Telefoot rembourse en partie ses abonnés touchés par une panne mondiale

Pour dédommager ses abonnés privés de ses services, Téléfoot fait un geste et leur propose d’être remboursé partiellement.

De quoi se remettre du désastre de dimanche dernier. Suite à une panne mondiale sur les réseaux de Century Link, les supports OTT de Téléfoot (entre autres) ont été touchés par de nombreux problèmes. Ecran noir, message d’erreur, déconnexions… Impossible alors de profiter de la seconde journée de Ligue 1 pour les abonnés.

Si l’incident n’était pas vraiment de sa faute, Mediapro a cependant fait amende honorable auprès de ses abonnés. Telefoot a ainsi envoyé un mail à ses abonnés, proposant un remboursement de 25% de la première mensualité d’abonnement à sa chaîne, à valoir sur la prochaine facture. Il suffit pour cela de cliquer sur un bouton dédié, avant le 15 septembre prochain et la remise sera appliquée.

Exemple de mail publié par @Aurelien_0029 sur Twitter

Un beau geste pour la chaîne, qui a dû grincer des dents face à cet incident arrivé si peu de temps après son lancement.

 

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Commentaires







  • PussyCat69 a écrit

    "Plus difficilement", pas impossible wink

    Le sat, le défaut c'est que si toute le multiplex est sur le même transpondeur c'est réglé vite fait, là en IPTV faut se faire chier à récupérer le signal HDMI d'un décodeur, pour Téléfoot faudrait 9 décodeurs allumés chacun sur 1 canal tongue-out

    En revanche, je ne pense pas qu'ils aient procédé ainsi, comme téléfoot propose de regarder sur PC et sur d'autres systèmes c'était sûr qu'à un moment donné ça allait être plié, quelques abo officiel à 25.90 et le tour est joué  cool

    Mais j'ai ma petite idée de qui exploite les têtes de réseaux IPTV pirates, des certifiés qui sont fournisseurs IPTV légaux mais qui ne se trouvent pas en France métropolitaine innocent

    Quand tu as du matos pour récupérer les flux, les décrypter et les envoyer sur le réseau, vu le nombre de chaines actuellement (+3000) tout pays confondu, faut vraiment être financièrement solide pour lancer la machine, dans le temps le "CardSharing" venait des revendeurs satellite situés de l'autre coté de la méditerranée qui avait du stock pour s'amuser embarassed

    Pas il faudrait , il faut puisqu'ils l'ont déjà fait :). Perso je ne regarde pas le foot mais j avais lu qu'au bout d'une semaine telefoot etait déjà sur les trucs IPTV.


  • PussyCat69 a écrit

    Je viens de voir un truc de fou, pas de match ce weekend, la 3ème journée reprend le vendredi 11 septembre et il y a juste 1 match à 21h ?

    Mais c'est quoi cette mascarade ?

    Les équipes ne font pas l'affiche et leur représentation, sont entrain de glander et s'amuser et ont doit les payer ?

    Comme d'autres le disent, il faut absolument un système SVOD en direct "au match".

    C'est vraiment une mafia le foot frown

    Bah dès qu'un sport verse dans le pro c'est foutu ... le pognon pourri tout !


  • Deglace a écrit

    Que 25%maigre compassion, ça mérite au moins 75%de dédommagement, mais bon. 

    C'est toi la "compassion" pour une journée de panne tu voudrais qu'ils rembourse 75% du mois c'est cela et...la marmotte....tongue-out


  • Bysoft a écrit

    C'est toi la "compassion" pour une journée de panne tu voudrais qu'ils rembourse 75% du mois c'est cela et...la marmotte....tongue-out

    Mais oui, car eu pour les droits de diffusion il font quoi quand ça tombe en panne et que ça impact leurs clients qui ont un abonnement ? tu crois qu'ils vont perdre de la tunes au passage. Tu crois qu'ils gueule pas au passage pour ce faire rembourser. Ils sont comme tout le monde. C'est le monde de la tunes, car je connais l'envers du décor, c'est à dire minimiser les coûts. 


  • PussyCat69 a écrit

    Je viens de voir un truc de fou, pas de match ce weekend, la 3ème journée reprend le vendredi 11 septembre et il y a juste 1 match à 21h ?

    Mais c'est quoi cette mascarade ?

    Les équipes ne font pas l'affiche et leur représentation, sont entrain de glander et s'amuser et ont doit les payer ?

    Comme d'autres le disent, il faut absolument un système SVOD en direct "au match".

    C'est vraiment une mafia le foot frown

    C'est pour ça, entre autre, que je ne regarde le foot que très rarement... embarassed


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