SFR refuse d’intervenir dans une commune suite à l’agression de ses techniciens

SFR a décidé de ne plus intervenir à Neuilly-sur-Marne, ville dans laquelle deux de ses techniciens ont été agressés lundi dernier.

Situation tendue en Seine-Saint-Denis. Le 28 septembre, deux techniciens ont été agressé et du matériel de soudure de fibre d’une valeur de plusieurs milliers d’euros ont été dérobés à SFR. L’opérateur a porté plainte et a annoncé cesser d’intervenir à Neuilly-Sur-Marne où se sont déroulé les faits.

Un technicien frappé au poing et un autre menacé à l’arme blanche. Voici la scène qui s’est déroulé avenue de Verdun, dans le quartier des Fauvettes pendant la réparation d’une armoire de fibre optique. Face à cette agression, le délégué régional Altice pour SFR FTTH, Jean-Claude Brier, demande à la commune de réagir. “C’est avant tout une question de sécurité. Il est hors de question d’exposer des collaborateurs à de tels risques“, souligne-t-il.

En effet, le retour de SFR sur la commune pourra s’effectuer sous certaines conditions. Une médiation devra être mise en place par la commune et l’opérateur suggère même l’encadrement des interventions par des agents de la police municipale. La filiale d’Altice a déjà été confrontée à ce type d’agression en Seine-Saint-Denis, explique Jean-Claude Brier qui précise : ” Ça a été très bien réglé grâce à la mise en place d’une coordination avec les services de la mairie qui permettent aujourd’hui des interventions sécurisées “.

Le maire pointe un “climat de tension” du doigt

Zartoshte Bakhtiari, maire de Neuilly-Sur-Marne condamne bien sûr ces agressions. Cependant, il dénonce également des frictions entre les habitants et SFR. ” Dès qu’il y a une intervention, il y a des coupures. Pendant le premier confinement, certains habitants se sont retrouvé sans internet pendant plusieurs mois ” justifie-t-il. La situation semble en effet compliquée dans la ville de Seine-Saint-Denis : ” Neuilly-sur-Marne est une zone blanche pour la fibre : des quartiers entiers ne sont plus reliés laissant des centaines d’habitants régulièrement sans connexion.”

Sans excuser ces actes, l’élu veut que l’opérateur “honore ses engagements“. Il explique attendre “qu’ils fassent déjà leur travail et qu’ils dépolluent toutes les armoires à fibres. Ensuite, on sera à leurs côtés“. Des mesures de sécurité sont prévues dans la commune, et d’après Zartoshte Bakhtiari, l’élaboration d’un “plan d’action rapide” est prévue début janvier.

Source : Actu.fr, Le Parisien

Commentaires

  • Le maire pointe un “climat de tension” du doigt

    Oui c'est vrai, ça fait mal une crampe au doigt...

    Et malheureusement, plus rien de vraiment étonnant dans cette belle ville.

    Agresser des techniciens fibre, franchement, QI de bulots.


  • Bonjour, 

    Bien évidemment, il n'y a aucune excuse à une telle agression. 

    Maintenant, habitant à Neuilly sur Marne, je confirme l incompétence et le je m en foutisme de SFR dans cette commune, comme dans d autres. 

    SFR est l opérateur d infrastructures dans cette ville, ce qui signifie que c est SFR qui a posé la fibre et qui doit l entretenir, sauf que:

    La fibre posée par SFR il y a un peu plus d un an ressemble plus à un tas d ordure qu à de la fibre. Armoires ouvertes, fibres écrasées, pliées, etc.. 

    On se retrouve régulièrement coupé de tout services et cela met des semaines à être rétabli. 

    En cause, des techniciens qui terminent à midi le vendredi et qui reviennent au mieux le lundi, alors que plusieurs quartiers sont coupés (tout opérateurs confondus) et tout cela par la seule responsabilité de SFR, car ce sont leurs manipulations qui ont coupés les fibres. Plusieurs plaintes ayant déjà été déposées à l encontre de SFR.

    Pour ma part, je suis chez Free, la coupure à durée 3 semaines pour une fibre pliée sur 200 mètres (distance de chez moi au sous répartiteur)

    Donc, oui, les gens sont agacés, même si cette aggression est scandaleuse. 

    En tout cas, si des maires regardent UF, et que vous cherchez un opérateur pour fibre votre commune, ne prenez pas SFR, même si leur tarif est alléchant. 


  • Une fois n'est pas coutume, mais pour le coup, j'approuve la décision de SFR.

    Quant au maire, il faut juste lui rappeler qu'il est en charge de la sécurité dans sa commune.

    Lui aussi devrait «pointer du doigt» ses propres obligations avant  de rappeler celles des autres.


  • dreeck7 a écrit

    Le maire pointe un “climat de tension” du doigt

    Oui c'est vrai, ça fait mal une crampe au doigt...

    Et malheureusement, plus rien de vraiment étonnant dans cette belle ville.

    Agresser des techniciens fibre, franchement, QI de bulots.

    Déconne pas avec les bulots eux sont utiles dans l'éco-système !!!






  • yondan a écrit

    Une fois n'est pas coutume, mais pour le coup, j'approuve la décision de SFR.

    Quant au maire, il faut juste lui rappeler qu'il est en charge de la sécurité dans sa commune.

    Lui aussi devrait «pointer du doigt» ses propres obligations avant  de rappeler celles des autres.

    Vous avez raison , actuellement certains utilisent leur droit de retrait pour 3 fois rien(n y voyez aucune allusion contre un quelconque syndicat) alors pour une agression à l'arme blanche il serait de bon ton que le maire comprenne l attitude de SFR.


  • yondan a écrit

    Une fois n'est pas coutume, mais pour le coup, j'approuve la décision de SFR.

    Quant au maire, il faut juste lui rappeler qu'il est en charge de la sécurité dans sa commune.

    Lui aussi devrait «pointer du doigt» ses propres obligations avant  de rappeler celles des autres.

    SFR a bien raison de ne plus y aller ...cependant c’est principalement à l’état de s’occuper de la sécurité! Bien sur certaines communes riches ont les moyens financiers d’avoir une grande police municipale pour aider la police nationale mais dans les villes de banlieue c’est rarement le cas puisque les petits revenus qui ont été éjecté des centre villes n’y payent pas ou peu d’impôts locaux....

    De plus ,ceux qui agressent sont plus souvent les dealers qui pourrissent ces quartiers que les personnes qui ont des griefs legitimes contre SFR...

    N’oublions pas non plus que s’il y a des dealers c’est qu’il y a des clients qui les enrichissent et qui pourtant souvent se plaignent de la délinquance...


  • rebonjour , ne pas oublier qu aucun opérateur n est obligé de réparer immédiatement en cas de dégradation , ce serait trop facile , on le voit pour les ascenseurs dans les collectivités après une certaine somme il faut faire effectuer des devis , bon la ce n est pas le cas c est un opérateur privé , mais demander que des ouvriers travaillent le vendredi après midi voire le samedi et dimanche pour des incivilités commises je regrette. Pour les armoires ouvertes ce n est pas sfr qui les laissent ouvertes , il faudra arriver à tout blinder et faire comme dans d autres pays avoir des abonnements à 60/70 euros minimum , vivement la 5G  la 6G de partout et plus aucun fil , les gens sont déjà bien atteint  , alors un peu plus un peu moins moi cela ne me dérange pas


  • PAPY69 a écrit

    SFR a bien raison de ne plus y aller ...cependant c’est principalement à l’état de s’occuper de la sécurité! Bien sur certaines communes riches ont les moyens financiers d’avoir une grande police municipale pour aider la police nationale mais dans les villes de banlieue c’est rarement le cas puisque les petits revenus qui ont été éjecté des centre villes n’y payent pas ou peu d’impôts locaux....

    De plus ,ceux qui agressent sont plus souvent les dealers qui pourrissent ces quartiers que les personnes qui ont des griefs legitimes contre SFR...

    N’oublions pas non plus que s’il y a des dealers c’est qu’il y a des clients qui les enrichissent et qui pourtant souvent se plaignent de la délinquance...

    Juste une petite précision :

    «le maire est titulaire de pouvoirs propres. En matière de police administrative, il est chargé de maintenir l'ordre public, défini dans le code général des collectivités territoriales (CGCT) comme le bon ordre, la sûreté, la sécurité et la salubrité publiques.»



  • c normal que Neuilly sur seine soit en zone blanche si les techniciens se font agressés chaque fois c évident qu'ils ne veulent pas venir bosser s'ils risquent d'ètres agressés. SFR a raison de ne plus envoyer es techniciens tan ce leurs interventions ne sont pas sécurisées.


  • Libertefr a écrit

    Bonjour, 

    Bien évidemment, il n'y a aucune excuse à une telle agression. 

    Maintenant, habitant à Neuilly sur Marne, je confirme l incompétence et le je m en foutisme de SFR dans cette commune, comme dans d autres. 

    SFR est l opérateur d infrastructures dans cette ville, ce qui signifie que c est SFR qui a posé la fibre et qui doit l entretenir, sauf que:

    La fibre posée par SFR il y a un peu plus d un an ressemble plus à un tas d ordure qu à de la fibre. Armoires ouvertes, fibres écrasées, pliées, etc.. 

    On se retrouve régulièrement coupé de tout services et cela met des semaines à être rétabli. 

    En cause, des techniciens qui terminent à midi le vendredi et qui reviennent au mieux le lundi, alors que plusieurs quartiers sont coupés (tout opérateurs confondus) et tout cela par la seule responsabilité de SFR, car ce sont leurs manipulations qui ont coupés les fibres. Plusieurs plaintes ayant déjà été déposées à l encontre de SFR.

    Pour ma part, je suis chez Free, la coupure à durée 3 semaines pour une fibre pliée sur 200 mètres (distance de chez moi au sous répartiteur)

    Donc, oui, les gens sont agacés, même si cette aggression est scandaleuse. 

    En tout cas, si des maires regardent UF, et que vous cherchez un opérateur pour fibre votre commune, ne prenez pas SFR, même si leur tarif est alléchant. 

    SFR n'y est pour rien si des abrutis sacagent les armoires à fibre!



  • il doit bien y avoir d autre opérateur qui interviennent ,on dira que cela aurait pu arrivé a un autre opérateur c est pas de chance ,mais si cela se généralise sa va poser de gros problème pour les quartier populaires .




  • adralic a écrit

    Marine 2022 

    abalkan78 a écrit

    Tu es bien le tocard 2020 :)

    toffoot a écrit

    donc il y a 7 millions de tocard

    Philg62 a écrit

    Comme il y avait des millions de tocard en Allemagne en 1936.

    Je confirme également, c'est bien une réflexion de tocard bas du plafond !




  • adralic a écrit

    Marine 2022 

    abalkan78 a écrit

    Tu es bien le tocard 2020 :)

    toffoot a écrit

    donc il y a 7 millions de tocard

    Philg62 a écrit

    Comme il y avait des millions de tocard en Allemagne en 1936.

    Normand BZH a écrit

    Je confirme également, c'est bien une réflexion de tocard bas du plafond !

    Aïe, Aïe, Aïe, pauvre France comme s'il y avait pas assez de problème en ce moment, enfin il en faut peu. frown




  • dodorouen a écrit

    SFR n'y est pour rien si des abrutis sacagent les armoires à fibre!

    Avant de faire des conclusions attives, maîtrisez votre sujet.

    Les pannes de la fibre dans cette commune sont du fait de SFR et uniquement SFR

    Aucune dégradation dans les armoires, par contre SFR les laisse ouvertes. 

    J habite la commune et je sais de quoi je parle. 

    Après, comme souvent sur les forums, il y a les rageux, les racistes et j en passe. Je vous invite à venir à Neuilly-sur-Marne, vous verrez que c est une petite ville calme et agréable. 



  • Libertefr a écrit

    Avant de faire des conclusions attives, maîtrisez votre sujet.

    Les pannes de la fibre dans cette commune sont du fait de SFR et uniquement SFR

    Aucune dégradation dans les armoires, par contre SFR les laisse ouvertes. 

    J habite la commune et je sais de quoi je parle. 

    Après, comme souvent sur les forums, il y a les rageux, les racistes et j en passe. Je vous invite à venir à Neuilly-sur-Marne, vous verrez que c est une petite ville calme et agréable. 

    venir OK mais sans son portefeuille et sa carte bleue Hj Hi



  • Libertefr a écrit

    Avant de faire des conclusions attives, maîtrisez votre sujet.

    Les pannes de la fibre dans cette commune sont du fait de SFR et uniquement SFR

    Aucune dégradation dans les armoires, par contre SFR les laisse ouvertes. 

    J habite la commune et je sais de quoi je parle. 

    Après, comme souvent sur les forums, il y a les rageux, les racistes et j en passe. Je vous invite à venir à Neuilly-sur-Marne, vous verrez que c est une petite ville calme et agréable. 

    Merci, au moins un commentaire valable dans cet article.


  • dodorouen a écrit

    SFR n'y est pour rien si des abrutis sacagent les armoires à fibre!

    Le problème c'est que les abrutis qui saccagent les armoires à fibre sont des techniciens SFR ou des Sous traitants SFR ...


  • Je suis Nocéenne et même si je ne cautionne pas ces agressions, je peux comprendre le malaise. Nous souffrons de la négligence et du mépris de SFR et sommes désabusés. C'est inacceptable, Neuilly-sur-Marne doit absolument cesser son contrat avec SFR et Débitex !





  • yondan a écrit

    Une fois n'est pas coutume, mais pour le coup, j'approuve la décision de SFR.

    Quant au maire, il faut juste lui rappeler qu'il est en charge de la sécurité dans sa commune.

    Lui aussi devrait «pointer du doigt» ses propres obligations avant  de rappeler celles des autres.

    Trop facile la police est du ressort de l'ETAT relayé par les préfets et ce sont les carence de nos gouvernants qui ont permis la création de police municipale d'abord dans les villes riches puis dans des villes avec moins de moyens au fur et à mesure que les incivilités grandissent....et dans ce cas précis il faudrait que SFR Pro respecte ces engagements et arrête de faire de la MERDE tongue-out

    Ou j'habite il y a très peu de problèmes d'agressions et pourtant entre le déploiement de SFR pro à la vitesse d'un escargot et le merdier dans les armoires (je précise à ce jour occupé que par eux) il y a de quoi être énervé  money-mouth


  • balou1 a écrit

    Effectivement, c'est avec des gens comme toi que nous sommes mal partis pour 2021 et surtout 2022.

    Adieu


    un peu d’humour et d’ironie dans ce monde ça fait pas de mal, vive Melanchon !!! laughing


  • poupon a écrit

    Bien comptant de ne pas habiter en ile de France ! On a tout de même moins de soucis en général smile

    Il faut arrêter de raconter n'importe quoi tu as plein d'endroits tranquille en Île-de-France.


  • Les joies du vivre ensemble du 93 et qui s'exportent partout grâce à la loi SRU.
    Les gens déménagent pour fuir l'insécurité et les emmerdes qui vont avec, et après on ira dire qu'il y a des problèmes parce qu'ils ont tous été concentré au même endroit.


  • Necromanicus a écrit

    Le problème c'est que les abrutis qui saccagent les armoires à fibre sont des techniciens SFR ou des Sous traitants SFR ...

    C'est une accusation relativement grave. Tu es en mesure de l'étayer ? Si oui, il faut attaquer SFR en justice. Sinon, c'est toi qui risques de te retrouver devant un juge pour diffamation.

    J'ai peur pour toi qu'on soit plutôt dans le 2nd cas.


  • poupon a écrit

    Bien comptant de ne pas habiter en ile de France ! On a tout de même moins de soucis en général smile

    Bien sûr. Car l'Ile-de-France se résume à la Seine-Saint-Denis... Décidément, on lit un nombre d'âneries incroyable.


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