Sans armes, ni haine, ni violence.
Tout en finesse. La marotte de Red by SFR d’augmenter automatiquement le forfait de ses abonnés mobile en échange de data fait sourire Free. De nombreux abonnés mobile Red by SFR verront leur forfait augmenter de 3€ dès le mois prochain, en échange de quelques gigas en plus sur leur enveloppe data. La pratique n’est pas au goût de tout le monde et Free veille sur les mécontents.
C’est une pratique qu’affectionne particulièrement Red et Bouygues Telecom : annoncer une hausse de tarif, parfois en permettant de la refuser et d’autre fois non. Si elle est légale, le fait d’en être averti par mail et surtout, les cas où aucun refus n’est possible est très souvent critiqué. Dans le cas présent, l’augmentation de data varie selon l’offre de l’abonné, mais certains considèrent que 3€ de plus par mois, pour 10 Go supplémentaire, c’est dépasser les bornes.Comme souvent sur les réseaux sociaux, un internet a alors appelé à l’aide les concurrents de son opérateur et Free a répondu présent.
Bonjour, nous on dit que ça fait cher le giga 😌 : https://t.co/diYaCkl6Q4
– Free (@free) December 28, 2020
Pas d’attaque, pas de critique acerbe, non. L’opérateur de Xavier Niel a opté pour la sobriété, se permettant simplement un jugement subjectif : “Nous on dit que ça fait cher le giga“, accompagné d’un petit emoji serein… sans oublier le lien vers son site web et ses forfaits. Tacle maîtrisé, ça joue !
tacler c'est très simple on y arrive tous en une phrase, mais tirer de la fibre jusqu'au antennes pour avoir de la vrai 4G c'est plus compliqué surtout en haute savoie...
Bonjour, Keyra.
Free n'a clairement rien à envier à SFR sur ce point. Ce serait même plutôt le contraire : plus de 70% des sites Free Mobile étaient déjà fibrés en mai 2019.
https://www.iliad.fr/finances/2019/Slideshow_CMD_070519.pdf (page 54)
Prendre un forfait à vie chez SFR red et voir son forfait augmenter à la moindre occasion c'est une escroquerie...
je sais pas si c'est rentable pour eux d'augmenter ^^ on a déja viré 2 forfaits de chez eux et un autre va suivre !!
SI Free faisait un forfait intermédiaire à 7 ou 8€ durable (pas à la sfr/red) avec 5 ou 10Go de data il CASSERAIT la baraque !!!!
MAIS POURQUOI ils ne le font PAS ?????
Bonjour, je pense la même chose, j'ai 5 forfaits à 5€ qui vont passer à 8€ donc il casserait les prix d'appel de Red et Bouygues.
Bonjour, Pifpaf.
Ils ne le font pas car cela provoquerait une chute du chiffres d'affaires car beaucoup d'abonnés demanderaient sans doute à migrer.
Chez Free Mobile, les abonnés sont assurés de la stabilité : les 2 forfaits historiques ont évolué dans leur contenu, jusqu'à inclure la 5G, mais sans jamais changer de prix depuis 9 ans.
Il y a 9 ans, ces tarifs étaient critiqués, sous prétexte qu'ils ne permettaient pas d'investir dans le réseau. Aujourd'hui, tout le monde s'accorde à dire que les investissements qui s'annoncent dans la 5G sont colossaux (densification, mise-en-place des ondes millimétriques, etc.)
Conserver le prix historique dans ces conditions, c'est déjà une façon de casser la baraque :)
Free est très mal placé. Eux aussi ils imposent des changements, impossible de rester sur le forfait intermédiaire après un an. D'accord c'est indiqué dès le départ mais au final le résultat est le même : obligé de payer plus même si le forfait intermédiaire suffisait !
ben pourquoi 7 a 8€ puisque le but des opérateurs c est d avoir un forfait mini a 12 ou 13€ donc a 3 € d augmentation tous les 2 ou 6 mois ca va arrivé vite .
Ben, chez Free il y a un forfait tout illimité à 9,99 € avec la pop.... Qui dit mieux!!! Et ça ne bouge pas!!!!
Parce que Free sait bien que l'on ne consomme pas forcément beaucoup mais te fait payer 20€ le forfait.
Au prix des giga effectivement consommés, ca fait cher du giga chez Free aussi....
Ca s'appelle de l'escroquerie en bande organisée quand on impose un tarif !!!
Sauf que si t'as pas besoin d'illimité, y'a toujours des "montages" d'opérateurs plus intéressants. Je paye une fibre 1Gb avec box TV 4K pour 30,99€ + un forfait 70Go à 10,99€ : la Pop rivalise sur 1 an, mais devient 10€ plus chère dès la deuxième année.
La hausse RED concerne des forfaits aujourd'hui à moins de 10€, pour certains ça fait "monter" à 8€/mois pour 50Go, c'est pas si abusif quand on voit l'état actuel du marché !
Bonjour
La hausse concerne tous les tarifs des abos souscrits depuis plus d'un an.
Pour les box, c'est refusable pour ceux qui payent 20€ et plus.
Pour les mobiles, c'est non refusable et ceux qui ont par exemple un forfait à 12€ de plus d'un an passent à 15€, un forfait à 15€ de plus d'un an passent à 18€.
Les plus réactifs vont sur La Poste, Réglo ou même à Sosh 15,99€. Bien entendu je remarque aussi que Free n'est même pas envisagé en portabilité par ceux qui veulent garder un illimité voix avec quelques Go de données.
Free ne s'intéresse (et si peu) qu'au 2€ pour la voix et saute ensuite à 19,99€ pour le reste. Les MVNO qui font un truc raisonnable avec 30Go engrangent pendant ce temps...
C'est bien de tacler, ce serait mieux de permettre une option payante à 3 ou 5Go sur le 2€.
ben le forfait a 2€ a l époque c était pour tacler le forfait social du gouvernement via Orange a 10€ donc qu'il reste a 2€ sa ne derange personne il y a asse forfait avec la concurrence
Aujourd'hui je ne vois que 15€ pour 80go chez SFR ou Bouygues et des box à 25€ en fibre à débit restreint (1gb) donc Free Popo à 5go et appel illimité fixe et mobile en 5G et 25Go à l'étranger sur le mobile... Y a pas photo....
En année 1 oui, mais rien ne dit que RED va augmenter sa fibre après 1 an, alors que Free fait +10€ à coup sûr pour Pop.
Quand à parler d'une restriction sur le débit en proposant 1Gb, c'est tout relatif. Comme pour les Go illimités, ça concerne pas tous les usages.
Free a lancé ses offres en 2012 quand il a calculé qu'avec le prix des terminaisons d'appel (dont avait aussi bénéficié Bouygues à son lancement) le 2€ couvrait ses frais.
https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-thematiques-transverses/les-terminaisons-dappel.html
Ensuite ne pas permettre aux clients à 0/2€ de payer une option avec quelques données a fait que beaucoup sont partis vers les 4,99€ de B&Y ou les 5€ de RED.
Ces clients sont donc tombés chez des gens qui leur forcent la main pour 3€ de plus. Si Free avait fait ça, je n'imagine même pas comme ça aurait râlé ici.
A chacun de voir, même Sosh qui est plus cher profite de la colère des clients RED, c'est dire. Mais Free, grand seigneur, ne s'intéresse pas à ceux qui payeraient de 5 à 9€ pour avoir juste leur e-mail sur un smartphone ou lire une simple page Web sur leur smartphone.
Il renonce ainsi à peser sur les prix intermédiaires de la concurrence.
Moi je ne comprends toujours pas.
Bonjour, CH56.
Je viens d'entendre une phrase de Pierre Cardin, qui vient de mourir : "Ne vendez pas bon marché, vous ne serez pas considéré. Vendez vos robes cher."
A méditer
Ben disons que chez free mobile, ils sont généreux sur les gigas et prix des forfaits mais où est le réseau??? quasiment pas de 4G! on a été obligés de passer chez Red SFR et pourtant, on demeure le grand quevilly (76) à côté du zénith de Rouen ...
Salut,
Et sans indiscrétion, tu as quoi comme téléphone ? Honnêtement, en début d'année je me suis rendu au Grand Quevilly et la 4g passait. Certes pas partout, tout comme les autres opérateurs.
Bonjour Auzance
C'est vrai. Sacré farceur ! "Pas assez cher, mon fils..."
C'est même le principal attrait en télécom, on peut vendre 80Go pour 44,99€ chez Orange, ce qu'on peut avoir à peu de choses près pour 15,99€ et pourtant il y a bien plus de clients Orange qu'il n'y a de clients Sosh. Magique, non ?
Quand je vois que les dirigeants de Free s'amusent des déboires de SFR alors qu'ils ne vont pratiquement pas en profiter je me demande s'ils vivent dans le même monde que ceux pour qui 4 forfaits à 20€ se transforment sous le sapin en 4 forfaits à 32€.
Sans doute que Thomas Reynaud a moins de talent que Pierre Cardin, qui lui ne dédaignait pas de faire dans les uniformes d'entreprise et qui le faisait très bien.
je suis d'accord sur l'absence d'offre pérenne sur ce segment, moi aussi ça me suffirait, mais faut pas être de mauvaise foi non plus : free ne t'a jamais vendu le forfait intermédiaire "à vie"
En quoi est ce de l'escroquerie si tu as le droit de résilier ?
Tout tarif est imposé par le vendeur sauf à vouloir que les tarifs deviennent des négociations à chaque occasion comme dans un souk
çà c'était valable il y a deux ou trois ans comme discours. Aujourd'hui le réseau 4G de Free est presque au même niveau que les trois autres. Après bien sur il y a des zones d'ombre comme pour tout opérateur. Peut être es tu simplement dans ce cas là chez toi mais il ne faut pas généraliser.
Plutôt l'impression que le problème viens de toi à en voir les retours utilisateurs des tests réseaux ici ou encore sur la carte de RNC (dans le coins que tu indique : Le Grand-Quevilly, Rouen, Seine-Maritime, Normandie, France métropolitaine, 76120, France) https://www.universfreebox.com/map
Donc soit tu n'a pas réessayé le réseau Free depuis quelques années dans ce coin, soit ton tel à un soucis ^^
on a essayé avec plusieurs tels différents à la maison et croyez moi, j'aimerais que free mobile passe vu les tarifs qu'ils proposent, et oui on a reéssayé!
3€/ 10 Go ça fait 33ctm le Go.
https://www.amazon.fr/Seagate-Entreprise-Hyperscale-FastFormat-ST18000NM000J/dp/B08JV6PP9B/ref=mp_s_a_1_7?dchild=1&keywords=disque+dur+18+to&qid=1609256455&sr=8-7
Un disque dur c'est 4.2 ctm/Go.
Donc la data mobile offerte ou enrichie ou prétexte à vol, coûte 8 fois plus cher que la data stockée.
Plus aucun opérateur ne le font pas car il n’y a pas assez d’ARPU à 7-8€, ni de capacité d’investissement (antennes, fibrage, 5G), ni de rémunération des actionnaires.
Bonsoir DG33600
On part d'une hypothèse, pas la mienne j'ai le forfait DATA.
Mais expérience récente d'une copine pas friquée mais ayant une Révolution. Elle utilisait sa SIM gratuite. Pour avoir accès aux données hors WIFI elle voulait un petit abo, en été 2019. Il y avait RED 5€ qui faisait encore 5Go, c'était la dernière fois. Quand elle m'a demandé, elle aurait voulu rester chez Free, qui fait (pour 0€ !) les appels vers fixes étrangers. C'est rare pour elle, mais bon.. Pour le reste elle appelle très peu, 2 heures c'est 2 fois trop pour elle, elle préfère les SMS.
Si elle avait pu souscrire une option sur son Free, jusqu'à 3 ou 4€, même pour 2 ou 3 Go de données elle serait restée. Résultat elle donne 5€ à RED, qui ne va pas tarder à la taxer 3€ de plus, ils ne peuvent pas s'empêcher c'est leur nature.
Même pas riche, il est mieux où, son argent ? Chez Free ou chez SFR ?
Et on ne va pas me dire que faire payer une option à des clients déjà existants coûterait plus cher à Free, ou dégraderait le résultat des abos existants à 15,99/19/99€. Quelques dizaines de milliers de clients avec une conso de 2 ou 3Go, c'est pas ça qui écroulerait le réseau mobile de Free non plus, je crois.
Donc zéro dépenses en plus chez Free, juste le prélèvement automatique pour de petits clients mais assez nombreux.
Voilà. Fin de l'histoire. Si RED l'augmente, ce qui ne saurait tarder, je lui conseillerai SIM+. Pour 2€, 4h voix, 1Go, choix du réseau possible.
Moi c'est l'inverse avec Orange chez moi dans ma maison.en région parisienne... Zone blanche ! Aucun opérateurs ne passent....sauf free
C'est pas pour autant que leur réseaux est pourri juste parce que chez moi ça passe pas.
Le seul avantage c'est pour le réveillon au soir personne sur les téléphones si je donne pas le code wifi
Ben va chez SFR si t'es pas content, encore un raleur.... jamais content, bonnes fêtes....
merci pour cette proposition hautement constructive. Cher Balli qui pense devoir jouer les zorro des commentaires, j'etais chez sosh jusqu'a il y a peu et je suis revenu chez freemobile par dépit pour avoir la Suisse. si ça ne tenais qu'a moi j'retournerai chez Sosh et je n'aurai pas un débit digne de la 3G sur la haute savoie quand j'ai de la 4G+ en suisse
aller bisous
"Ça fait du 3€ les 10 Go, on ne s’embête pas chez @REDbySFR ! Alors @free @orange @Sosh_fr @bouyguestelecom qui dit mieux ?
Il bloque à 50€. Donc ça fait 50€ le Go max. C'est dans les CGV. Ce forfait désuet n'est pas fait pour ça. C'est pour les gens qui ont encore des phones à clapet qui font 2/3G. Et ça vient pas comme cadeau de Noël imposé à prix fort.
Donc tu étais chez Sosh avec appels et data inclus jusqu’à 70Go en Suisse et tu es venu chez free avec juste 25Go
Pipo Pipo .....
Soit tu es c.. soit a toi de voir mais ton histoire frise le ridicule juste pour dire encore et encore que Free a un mauvais reseau
En comparaison a Orange je suis 100% d'accord en comparaison aux 2 autres vraiment pas d'accord je te conseille de retourner chez Sosh et d’arrêter d’écrire des conneries
MERCI
Content d apprendre que je suis con je finissais par en douter. Et donc oui j suis rester deux ans avec sosh et un forfait a 10 euros avec la suisse et la ils ont changé le forfait et retiré la suisse. Pour récupérer c est 25 par mois donc oui je suis partit chez freemo a 10 balles avec ma Freebox pop.
Je pense donc écrire des conneries encore un moment étant donné que même si j quitte le mobile il me restera ma 20 ème année d adsl free non stop
Content d apprendre que je suis con je finissais par en douter. Et donc oui j suis rester deux ans avec sosh et un forfait a 10 euros avec la suisse et la ils ont changé le forfait et retiré la suisse. Pour récupérer c est 25 par mois donc oui je suis partit chez freemo a 10 balles avec ma Freebox pop.
Je pense donc écrire des conneries encore un moment étant donné que même si j quitte le mobile il me restera ma 20 ème année d adsl free non stop
https://m.shop.sosh.fr/mobile/forfait-mobile-4g-international?MCO=SOH&doNotTryToAuthenticateAgain=true
Ce n'est pas Free qui a arrête le forfait a 10€, je te conseille donc de te plaindre chez Sosh/Orange
Si tu n'es pas content du débit de Free sur ton portable retourne chez Orange ou autre (pour un meilleur réseau chez les deux autres c'est pas gagné), ou alors dernière solution essaye avec une carte Suisse
Non si fais ça j risque de louper tous tes conseils avisés
Pas tant que
Pas tant que ça a priori, vu que tu ne veut pas suivre mon dernier conseil
Vu ta réaction je suppose qu'un abonnement Suisse doit être au minimum hors de Prix au pire du vol
Je te conseille donc de protester mais je te rappelle que c'est toujours pas Free qui a arrête le forfait 10€ chez Sosh incluant la Suisse
Sauf que je ne reproche pas a free de proposer des forfaits cher bien au contraire. Juste de fournir de la 4g au rabais a certains endroit comme SFR et sa fausse fibre.
La par exemple j ai un bel icône 4g et une connexion a 5 mb/s
Je voyage pas mal et Free peut avoir un excellent réseau mais il n'installera jamais autant d'antennes que Orange car ses prix bas ne le permettent pas au contraire d'Orange avec ses prix Suisses
Je me désole pour toi, comme pour moi car j'ai un débit identique au tien chez moi et pour information il est pareil chez Orange mes filles ayant des abonnements chez Sosh
Maintenant l'avantage d'une grande ville pour moi c'est que deux nouvelles antennes sont en installation autour ma maison j’espère que le réseau va s'ameillorer a moins que les nouvelles antennes ne saturent comme les anciennes