En multipliant les améliorations temporaires sur son forfait 2€ pour accompagner ses abonnés pendant la crise sanitaire, Free Mobile relance la possibilité d’un enrichissement sur la durée.
Evoquée par Xavier Niel en 2018, l’évolution du forfait 2€ de Free Mobile se fait toujours attendre. Au contraire du forfait 100 Go à 19,99€/mois, l’offre historique la moins onéreuse de l’opérateur n’a pas connu de véritables enrichissements jusqu’à présent. Le confinement a toutefois fait bouger les lignes avec l’augmentation temporaire à 1 Go de la data incluse incluse, revenue à 50 Mo mardi dernier. Sans oublier le doublement du nombre d’heures d’appel (4h au lieu de 2h) suivi cette semaine de l’intégration des appels illimités jusqu’au 11 juin. Ces gestes de l’opérateur dans ce contexte de crise sanitaire relancent mécaniquement l’espoir d’une amélioration de façon pérenne du forfait à l’avenir. En data, en appels illimités ? Et au même prix ? Afin de connaître votre avis et vos attentes, Univers Freebox vous soumet un nouveau sondage.
Faudrait vraiment qui laisse les 1GO ou à la rigueur 500 mo pour dépanner.
A la limite,s'ils veulent monter l'ARPU, ils le passent à 4 € avec 4H d'appel + 1Go de data (ça reste raisonnable), ils peuvent gagner du monde avec ça
Retourne chez SFR ou Bouygues , eux ils savent faire des améliorations de ce type .
Bonjour
Actuellement l'option Données est gratuite et à 50 Mo. Rien n'empêche de proposer une option payante, par exemple 2 ou 3€ pour 3Go.
Si Free avait voulu le faire, il l'auraient fait il y a longtemps, pas d'illusion pour ceux qui y avaient cru.
La "révolution sur le mobile" s'est limitée au forfait yoyo, limité à 12 mois, et c'est parti pour durer.
1 Go et 4 h d'appel AVEC BLOCAGE serait pas mal en effet,
mais surtout TANT QUE LE TARIF NE CHANGE PAS
Supprimer ce forfait et péréniser celui à 10e/mois ?
Après pour tout ce qui est alarme/iot il peut etre intéressant d'avoir un forfait pas cher
4 heures , c'est pas mal je trouve , je paye rien donc faut pas être exigeant .
Ca t'empêche de dormir ? hors de question , je garde mon forfait qui ne me coûte rien, et je paierai jamais 10 euros , c'est bien pour ça que j'ai pris celui là et j'ai pas besoin de plus.
Honnêtement free pourrait faire un bon coup en proposant 4h + 1Go pour 0€ (abonné freebox) et pour les non-abonnées freebox le forfait ne change pas 2€ 2h 50mo etc...
Au final ça fait une belle affiche avec en gros 4H + 1Go -> 0€ et en petit (abonné freebox), et ça ferait du recrutement sur les freebox, là où free se fait de la marge.
Si à l'époque free n'avait proposé qu'un seul forfait à 16/20 euros, toi qui payait certainment 20 à 25 euros pour un petit forfait juste voix tu aurait été aux anges. Jamais tu ne te serais accroché à ce forfait 2e.
La philosophie que free a perdu c'est: 1 forfait, 1 prix, pas d'option: on te donne le maximum qu'on peux et on enrichie en fonction des évolutions techniques sans augmenter le prix.
Le forfait à 2e a été un freins à l'investissement chez free, je suis persuadé qu'il aurait quasiment eu autant de clients que ce qu'il a eu avec le 2e, peut-etre même plus, la différence c'est qu'il aurait eu des milliards en plus pour investir dans le réseau et passer devant Bouygues, déployer plus vite en Italie ect...
Alors oui je trouve que c'est dommage, heureusement que ce forfait devient minoritaire car il n'apporte pas de revenu à free, c'est pour cela qu'ils ont tout fait pour pousser à la migration vers le forfait à 20 euros, c'est pour ça qu'ils sont obligés de faire des promos pourri sur vente privé, et des promos pendant 12 mois au lieu de se concentrer sur le réseau. Bref ça décante mais c'est une erreur stratégique majeur qui aurait pu nuire gravement à la boite, ca a faillit
Il pourrait même se payer le luxe aujourd'hui de descendre le prix du forfait... à 14 euros pour les abonnés freebox et 16 euros pour les autres
Et pourquoi pas un forfait modulable ?
2H d'appel , ayant un débit de 8Kio.seconde , ça fait kifkif 1Go !
Laisser le choix au client d'avoir que de la voix seule (6h Voix) , mixte (1Go + 4h Voix / 2Go + 2h Voix) ou Data seule (3Go) .
Perso, la data je m'en fou.
Ce qui m’intéresse, c'est les appels illimités pour 2€.
Dans le cas de ma belle mère qui ne comprend rien aux smartphones, à la 3, 4 et futur 5G, elle veut tout simplement téléphoner sans se ruiner !!!
Pour les personnes d'un certains âges, c'est un bon plan surtout si ils ont une maigre retraite, les plus jeunes peuvent viser le forfait à 10€ pendant 1 an puis à 20€.
Avec 1 petit giga, on ne pisse pas loin, c'est placebo !!!
Forfait Free "222" , 2h d'appel , 2 Go , 2€ ça serait pas mal ?!
Ou forfait "421" pour les joueurs , 4h d'appel , 2€ , 1Go .
Ou Forfait "Troye" , 3Go
Ou Forfait "6 sans 66" , 6h d'appel .
Ça ferait le Go (-50Mo) bien cher face aux autres qui enrichissent leur forfait à coups de 2€ pour 10 ou 20Go !
A l'heure ou les plaintes sont légions , c'est un bonus fidélité ce forfait , que veux tu que je fasses d'un forfait à 25 euros , je deteste le mobile et il ne me sert qu'à être joignable , de même pour certains ados , tout ce qui est bon à prendre se prend , que tu le veuilles ou non , c'est quand même abérant de vouloir plus qu'un forfait qui ne vous revient à rien sur votre budget , c'est le problème de Free le reste, c'est le seul opérateur à proposer ce type de forfait , donc merci Free et point barre .
Je ne pense pas que le 0/2€ ait été un frein
les charges des opérateurs téléphoniques sont principalement des charges fixes, investissements locaux ...
il n'y a pratiquement que les centres d'appels/SAV et facturation qui sont des charges plus ou moins proportionnelles aux nombres d'abonnées
Donc une fois que tu as suffisamment d'abonnés au tarifs "normal" pour couvrir ces charges et faire une marge suffisante tout abonnement supplémentaire ce n'est que de la marge
En sortant ce forfait Free recrutait tout les clients en prépayés qui ne serait pas venu sur le forfait 15/19€
et ça fait quand m^^eme quelques millions d'Euros par mois
Quand le fan boy lèche Free pour l'engraisser de pognon.
Il y a syma qui propose un forfait à 1€90 avec 2h et 1Go
Pourquoi free ne ferait il pas la même chose parce que 2€ pour 2h et 50 Mo cela fait cher !
4 ou 5 h /mois plus 5 ou plus de Gigas pour 1€ pour les freenautes et 2 ou 3€ pour les autrest. L'idée c'est d'augmenter et de faire payer tout le monde mais la moitiée pour les deja clients box..
Quels enrichissements ???
Pourquoi mettre la question au pluriel puisqu'on ne peut faire le choix que d'une seule option ?
4 heures d'appel, 2 GO de data, le tout pour 3 euros ... Et, gratuité pour les possesseurs d'une freebox. Etonnant, non !!!
je n'ai pas testé mais je n'ai pas lu 1 seul bon avis sur Syma
je deteste SFR, et je ne suis pas le seul à trouver que leur reseau est nase, mais j'avoue qu'il y a beaucoup de personnes qui en sont tres contents (ca depend de la localisation bien sûr!)... mais Syma non, je n'ai lu aucun bon avis, c'est tres etonnant mais c'est vrai, et si toi tu m'en donnes un avis favorable, tu seras mon premier (et tant mieux pour toi), et donc je ne m'y risquerai pas
Entendre la sonnerie quand il y a un appel et recevoir les sms dans les secondes qui suivent plutôt que 3 heures plus tard serait pas mal non plus
salut
le forfait 2 euros a été créé pour qu’un maximum de gens qui n’ont pas les moyens puisse avoir un forfait pas cher.
A l’époque le forfait le moins cher était à 10 euros et principalement supporté par orange et ça s’appelait le «forfait social» !!!
Donc dire que c’est une erreur stratégique, je laisse les gens parler de quelque chose qu’il ne connaissent pas.
Il faut remettre les choses dans le contexte de l’époque.
Attention au hors forfait chez Syma
Je suis chez Syma aussi depuis 6 mois maintenant, il y a juste eu 2 jours en tout où la data était HS, mais bon, pour le peux je ne vais pas me plaindre.
Ca marche très bien, cest sur le réseau orange et les débits sont plus que bon.
Je ne sais pas où tu as lu tes avis, mais ceux qui post d'habitude n'ont que des problèmes, les autres ne disent rien.
Moi j'y reste, si free faisait 4h et 1go je change mais sinon cest pas la peine, je garde syma, 2h cest largement suffisant pour moi, et la data je bloque sur le tel lorsque j atteins le seuil de 950mo, comme ça pas de hors forfait.
entre zero et 5 euros, 3go de data minimum avec appel sms mms illimité, ça sera cool
Même sans rêver à 1 giga gratos, avoir cette option disponible avec débit réduit au delà serait génial pour les utilusateurs... mais pour free je ne sais pas!
Le 2 euros à la carte quoi...
En contrepartie avec les 50mo "offerts" ils ont pu extorquer un bon paquet de brouzoufs à des millions d'ignorants sur le fonctionnement d'internet mobile, se retrouvants avec de gros montants à payer parfois même sans utiliser internet (les mises à jour automatiques toussa toussa...)
Ce serait super si le forfait 2€ passait à 4€ pour 4H + 1Go (et toujours 0€ pour les détenteurs d'une Freebox).
Cela permettrait de saigner la concurrence en reprenant la clientèle séduite par leurs offres mobiles à 9.99€ à vie.
Et au passage, cela boosterait les nouveaux abonnements à la Freebox et fidéliserait davantage les abonnés actuels.
Pas de changement si ça se fait avec une hausse de tarif !!
Ce forfait c'est pour être joignable, point barre. Le reste on s'en fout ou on n'en a pas les moyens.
Ceux qui acceptent de payer plus, ils peuvent changer de forfait
C'est beaucoup trop cher 4euros pour 4h et 1go
Ma femme est chez red depuis plus de 2 an et paie 5 euros chaque mois pour appel, sms/mms illimité et 30go de data...
1go pour 1,90 euro, c est cher aussi je trouve
Faudrait que l on puisse partager les giga du forfait à 20 euro sur le forfait à 2 euro. Un peu comme Sfr fait avec le partage familliale
Je n'ai pas accès aux études de marché et encore moins connaissance du seuil de rentabilité de Free Mobile pour donner un avis pertinent. Mais puisque la question est posée, je serai d'avis de rendre ce forfait plus attractif sans obérer la rentabilité de l'offre à 19,99€.
Dans mon entourage immédiat, sont abonnés à ce forfait une senior (téléphone 2G), deux adultes actifs de moins de 50 ans et une pléthore d'ados. Je ne prétends pas que cet échantillon soit représentatif. Je constate simplement que ces ados sont avides de données et conversent par la voix volontiers via les messageries instantanées. Autant augmenter substantiellement le fair use data de manière à rester compétitif vis à vis des offres à 5 euros des MVNO. Pour le symbole, une enveloppe similaire au forfait Free des débuts, soit 3Go comblerait ces ados.
Pour le moment sur l'espace abonné forfait 0€ y a rien qui indique qu'on est en voix illimité, c'est toujours indiqué 2h donc c'est pas rassurant !
complètement d'accord
Je propose le 000..... Appels illimités dans le monde, data a perpétuité, Roaming illimité
Bah oui vu certains commentaires je tente pourquoi pas MDR
Comme je le rappelle souvent...Free devrait proposer un forfait entre 2 et 20€ ( ou 0 et 16€)...
Avec téléphonie illimitée et 30/60 Go de data...pour un prix lui aussi intermédiaire entre 5 et 10€
Le forfait à 16 ou 20€ est cher pour beaucoup...
alors qu'ils n'en n'ont pas l'utilisation
mais avec celui de 2€ ( ou gratuit) il n' y a pas assez de data...alors que l'utilisation sur les portables ont bien évolué depuis le lancement de free mobile
Mais Free le sait bien...je pense qu'ils attendent de faire un coup avec le lancement de leur nouvelle Freebox...
et c'est pourquoi ils s'en rapprochent avec leur promotion similaire ...mais sur 1 an seulement alors que cette offre devrait être pérennisée..
Free m'embauche quand comme conseiller commercial ???
