Orange, mis en demeure pour la troisième fois par la police des télécoms

Jamais deux sans trois, Après une première mise en demeure sur la qualité de service de son réseau cuivre en octobre dernier, puis une seconde sur  les offres de gros et l’accès à la boucle locale en décembre, l’Arcep récidive.

"Orange fait bien l’objet d’une troisième mise en demeure", a indiqué hier un porte-parole du régulateur à l’agence Agefi-Dow Jones. Un peu plus tôt, le président de l’Autorité a confié à ce propos dans un entretien accordé aux Echos que l’opérateur historique "n’a pas tenu le délai de deux à cinq ans pour fibrer certaines des zones les plus anciennes", eu égard à ses engagements de déploiement de la fibre dans les villes moyennes. Sébastien Soriano s’est en revanche montré optimiste, "la situation va se rétablir, je suis confiant", a-t-il ajouté. Aucune information n’a cependant été divulguée concernant la date de mise en demeure et son contenu précis. Orange n’a pour l’heure pas encore réagi à ces déclarations.

 

 

 

 

Commentaires


  • une erreur dans le lien  vers les Echo

    https://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/0600595053602-sebastien-soriano-le-plan-dorange-pour-ameliorer-son-reseau-ne-resoudra-pas-tout-2240931.php


  • EN-FIN ÇA SORT.

    C'est le cas pour NÎMES : en 2012, communication en fanfare annonçant 100% de la Ville fibrée en 5 ans. En 2019, ils n'ont pas fait la moitié.

    Orange a fait signer mon syndic le 22 décembre 2014. On attend encore les travaux.

    Sur lafibre.intox, "on" vous explique que tout est normal : les engagements d'Orange ne sont pas engageant ! Circulez, y'a rien à voir !

    Je ne dois pas être le seul à avoir saisi l'ARCEP, s'il y a enfin une mise-en-demeure.

    En attendant, merci Free et son agrégation, qui me permettent d'avoir 140 mégas au lieu de 10...


  • Nîmois a écrit
    EN-FIN ÇA SORT. C'est le cas pour NÎMES : en 2012, communication en fanfare annonçant 100% de la Ville fibrée en 5 ans. En 2019, ils n'ont pas fait la moitié. Orange a fait signer mon syndic le 22 décembre 2014. On attend encore les travaux. Sur lafibre.intox, "on" vous explique que tout est normal : les engagements d'Orange ne sont pas engageant ! Circulez, y'a rien à voir ! Je ne dois pas être le seul à avoir saisi l'ARCEP, s'il y a enfin une mise-en-demeure. En attendant, merci Free et son agrégation, qui me permettent d'avoir 140 mégas au lieu de 10...

    Je te rassure en 2015, un courrier envoyé au Maire de Lattes informant que dans l'année ils allaient poser les NRO et armoires de rues (c'est tout ce qui manque, ça fait plus de 10 ans que la fibre est présente dans le sol, il reste juste les NRO, armoires de rues et raccorder les clients c'est tout) et que début 2016 il y aurait les offres FTTH.

    En pratique, le début à démarrer en 2018 avec offres FTTH dès que tu es en étape 4, résultat certains quartiers dont La Cougourlude (plus ancien quartier de la ville) sont encore en étape 1, certains en étape 2 et ça fait près de 6 mois que rien n'a bougé à part des étapes 2 et 3 qui sont passé à 4 (donc éligible FTTH).

    N'empêche qu'Orange est en retard sur ses déclarations faites au Maire via un courrier officiel (émanant du directeur régional).



  • sicoreme a écrit
    sergioleon a écrit Finalement ça semble sympa d'être mis en demeure !! On te dit tu reste chez toi et tu fais ce que tu veux !! C'est comme un rappel "à l'ordre ou à la loi" . Venant de la police des Télécom !!C'est plutôt peçu comme un rappel !!!

    Oui, mais un troisième rappel quand même !!!

    A partir de combien de rappel ils vont sanctionner ?


  • bofff Orange ne  inquiète pas outre mesure surement pas son problème, bien plus occupé a poser sa fibre 

    https://www.lamontagne.fr/laveissiere/vie-pratique-consommation/ruralite/2018/10/10/dysfonctionnements-sur-le-reseau-de-telephonie-fixe-plus-d-une-centaine-de-maires-du-cantal-mobilises_13011848.html


  • Nîmois a écrit
    EN-FIN ÇA SORT. C'est le cas pour NÎMES : en 2012, communication en fanfare annonçant 100% de la Ville fibrée en 5 ans. En 2019, ils n'ont pas fait la moitié. Orange a fait signer mon syndic le 22 décembre 2014. On attend encore les travaux. Sur lafibre.intox, "on" vous explique que tout est normal : les engagements d'Orange ne sont pas engageant ! Circulez, y'a rien à voir ! Je ne dois pas être le seul à avoir saisi l'ARCEP, s'il y a enfin une mise-en-demeure. En attendant, merci Free et son agrégation, qui me permettent d'avoir 140 mégas au lieu de 10...
    Je suis parti de Nîmes sud en septembre 2.5 mégas en ADSL, "Nîmes, une des première ville fibrée de France", disait-on ! Au final quasi rien ! Je suis sur Mons petit village 1100 habitants
    Résultat 8 mégas ADSL + 100 mégas 4G avec un abonnement Delta S !! Merci Free !


  • Si les 2 premières "mise en demeure" n'ont pas fait changer Orange, je ne vois pas pourquoi la 3ème le ferais.

    Ça sert à quoi une mise en demeure si ça n'est pas suivi de sanction ?


  • PPTOTO a écrit
    sicoreme a écrit sergioleon a écrit Finalement ça semble sympa d'être mis en demeure !! On te dit tu reste chez toi et tu fais ce que tu veux !! C'est comme un rappel "à l'ordre ou à la loi" . Venant de la police des Télécom !!C'est plutôt peçu comme un rappel !!! Oui, mais un troisième rappel quand même !!! A partir de combien de rappel ils vont sanctionner ?

    Bonjour PPTOTO

    C'est clair !!

    Dans une réunion récente avec les élus Le Pt de la rép disait que l'Arcep avait tous les pouvoirs pour obliger les opérateurs à se conformer aux lois!!

    Qu'en sera t'il dans le futur??


  • Infodirect a écrit
    L’arrogance et l’impunité des polytechniciens d’orange façon Ghosn en total contraste avec le dévouement et la gentillesse des salariés 

    C'est toute la problématique de ces structures dont l'organisation a les plus grandes difficultés à sortir du gron structurel étatique... Entre le PDG et la "sbire de base", combien d'étages totalement improductifs, rouages indispensables à la circulation non plus de paperasses, mais bien de tableaux Excel (ou Calc!) qui justifient dans le sens remontant que les objectifs n'ont pas pu être atteints, vu tel ou tel événement (manque de moyen, de personnels ou autres) réel, mais jamais pris en compte pour que dan,s le sens "descendant" il y ait des possibilités d'amélioration... Car personne, dans la ligne hiérarchique n'ose plus faire la moindre demande, pour "tenir le budget"... Résultat, on "tient le budget", mais les réalisation sont toujours entre 20 et 40% en dessous des objectifs.
    C'est là que l'on peut se poser la question à quoi servent tous ces "étages", si la matière grise qui est censée la composer en partie est inutilisée... Nous sommes encore dans un système franchouillard où seule la "tête" semble devoir avoir des idées, et dans le même temps la tête en question doit juger quelle décision doit être prise sur tel ou tel sujet... Si les idées ne viennent pas d'ailleurs que celle du juge, le système ne peut que végéter et se scléroser


  • Alors l'ARCEP veut pas la scission et tape sur Orange après paracerque ça va pas vite … 

    Ils sont plusieurs a prendre des décisions chez l'ARCEP et un autre prend la valises ? 


  • sergioleon a écrit
    Nîmois a écrit EN-FIN ÇA SORT. C'est le cas pour NÎMES : en 2012, communication en fanfare annonçant 100% de la Ville fibrée en 5 ans. En 2019, ils n'ont pas fait la moitié. Orange a fait signer mon syndic le 22 décembre 2014. On attend encore les travaux. Sur lafibre.intox, "on" vous explique que tout est normal : les engagements d'Orange ne sont pas engageant ! Circulez, y'a rien à voir ! Je ne dois pas être le seul à avoir saisi l'ARCEP, s'il y a enfin une mise-en-demeure. En attendant, merci Free et son agrégation, qui me permettent d'avoir 140 mégas au lieu de 10...
    Je suis parti de Nîmes sud en septembre 2.5 mégas en ADSL, "Nîmes, une des première ville fibrée de France", disait-on ! Au final quasi rien ! Je suis sur Mons petit village 1100 habitants Résultat 8 mégas ADSL + 100 mégas 4G avec un abonnement Delta S !! Merci Free !

      Bonjour, sergioleon oui c'est intéressant en effet, mais avec la Delta S il faut payer 40€/mois pour du dual play (sans TV) et le fixe qui l'utilise vraiment, c'est inondé d'appels non désirés au final on paye réellement pour de l'internet seul ... !!!

      C'est bien mais bien trop cher 40€/mois pour de l'internet et encore faut il avoir un bon débit 4G chez Free ce qui n'est pas le cas de tous les abonnés, mais le principe de l'agrégation reste très bien ... !!!

    wink


  • reno69 a écrit
    sergioleon a écrit Nîmois a écrit EN-FIN ÇA SORT. C'est le cas pour NÎMES : en 2012, communication en fanfare annonçant 100% de la Ville fibrée en 5 ans. En 2019, ils n'ont pas fait la moitié. Orange a fait signer mon syndic le 22 décembre 2014. On attend encore les travaux. Sur lafibre.intox, "on" vous explique que tout est normal : les engagements d'Orange ne sont pas engageant ! Circulez, y'a rien à voir ! Je ne dois pas être le seul à avoir saisi l'ARCEP, s'il y a enfin une mise-en-demeure. En attendant, merci Free et son agrégation, qui me permettent d'avoir 140 mégas au lieu de 10... Je suis parti de Nîmes sud en septembre 2.5 mégas en ADSL, "Nîmes, une des première ville fibrée de France", disait-on ! Au final quasi rien ! Je suis sur Mons petit village 1100 habitants Résultat 8 mégas ADSL + 100 mégas 4G avec un abonnement Delta S !! Merci Free !   Bonjour, sergioleon oui c'est intéressant en effet, mais avec la Delta S il faut payer 40€/mois pour du dual play (sans TV) et le fixe qui l'utilise vraiment, c'est inondé d'appels non désirés au final on paye réellement pour de l'internet seul ... !!!   C'est bien mais bien trop cher 40€/mois pour de l'internet et encore faut il avoir un bon débit 4G chez Free ce qui n'est pas le cas de tous les abonnés, mais le principe de l'agrégation reste très bien ... !!!
    C'est vrai que c'est cher mais avant c'était Box ADSL pour TV téléphone + SIM 4 G dans modem pour débit suffisant PC et mobiles donc maintenant c'est ADSL+4G puissant et TV molotov sur PC + TNT...


  • sergioleon a écrit
    reno69 a écrit sergioleon a écrit Nîmois a écrit EN-FIN ÇA SORT. C'est le cas pour NÎMES : en 2012, communication en fanfare annonçant 100% de la Ville fibrée en 5 ans. En 2019, ils n'ont pas fait la moitié. Orange a fait signer mon syndic le 22 décembre 2014. On attend encore les travaux. Sur lafibre.intox, "on" vous explique que tout est normal : les engagements d'Orange ne sont pas engageant ! Circulez, y'a rien à voir ! Je ne dois pas être le seul à avoir saisi l'ARCEP, s'il y a enfin une mise-en-demeure. En attendant, merci Free et son agrégation, qui me permettent d'avoir 140 mégas au lieu de 10... Je suis parti de Nîmes sud en septembre 2.5 mégas en ADSL, "Nîmes, une des première ville fibrée de France", disait-on ! Au final quasi rien ! Je suis sur Mons petit village 1100 habitants Résultat 8 mégas ADSL + 100 mégas 4G avec un abonnement Delta S !! Merci Free !
      Bonjour, sergioleon oui c'est intéressant en effet, mais avec la Delta S il faut payer 40€/mois pour du dual play (sans TV) et le fixe qui l'utilise vraiment, c'est inondé d'appels non désirés au final on paye réellement pour de l'internet seul ... !!!   C'est bien mais bien trop cher 40€/mois pour de l'internet et encore faut il avoir un bon débit 4G chez Free ce qui n'est pas le cas de tous les abonnés, mais le principe de l'agrégation reste très bien ... !!!
     C'est vrai que c'est cher mais avant c'était Box ADSL pour TV téléphone + SIM 4 G dans modem pour débit suffisant PC et mobiles donc maintenant c'est ADSL+4G puissant et TV molotov sur PC + TNT...

      Bonjour, sergioleon merci pour votre réponse (+1 pt) pour moi la V7 One la fibre arrive à 5 m de la TV, la Delta S pas de décodeur TV et la Delta Devialet on en parle pas, pas dans mes tarifs, donc actuellement je ne souhaite pas revenir chez Free car je ne trouve pas ce qui me convient (il faudra prendre la mini 4k à l'ancien tarif) pas vraiment envie (bruits ventilateurs) donc dans l'immédiat je reste chez Sosh à 34,99€/mois avec la fibre et Livebox 4 et décodeur TV.

      J'espère que Free se rendra compte qu'il manque un abonnement internet + TV avec fibre à 30€/mois sans bouquet payant. @+

     wink


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