Le non-recours au chômage partiel chez Free est de loin le plus plébiscité des gestes de l’opérateur pendant le confinement selon notre dernier sondage.
“Quel geste de Free avez-vous le plus apprécié pendant le confinement ? ” La question vous a été posée le mois dernier à l’heure où l’opérateur a multiplié les initiatives en interne et envers ses abonnés mobiles et box. Les résultats sont aujourd’hui sans appel : sur les 3887 votants entre le 20 avril et le 15 mai 2020, 44% ont préféré la décision d’Iliad de ne pas recourir au chômage partiel pour ses 11 000 collaborateurs, comme Orange et à contrario de SFR et Bouygues.
Free s’est en effet affiché en entreprise citoyenne, pas d’aides de l’Etat, maintien des promesses d’embauche et une prime pour ses techniciens sur le terrain. Les salariés ont par ailleurs été invités à prendre leurs congés payés, et à suivre des formations à distance quand cela était possible. “Parce que nous sommes solides, nous devons être solidaires. C’est pourquoi iliad a décidé de ne pas déclencher le chômage partiel en mars et en avril et de ne pas faire appel à la solidarité nationale”, a notamment expliqué fin mars Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad dans une note interne. Dans le même temps l’opérateur est venu en aide à ses sous-traitants, en payant toutes ses factures sans attendre le délai légal de 45 jours et en lançant un fonds d’investissement de solidarité.
Derrière, le doublement des appels (4h au lieu de 2h) et l’augmentation à 1 Go de la data incluse dans le forfait à 2€ de la data, ont également emballés les abonnés. Au total, 25% des sondés ont préféré ce geste. Les 42 chaînes offertes en avril à tous les abonnés Freebox ne sont pas passées inaperçues, une initiative appréciée un peu plus que les autres par 18% des participants. Enfin, les films offerts sur Canal VOD (6%), l’option gratuite de blocage sur le forfait 2€ pour éviter toute surconsommation (3%), les 100 Go en roaming pour les abonnés au forfait à 19,9€ (2%) mais aussi le Mbit/s de débit 4G au delà de l’enveloppe internet (2%), ont pu plaire et se montrer très utiles pendant le confinement, en retenant toutefois moins l’attention.
Rien d'intéressant pour ma part ...
Intéressant de lire que nombre de gens sont capables de voir au-delà du prix et/ou des services car y'a des gens derrière tout ça.
Ce qui montre bien l'esprit du Freenaute: l'intérêt général passe avant le perso.
j'avais pas vu ce sondage mais j'aurais voté pour l'enveloppe de 1G de data pour le forfait 2€. Je sais pas si 1G est trop si l'offre deviendrait pêrenne mais j'estime ( perso) qu'entre 500Mo et 1G, c'est pas mal pour un peu de recherche, qq mms, un peu de mail, un peu de waze, un peu de visio, un peu de reaux sociaux.... exceptionnellement.
Je pense que deja 95% des gens ne savaient meme pas qu'il y avait 1G de data ( c'est quoi la data ?? pour la majorité des gens en forfait 2€ !!??? ) pendant le confinement...
va vite chez BOUYGUE
Encore une fois plus que l'une ou l'autre des actions d'Iliad, c'est la démarche globale qui est à souligner, et pour ça j'applaudis.
Pourquoi choisir, toutes ces mesures sont à l'honneur de Free !
Oui c'est beau je trouve !
Moi j'ai apprécié la suppression de l'option qui évite la surconsommation sur le forfait à 2€, ce qui m'a fait profiter des joies du hors forfait.
Oui, merci à Free pour tous les gestes fait en faveur de ses clients
mais pourquoi le remercié de n'avoir pas fait appel au chomage partiel ?
1°) il a mis ses salariés en congés payés, ça n'a donc rien couté à Free puisque c'est un dû par contre ceux qui auraient voulu partir en vacances en juillet/aout ou pares n'ont plus de congés, c'est donc eux qu'il faut remercier.
2°) il en a mis d'autres en formation, là aussi c'est un du soit l'entreprise paye des formation soit elle paye une taxe sur la formation, c'est donc une taxe qui ne sera pas payée à l'etat.
donc oui merci à Free pour tous ses gestes mais pas pour celui là
et à condition qu'il rembourse tous les dépassement de data suite au gros "bug"
Je regrette que FREE mettent tous ses moyens sur la 5G et de donner des avantages à ceux qui payent déjà quasiment rien et de déployer à la vitesse d'un paresseux la fibre . Pourquoi n'avez vous pas offert la 4G illimité sur les freebox delta pendant le confinement car le besoin en data a explosé et je me suis retrouvé pendant un mois à l'age de pierre avec un débit adsl à 550KO/S max avec 5 personnes à la maison qui ont besoin de bosser .
Alors oui c'est pas possible car les antennes 4G limité bla bla bla bla c'est bien ce que je dis vous auriez mis de l'argent dans la fibre on en serait pas là ! Résultat on a une delta avec une offre 4G qu consomme quand ça veut et on sait même pas ou en est , capable de supporter 10G par la fibre sauf que ça n'arrive pas la fibre tout est investit dans le MOBILE et cette maudite 5G et dans les KDO offert à ceux qui vous rapporte rien les infidèles et ceux qui déboursent rien .
Vous achèteriez vous une ferrari avec 1000 cheveaux et pouvant atteindre 400 KM/ H et zero route aucun circuit nada pour l'utiliser . Et bien Free avec votre delta c'est ce que vous faites la Ferrari je peux l'utiliser sur 200M et après je roule avec une 2 chevaux !
Des que la fibre arrive chez moi, le premier opérateur qui me l'amène bye bye free car je sais que c'est pas vous qui allez me l'amener je vous laisse déployer la 5G dans les beaux quartier de monsieux Niel qui a déjà la 10G en fibre au passant .
Free met tout ses moyen dans la 5G ?
Ah bon ca y est ils ont des offre 5G et un reseau 5G ?
Merci de me communiquer le lien pour m'abonner :-)
Aucun FAI ne propose de fibre chez vous mais c'est free qui ne met aucun moyen ?
Quel rapport avec la Ferrari ?
Ce n'est pas parce que vous etes (apparament) en zone blanche. que la france entiere est une zone blanche.
et d'apres ce que vous décrivé c'est pas propre a free vers chez vous.
J'ai rarement vu commentaire aussi rageur que dénué de sens et de vérité.
Free est l'opérateur qui déploie le plus juste après orange et, justement, pour préparer l'arrivée de la 5G en continuant à fibre les NRA/O.
Il ne faut pas prendre vos rêves pour réalité, chaque opérateur fait ce qu'il peut.
Plutôt que ces “gestes” comme vous dites qui pour moi relève plus de techniques marketings, j’aurais largement préféré que Xavier mette l’accent sur le développement de la Delta car des films Netflix en stéréo en 2020 ça suffit!
L’Atmos qui en décembre 2019 devait sortir très très bientôt selon Xavier, aujourd’hui nous l’attendons toujours. Je trouve aussi scandaleux que ne l’on puisse toujours pas pas lire du DTS comme sur la révolution!
Je regrette vraiment d’avoir pris la Delta maintenant je suis coincé avec car impossible à revendre.
oui, c'est du marketing
mais c'est du marketing qui a été util à certains dans cette période difficile.
C'est marrant, cette tendance à la condescendance chez les lecteurs/commentateurs d'Univers Freebox.
Le gars rage parce qu'il trouve que les investissements ne vont pas dans le sens qu'il souhaiterait, il a pas le droit ? Il faut toujours qu'il y ait un "Jean-le commentateur" qui lui rabroue son caquet à cette espèce de corbeau qui a OSE protester ?
Non, cela montre que le lecteur d'Univers Freebox se la joue "j'ai un grand coeur" (facile quand c'est pas ton pognon). Bon évidemment, quand il comprendra que les prix vont augmenter, ce sera plus la même.
Sondage de pompage de noeud ceci dit en passant...
Le mec il attend de Free qu'il s'occupe de son cas perso au lieu d'investir sur le futur
Il rale parce que free ne lui propose pas ce que les 3 autres ne sont pas capable de lui proposer non plus.
Mais bon tout est normal.
Je suis sur que c'est le meme qui viendra pleurer dans 3 ans parce que le developpement de la 5G ne va pas assez vite pour lui alors qui'il critique les investissement dans ce domaine aujourd'hui.
BOUYGUES ça prend un S à la fin !?
Figure toi que c'est prévu en septembre pour la fibre ...