'il peu encaisser (dépend des modèles)) mais un VRAI parafoudre est dimensionné pour protéger contre un éventuel coup direct de la foudre sur les lignes d'alimentation électrique ou téléphonique sans problème et heureusement :) c'est généralement ce qu'on trouve en haut des grand immeubles (dont le mien) et tu peux en voir pas mal de vidéos au ralentis la dessus d'ailleurs, perso je trouve ça super beau smile  --> ici par exemple


  • AnthoMout a écrit
    Freedun a écrit Lacdan a écrit Mettre un parafoudre?, j'avais une rallonge parafoudre, Free me l'a faite débrancher. Que faire?. ................................ Je crois qu'ils vous en demandé de retirer le parafoudre quand il ne pleut pas car le débit est plus faible quand la box est branché sur la parafoudre comme l'a dit plus haut quelqu'un N'inporte quoi écoute le pas le parafoudre ne baise pas le débit j'ai une prise paratonnerre ou parafoudre comme vous voulez j'ai toujours 17.5 de débits avec free avec ou sans c'est ou ta box se trouve de l'antenne free qui fait ton débit moi je suis à 1klm4 de l'antenne donc je capte su tonnerre 365 jours 

    C'est quoi le rapport entre une antenne et une box ???


  • AnthoMout a écrit
    Moi je vous conseille une prise paratonnerre sa coûtent environ 40eu elle est garentie 5ans sachant vous avez 6 prises est 2.      Prise usb pour recharger vos portables ou batteries de plus quand y a des gros vents ou pluie ou orage vos box bouge pas est vous serait aussi tranquille que si y a du soleil en tout cas depuis 2ans j'ai cette prise paratonnerre je m'en pleint pas 

    Faut pas oublier que la foudre ne tombe pas forcément sur les lignes électriques. Elle tombe également sur les lignes téléphoniques.

    Pour protéger sa box contre la foudre, il faut protéger l'alimentation électrique ET la prise téléphonique !


  • Bonjour, la parution de cette article ainsi que les commentaires m'ont rappeler une mésaventure que je souhaite faire partager afin de si d'autres étaient dans la même situation puissent avoir des pistes. Je vais également poster un lien vers le matériel de protection afin que les gens se posant des questions sur les protections que j'avais mis en place est les infos.

    Concernant les orages les freebox y sont en effet assez sensible 2 box grillées en 2 semaines il y a 2 ans suite à des orages. Suite à cela j'ai décidé d’acquérir un matériel pour mieux protéger mon réseau électrique. Voici les caractéristique du dit matériel, je ne souhaite faire aucune pub et souhaite juste apporter les éléments techniques (si le lien dérange, merci de me le signaler ou de le retirer. Je m'excuse par avance si cela est mal perçu) http://powerquality.eaton.fr/France/Products-services/Surge-Suppression/FR-protection-box-specs.asp Eaton Protection Box 8 Tel@+TV. Il y a maintenant 10 mois de cela en rentrant chez moi le disjoncteur général avait sauté. Après remise en marche de celui-ci débit internet catastrophique passant de 35mb/s en down et de  12 mb/s en up à un débit de 4mb/s et 0.8mb/s (pour information j'ai ces débit étant en vdsl2). Après une nuit retour à la normal du down avec ~30mb/s mais aucun changement sur l'up. Début  du calvert, car ayant pour free un down correct aucune solution proposé ( il en aurait été de même chez les autres opérateur, car aucun ne prévoit quelque choses sur les soucis d'up, seul le down compte) après plusieurs appel je compte sur une personne du support me signalent quelle va faire remonter la note en interne car aucun ticket ne peux être ouvert (dans cette situation si un ticket est ouvert, un robot test l'état de la connexion et ferme le ticket si le débit en down est correct). Relance au support réguler et le sentiment d'être un peu pris pour un jambon, le support me signalement que la note aurait été envoyer au n+1 (technicien) et serait maintenant au n+2 il s'agirait d'un soucis de NRA (le mien comprend environ 5 000 ligne juste pour Free. Me disant que je ne serait le seul c.. à me plaindre sur plus de 5000 utilisateurs cela me semble énorme. Après 6 mois de soucis, je commence à perdre patience, tout les test ayant été effectuer, changement de mode de ping, reset de la box, test sans la protection téléphonique, test des rj45. Seule chose rester sans test, le déplacement d'un technicien à la maison pour tester la ligne de mon bâtiment. Après des test sur ma prise téléphonique générant des coupures à plusieurs reprise cela me permet de contacter le support et dans un ultimatum de demander la venu d'un technicien sans quoi je quitterais l'opérateur. (c’est les coupures que mes tests qui on permis cela).

    RDV pris avec le technicien et résultat, ligne nickel. Celui-ci m'informe que le soucis viens de la box qui est défaillante. Après quelques jour réception de cette dernière et miracle retour à la normal. Donc ma protection électrique et surtout téléphonique on permis de ne pas totalement griller la box mais ne l'on pas totalement protéger grillant ou du moins générant des soucis sur l'upload. Donc faites bien attention avec les "protections" la mienne m'a valu plus de 6 mois de galère et les FAI ne s'occupant pas de l'up c’est un combat dans le temps.

    Pour ma part mais box n'est plu protéger, je préfère qu'elle grille une bonne fois pour toutes que de risqué un nouvelle épisode de galère pour l'avoir protéger téléphoniquement.

    J'espère que cela sera utile à certains d’entre vous et merci pour vos article univerfreebox.


  • halo1234 a écrit
    ATTENTION : parafoudre et parasurtenseur n'est pas du tout la même chose. - parasurtenseur, c'est réguler le courant qui varie de quelques volts (trés rapidement) mais ne fait pas parafoudre. - parafoudre, c'est uniquement contre la foudre qui s'abat sur les ligne et "protège" le matériel derrière.

    OK, merci pour la précision, ceci-dit il reste exact je présume que l'un comme l'autre ne sont pas bons pour les CPL


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