Plusieurs utilisateurs du réseau Free ont rapporté sur le forum d’Univers Freebox, de fulgurantes montées de ping au cours de leur session de jeu vidéo en ligne.
En effet, sur le forum d’Univers Freebox, l’utilisateur lephilou a ouvert le vendredi 17 avril, un sujet intitulé « PUBG : problème de ping infernal », dans lequel il explique qu’il subit fréquemment des montées de ping sur console et PC, lorsqu’il joue au jeu. PUBG (PlayerUnknown’s Battlegrounds) est un jeu vidéo en ligne de type battle royal, à l’instar de Fortnite. Il nécessite donc obligatoirement une connexion Internet pour y jouer.
« Gros problème sur PUBG console et PC, j’ai cherché par tous les moyens de faire régler le problème sur le forum PUBG et via leur support mais rien n’y fait… »
Il explique que depuis 2 semaines son ping en jeu est passé de 15 ms habituellement à 130 ms en continue, avec d’énormes pertes de paquets. Dans son cas, le problème persiste uniquement sur PUBG et non sur d’autres jeux vidéo comme Battlefield ou encore Call of Duty.
Un autre freenaute nommé DaZ déclare que : « Différents serveurs et noms de domaine se sont pris une latence incroyable du jour au lendemain, ça touche un peu tout et n’importe quoi pour ma part. »
Il annonce des temps de latence de 150 ms sur PUBG, 158 ms sur les serveurs de Riot (League of Legends, Valorant), 103 ms sur Instagram, ainsi qu’une augmentation de 15 ms sur la plupart des jeux en ligne.
En ce qui concerne les jeux vidéo en ligne, un temps de latence d’environ 100 ms représente un retard de 2 à 6 images, en fonction de votre configuration, un détail essentiel afin de jouer dans des conditions optimales.
Max2b vient également confirmer que ce problème ne concerne pas seulement le jeu PUBG : « Il y a un problème de ping entre Free et beaucoup de serveurs de jeu ça me fait la même chose sur Modern Warfare. »
L’utilisateur FRX partage également son expérience sur ce topic. Il rencontre des problèmes de ping sur le jeu Crossout, auquel il joue depuis un serveur situé aux Pays-Bas. D’après ses captures d’écran le problème serait lié, dans son cas, à l’opérateur d’infrastructure Cogentco.
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Capture d’écran de FRX montrant une montée de ping via Cogentco
Il a utilisé un VPN afin de contourner le problème. Ainsi, il se dispense des infrastructures de Congentco et sa méthode semble avoir fonctionné.
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Capture d’écran de FRX montrant un ping stable avec l’aide d’un VPN
Le problème a été remonté sur le blog des développeurs Free. Le développeur Freebox Thibaut, en charge du Bugtracker, a répondu : « C’est probablement un élément sur le routage qui est ralenti ou saturé ou en maintenance. »
Thibaut précise également que si le problème vient de chez Free, il est important de le signaler au SAV (3244). Plus il y aura de remontées, plus la résolution du problème sera rapide.
Si le problème est bien lié à un élément de routage saturé par exemple, il pourrait également toucher d’autres opérateurs.
Merci à lephilou, DaZ, Max2b, et FRX.
Gageons que, sur ce coup, il n'y aura aucun commentaire pour accuser Univers Freebox de diffamation (suivez mon regard......)
Bonjour. Je fait partie des abonnés Free touché par ce problème de ping .... Quand on paye 44e par mois ils ce doive d'avoir un service irréprochable... Si le problème persiste j'irai voir la concurrence ....
sur le forum PUBG anglais on étais plus sieurs à se plaindre et on s'est rendu compte qu'on était tous français et tous chez Free,
ce qui est étrange c'est aussi que le lancement de Disney+ et le début des problèmes de latences et de pertes de paquets sont intervenues au même moment et qui continuent de 10h du matin à 1h du matin voir plus depuis lors...
Level3.net et Networklayer montent à 200ms des fois mais en temps normal mon ping est à 15ms en moyenne sur tous
traceroute "tracert 161.156.141.5" sur le cmd pour ceux qui veulent tester, le problème est peut être lié à l'IPV4 Fullstack, option proposé aux abonnés fibre...
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.254 - 0 | 4 | 4 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 194.149.166.54 - 0 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ae-2-52.ear3.London2.Level3.net - 34 | 3 | 2 | 112 | 115 | 118 | 112 |
| 195.50.116.34 - 0 | 4 | 4 | 11 | 13 | 20 | 20 |
| 141.101.70.247 - 0 | 4 | 4 | 10 | 10 | 11 | 11 |
| 141.101.70.247 - 0 | 4 | 4 | 10 | 10 | 11 | 11 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ae5.cbs02.xn01.fra01.networklayer.com - 0 | 4 | 4 | 129 | 132 | 137 | 137 |
| ef.13.2da9.ip4.static.sl-reverse.com - 0 | 4 | 4 | 112 | 120 | 129 | 129 |
| 8b.76.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com - 0 | 4 | 4 | 126 | 130 | 134 | 132 |
| 9f.76.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com - 0 | 4 | 4 | 130 | 132 | 134 | 133 |
| 5.8d.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com - 50 | 2 | 1 | 129 | 129 | 129 | 129 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Pourquoi tu dis cela, il y a des témoignages qui disent que tous ceux qui ont ce problème de montée de ping sont en "Full Stack" (IP complète), et pas ceux qui restés en IP partagée ?
Je suis en Vdsl2 est pourtant j'ai aussi des problème de ping.
Deux personnes dans la région de Lyon m'ont indiqué que seul celui en IPV4 FullStack avait le même problème que moi, je suis en Fullstack...
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=78903&postdays=0&postorder=asc&start=0
https://lafibre.info/1gb-free/encore-les-fabuleux-liens-de-transit-free-merdique/msg752516/#msg752516
Et pour ceux qui veulent un peu plus de lecture sur le forum PUBG
https://forums.pubg.com/topic/401734-what-happened-to-eu-ping/
Vous pensez que la concurrence fait mieux ?? Tous les opérateurs ont le même soucis. Dernierement chez SFR, les joueurs n'avaient plus accès aux serveurs de Fortnite durant plusieurs jours.
Effectivement, pas terrible, 185 ms, et on passe par Level3. Je suis en IP Full Stack.
$ mtr -c 1 -b -rw 161.156.141.5
Start: 2020-04-23T15:49:09+0000
HOST: *********** Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- _gateway (192.168.0.254) 0.0% 1 0.3 0.3 0.3 0.3 0.0
2.|-- 194.149.169.89 0.0% 1 3.2 3.2 3.2 3.2 0.0
3.|-- 194.149.166.54 0.0% 1 3.0 3.0 3.0 3.0 0.0
4.|-- ??? 100.0 1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
5.|-- ae-2-52.ear3.London2.Level3.net (4.69.143.202) 0.0% 1 9.7 9.7 9.7 9.7 0.0
6.|-- 195.50.116.34 0.0% 1 11.3 11.3 11.3 11.3 0.0
7.|-- 141.101.70.122 0.0% 1 160.2 160.2 160.2 160.2 0.0
8.|-- 141.101.70.122 0.0% 1 151.2 151.2 151.2 151.2 0.0
9.|-- ??? 100.0 1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
10.|-- ae5.cbs02.xn01.fra01.networklayer.com (169.45.18.170) 0.0% 1 167.8 167.8 167.8 167.8 0.0
11.|-- ed.13.2da9.ip4.static.sl-reverse.com (169.45.19.237) 0.0% 1 183.2 183.2 183.2 183.2 0.0
12.|-- ??? 100.0 1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
13.|-- a3.76.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com (161.156.118.163) 0.0% 1 189.0 189.0 189.0 189.0 0.0
14.|-- 5.8d.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com (161.156.141.5) 0.0% 1 185.5 185.5 185.5 185.5 0.0
Il n'y a de serveurs en IPv6, pour voir la différence ?
Sur ce problème oui, C'est bizarre de se retrouver sur des forums anglais a pesté sur les mêmes problèmes et découvrir qu'on est tous français et tous chez Free, Orange SFR Bouygues ont quelques abonnés gamer non?? Enfin, SFR a résolu le problème avec Fortnite, donc dans l'immédiat j'ai vu personne témoigner de problèmes comme celui là chez les autres fournisseur d'accès, ça va peut être arrivé, mais là zéro...
En fait, l'IP Full Stack, ce n'est pas que pour ceux qui sont en fibre, mais tout ceux qui sont en 10G-EPON (4rd), c'est à dire la grande majorité maintenant, il n'y a plus grand monde en P2P. Donc c'est possible que tu sois en Full Stack en VDSL.
Tu as demandé une IP Full Stack ?
Dans mon MTR, le ping augmente entre 195.50.116.34 et 141.101.70.122, c'est à dire entre le transitaire Level3 et Cloudflare, qui est un CDN (Content Delicvery Network), qui sont là normalement pour répartir la charge et permettre d'accéder au serveur le plus près de l'utilisateur pour améliorer le ping...
un londoniens vient de me poster son traceroute qui est identique et lui n'a aucun soucis en ce moment, à croire que les fournisseurs d'accès ont des traitements différents...
Non il n'est pas activer sur ma ligne "Votre ligne n'est pas encore active ou vous ne pouvez pas disposer de ce service. Veuillez renouveler votre demande plus tard".
Même problème, ping entre 150 et 1000 sur modern warfare et bf4 selon les parties. Alors que j'ai la fibre optique, 850mbits/s en down et quelques ms de ping sur les serveurs fr.
Même chose pour d'autres potes chez free. Quand ça passe par un VPN ça règle le soucis mais c'est vraiment pas l'idéal...
C'est un problème de peering sur les serveurs européens...
Merci Free. Toujours des problèmes, je suis revenu récemment mais c'est le seul opérateur avec qui il y a constamment des soucis.
Sérieusement, comment peut-on jouer en ligne et/ou utiliser des services "avancés" et rester chez Free. C'est du suicide. Ce n'est pas un problème, c'est une politique de Free. C'est le SEUL FAI qui ne fournit pas vraiment Internet. Et ça l'a toujours été.
Rester chez Free quand on connaît se connecte sur des serveurs hors France ça n'a aucun sens.
C'est donc comme ça qu'essaient de se rassurer les fanboys Free ? Ils se disent que tout le monde est dans le même cas, qu'avec le confinement tous les opérateurs ont des réseaux saturés ?
Et bah non, il y a que chez Free que ça coince. Mais en même temps c'est qu'un prolongement de la période de saturation quotidienne du réseau de Free. Au lieu d'être de 20h à 00h, elle est toute la journée avec le confinement.
je confirme le même problème sur Lyon,
un ami sur grenoble à quand à lui un ping toujours normal.
tres pénible ce ping. sans vpn le jeu en ligne est injouable. Tout ceci donne le paradox suivant, une connexion fibre ultra rapide mais qui met des plombes à répondre.
Pour ma part, je viens de passer chez Free (ça date d'aujourd'hui !)
Oui oui aujourd'hui le 23 Avril 2020. J'étais chez Bouygues avant et je n'avais pas de soucis de latence. Mon ping était plus ou moins correcte avec des piques de temps a autres mais c'était largement jouable.
Perso je joue sur Valorant en ce moment et comme dit plus haut chez Bouygues j'avais un ping plus ou moins constant de 25-30ms. Or depuis que je suis passe chez Free j'ai un ping constant entre 110 et 180ms.
Ce qui est pour moi un énorme problème ! Donc autant vous dire que Free est bien pourri. La solution a priori va être de passer par un VPN.
Même si je suis un gamer, leur offre me fait tout de même économiser plus de 150€ par an. Donc on verra bien.
En tout cas côté preuve je suis servi ?
Tu me fait marrer, à te lire on croirai que tous les clients Free sont touché alors que ça touche peu de monde ^^ Perso aucun soucis de ping que ça soit CoD ou PUBG.
Rage si tu as le problème mais arrête de généraliser ton cas. Si ça fonctionne pas juste change d'opérateur tout simplement, personne retient personne ici (et ailleurs) du moment qu'on y trouve tous notre compte, c'est le principale. Si tu pense que ça fonctionne mieux chez Orange, SFR ou Bouygues ben va y fonce
Sérieux t'a réussi à accéder à la béta fermé? Je suis Zerator sur Twitch et je vois que les serveurs ne sont absolument pas stable du tout et pour tout le monde apparemment, ça craint et la pour le coup c'est pas lié à la connexion
Ça fait bien longtemps que j'ai sauté le pas, parce que n'étant pas fanboy de qui ou de quoi que ce soit, quand un truc est merdique, je le dis. Et clairement le peering de Free est infâme.
Mes parents eux sont encore chez Free à cause de leur v6 adorée, ils se plaignent de la connexion pourrie mais sont trop attachés à la box pour partir. Choix un peu triste je trouve.
Et pas la peine de dire que tout le monde n'est pas touché, c'est faux. Ceux en ADSL peuvent l'être un peu moins mais le sont quand même et ceux en fibre le sont tous. Ceux qui disent ne pas l'être sont soit des personnes qui n'utilisent pas des services en dehors de la France, soit des fanboys qui ne se rendent pas service en défendant l'indéfendable, soit des corps Free.
J'ai été chez Free pendant des années, je sais à quel point on arrive à s'auto-persuader que les lenteurs viennent toujours du serveur distant et jamais de notre FAI. Là avec le confinement vous vous dites qu'il faut subir sans se plaindre parce que c'est normal. Mais non, ça ne l'est pas. En tout cas pas pour les autres opérateurs. Bon pour Free je reconnais que c'est normal.
Non mais que tu ai des problème de peering ou autre ça je comprend, juste ne généralise pas ce problème à tous les clients d'un opérateur juste parceque vous êtes quelques uns à avoir le problème. Quand j'étais sur la fibre d'Orange il y a 3 ans j'avais des soucis de peering le soir sur Youtube et d'après les forums de l'opérateurs on était quelques 10 ène voir centaines dans ce cas mais malgré tout c'était très loin de toucher tout le monde donc aucune raison d'en conclure que l'opérateur faisait de la merde ou que c'était général, tu vois ce que je veux dire. La je ne te parle pas d'être fanboy ou pas, je te parle de choses factuelles.
Pour tes parents clairement je trouve aussi ça triste, perso je reste chez Free parceque ça fonctionne bien pour moi et je n'ai pour l'instant aucun soucis de peering et j'espère que ça va durer (je touche du bois) sinon clairement je changerai d'opérateur tout simplement.
Tu vois quand tu dit ça "(...) Ceux qui disent ne pas l'être sont soit des personnes qui n'utilisent pas des services en dehors de la France, soit des fanboys qui ne se rendent pas service en défendant l'indéfendable, soit des corps Free."
Tu passes juste pour un troll rageux et qui généralise son cas en s'imaginant à tord que son problème touche obligatoire tout les autres. Est-ce ta façon de te rassurer? Quel intérêt sinon? Parceque tu trouves que Free fait de la merde sur ta ligne (ce qui est probablement vrai, je ne dit absolument pas le contraire) tu en conclus que c'est forcément le cas pour tout le monde?
"J'ai été chez Free pendant des années, je sais à quel point on arrive à s'auto-persuader que les lenteurs viennent toujours du serveur distant et jamais de notre FAI"
Si tu le dit ^^ mais si on a pas de lenteur selon toi on est forcément des mito ou des fanboy? C'est pas très objectif comme conclusion.
"Là avec le confinement vous vous dites qu'il faut subir sans se plaindre parce que c'est normal. Mais non, ça ne l'est pas."
Ben non en fait non ce n'est pas normal, enfin je trouve pas perso, sauf s'il s'avère que ça touche vraiment/réellement tout le monde, ce qui n'est pas le cas ici (généralement pour un jeu, je m'en assure en le vérifiant sur les live par exemple).
"En tout cas pas pour les autres opérateurs."
Je vois pas en quoi ça serai différent pour Free que pour les autres en fait.
"Bon pour Free je reconnais que c'est normal."
Ben non justement, ce n'est pas normal, ou alors ça ne l'est que pour toi (et quelques autres peut être).
Oui j'ai drop ma clé il y a plus ou moins deux semaines.
Concernant les serveurs coté Riot oui ils ne sont pas stables, mais en terme de latence, comme j'ai dis, chez Bouygues je n'avais pas de soucis, ping à 50ms max mais chez Free, j'ai commencé de base avec 110ms sur toutes mes games !
Donc a voir si une fois la beta fini on retrouvera un ping "normale" ^^
Vu que Free ni communique pas c'est qu'ils ont pas l'intention de faire quoique ce soit, ce serait drôle que Free dégrade Disney+ ou les mettent en demeure pour les faire payer, si ils se mettent tous d'accord ils le feront peut être, ce qui est sûr c'est qu'ils nous font payer la note avec un service dégradé
Faire le signalement à l'Arcep, c'est la seule solution j'ai l'impression. Si on ne leur tords pas le bras on obtient rien...
C'est vraiment désagréable de voir que c'est Free qui est à la traine sur ces sujets...
et voila depuis 11h00 le ping repart à la hausse
Je suis en VDSL.
Même problème de ping chez moi sur PUBG depuis deux semaines environ. De 60 ms environ je suis passé à 165-175 ms...
Sur Speedtest je suis en dessous de 60 ms au même moment.
Je trouve que Free pourrait intervenir sur les forums pour s'expliquer et dire qu'ils s'occupent de leurs clients !
C'est clair et leur silence est vraiment insupportable!!!
Perso je suis entre 38 et 46 ms pour le ping quelque soit le jeux et le serveur US en ligne et j'ai testé à plusieurs heures de la journée et de la nuit voir si je voyais une différence mais très peu même aux heures de pointe, (jeux testés : WoW, CoD MW, PUBG, SWBF2, Overwatch), idem pour les DL de jeux qui sont toujours entre 600 et 923 Mbps et idem pour les UP sur mon drive qui sont entre 300 et 600Mbps, screen à l'appuis si besoin), pourvue que ça dure. Bref heureusement que ça ne touche pas tout le monde mais je veux bien croire que ça en fasse chier certains et si Free ne réagis pas, passez par un VPN si vous ne voulez pas changer de box mais sinon clairement partez chez un autre dès que possible.
deux personnes chez free.
meme serveur mais pas la même route
mon pote
1 * <1 ms <1 ms FREEBOX [192.168.0.254]
2 11 ms 11 ms 11 ms crefac103.crefac.com [194.149.169.101]
3 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
4 11 ms 10 ms 10 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
5 11 ms 11 ms 10 ms be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.21]
6 20 ms 20 ms 20 ms be2800.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.58.237]
7 20 ms 20 ms 21 ms be2846.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com [154.54.37.30]
8 21 ms 20 ms 20 ms be2851.nr21.b015759-0.fra06.atlas.cogentco.com [154.25.7.2]
9 20 ms 21 ms 20 ms 149.14.68.82
moi
1 <1 ms <1 ms <1 ms FREEBOX [192.168.1.254]
2 2 ms 1 ms 1 ms lns-bzn-29-82-248-199-254.adsl.proxad.net [82.248.199.254]
3 1 ms <1 ms <1 ms 78.255.168.126
4 2 ms 1 ms 1 ms del69-asr903-1-bd900.intf.nro.proxad.net [78.254.243.166]
5 4 ms 3 ms 3 ms lyon-crs8-2-be1501.intf.nro.proxad.net [78.254.248.13]
6 8 ms 8 ms 8 ms bzn-crs16-2-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.250.86]
7 * * * Request timed out.
8 9 ms 8 ms 8 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
9 8 ms 8 ms 10 ms be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
10 18 ms 18 ms 18 ms be2799.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.58.233]
11 18 ms 18 ms 18 ms be2845.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com [154.54.56.190]
12 18 ms 18 ms 18 ms be2851.nr21.b015759-0.fra06.atlas.cogentco.com [154.25.7.2]
13 111 ms 113 ms 120 ms 149.14.68.82
le souci est clairement entre proxad et cogent
Ce serait bien d'expliciter un peu ton propose, juste une IP sans dire d'ou elle vient ça veut pas dire grand chose
En tous cas pour moi voilà les résultats, j'ai encore moins que ton pote mais j'ai les soucis sur PUBG en ce moment même...
| 192.168.0.254 - 0 | 6 | 6 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 194.149.169.85 - 0 | 6 | 6 | 2 | 3 | 9 | 2 |
| No response from host - 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com - 0 | 6 | 6 | 3 | 4 | 9 | 3 |
| be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com - 0 | 6 | 6 | 3 | 4 | 9 | 3 |
| be2800.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com - 0 | 6 | 6 | 12 | 12 | 13 | 12 |
| be2846.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com - 0 | 6 | 6 | 12 | 12 | 13 | 12 |
|be2851.nr21.b015759-0.fra06.atlas.cogentco.com - 0 | 6 | 6 | 13 | 13 | 13 | 13 |
| 149.14.68.82 - 0 | 6 | 6 | 13 | 13 | 14 | 13 |
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Je viens de faire un test sur ma ligne et je suis pas en fibre et sur la dernière ligne du traceroute ping de plus de 100 ms , avec un vpn toujours vers la même direction ping moins de 20 ms.
Donc il y a un problème chez free, cela touche des personnes qui sont chez free soit en adsl / vdsl ou fibre.
On va voir combien de temps free va bougé pour résoudre ce problème, mais je pense ça va durer encore pas mal de mois.
meme probleme de ping sur pubg left 4 ddead etc qqun aurai un vpn pour solution car la c injouable et support me dit tout va bien speedtest 40 ping en jeux 200 ........
En ce qui concerne le vpn en ce moment il y a pas mal d'offre promo chez surfshark ou nordvpn iy expresvpn qui proposent satisfait ou remboursé au bout de 30 jours, et aussi protonvpn.
Comme ça tu peux test sans problème pour jouer le soir le temps que free corrige le problème.
C'est idiot de mesurer un ping via un vpn:
le ping est mesuré en le serveur cible et le nat distatnt (le serveur vpn) ,
pas entre le PC et le serveur cible.
ça ne correspond pas du tout à la réalité du traffic.
J'ai également la même chose mais sur warzone c'est très énervant
Même problème depuis une semaine sur warzone aussi ici, ça l''a déjà fait y a une semaine aussi, mais là impossible de jouer en ligne sur warzone ou même COD multijoueurs, c'est cool en plus on paye presque 60 balles en plus pour jouer en ligne.
il faut préciser quand même: quand le ping se fait depuis le serveur vers le client, le ping ne pinguera que le serveur vpn
dans le sens montant ,du client vers le serveur , le nat distant du VPN va renvoyer vers le client, puisqu'il le connait par l'identifiant de flux.
Toujours pas d'amélioration en vue ..... Vraiment très décevant. FREE
Free c'est à chier, tu ne peux pas faire une partie sans avoir des montées de ping jusqu'à 350-400ms (sur league of legends) tous mes amis qui sont chez free et les personne que je peux rencontrer en jeux qui sont aussi chez free se plaignent. Le nombre de parties que free m'a fait perdre c'est incroyable. C'est vraiment bizarre, quand on bug, tu vois tous les cons qui sont chez free qui crashent en même temps. ? Les seuls moments jouables sont ceux où t'as moins de 150 ms là c'est jouable( mais relou) et le pied c'est quand t'en as 52 là c'est un pur plaisir, même si ça ne dure qu'environ 2 minutes toutes les heures. Bref cela touche trop de personnes pour qu'on puisse régler cela à notre échelle. Après si free n'agit pas, leurs service ne pourra bientôt plus qu'être adapté aux personnes âgées.
Perso je viens de testé et ça m'a l'air ok de mon coté avec (fibré) je suis entre 20 et 50ms de ping :
1 <1 ms <1 ms <1 ms FREEBOX [192.168.0.254]
2 1 ms 2 ms 5 ms lns-bzn-37-82-253-51-254.adsl.proxad.net [82.253.51.254]
3 <1 ms <1 ms <1 ms 78.255.100.126
4 1 ms 1 ms 1 ms bea44-asr903-1-bd904.intf.nro.proxad.net [78.254.243.17]
5 1 ms 1 ms 1 ms 78.254.253.189
6 2 ms 3 ms 3 ms nantes-crs8-2-be1003.intf.routers.proxad.net [194.149.161.177]
7 8 ms 7 ms 7 ms p11-crs16-1-be1110.intf.routers.proxad.net [194.149.162.109]
8 8 ms 8 ms 7 ms 194.149.166.54
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
10 15 ms 15 ms 15 ms ae-2-52.ear3.London2.Level3.net [4.69.143.202]
11 15 ms 15 ms 15 ms 195.50.116.34
12 15 ms 15 ms 15 ms 141.101.70.127
13 16 ms 15 ms 15 ms 141.101.70.127
14 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
15 23 ms 23 ms 22 ms ae5.cbs02.xn01.fra01.networklayer.com [169.45.18.170]
16 21 ms 22 ms 22 ms ef.13.2da9.ip4.static.sl-reverse.com [169.45.19.239]
17 23 ms 24 ms 22 ms 8b.76.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com [161.156.118.139]
18 22 ms 24 ms 22 ms 9f.76.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com [161.156.118.159]
19 22 ms 22 ms 21 ms 5.8d.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com [161.156.141.5]
Itinéraire déterminé.
et l'autre ip également :
1 <1 ms <1 ms <1 ms FREEBOX [192.168.0.254]
2 1 ms 1 ms 1 ms lns-bzn-37-82-253-51-254.adsl.proxad.net [82.253.51.254]
3 <1 ms <1 ms <1 ms 78.255.100.126
4 1 ms 1 ms 1 ms bea44-asr903-1-bd904.intf.nro.proxad.net [78.254.243.17]
5 1 ms <1 ms <1 ms 78.254.253.189
6 1 ms 2 ms 2 ms nantes-crs8-2-be1003.intf.routers.proxad.net [194.149.161.177]
7 7 ms 7 ms 7 ms p11-crs16-1-be1110.intf.routers.proxad.net [194.149.162.109]
8 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
9 8 ms 8 ms 7 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
10 8 ms 7 ms 8 ms be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.21]
11 17 ms 17 ms 17 ms be2800.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.58.237]
12 17 ms 17 ms 17 ms be2846.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com [154.54.37.30]
13 18 ms 17 ms 18 ms be2851.nr21.b015759-0.fra06.atlas.cogentco.com [154.25.7.2]
14 51 ms 53 ms 51 ms 149.14.68.82
Itinéraire déterminé.
ce qui est bon pour toi ne sera pas forcément bon pour un autre mais le problème restera le même.
actuellement de tout les jeux auquels je joue j'ai un ping parfait sauf un seul (hunt showdown)
pour d'autre ça sera bon sauf sur pubg, pour d'autre ça sera warframe etc etc
c'est au petit malheur la chance
as-tu l'IPV4 Fullstack activé? J'imagine que non, on a identifié que le problème pouvait venir du fait d'avoir activé cette option qui modifierai le routage, si tu peux confirmer merci...
Je suis en adsl / vdsl et pas l'ipv4 fullstack, un test de ping sans vpn
Sur le 1er lien comme le post plus haut
16 33 ms 32 ms 32 ms 5.8d.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com [161.156.141.5]
Et le 2eme
11 126 ms 128 ms 121 ms 149.14.68.82
Maintenant avec un vpn
13 35 ms 35 ms 35 ms 5.8d.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com [161.156.141.5]
8 31 ms 30 ms 32 ms 149.14.68.82
Donc il y a bien un problème chez free, et pourtant je joue pas à ces jeux
Non, tout est laissé par défaut et ce n'est pas activé par défaut. Je précise que je suis en zone Dense et donc (normalement si j'ai bien compris) pas sujet à ce problème et ai l'ipv6 d'activé (si ça peu aider).
Ah et je précise que je n'utilise pas de VPN (et encore moins quand je joue).
Pour info l'Ipv6 est activé pour tous par défaut et est non désactivable, quoiqu'il en soit les jeux utilisent l'Ipv4 et ce pour encore longtemps...
Bonjour étant chez free aussi. VDSL 54 mega Je joue à Warzone COD sur Ps4, j'ai des pings à 999 3 parties sur 5. Le reste du temps c'est des pings entre 70ms à 150ms.
Même en ayant rediriger les ports COD je reste en NAT MODÉRÉ.
C'est vraiment énervant quand tu joue avec tes amis car tu doit quitté et ressayer jusqu'à ce que ça fonctionne !! ?????? Des solutions?
Merci @+
Salut Romain. La seul solutions changer de fournisseur
. Il y a aucune autre solution .... Et chez FREE c'est silence radio "tout va bien pour eux".
D’ailleurs même si le problème est résolu, ce dont je doute fort. je compte bien changer de fournisseur des la fin du confinement. Et mon avis sur FREE plus jamais je me réabonnerai chez eux.
Au temps pour moi, je ne peux effectivement plus l'activer, j'ai confondu avec le Firewall mais le bouton a en effet disparu donc mea culpa
Free c'est bien pour les mamies qui regardent la TV toute la journée. Si tu utilises réellement ta connexion Internet, va chez n'importe quel autre opérateur et tu trouveras ton bonheur
.
Bonsoir,
Probleme tres simple à bypass le temps du confinement et de la ""réparration"".
Un bon vpn résou le problème tres éfficassement,
Pour ma configuration:
-freebox delat 10g > sur RENNES
-vpn cybergho... > serveur sur paris pas trop plein
-145ms vers 20/30ms sur PUBG et jamais de lag autres ect ....
-je précise qu'un ami en adsl 20mb/4mb en campagne à fait la même et est revenu à 40ms sont pioong habituel au lieu de 200 en ce moment
Voila en esperant vous aider au moin le temps que ça ce tasse ;)
le vpn ça réduit le ping mais perso pour moi ça apporte pas mal de desynchro et de téléportation.
de plus c'est quand même un comble de devoir passer par un vpn pour pouvoir profiter de son internet
Bonsoir,
Je souffre de cette anomalie depuis des semaines et c'est une honte sans limite.
Je suis joueur quotidien de Battelfield 1, je monte parfois à plus de 1 000 de ping (une fois même à 1624) au lieu d'être stable à 10/11 ms. Le problème vient de chez FREE, ils exercent certainement un procédé de peering, voir la définition technique sur google. Je suis fatigué de ce problème et là 4G n'est pas une situation au long terme. C'est honteux et cela malgré les temps difficiles que le pays vit.
Le 3244 me fait poirauter pour rien et je n'ai pas de prise en charge. Merci de faire quelque chose, c'est loin d'être un cas isolé !
Après même si plein de monde remonte le problème au 3244, c'est noté dans ton dossier après voir si le souci remonte plus haut j'ai un gros doute.
Et si free corrige pas de problème rapidement qui dure depuis plusieurs semaines , il ont voir en hausse le normalement résiliation pour aller chez la concurrence.
Je confirme également que j ai le même problème sur Cod MW avec un ping normal de 50 sur le 1er match, ensuite il monte a 150 sur le 2/3 matchs et a 996 par la suite.
Un simple redémarrage du jeu et je repart GRRR
J ai également le problème sur Fornite en console et PC avec un ping de 300 !!!!!!!!!! au bout d un moment
J ai contacte Free par face time bien sur aucune anomalie constate. Il mon fait bascule en mode patate.
Je suis en VDSL a 44.5 Mb et ma ligne a toujours etait tres stable.
Quand j ai 996 ms sur COD et que je ping un google.fr ou d autre site je suis a 40/55 donc normal.
De plus j ai remarque dans COD quand on fait Option/compte il y a un graphique de ping et de perte de paquet. Jusqu a 150 de ping pas de perte de paquet en revanche a 996 il y a des tonnes de perte.
Voila en esperant que Free resoud vite le probleme et surtout que les techniciens de Free sur le forum font remonte le probleme
Merci a vous
Et bonjour toujours même problème.
une modification quand même contrairement j’arrive à obtenir des parties 1 sur 10 à moins de 20ms de Ping les autres restent à 150 ms. Free a close le ticket dans résoudre le problème.
aucune prise en compte de ces utilisateurs. C’est juste volontairement selon moi
ils savent très bien que personnes ne va prendre le risque de changer d’opérateur durant le confinement
J'ai exactement le même problème je vais contacter free.
Ils vont rien comprendre....
Salut même soucis sur COD et Fortnite...
Leur réponse sur Twitter : nous n'effectuons aucuns support concernant le ping sur des serveurs tiers, cela ne rentre pas dans le cadre du support technique....
Je devais mettre la fibre, mais finalement je pense qu'après le confinement et le Télétravail je vais bouger ailleurs...
Essayons de faire remontrer le point encore et encore
https://twitter.com/kennycroco/status/1254762150146584576
Pareil sur pubg depuis 1 mois et demi. J'étais à 20 de ping et maintenant c'est 130. J'ai cliqué sur le lien du forum le sujet à été supprimé
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=78967&postdays=0&postorder=asc&start=90&sid=51d2bedbe64b4ec2f28f00a1a7bf0dd1
Le problème semble réglé depuis aujourd’hui (ou hier). Sur une 10aines de parties aujourd'hui, ping à 20 ms, 0% de perte de paquet.
Wep, résolu depuis aujourd’hui !
Hier soir c’était encore injouable.
J’espère que ça va tenir le choc ...
Bonsoir,
J'ai l'offre free mini 4k. Je suis en WiFi (carte réseau asus pce-ac68) avec une bonne carte réseau. Je n'avais jamais eu de problèmes de ping sur quelque jeu en ligne que ce soit, jusqu'ici, (toujours entre 30 et 50).
Je précise que j'habite sur Rennes.
Or depuis le début du mois d'avril j'ai des gros problèmes sur les jeux notamment fortnite avec un ping régulier à 300ms. Ce que je n'avais eu sur le jeu. Je joue à fornite avec ma WiFi depuis son lancement.
Pour vous dire, je suis obliger de me brancher en hot-spot sur mon téléphone (réseau 4g redbysfr) pour obtenir un ping stable et convenable.
Et ce problème n'est toujours pas résolu de mon côté.
Cordialement bonne journée.
bonjour,
moi j'ai été fibré le 29/05/2020 au matin
et depuis latence sur warzone une latence qui varie de 20ms a 1000ms quand c'est pas impossible de contacte le serveur
en adsl j'été en debit de 8-12mbs je ne sais plus le ping
et depuis la fibre 800mbs ping de 5ms
en cable reseau cat 6 directe
j'ai remarqué aussi sur youtube par moment ca bloque en chargement
moi qui pensé avoir plus de performance en fibre
en telechargement ça telecharge mieux c'est sur mais apres niveau direct déçus
Même problèmes depuis plusieurs semaines avec ma Freebox delta, je les ai contacté mais ils ne peuvent rien faire, aujourd'hui on m'a dit qu'ils ne gèrent pas les problèmes de latence.
Depuis hier, le ping est revenu à la normale sur PUBG. Aucun pkt perdu.
Quand ça va mieux il faut le dire aussi
Je suis branché en VDSL.
Bonjour depuis que je suis passé chez free toujours des problèmes sur le wifi Nintendo switch FORTNITE toujours bug et avant j’étais sur orange jamais de problème même en wifi alors pour moi free c’est vraiment un opérateur de merde je finis mes 12 mois et je reprends orange .quand tu fais 3244 il te dise toujours de faire débrancher le serveur les techniciens c’est de la merde pour moi les vrai technicien il son chez orange .
Quoi de plus ... Rien Un Ping de 21ms Mais des ralentissements enormes
J ai depuis une semaines presque récupéré ma bande passante habituelle, hors le probleme persiste ...
J ai tout Fait, Baissé toutes les données graphiques, etc : Rien a faire en ultra comme en à 20 % des reglages
TOUJOURS CE MEME ralentissement ... QUE SUR CE JEU .... Meme le jeu plus gourmands ne LAGue pas à ce point
Apres 4000 Heures de Jeu !!! je suis obligé de faire une croix DESSUS MERCI FREE Orange et les Autres !!!
C'est quand le Futur !!!
AH Si Vers 4H du matin y a une baisse legere ddes LAGS ..... pertes de paquets....
PS SAV Injoignable LOL