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Alors que le gendarme des télécoms hausse le ton face au travail de certains sous-traitants, les opérateurs rappellent la pression sur le secteur et le manque de main-d’oeuvre qualifiée.
En marge de la présentation des chiffres sur le secteur des télécoms, Sébastien Soriano n’a pas mâché ses mots lorsqu’il parlait des “plats de nouilles”, ces branchements anarchiques au niveau des armoires de raccordement. Le président de l’Arcep parlait en effet de sous-traitants travaillant “comme des cochons” et de “travail de sagouin”, invitant ainsi les opérateurs à “faire la police” et à écarter les brebis galeuses.
Dans un entretien accordé au Parisien, où il a également abordé les craintes suscitées par la 5G, Nicolas Guérin, à la tête la FFT depuis le 15 juin, a répondu. “Les réseaux ne sont pas de l’informatique, il y a nécessairement des fils qui vont d’un point à un autre avec parfois une concentration importante au même endroit”, a-t-il souligné. Et d’ajouter que “c’était déjà le cas dans le passé avec les répartiteurs de réseaux en cuivre où il y avait déjà des fils qui partaient dans tous les sens”. Celui-ci a toutefois admis que certains sous-traitants ne font “pas attention à marquer et bien peigner les fils” pour accélérer la cadence.
Nicolas Guérin tente de nuancer la situation soulignée par l’Arcep en rappelant qu’il y a “beaucoup de pression sur les opérateurs et leurs sous-traitants pour raccorder tout le monde” et que le secteur a “des problèmes indéniables pour trouver des techniciens, car les écoles ne sont pas remplies”. Selon lui, il manquerait ainsi plusieurs milliers de personnes.
Source : Le Parisien
je confirme des problèmes d’adresse en pagaille
des changements de base de données de l’opérateur d’infrastructure
réaffectation d’adresse sur des anciennes lignes cuivres
problème avec les bis ter etc sans parler des résidences avec des bâtiments À B etc..
c´est pas gagné...
je confirme mnms je suis à un nº bis et je suis pas sur la carte fibre orange et tous mes voisin on la fibre j'ai appelé orange pour une mise à jour de base de donnée et envoyé un mail à orange comment avoir la fibre avec une facture edf pour prouver mon adresse et aucune nouvelle et c'est orange qui déploie la fibre dans ma ville.
je suis chez free et il me dise que je vais avoir la fibre dans quelque semaines, j'ai du mal à y croire, tant que orange à pas mis mon adresse sur leur carte fibre.
> “des problèmes indéniables pour trouver des techniciens, car les écoles ne sont pas remplies”
Les écoles donnent une base, mais pour les spécificités du métier, c'est à l'employeur de se donner les moyen de faire monter ses employés en compétence.
C'est pas à l'école qu'on doit apprendre aux gens à pas faire des sacs de noeuds...
Fourgons immatriculés au Portugal ou ailleurs , travail tard le soir ( après 20 h ) et le we ..
Si les types sont payés à la tâche , l'ARCEP ne doit pas être loin de la vérité ;)
Techniciens qui n'ont pas le minimum d'outils nécessaire pour faire leur boulot, qui à la moindre difficulté bottent en touche pour ne pas passer trop de temps sur une intervention. Le gars qui passe plus de temps à s'engueuler avec sa copine au téléphone plutôt que de se concentrer sur son boulot...
Comme dit plus haut, l'ubérisation est en train de tuer la conscience professionnelle, le savoir faire et fragilise le tissus social et économique.
Les '' plats de nouilles '' c'est pas nouveau déjà dans les années 80/90 on y avait droit... Et on était loin de la fibre..... Alors qu'en sachant que le réseau cuivre est à présent '' délaissé'' je n'ose imaginer.
Et parfois c'est l'opérateur historique qui fait n'importe quoi. Mon expérience vécue lors d'un déménagement. Je m'inscris, testé la ligne qui est OK. Je donne les référence du poteau sur lequel la ligne est raccordée... Orange passe... Non aucune ligne raccordée... Faut tirer 50m de câbles. Le tout sans venir me voir. Le sous traitant se pointe avec nacelle et tout le toutim... Activation de la ligne en moins de 30mn? sans tirer de câbles ou autres... Par contre orange ne s'est pas gêné pour facturer 2 passages !! Je crois que c'était 53€ à l'époque....
En tout cas cela m'a fait sourire, car cela faisait très très longtemps que je n'avais i pas entendu parler de'' pllat de nouilles''
Le problème c'est qu'il y a des ss traitant très qualifié et expérimenté mais les opérateurs préfèrent prendre tout et n'importe quoi pour les payer beaucoup moins cher. Ajoutez des sous traitant qui eux sous traite également moyennant une commission qui eux ss traité à leur tour vous avez du travail de cochon.
Des employés payé au lance pierre et devant faire une fibre prévue entre 2h à 4h en 1h30 pour pouvoir en faire 5 dan la journée...
Vous êtes encore à balancer des inepties sans apporter la moindre source, et le pire ce n'est même pas ça, le pire c'est que vous sous entendez que autoentrepreneur rime avec travail de cochon !!!
Vous êtes décidément stupide à un point, ce n'est pas entendable ....
Un sous traitant de Free est venu chez moi en septembre dernier fibrer notre maison, très bon travail, propre, aimable, de qualité, rien à redire.
Continuez de faire du lobbying pour être l'idiot du village, ça vous va si bien !
Quoiqu'en disent les FAI, tout les FAI, ils sont les donneurs d'ordre, ils sont aussi les recruteurs des sous traitants, donc peu importe la pression de l'état pour être à l'heure, les FAI sont totalement responsable de leurs sous traitants et co responsables des conséquences du retard pris pendant des années à se tirer dans les pattes !!!!
je suis exactement dans le même cas ..
ligne fibre tirée dans l’immeuble avec pbo sauf qu’Orange a changé Mon adresse d’installation de ce fait impossible de me retrouver chez Orange test ou souscription (c’est fort!) que ce soit par l’adresse où ma ligne..
Donc pour Free je ne suis pas éligible alors que tout est là! rageant !
En tout cas le sous-traitant mandaté par Free pour installer la fibre chez moi avait l'air d'un vrai pro : courtois, tenue BTP, valise d'équipements bien rangée, l'installation de mon PTO a été très propre.
Après j'habites une petite ville de l'Ouest où la population locale est encore de bonne qualité et attentive à la qualité du travail, ce qui semble bien moins le cas à Paris ou Marseille d'après mon expérience personnelle dans le domaine du BTP, mais aussi en tant que client dans la restauration, les commerces, ou les transports, le travail de sagouin semble être devenu la norme dans ces régions.
Free est moins cher, pourtant Free fait des bénéfices, Free embauche encore et toujours, Free ne licencie pas pendant le confinement, Free n'utilise pas le mécanisme du chômage partiel payé par l'ensemble du pays mais finance sur ses fonds propres, Free respecte ses objectifs sans faire de chantages à l'emploi (suivez mon regard), Free est leader dans les box, sans oublier que l'arrivée de Free à mis au jour les ententes illicites d'entreprises de télécom, qui pour s'enrichir sur le dos des consommateurs et des aides publiques avaient largement maintenue des prix outrageusement élevés sans payer correctement leurs salariés et n'hésitant pas à licencier quand il fallait augmenter les dividendes .....
Je croyais que c'était Sosh qui faisait des forfaits 80Go à 14,99€/mois (même après 1 an)
On nous répète assez souvent ici que Free à les forfaits fixe et mobile les plus chers du marché.
Ce serait donc Orange l'ubérisateur en pusisance
C'est pas nous qui payons moins cher c'est les FAI qui augmente leur rentabilité
Enlex tu mélanges tout et tu ne comprends rien, en bon petit toutou du capitalisme qui te paye une misère.
Il est vrai qu' Orange n'emploi absolument pas de sous traitants payés une misère, avec peu de formation qui nous defonce le réseau à coup de mutation sauvage etc juste pour aller plus vite. Ça va que Papa Orange est là effectivement. Quand je vois des sous traitants même pas savoir c'est quoi un ohm ou un nanofarad pour dépanner une ligne cuivre..
Dans les souvenirs c'était abordé des le deuxième jour de formation chez nous..
Plus de 300€ en dessous du SMIC ? T'es sûr de toi ?
le montant du Smic net mensuel est d'environ 1 201€/mois
Bonjour
fab123 relève juste une petite erreur d'enlex, il ne s'agit pas de SMIC brut (1 539,42€) mais de net (1 219€).
Ce qui de mon point de vue reste de toutes façons un salaire bien trop faible. J'espère que Free paye légèrement au-dessus tout de même, bien que je ne fasse pas trop d'illusion.
Pour revenir au sujet, le recours à la sous-traitance est en général une source de profit par les opérateurs et un facteur de stress inamissible pour les employés des sous-traitants.
On ne peut pas tirer les prix dans les appels d'offres et se laver les mains des conditions de travail. Ça conduit en plus à un mauvais boulot, on a vu ici où là des photos d'installations bricolées, de serrures éclatées et remplacées par un bout de ficelle, bien dommage pour un déploiement qui devrait être propre.
L'ARCEP a raison de vouloir se mêler de moraliser un peu cette jungle.
Euh, envoyer plus gros
Donc pour que tu ne meurs pas idiot
c est pas du tt ce que j ai vécu dans le 77
deux jeunes de cité ( 1 pseudo technicien et 1 apprenti),au dernier moment il m appelle pour changer le rdv je dit non
il se pointe quand même 30 min après ( 9h30 au lieu de 9h) pauvre chou j était son 1 client de la journée et il a voulu dormir plus longtemps
pour rattrape son retard il se dépêchait comme un connard,il m arrachait presque le serveur de la main pour enlever les câbles ,il a même fait tomber ma box par terre ce con,il ne m a même pas proopose de placer l’a box au bon endroit ( juste à l arrive de la sortie fibre de mon appartement neuf qui est dans le placard électrique.il tenait absolument à mettre ma box dans placard ,je voulait pas ça forçait,il a essayer en forçant ce connard.
j ai même pas pu noter celui ci.ni faire de réclamation
mais de quels techniciens parle t il donc ? ceux qui soudent et branchent
super ta petite fable de la fontaine . et les 4 milliards de subventions de l etat c est free qui les a encaissées pour poser la fibre ?
alors ce fameux fly lion3 financé a 60 % par comore cables qui est une societé publique . ah zut encore une subvention .... 20 % pour sfr et 20 % pour orange . waow un ivestissemnt d orange de 2.4 million quel exploit pour un ca de 50 milliards. y a pas de quoi faire un rond dans l eau pour une société qui beneficie de l heritage de france telecom . orange possede 95 % de l infrastructure deja existante en france et personne na le droit de tirer la fibre dans les tuyaux existants. alors tu comprends un peu mieux pourquoi orange beneficie d une position dominante et si elle tire la fibre pour les free fanboys cest qu elle a été payée pour ca grace a tes impots si tu en payes . amende de 2 milliards en suspens pour orange pour non respect de ses obligations voila pouquoi les autres operateurs se contentent de miettes
Et vous arrivez à comprendre ce que vous écrivez, les effets du Covid semble bien plus étendu que supposé.