-2978a33.png)
Une douzaine d’association de consommateurs exhortent le gouvernement à réécrire un projet de décret concernant le démarchage téléphonique, jugé trop permissif.
Un “effet d’annonce” qui ne passe pas. L’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CNAFC, la CLCV, Familles de France, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf font aujourd’hui front commun face à un projet de décret du gouvernement en cours de consultation au Conseil national de la consommation.
Les associations de consommateurs ont déjà obtenu plusieurs gains de cause au sujet du démarchage téléphonique et des limites à lui imposer. Notamment le renforcement de la liste d’opposition Bloctel, ou la sanction des entreprises ne consultant pas cette liste par des amendes dissuasives… Mais ce n’est pas tout. En effet, un décret doit encore préciser les modalités de la vente par démarchage téléphonique, notamment les horaires et jours autorisés ou encore la fréquence des appels. Et les conditions mises sur la table ne conviennent pas du tout à UFC-Que Choisir et consorts.
” Alors que le démarchage téléphonique s’est accentué avec la crise sanitaire, on attendrait du Gouvernement qu’il use de sa prérogative pour instaurer des règles intransigeantes pour garantir la tranquillité des consommateurs ” assène l’association, mais il n’en est rien. En effet, le projet de décret autorise des créneaux de plus de cinquante heures d’appel par semaine, sur six jours. Vous pourriez ainsi être sollicité du lundi au vendredi, de 9 heures à 19 heures et de 10 heures à 18 heures le samedi, avec une à deux heures de tranquillité accordée le temps de midi.
Mais ce n’est pas tout. En effet, même si vous déclinez un premier appel de proposition commerciale, l’entreprise pourra de nouveau vous solliciter jusqu’à quatre fois au total au cours du mois. Cette récurrence permettrait à une entreprise de vous appeler par exemple une fois par semaine. “Cette tolérance est d’autant plus inacceptable qu’elle constitue un quasi blanc-seing aux professionnels, comme ceux de la fourniture d’énergie ou des travaux de la maison, qui échappent encore à tout encadrement sectoriel” déplore l’UFC-Que Choisir.
Ainsi, ces 13 associations poussent un cri du coeur au Gouvernement pour rappeler leurs requêtes. Elles demandent notamment l’interdiction du démarchage téléphonique non sollicité et pour cela, appellent à réécrire le projet de décret. Notamment pour réduire “drastiquement” les créneaux horaires durant lesquels le démarchage téléphonique non sollicité est autorisé, mais aussi pour généraliser le droit des consommateurs qui déclinent une proposition commerciale à ne pas être rappelés, conformément à ce qui a été obtenu par la loi sur le secteur de l’assurance.
Il y a encore quelques démarchage sur mobile, mais j'ai trouvé la solution pour éviter tout ça : pas de téléphone fixe à la maison !
Marrant, je viens juste d'être démarché sur mon téléphone portable par un soi-disant bureau d'études RGE pour installer des panneaux photovoltaïques ou une pompe à chaleur...
N° de tél, reconnu comme "fraude potentielle" par mon Samsung : 04.81.68.51.58
Si vous recevez un appel de ce numéro, faites lui un bon accueil
!
Moi je décroché et les laisse parler dans le vide au bout de 10 minute de blabla il racroche.
Pendant ce temps il n'arnaque personne.
Et après je signale sur mon appli comme malveillant
Et en ce moment beaucoup de démarches free , pour vérifier et faire baisser ma facture , alors que j'ai tout résilier chez eux il y a 1an et demi
L'idéal quand c'est possible c'est de demander un déplacement à une fausse adresse, si beaucoup utilisent cette technique ça leur fera perdre énormément d'argent.
« Demarcharges » moui moui…
Selon l'ARCEP , 048168 est attribué à la société Voxbone . Donc paramètre le bloc commençant par (+3348168*) à rejeter depuis ton espace freemobile .
https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/08-0614.pdf
j'en ai deja fait déplacer quelques un chez moi
je suis en pavillon, je leur demande une carte de visite (à travers le portail) soit disant pour être sûr que c'est bien eux que j'attendais.
Une fois que je l'ai je les remercie en leur disant que maintenant je connais le "vrai" nom et les vrais coordonnées de la sociètes qui m'em...de.
Une fois j'en ai eu un qui été surpris que je sois sur la liste bloctel et a appelé son patron et me l'a passé.
A priori, et il avait l'air de bonne foi, lorsqu'il commande une campagne de prospection il précise bien qu'il ne veut pas que le centre d'appel contacte la liste bloctel et il paye plus cher pour ça, mais à priori les appelant s'en foute, ils encaissent le supplement et appellent tout le monde
Moi j'ai une technique infaillible :
Ligne fixe vers un répondeur si numéro inconnu et déroulé du speech -> bonjour vous êtes sur la ligne la plus chaude de votre région, cette appel vous sera facturé 1.35€ puis 0.34c/min après le signal sonore biiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiip *petite musique PornHub* envie d'un plan d'eau, un plan d'architecte, un plan de tomate, restez en ligne ou laisser votre message
J'ai eu des messages sympa, les autres raccrochent à l'annonce du tarif
Bonjour,
Je ne sais qui est le rédacteur de l'article, mais je pense qu'il devrait se surveiller.
En l'espèce le recours au mot "consorts" est au moins péjoratif, sinon partisan.
Même si le rédacteur ne partage pas les idées de L'UFC Que choisir ? et des autres associations s'étant jointes à elle, rien ne l'autorise à les traiter avec un évident mépris qui n'est pas de mise en la circonstance.
Il peut bien sûr avoir un avis sur l'action des associations en cause, mais exprimer la contradiction ne suppose pas de quasiment tourner en dérision la position de son adversaire.
Se pose la question de savoir si le rédacteur a des liens avec les commerçants ou annonceurs et prend position sans faire connaître ces liens comme c'est l'usage désormais.
Enfin, pour le respect de la langue, on obtient gain de cause et non pas des gains de cause (première ligne, paragraphe deux).
Plus loin, "les associations poussent un cri du coeur au Gouvernement".
Au delà du contresens sur "cri du coeur", on approche du charabia.
Voilà l'exemple d'une rédaction négligée qui n'honore pas celui qui s'y est laissé aller et porte atteinte à la réputation de bonne tenue et de probité d'Univers Freebox.
Cordialement.
Daniel Clouet.
Problème de fond du niveau de "culturage" depuis quelques générations... Clair que si aucune référence ou base, le risque de contresens ou autres approximation devient quasiment certain... Et le résultat est là: Il est très probable que les termes utilisés l'on été non pas volontairement, mais par méconnaissance de ceux-ci...
EN passant, il existe encore des trucs simples appelés dictionnaires, qui offrent une palette de renseignements que ne fourniront jamais les pitoyables "correcteurs" de type web.
Mais désormais, il faut aller "vite", à un tel point que plus personne ne sait pourquoi...
Et il reste une constante dans la vie: Travail vite fait, travail mal fait!
Bonne suite à tous!
Avec mes regrets si des fautes d'orthographe sont présentes dans mon texte: Une illustration de plus que travail vite fait, travail mal fait!
Loi de juillet 2020: 375 000€ d'amende.
Une fois à force de harcèlement j'ai fait semblant de rien, pris rendez-vous, un gars est venu et quand on a commencé à regarder le toit pour son installation de brenne je lui ai dit que ce démarchage était interdit, que c'est lui qui était responsable (lire la loi) et que la prochaine fois c'était le dépôt de plainte.
Bah il était pas content d'être venu pour rien, en plus il m'a dit que ça ne se faisait pas, l'hôpital qui se fout de la Charité... Si la gendarmerie et les juges faisaient leur boulot tous ces escrocs seraient sous les verrous, ils ne sont pas difficile à choper, et les frais seraient payés par les amendes à leurs sociétés de malfaisants. Mais ça ne doit pas être le cas vu que leur business dure encore et toujours. La question est pourquoi...
Comme tout en France, si rien est fait, c'est que quelqu'un de bien placé quelque part en retire quelque chose/un intérêt
Oui, ça doit en rangée certains....à croire....
"en arranger certains"....pffff correcteur de biiiiiiiip !