Doctolib est actuellement ciblé par une campagne d’hameçonnage par SMS, promettant un remboursement qui n’existe pas.

Doctolib, devenu l’un des principaux services de prise de rendez-vous médicaux en France, attire aujourd’hui l’attention des cybercriminels. Profitant de sa popularité, ces derniers multiplient les tentatives d’escroqueries pour subtiliser les données personnelles des utilisateurs.

De nombreux Français ont récemment reçu un SMS indiquant : « Vous bénéficiez d’un remboursement complémentaire de 23 euros en attente. » Attirées par cette promesse, certaines victimes cliquent sur le lien frauduleux et saisissent leurs informations personnelles pour tenter de récupérer cet argent.

Ce type de piège est d’autant plus efficace que de nombreux patients attendent effectivement des remboursements après une consultation. Toutefois, quelques signes permettent d’identifier la fraude : le message frauduleux mentionne « Doctolib.fr » au lieu du simple « Doctolib » habituellement utilisé. Il est également important de rappeler que Doctolib ne réalise aucun remboursement ; seules la CPAM ou les mutuelles sont habilitées à effectuer ce type de transaction. Par ailleurs, aucune entreprise sérieuse ne demande de fournir des informations sensibles via SMS.

Comment se protéger ?

Les cybercriminels utilisent souvent des techniques psychologiques, comme l’appât du gain ou la peur, pour pousser les internautes à agir sans réfléchir. Dans ce cas précis, la promesse de 23 euros peut suffire à inciter à la faute. Pour éviter de tomber dans le piège, il est recommandé de ne jamais cliquer sur un lien reçu par SMS sans avoir vérifié son authenticité, de ne jamais communiquer ses informations sensibles de cette manière, et de se connecter directement aux services officiels en cas de doute. Rester vigilant est aujourd’hui indispensable pour protéger ses données personnelles.

Source : L’Internaute