Alors que l’opérateur historique vient de publier ses résultats trimestriels qui montrent une baisse de régime sur le mobile, Orange reste ferme sur la question des promotions à vie pour Sosh : cela n’arrivera pas.
La concurrence est rude sur le marché du mobile où les opérateurs rivalisent à coup de promotions en cassant le prix de leurs forfaits, parfois avec des abonnement à vie pour un prix cassé. La direction d’Orange s’est exprimée au cours d’une conférence avec des analystes aujourd’hui sur le sujet et sur l’avenir de son opérateur low-cost Sosh. Notamment sur la possibilité de lancer des promotions à vie.
" Les promotions à vie, qui n’existent quasiment nulle part ailleurs qu’en France, sont le fait de SFR, Bouygues et Iliad. Cela détruit la valeur pour tout le marché français. Nous ne voulons pas faire ça, nous n’irons pas dans cette direction "
L’opérateur historique exclue les promotions "à vie" du catalogue de Sosh et pointe ainsi du doigt ses concurrents. S’il est vrai que Free Mobile a déjà proposé un forfait à 8.99€/mois à vie via le site Vente privée, spécialisé dans les offres promotionnelles, Free avait exprimé il y a peu son opinion sur les forfaits à 5€ à vie lancés par exemple par Red by SFR ou B&You qui n’avaient pour Thomas Reynaud "aucun sens économique". Cette tendance au refus des promotions à vie s’est d’ailleurs plutôt confirmée, puisque l’opérateur Bouygues Telecom avait revu à la hausse son forfait B&You 20Go initialement à 5€/mois à vie.
Source : iGeneration
Tiens, j'ai reçu un mail SFR pour mon 5€ à vie:
"
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"
En effet les forfait à 5€ sont complètement illogique !
par contre les forfaits 10€ sont, à mon avis, rentable lorsqu'elle sont à vie ...
Il faudrait que Free fixe le troisième forfait en tant que forfait intermédiaire ! Il satisfera un maximum d'abonné ...
Comme bouyges ... la preuve qu'ils ont voulu lancé ces forfait pour aspirer un maximum d'abonné mais ce n'est pas du tout rentable (pour les opérateurs bien sur) !
Politique de la terre brûlée initiée par SFR il y a quelques temps dans l'unique but de gonfler sa base d'abonnés. A court terme c'est bénéfique, car un abonné de plus c'est 5€ de CA pour pas grand chose de coûts... tant que le réseau est payé par les abonnés au prix normal. Mais des lors que la quantité de ces petits prix est trop élevée, au regard des offres à plus forte marge, cette politique devient contre productive. Et quand les concurrents se mettent à faire la même chose, alors ça devient carrément néfaste !!
EN tout cas, les techniques de SFR et B&Y désormais de faire évoluer l'offre en douceur (+2€ pour 20GO par exemple) sont nettement plus intelligentes que les offres VP presque gratuites du passé qui reviennent au prix normal d'un coup. Cela leur permet d'améliorer, un peu, leur CA et rentabilité, tout en permettant de garder le client sur la durée.
Ton avis se base sur quoi? Est-ce que Free Mobile est rentable?
Est-ce qu'ils ont les moyens d'investir dans les futures fréquences et déployer le réseau en même temps?
Est-ce qu'avec leurs revenus ils auraient pu investir dans les 800MHz qui leur font cruellement défaut maintenant?
Et quelles sont les réponses à ces questions si Free Mobile proposait "officiellement" un forfait à 10€?
oui, reçu hier...et aussitot aller sur le site pour ne pas l'avoir
Perso si sosh ne fait pas de forfait sympa a vie mais qu'a chaque date anniversaire, ils prolongent de 1 an au meme prix ca me va !
ca va faire 2 ans pour 50Go a 10€ par mois c'est parfait ! Si ils augmentent a 25€ je partirais !
Je suis chez SOSH (et j'en suis ravi).
J'avais pris il y a 1 an, l'offre "cocorico" (spéciale coupe du monde) à 4,99€ / mois sans engagement pendant 12 mois, avec le forfait Sosh 20 Go.
Ils viennent de m'envoyer un SMS, m'indiquant que je bénéficierai, à nouveau, d'un tarifs promotionnel à 9,99€ / mois toujours sans engagement, mais avec le forfait 50 Go (que j'accepte, bien évidemment, vu la qualité du réseau)
Question : si l'année prochaine (et l'année suivante, et l'année suivante etc...), il me propose à nouveau ce même forfait à 9,99€ au lieu de 24,99€, peut-on considérer ensuite que cela se transformera en une offre "à vie" M. Stéphane Richard ?
Je risque de voir un peu plus la concurrence puisque j attend que free fasse les annonces et vue que la delta ne m attire pas , je veux voir ce qu ils vont proposé sur le mobile et si cela est cher je me tire d internet et mobile par contre si cela vaut le coup je reste free.
Illogique ? En tout cas, nombre d'entre nous en profite aujourd'hui, même si B&YOU (par exemple) a tenté de un nous proposer un "enrichissement" en passant le forfait de 20 à 40Go pour 7€99 à la place de 4€99 : plus rentable pour l'opérateur.
Sauf que concrètement, il est possible de refuser cet "enrichissement" et un forfait avec 20Go est suffisant pour la plupart des utilisateurs lambda que je suis.
Orange est toujours le premier à râler lorsque ses résultats sont mauvais. Chez Sosh, une partie de l'année le forfait à 9.99 euros est "offert" gracieusement avec 100 Mo d'Internet...C'est proprement se moquer du monde alors que chez les autres fournisseurs il y a 40, 50,60 Go. Richard commence à comprendre et donne temporairement 20Go sur ce même forfait qui est reconduit de semaine en semaine. Mais c'est de la radinerie. Meilleur réseau, je veux bien mais quand même....tu le paies cher le meilleur réseau...J'ai essayé SFR, Free et BT mais jamais j'irai chez Orange pour la bonne et simple raison que je me souviens des factures astronomiques de téléphone des années 1995-2002 et ça je ne leur ai jamais pardonné.
il y a pourtant tout un tas de trolls qui nous assuraient que Free n'avait rien compris en ne proposant pas de forfait à 5€ à vie avec autant de data.
ben pourquoi avoir crée Sosh avec des forfait a 9.99€ a 20 ou 50 GO etc....alors que le prix du forfait Orange est a 24€ cela a détruit aussi le marché avec ses copains sfr et Bouygues a l époque et ils n avaient en plus rien a craindre puisque le réseau de free n était mauvais!!!!!!
On ne peut pas te donner tort, c'est un goinfre. Peut-être la cabane dans quelques temps, une lourde amende c'est sûr ...
J’étais chez Rouge pour ne pas donner de nom 50€ 3h d’appel et 500Mo je crois c’était abuser de plus vu leur relation clientèle à chier je ne suis pas prêt à aller cher eux même à 5€ a vie
Bonjour jinge333
J'avais tenté de demander la rallonge au moment où celui à 10€ est passé à 40 Go, car après tout c'est le même. Ça n'avait pas marché, il aurait fallu passer de 5 à 10€.
Là, pour 2€ de plus ce serait raisonnable pour la plupart des clients, car de plus vous dites que le roaming Europe serait de 8 Go au lieu de 4. Êtes-vous sûr de ce point ?
Personnellement je n'ai rien reçu.
On a bien compris, ils veulent s'entendre sur l'arrêt des promotions...
J'ai bien du mal à trouver des forfaits 2€ 50go maintenant :(
Sans vouloir créer de polémique, Orange reste une belle entreprise créatrice d'emplois (malheureusement peu payés pour certaines fonctions ingrates). J'ai travaillé pour ce groupe.
Seulement la consommation change. Les consommateurs comparent, n'ont plus de budget extensible, et sont de plus en plus avertis.
L'heure ou l'on payait 55€ des forfaits intégraux avec une coquille presque vide est révolue. Le seul argument de la qualité du réseau non plus (Argument N°1 chez Orange)… à noter que les réseaux des 3 autres acteurs se sont renforcés au fil des années, professionnalisés.
Quand un couple modeste avec 2 ados doit équiper l'ensemble se sa famille en moyens de communications, "on compte". Quand on ne gagne pas trop mal sa vie, ce qui est mon cas, on compte aussi, et l'on se passe d'offres onéreuses V.S Orange.
Je veux bien entendre le discours d'Orange, en revanche je doute que les dividendes des actionnaires "baissent"...il va falloir revoir la copie à mon sens...sans "tailler" dans les effectifs et sous payer certaines fonctions, les temps changent.
Amusant ...
D'abord Bouygues ..depuis quelques mois tout y passe , tout est bon pour augmenter ( enfin essayer ..) la facture des clients de +3€ ou plus ..Plus de Go sur les offres mobiles et Nomad ,appels illimités sur les fixes , etc.. Pour les offres fixes : location de la box , appels illimités sur les mobiles , et la dernière en date , augmentation forcée des box B&You qui avaient été achetées ..faut quand même avoir un culot monstre !
RED , SFR ..ça doit être du pareil au même ..Ensuite Orange , enfin Sosh , pas d'offre à vie , mais maintien sur les 12 mois suivants des promos à 9.99€ ..c'est l'hôpital qui se fout de la charité , enfin , passons ..
Le seul qui ne fait pas d'entourloupe , c'est Freemobile ..mes forfaits à 15.99€ se sont enrichis au fur et à mesure sans augmentation du prix et les deux VP à vie sont toujours au même prix , sans avoir essayé de me le faire à l'envers ..
Conclusion ..peut être que tout n'est pas parfait , mais je ne suis pas là à guetter la prochaine embrouille dissimulée dans un mail de com'..et ça , c'est reposant..
Bonsoir CH56 , rien reçu non plus ..mais il va falloir être méfiant .. ;)
Bonsoir Renard
Je vais surveiller. Il y a un an, j'aurais été preneur, mais depuis il y a eu la promo Free 100 Go. Et il se trouve qu'au fond de la campagne elle remplace avantageusement l'ancien ADSL, même si je retombe encore trop souvent en 3G. Je suis connecté comme ça en ce moment, tous les jours.
Du coup, les données sur la 30 Go RED je ne vais pas en utiliser le cinquième, cette fois. Rien donc qui justifie d'augmenter le quota.
Dans le dernier relevé, j'ai juste une info tarifaire :
"Bonne nouvelle !
A partir du 15 mai 2019, les tarifs des appels et des SMS depuis la France métropolitaine vers l’Union Européenne (hors DOM) baissent. Ces appels vous seront désormais facturés 0,225€TTC/min et vos SMS 0,07€TTC/SMS (hors destinations incluses dans votre offre ou options souscrites)."
Pas de trace non plus de nouvelles options en espace client pour l'instant. Mais oui, je vais prévenir des proches qui ont la même Showroom à 5€.
Bonne soirée à toi.
Allez hop.
On s"habille en total Free fixe et mobile et y'a plus à compter.
31,98 fixe avec V5HD et 15,99 mobile data débridée.
Économie d'Aspirine, et roule tranquille...
Alors il faut qu'Orange s'attende à perdre encore des clients et donc de l'argent.
Bien sûr qu'ils sont rentables. J'ai celui de bouygues, je l'ai juste pour ne pas être pris au dépourvu. Je consomme entre 1 et 2h de téléphone, une centaine de SMS/MMS et 2 ou 3 Go d'Internet. Et je pense que je ne suis pas le seul à être un consommateur modéré du coup ça compense largement avec les gros consommateurs.
Le Smic est lui à 0.15€TTC/min... Un appel implique certainement de mobiliser un cadre tout le temps qu'il dure..
Mais non, pas à vie. La réclusion est au max de 20 ans je crois, et on ne pend plus pour haute-trahison (pas assez de corde?).
Bonjour apollyon
Je n'utilise pas avec cette SIM RED. Mais pour ceux qui n'ont que ça, ça va je trouve. Les clients Free des séries limitées par exemple payent 0,66€/minute les appels et 0,39 le SMS.
Bonjour CH56 ,
Cela va être le cas de facto chez les quatre opérateurs , c'est une décision européenne ..
Nous vous informons qu’à compter du 26 mai 2019, de nouvelles conditions tarifaires seront appliquées aux communications internationales (appels & SMS)
Afin de vous permettre de rester plus facilement en contact avec vos proches à l’étranger, les prix des appels et des SMS depuis la France vers l’Europe et les DOM baissent à partir de cette date.
Pas étonnant que l'agrume fait la gueule, Orange doit perdre des abonnées vu le prix de ces abonnements. Que l'agrume baisse leurs tarif et feront une reconquête d'abonnées, ces aussi simple que ça. Que l'agrume augmente le débit en fibre par exemple en baissant les tarifs , il gueulera moins.
Bah avoir un forfait à vie est un peu ridicule dans la dénomination... dans 3 ans ou un peu plus quels seront les besoins en datas, il faudra bien changer de forfait à ce moment la .
"Bah".. avec un 100 Go de Freemobile à vie, les besoins sont couverts pour pas mal de temps encore ..
Bonjour, CH56 j'ai aussi un abonnement chez RED by SFR 30 Go à 5€/mois à vie et rien reçu pour le moment et je souhaite aussi rester avec cette offre ... !!!
Tu as dû mal suivre l'actu des promos Sosh, car la meilleure proposition et qui se renouvelle 2 à 3 fois l'année (donc une partie de l'année pour reprendre tes termes), c'est 9,99€ pour 50Go, valables aussi à l'étranger
Idem, tout pareil !
J'attends de voir s'ils me prolongent sur une troisième année à ce tarif-là et en fonction, j'aviserai
C'est juste que le pdg d'orange r commence a être démasqué pour sa mauvaise gestion d'orange !! ..Orange perd des clients normal le soit disant réseau super bon qui en faite n'a rien d'exceptionnel a certains endroits orange ne passe pas quand les autres passent !
Tout le monde sait que ce mec veut pomper taxer les français un max ! il a déclaré qu'il voulait que la 5G soit vendu au moins 50 euros !! C'est toujours ce pdg richard qui fait un forcing de dingue pour avoir 2 internet l'un pour les riches qui coutent plus cher et un autre du pauvre avec un pauvre débit !
ce pdg ne prend que des mauvaises décisions exemple orange bank est un flop totale ! ( sans parler des bug qui continue les clients cobaye du début s'en vont tous rale contre orange bank ! ca tiendra 5 ans puis orange bank s'arrêtera apres avoir englouti pleins de pognons !
pourquoi a til créer sosh alors ?
vivement qu'orange se débarrasse enfin de ce mec ! il ne vaut rien il a tenu jusqu'a maintenant par miracle et en faisant croire tout est illusion !
ca ne me ferai rien et verserai aucune larme si orange disparaissait enfin
Sosh n a pas voulu me prolonger l offre d un an. Du coup j ai du partir 5 jours chez bnyou pour revenir chez sosh à 10 euros.
Donc au final à 2 sim près ça revient au même..
D un côté sosh ne veut pas faire de 10 euros à vie, de l autre on est de plus en plus à ne plus vouloir payer plus de 10 euros nos forfaits.
Vive la concurence :)
si sosh vous fait une 3 eme fois ce prix = ce n'est plus une promotion vous seriez en droit alors de saisir les organismes compétent pour réclamer de sosh que ce prix reste a vie !! une promotion est un prix encadré sur une période determiné ( donc oui une fois 1 an ok mais prolonger la promotion 2 fois ce n'est plus une promo mais considérer comme le prix final
donc si sosh vous prolonge dites leur ok vous m'avez prolongé désormais c'est le prix a vie
Je veux bien vous croire et aller dans votre sens à 200%, d'autant plus que ce serait tout à mon avantage !
Mais il faut étayer un minimum cette affirmation et personnellement, cette demande auprès de Sosh... Donc si vous aviez le moindre texte de référence, comme un article du code de la consommation par exemple ou bien une jurisprudence, alors là, je suis preneur !
Une promotion dans le code du commerce il y a un début et une fin ...le but étant de faire connaitre attirer le nouveau client ce qui était votre cas la première fois ! ici c'est la 2me fois voir 3 eme fois que sosh vous reconduit cette promotion ..ce qui nest illégal d'apres moi.. sosh aurait du vous passez a la fin de la première année au tarif normal or ils ne l ont pas fait.. Donc en code de commerce puisque plusieurs mois apres la fin de la première année vous continuez de payer le prix de promotion ce qui veut dire clairement que sosh n'est plus dans le cadre de la promotion mais vous a fait un tarifs spéical pour vous qui est donc de rester a ce prix là après la promotion !
d'ailleurs la preuve est très simple...Avez vous recu lors de la 2eme année de promotion un mail un courrier explicant clairement que vous bénéficiez de la promotion ?? soit oui vous avez un mail disant prolongation de promotion jusqu"a la date un an de plus (ce qui est illégal encore puisque vous ne pouvez pas avoir une promotion sur la promotion ..
soit vous n'avez rien recu ..dans ce cas là encore plus simple puisque sosh ne vous a rien envoyé et donc vous n'avez rien accepté par web ( rien cocher ) = la promotion est bel et bien fini a la fin de la première année ..et le prix que vous payez le même prix donc de la promotion ne peut etre défini comme promotion mais comme prix fixe attitré a vie !!
je vous garantie que c'est vrai !
Une promotion c'est ponctuelle !!! si ils offrent une 2 année alors ce n'est plus une promotion puisque cela n'est plus ponctuelle ! C'est bel et bien votre prix a vie ! Sosh ne peut plus rien changé !
https://www.entreprises.cci-paris-idf.fr/web/reglementation/activites-reglementees/ventes-prix-reduits/ventes-promotionnelles
la publicité doit indiquer la durée de la promotion ou la date de son début et le volume de produits concerné. Elle doit aussi systématiquement indiquer le prix de référence.
Durée de l'opération
Dans la mesure où les promotions constituent une technique de redynamisation des ventes, elles doivent rester occasionnelles et être de courte durée.
Quel mot emploie exactement sosh ????promotion ? si c'est le cas sosh c'est illégal et je le redis le prix que vous payez si une fois la promotion fini reste le même est bel et bien le prix a vie sosh ne peut plus augmenter ni vous proposez de prolonger etc
Ce réjouir d'une éventuelle disparition d'entreprise française, et de toutes les conséquences que ça représente (surtout pour celle-ci).
C'est n'importe quoi et scandaleux de tels propos.
Ca ferai rien du tout et j en serai ravi qu'orange disparaisse ( dans un premier tem que ce pedg actuel qui pour rappel a des problèmes avec la justice !!!! )
c'est comme si tu disais que c'est scandaleux ne pas soutenir cahuzac .balkany .. tout ca parce qu'ils sont français donc faudrait les soutenir ...
Et tu ne trouves pas scandaleux orange bank? le nom en anglais ???
Et tu ne trouves pas scandaleux que l'état qui a 14 pour cent dans orange bank donc aussi ne demande pas a orange d'accepter tout le monde ( comme le pdg d'orange aime mentir il fait croire que tout le monde peut ouvrir un compte chez orange bank sans condition or c'est faux ils refusent les ouvertures des ficp et ib !. par ailleurs les clients qui ont cru aux mensonges de cette soit disant bank qui serait moins cher que les autres tirent la gueule au final orange bank n'est pas moins cher !
Alors non ca ne me ferai strictement rien si disparaissait ..il y a bouygue entreprise française ..sfr ..free ..
par ailleurs le pdg d'orange ne veut qu'une chose s'enrichir ! il veut un internet du riche et un internet du pauvre ! il veut remettre l'accès a internet a 50 euros par mois ! il n'aime pas les pauvres les français !
je te mets les actionnaires d'orange et tu verra qu'il y a des groupes étrangers dans orange !
par contre j'ai versé une larme pour aeroport de paris ! mais là toi tu t'es réjoui apparemment ...
N'importe quoi.
Orange Bank, c'est scandaleux un nom anglais...
Ouais, je vais m’arrêter là, niveau discutions. Tu ne te rends même pas compte du nombre de personne travaillant directement ou indirectement pour Orange. Tout n'est surement pas rose chez Orange mais de là à vouloir qu'il coule... Pfff c'est complètement con.
Allez bonne journée.
Ah ben parlons en des employés orange tu crois qu'ils sont heureux??? Il y a depuis des années une vagues de suicides c'est lentreprise top 3 ou les employés se suicide et se plaigne de leur conditions de travail !! voila ce que tu défends lune société qui rend malheureux ces employés
si orange disparait il y aura une autre société française ou pas mais can e peut pas etre pire qu"'orange
je rappelle aussi que le pdg actuel d'orange a de gros problème avec la justice est il normal qu'il reste a son poste ??? dans d'autre pays il aurait été viré et sans gros parachute doré !
https://lexpansion.lexpress.fr/high-tech/ce-que-revele-la-serie-noire-de-suicides-chez-orange_1501455.html