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Après son annonce au Hello Show 2018 et l’annonce de Stephane Richard d’avoir "de quoi répondre à Free", Orange présente son service d’alarme dans quelques boutiques avant un lancement à grande échelle prévu en avril prochain.
C’était l’un des aspects sur lesquels Orange avec taclé Free lors de son show une semaine après la sortie de la Freebox Delta: un service d’alarme ne nécessitant pas une nouvelle box est en train d’être présenté dans certaines boutiques de l’opérateur.
Si Free avait fait le pari d’une centrale de sécurité intégrée à son serveur pour la Freebox Delta avec un pack sécurité dont l’abonné est propriétaire et une option de télésurveillance, Orange est parti sur l’exact opposé. En effet, il s’agit ici d’une offre fonctionnant en abonnement et louant du matériel (dont la centrale de sécurité) avec un service de télésurveillance inclus. Chez Free, le pack sécurité sera acheté pour une valeur de 59€ lors de la commande de la Freebox Delta avec une option à 2€ par mois pour un service d’intervention, tandis qu’Orange propose son abonnement au prix variant entre 25.99€ et 30.99€/mois selon le logement de l’abonné.
Sur twitter fleurissent depuis ce week-end des images de la nouvelle offre de sécurité d’Orange, disponible en démonstration et en avant première dans certaines boutiques de l’opérateur.
La maison protégée lancée chez Orange à st Maximin et Amiens Carre Royal # Orange télésurveillance pic.twitter.com/LiBEbCCOWI
— jeanyvesthery (@JeanyvesThery) 8 février 2019
Le système s’appelle "Maison protégée" et est disponible pour tous ceux bénéficiant d’un abonnement orange ou sosh, même ceux n’ayant qu’un forfait mobile. En effet, la centrale de sécurité est annoncée comme compatible avec toutes les box.
La centrale est gérée par Protectline, une entreprise née du partenariat entre Orange et Groupama. Cette offre est en fait un abonnement à tout un système de sécurité (donc sans réel achat de la centrale). L’installation et l’évaluation des besoins du logement en matière de sécurité sont comprises dans l’abonnement mais Orange propose tout de même l’achat de capteurs supplémentaires en option.
On y trouve ainsi un service de télésurveillance disponible 24h/24, 7j/7 qui sera contacté au bout de quelques secondes d’intrusion mais également en cas de destruction ou déconnexion de l’alarme, sans limites d’interventions d’un agent de sécurité. Un système d’alerte envoyée sur votre mobile est également compris dans l’offre et préviendra l’abonné en cas de coupure de courant à son domicile (au bout de 30 min pour éviter les fausses alertes) mais également en cas d’intrusion détectées.
Vis-à-vis du matériel, l’offre comprend de base : la centrale d’alarme avec batterie tenant 24h intégrée, une carte SIM pour qu’elle bascule sur le réseau GSM en cas de coupure internet, un boîtier de commande avec sirène, 2 badges et des détecteurs d’ouverture, de mouvement avec ou sans prise de photos, le nombre dépendant des préconisations de l’installateur. Des options sont également possibles comme d’autres badges (2€50/mois à partir du 3ème), un détecteur de fumée ainsi qu’une télécommande.
Un site est dédié à cette offre afin de la gérer à distance, mais il existe également une application disponible uniquement sur Android pour l’instant.
Cette offre n’est cependant pas compatible avec un logement de plus de 150m², ni avec une maison comprenant des biens avec une valeur dépassant 100 000€. L’abonnement est sans engagement, offre les frais d’installation, propose un abonnement pour appartement à 25.99€/mois et 30.99€/mois pour maison ou appartement en Rez de chaussée. Les frais de résiliations quant à eux s’élèvent à 49€.
Cette offre ,combinée avec les annonces de service de maison connectée prévues pour le printemps prochain, s’inscrit dans la volonté d’Orange de devenir un opérateur multi-services. Si les deux opérateurs proposent dorénavant un service concernant la sécurité du foyer, leur fonctionnement et les services proposés ainsi que les prix sont trop différents pour réellement opposer Orange et Free sur ce segment.
Source : Alloforfait
donc deux offres absolument incomparable. Free est une offre non complète, juste de base. Orange c’est Une vrai offre de sécurité adapter aux différents logements. Donc la comparaison est pas n’a pas vraiment de sens.
Apres il est à peu près sur que les commentaires négatifs vont rugir bientôt sur le tarif ... en comparant avec celle de free qui ne proprise quasi rien xD.
Kyles947
en quoi l'offre de free propose "quasi rien" ?
je n'ai pas pris le temps de regarder plus précisément tes propos (pas intéressé par le sujet)
en fait je voulais dire peux tu développer la différence car sinon on ne voit que le prix.
Free : une caméra, un détecteur d’ouverture de porte et le delta qui peu sois disant entendre une vitre qui se brise ... pour 49€. Tu ne protéger rien avec sa. Si un studio peu être. Dans le cas d’un Maison tu ne sécurité rien dutout.
Orange : une offre sur mesure avec un nombre de matierel adapter ton logement dans la limite de 150 m2, avec abonnement (bon matierel entrenu par orange). Donc une vrai offre de sécurité comparable aux autres entreprise de sécurité. Plus biensur tout ce qui est dit dans l’article.
On peu donc pas comparer ces deux offres qui n’ont aucun rapport. Après free a l’avantage d’offrir une mini de chez mini sécurité pour un prix « abordable » (si on ne compte pas l’abonnement à la delta bien sûr ...) mais qui n’est pas complète dutout. Et de l’aurre Orange qui propose une véritable offre de se sécurité.
Désole pour toute les fautes de frappe et mot manquant pas spécialement le temps de corriger depuis mon téléphone.
Ce pack « Maison Protégée » intègre une alarme, une serrure connectée et un centre de télésurveillance qui contrôle des détecteurs et des caméras. C'est une solution complète et modulaire qui s'adapte à ton appartement/ ta maison. L'approche n'est pas même que celle de Free qui commence avec un pack minimaliste auquel il faut ajouter des accessoires.
Peut être que Free, une fois la Delta stabilisée, proposera un pack sécurité plus poussé,..........
Je trouve "les pack sécurité" non révolutionnaire. Cela existe déjà et n importe qui peux s en équipé indépendamment de leurs offres. Ma centrale a une sim free 2e et fonctionne très bien couplé a diverse caméra qui fonctionne via une appli sur mon tél.
Bref je pense que ce n est ni a orange ou free de faire dans ce secteur .
30€ / mois c'est assez concurrentiel, comparé aux autres offres du marché genre Homiris etc...
Faudrait que je sois bleu pour retourner un jour chez orange!!
tu n'a qu'a utiliser un pc....mais rien n'empêche de corriger....
Ce sont deux produits différents qui n'ont rien à voir. Donc inutile de les comparer.
Voilà un vraie offre. Tellement triste mais facile.
Comme je répète, les partenariat, ce n'est pas avec les constructeurs de matériels qu'il fallait le faire, mais avec les fournisseurs de services (dans le cas présent service de télé surveillance).
FREE a FAUX de A à Z, c'en est frustrant.
Ici, on a un partenariat avec un assureur, donc le système est posé clef en main et validé norme A2P, donc avec détection de brouillage.
Evidemment, l'offre correspond à tous les logements et pas seulement le studio avec une porte une pièce et une fenetre.
Biensur, quand on quitte l'opérateur, on peut garder le service (pas comme free où la centrale ré"side dans le serveur qu'on restitue)
L'offre free n'a aucune valeur (pas norme A2P) est facilement neutralisable (pas bi fréquence).
Mais qu'avaient ils (les concepteurs/marketteux free) donc en tête quand ils ont pondu l'offre delta?!?!
Concernant les tarifs, on est dans les tarifs pratiqués par les professionnels de la sécurité, rien de compétitif ni de surévalué. Pour l'abonné, un seul interlocuteur, sans doute qu'orange misera sur ça...
Bonsoir.
J'ai installé mon pack sécurité de FREE et ça marche très bien le capteur déclenche par mouvement de personnes par changement de température ainsi que par détection de bruit (c'est pas la Delta qui contrôle le son détecté) un message est envoyé sur mon IPHONE ,la caméra génial quand un mouvement est détecté devant la caméra je reçois de suite l'image de la personne sur mon IPHONE.On peut aussi contrôler a distance la caméra ,si ya coupure de courant Bingo on est averti ,le détecteur de porte aussi on est averti comme les autres par SMS.
Alors ce qui trouve pas ça génial je vous rappelle que vous pouvais acheter des éléments supplémentaires sur la boutique de FREE .A part les détecteur de fenêtres ou portes
Vous pouvez activer ou désactiver le pack sécurité par télécommande ou par téléphone très pratique pour ma part je l'active toujours par téléphone dernièrement je contrôlais tous depuis l'ITALIE.
Alors je dis Merci FREE
A
Si ils sont comparable dans le sens ou ils promettent tous deux de sécuriser le logement. le pékin lambda n'a aucune idée des différences énormes d'un système de sécurité à l'autre. Tu peux trouver à 2€ sur les marchés des détecteurs d'ouverture qui font un minibeep. bien des gens pensent qu'un système d'alarme se résume à ça.
La notion de norme A2P, de bi fréquence, de détection de brouillage sont des notion abscon.
Entre un système MyFox (comparable au système free) et un Système Diagral (comparable à ce que propose l'offre Orange), il y a un gouffre, mais le pékin moyen n'en a meme pas idée.
Aucun rapport entre les 2 offres (Orange et Free), juste incomparable
Orange propose ce que pas mal d'assureurs ou autres proposent, pas du tout dans la même gamme que Free, ni en tarif ni en fonctionnalité
D'un côté on a une offre low cost, avec prestation et tarif low cost et de l'autre on a une offre milieu voire haut de gamme avec matériel et service correspondant au tarif.
Autant comparer une Logan avec une Bentley...
Par contre la solution de Free n'est pas homologué par les assurances.
bonsoir ,
tout le monde
je viens de m'inscrire car je rigole tellement sur tous vos postes confondu ,
aujourd'hui vous avez besoin de quoi une connexion internet c'est tout le reste c'est que du pipo
pour la télé une simple box a 30 euros plus un abo iptv de 30 euros par an pour tout bein c+ vod rmc bref tout
une surveillance ok une cam avec tout detection voix etc 25 euros
Si cet offre ne merite aucune box,c'est qu'orange se reconvertit dans le gardiennage.
Mon chien non plus n'est pas homologué, mais très efficace. Je plains celui qui oserait pénétrer dans ma maison quand la Delta va mugir
.
Ça lui fera un beau souvenir l'individu n'aura plus de varices en sortant, mon cleps est chirurgien en la matière
Crois-moi pas besoin d'assurance et de paperasses à remplir.
Ton commentaire à toi est à mourir de rire, en revanche !
Quand on critique, il faut être cohérent : on a eu un déferlement de commentaires haineux sur la Delta sous prétexte de son prix, sans tenir compte de tout ce qui est inclus dans l'offre, en plus de l'Internet et de la sécurité.
Chez Orange, on aura donc juste 2 abonnements Internet et sécurité, pour un prix minimum avec promo la 1ère année de 48,98 euros puis 67,98 !!! Plus cher que la Delta mais sans Netflix, sans CanalSat, sans LeKiosk, sans Youboox, sans le 1 Gbps, sans sans sans
Moi je dis que Richard a décidé de renflouer Free !
Moi ce qui me fout la trouille c'est qu'en étant quasi tout le temps à la maison en retraite et invalide je tombe nez à nez avec un voleur en sortant de ma chambre !!
Tu sais, ce n'est pas un chien qui arrêtera un voleur bien organisé ...
Je plussoie... comment ne pas voir la différence? Orange reste dans son domaine: l'abonnement au tarif prohibitif et tout en option... en se prétendant innovant.... Plus ça avance, plus j'aime ma Delta :)
J'aimerais pouvoir essayer le player Delta car mon salon est grand et ma télé en angle... Juste pour voir et entendre. il devrait y avoir un modèle de prêt dans les Free Center !
J'ai pas dit un chien mais mon chien
, après c'est certain que si l'intrus va à la mitraillette ou la kalachnikov !
Attention, ne pas confondre les gangsters de la place Vendôme avec les voleurs de poules non plus.
Imaginons un cambriolage bien organisé !!!
1. On coupe le courant voir le câble téléphonique
2. La Box ne communique plus -----> Une alerte est donnée au centre de télésurveillance.
3. Le centre de télésurveillance tente de vous joindre ----------> Déjà 10 minutes évaporées.
4. Le centre de télésurveillance dépêche un agent de surveillance pour intervention ------>10 minutes de plus
5. L'agent se rend sur le lieu de la dite effraction --------> 30 minutes de plus !
Soit 50 minutes !!!
Envolées Hi-Fi, consoles de jeux etc...
Le rêve de la sécurité que c'est beau!
Dans les années 80 ils volaient TV HIFI et autre "high tech" parce que ça avait de la valeur ajoutée. Aujoud'hui ça ne vaut strictement rien sur le marcher. Ils cherchent de l'argent et des bijoux, tout ce qui rentre dans des poches.
Et quand une alarme se déclenche, ils détalent direct. l'agent de sécurité est là pour camper le temps que les entrées fracturées soient sécurisés.
La mienne est dans une pièce de 40 m2 avec la TV (et donc le player Devialet) en angle. Tout ce que je peux dire, c'est que le résultat est calamiteux. Le son par lui même est plutôt très bon à la sortie des HP, mais on ne perçoit même pas d'effet stéréo une fois en face. Il n'y a aucune spatialisation de perceptible, tout semble venir du centre.
Si c'était réglable, ça pourrait sans doute se corriger, mais vu que ça ne l'est pas, c'est sans espoir.
Grosse blague... Free a créé sa propre offre, intégrée à sa box et reliée à tous ses services, avec toutes ses évolutions possibles. De plus cette offre s’achète ainsi que les différents capteurs.
Et de l’autre vous avez Orange qui fait le malin et se moque de FREE alors que il revend simplement un l’offre de Groupama... 0 développement, 0 innovation et tout est en option, en location mensuelle, donc hors de prix.
Bien vu. Et même pour juste faire de la revente, ils ont besoin de 4 mois pour réagir. Alors pour sortir une box tout aussi complète que la Delta, on a le temps de voir couler de l'eau sous les ponts !
En fait, la technique est la même depuis que Free sort ses box : d'abord on les critique en sous-marin pour influencer les moutons, ensuite on a des années pour se mettre à niveau.
La grosse blague c'est toi, qui n'a strictement aucune connaissance du marché de la télésurveillance. Et oui ce que propose Free est tout SAUF de la télésurveillance mon gars.
Aller pour t'aider, au moins deux fournisseurs de service équivalent :
https://www.homiris.fr/fr/protection-domicile.html#section-plans
https://www.imaprotect.com/decouvrir/tout-inclus
Une alarme non plus!
Mais le voleur cherchera d'abord la simplicité (pas de chien, pas d'alarme) à moins d'avoir une raison précise de cambrioler ton appartement.
De toute façon à ceux qui veulent une alarme je conseille d'acheter un pack en magasin spécialisé,de l'installer, et après on est tranquille, ca demande à sortir 1.200-1.400 euros mais par rapport au contrat a 30 euros ou plus par mois c'est rentabilisé en 3 ans.
Attention aux contrats avec "envois ou mise à disposition de quelqu'un à domicile" les gens qui sont employés ne doivent qu'aller devant le logement, ils n'ont pas les autorisation pour entrer dans un domicile (meme si la porte à été enfoncée par exemple).
IPTV à 30 € par an ???
Tu parles d'une offre illégale?
Tout le monde ne veut pas voler du contenu...
C'est comme si tu comparais le prix d'une grande surface avec du vol, c'est sûr que c'est pas le même prix!
Télécharger illégalement du contenu c'est une chose mais payer un abo pour du contenu illégal je trouve ça...
Promouvoir ce type de plateforme qui se font des fortunes sans payer de contenu et le revendent cher du coup (0€ payé et revendu 30 à plus de 100€)
Cher l'abonnement :o
Achetez votre propre équipement, recevez des notifications et appelez vous même la police ou quelqu'un de confiance...
C'est pas une alarme qui les arrete
Concernant l'offre de free pour l'alarme je la trouve canon!!!
Tout le monde ne peut pas payer 500€ d'installation et 50€ par mois pour protéger sa maison!
Là pour quelques € d'install (en ajoutant des détecteurs d'ouverture de porte et de mouvement) tu as une vraie alarme!!!
Je me suis fait mon alarme perso il y a qqs années et ça fonctionne nickel!
Là c'est pour les non initiés et c'est pas mal, surtout que ça fonctionne même si internet est coupé!
Certains services payant à 50€/ mois ne sont pas mieux!!!! Loin de là!
Mon beau frère paye une alarme (400€ d'install et 50€/ mois), il a eu un pb vu que les piles n'étaient pas changées sur son matériel!!!
Quand il a pris rdv poour changer les piles ils ne sont pas venus au RDV! Il a du prendre 3 fois rdv avant qu'ils ne lui changent les piles et il a été facturé!!!
Tout ça pour dire que le service d'alarme de Free est génial pour le prix!!!
Et 2€ par mois pour une intervention en cas d'intrusion (même si c'est limité à 2 interventions l'année, c'est largement suffisant) alors que les concurrent facturent ça 10 fois plus cher...
Rien que pour ça je serai pret à passer à la delta!
C'est bien ca, Orange n'invente rien, il propose un service à l'unité comme ailleurs.
si tu prend le pack minimaliste de Free et que tu le complète..tu peux avoir la meme chose me semble, le tout intégré à ta delta. c'est l'idée de Free, 1 appareil multi-service. certe surement pas aussi complet, mais sinon au s'oriente vers une entreprise de sécurité ?
pourquoi prendre un service chez orange alors qu'il existe en pro ailleurs.
C'est comme pour sa barre de son "Orange", se défend dans proposer une aussi. ben autant allez voir ailleurs pour mieux au même prix.
je suis pas pro delta, car je trouve cette box comme une erreur industrielle...un parpaing de 3kg devant TV, couteau suisse "couscous boulette" (cf. XN 2012).
enfin on compare un pack sécurité Free à 50€ avec une solution de sécurité en abonnement de 25.99€/mois et 30.99€/mois.
c'est la meme chose attention, sur un an, on peut en acheter des accessoires...
Exactement.Perso, mon alarme a deux fonctions:
1/ Me réveiller la nuit si une effraction est tentée au garage ou RDC. (Je préfère ça que de me retrouver ligoté ou de découvrir un carnage au RDC).
2/ Me prévenir a l'avance afin qu'en arrivant je soit moins choqué et sur mes gardes.
Une alarme n'est pas faite pour empêcher le vol (même si les systèmes à base de fumigène aident fortement à réduire le vol). Une alarme ça sert à éviter de se retrouver nez à nez avec le voleur qui peut tenter une agression physique s'il se sent menacé ou s'il a peut d'être reconnu.
De plus, une alarme ne sert pas qu'en cas d'intrusion. ça sert aussi:
- à savoir qu'une coupure de courant a eu lieu (on peut prendre des mesures pour les congélateurs)
- à savoir qu'un congélateur est en panne (capteur congélation diagram par exemple)
- à savoir qu'un capteur de fumé s'est déclanché (ça peut éviter de retrouver son logement en cendres meme quand on y est pas)
- à savoir que la température du logement est anormalement basse (panne chauffage et il risque de geler avec les conséquences pour la plomberie)
- à savoir qu'un être vivant est tombé dans la piscine
Une alarme est vraiment pratique pour supprimer pas mal de stress du quotidien.
Exactement. Diagral + abonnement 2€ freemobile pour recevoir les SMS et appels et la piloter à distance.
Et donc ca apporte quoi de citer 2 services de télésurveillance ? Tu confirmes juste mon propos, à savoir que dans ces services tu paies un abonnement pour rien : ca inclus l'installation des capteurs, le changement des piles et c'est tout pour 400 €/ an !
non on compare une offre a 50 € qui inclus plein de choses DONT un système d'alarme a un service orange qui n'est ni plus ni moins que abonnement internet + service d'alarme a 25/30 € EN PLUS. Aucun intérêt de prendre ce service, autant traiter directement avec une société spécialisée.
Bonjour alors petit bonus je pense que tu gardes le module de sécurité quand tu rends la box, de plus tu as la possibilité de le connecter sur ton PC (j'ai testé...), et peut-être sur une box disposant d'une prise USB et du/des drivers adéquats.