Fraude aux numéros surtaxés, un projet de loi va obliger les opérateurs à les éradiquer. Ces derniers vont devoir faire preuve d’innovation selon l’Arcep.
L’Assemblée Nationale a examiné la semaine dernière en deuxième lecture le projet de loi sur le démarchage téléphonique, issu de l’échec de Bloctel. Diverses mesures, présentées fin janvier, vont ainsi être menées pour lutter contre les abus et les fraudes en la matière. Parmi elles, des dispositions pour rendre plus efficace la lutte contre l’usurpation de numéro d’appelant qui proviennent principalement de l’international et représentent une grande partie des nuisances subies par les consommateurs. Dans le viseur, les “ping calls”, soit des appels en absence incitant la proie à appeler un numéro surtaxé. Un frai fléau puisque cette pratique frauduleuse représenterait 44% des appels intempestifs d’après le député Christophe Naegelen, rapporteur du projet de loi sur le démarchage téléphonique.
D’après 01 NET, le texte prévoit ainsi d’interdire les opérateurs à acheminer ces communications. Mais aussi de leur permettre de couper le numéro et résilier leur contrat “sans préjudice” lorsqu’ils disposent “de suffisamment de signalements vis-à-vis d’un éditeur”. Il doivent également arrêter de reverser les sommes liées à ces services frauduleux.
Lors d’une conférence de presse ce matin, Sébastien Soriano, président de l’Arcep a commenté ce texte : « Nous changeons de logique. Jusqu’à maintenant la chaîne de responsabilités était diffuse. Désormais, les opérateurs vont avoir la responsabilité de protéger par défaut leurs clients », a t-il déclaré avant d’ajouter que Orange, Free, SFR et Bouygues “vont devoir faire preuve d’innovation. Ils pourraient, par exemple, mettre en place des algorithmes pour identifier des appels frauduleux. Certains d’entre eux disposent aussi déjà de systèmes de white et black lists. Nous les appelons à partager leurs bonnes pratiques ».
A noter que ce projet de loi encadre le démarchage téléphonique et l’autorise uniquement lorsqu’il y a un contrat entre une entreprise et un client. Il l’interdit en revanche dans le domaine de la rénovation énergétique. Son adoption est attendue au printemps 2020.
C'est pas les numéros surtaxés qui agacent mais les appels journaliers avec toutes sortent de numéros pour l'isolation, primes chaudières et autres. Je n'arrête pas de bloquer des numéros sur mon iPhone mais, toujours des appels avec d'autres numéros !! Je craque !
Je suis inscrit sur bloctel et aucun soucis depuis
Je suis inscrit a Bloctel depuis le début, et je suis toujour emmerdé par les demarcheurs.
Et j'ai l'impression qu'il y en a de plus en plus.
Les marcheurs ou les démarcheurs ?
Pour la ligne fixe, je laisse toujours mon répondeur filtré et je rappel. Ceux qui me connaissent savent pourquoi et ça ne les gènes pas ou ils appelle sur mon portable.
https://hiya.com/fr/ est l'app que j'utilise sur mon smartphone et croyez moi elle est énorme. Le fait de signaler un numéro, le placera sur liste spam
TrueCaller, Hiya : des applications qui tirent profit de vos données personnelles.
Voir source :https://actu.meilleurmobile.com/truecaller-hiya-des-applications-qui-tirent-profit-de-vos-donnees-personnelles_197961
Comme il n'y a aucune donnée personnelle sur mon téléphone...... A si mon numéro!
C'est prévu aussi dans le projet de loi et indiqué dans l'article: "A noter que ce projet de loi encadre le démarchage téléphonique et l’autorise uniquement lorsqu’il y a un contrat entre une entreprise et un client. Il l’interdit en revanche dans le domaine de la rénovation énergétique. Son adoption est attendue au printemps 2020."
Idem
Il suffit de savoir lire, les "DEMARCHEURS".
Ben tu dois être un des seul.... J'y suis inscrit depuis le premier jour et ai continué à être emmerdé même plus qu'avant et ne suis pas le seul : " issu de l’échec de Bloctel" c'est dans l'article et toutes les assoces de consommateur sont unanimes Bloctel ne sers à rien
Au fait comment tu peux expliquer que le démarchage téléphonique fonctionne si bien puisque même en étant sur liste 'rouge' ceux qui t'appellent connaissent: ton nom, ton adresse et ton numéro de téléphone ( fixe ou mobile) ??
Trop drôle,l’état crée bloctel un truc sert à rien vu qu’il est impossible d’arrêter ce fléau,et repasse la patate aux opérateurs vu qu’ils sont impuissants et demande en plus de créer de l’innovation ou ils ont eux même échoué.Chapeau bas devant ce culot et cette bêtise.
avec ma freebox bien parametre sur le site de free pas d'appel annonyme, pas de d'appel commercial et bloctel en prime pas un appel commercial non souhaite c'est à dire puis y a la blacklist sur la freebox
je sais je vais passer pour un fanboy free mais non j'ai que la box
c'est bien mais il n'y a pas que lui ,ruffin et cordier l on deja demandé mais si sa vient pas de larem rien se passe.
N'est ce pas la même chose avec les même mauvaises intentions ...?????
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Je crois que soit tu n'as pas lu l'article soit tu y a pigé que dalle.
On récapitule avec un extrait : "plusieurs applications proposant le blocage et l’identification des appels exposent les données personnelles des utilisateurs contre de l’argent. Et les trois applications les plus célèbres sur les magasins d’applications sont concernées par cette étude : TrueCaller, Hiya et TrapCall. "
Mais quelles sont les données concernées par ce rachat ? Ces applications partagent les numéros de téléphone de personnes avec des sociétés d’analyse de données, examinent vos messages texte et vos appels téléphoniques. Elles peuvent, également, reconnaître les applications que vous utilisez le plus sur votre appareil .
Ok ? Donc pour revenir a ta question dans laquelle tu te demandes comment le démarchage téléphonique fonctionne si bien même en étant sur liste 'rouge'c'est que quelle part il ont eu tes coordonnées soit par une application téléchargée ou autres soit une probabilité minime qui est un appel au hasard. Il n'y a pas de magie la dedans.
Je suis inscrit sur la liste Bloctel depuis le début (inscription renouvelée au bout de la 3 ème année ) j’ai signalé très souvent les appels sur le site ( la liste fait plusieurs pages ) et pourtant des appels pour l’isolation à 1 € j’en reçois quasiment tous les jours. Vous faites certainement partie d’une des rares personnes qui trouve que Bloctel a apporté quelques chose, vous en avez de la chance.......
Edit : La liste rouge est-elle si rouge que ça ?
A lire sans modération
https://www.annuaire-inverse-france.com/actualites/la-liste-rouge-est-elle-si-rouge-que-ca/213
Oui, rouge de honte !!!
L'état ne peut pas tout. En revanche, les opérateurs, eux, si. Ils ont la maîtrise du réseau et les capacités d'analyse leur permettant d'identifier les numéros concernés. La bêtise est ici de croire qu'il soit une bêtise de demander à ceux qui savent ...
Même pas vrai , personne ne maitrise rien !
La preuve c'est que lors d'une déclaration au 33700 d'un spam vocal reçu , en saisissant le numéro de l'appelant , je m'aperçois que je suis entrain de saisir mon propre numéro .sur lequel je reçois l'appel (Trop fort , je me spame moi même en direct et je me dénonce au 33700) .
Les numéro de lignes venant de ces sociétés peuvent être usurpés et contenir n'importe quel numéro d'identification , comme à l'époque du FAX où le numéro était paramétrable .
On est pas encore totalement dans " LAREM 2 " , mais on en est plus très loin !
Et pourquoi ne pas taper sur les opérateurs qui loue les blocs de numéros à ces sociétés qui ne respectent rien ?
Parce que ça rapporte trop à Orange et à l'état !
La dernière, les USA vont prendre le contrôle de Nokia et Ericson !! on comprend mieux pourquoi le refus de Huawei !!
https://finance.orange.fr/actualite-eco/article/washington-pret-a-prendre-le-controle-de-nokia-ericsson-pour-stopper-la-chine-dans-la-5g-CNT000001ntD1R/photos/les-etats-unis-creent-la-surprise-en-evoquant-l-idee-de-prendre-le-controle-des-equipementiers-de-telecommunications-nokia-et-ericsson-pour-stopper-le-chinois-huawei-dans-la-5g-2e6a4943444d8c58130a4600217717d4.html
Trop fort le plus honteux dans tous ça se sont ces même opérateur s qui attribue les numéro et touche une commission sur les appels.
+1 pareil pour moi.
Les seuls appels qui me dérange se sont des erreurs de numéro et il y en a peu.
On tient là un ENMARCHEUR !
D'autant qu'à l'époque de l'idée de la création de Bloctel, il me semble que les (des ? un ?) opérateurs avaient dit qu'ils pourraient s'en charger si on leur en donnait le droit, et si on les payait pour cela.
Au lieu de cela... le désastre (et le gouffre) Bloctel.
Et on a perdu des années !
Et on a laissé des boites pas forcément très sérieuses (et surtout des escrocs) prospérer (youp là boum) et nous énerver !
+1 pour Renard des ondes et pour AnneAtole
Là on parle de numéro internationaux . Qui est encore assez bête pour rappeler un numéro louche ?
La loi se devait pour être efficace, d’interdire la même chose avec les numéros français usurpés.
Pourquoi ne l'ont ils pas fait ? Ils ont peur de nuire à leurs amis ?
Dans tous ces surtaxages, Orange s'en met dans la fouille. C'est lui qui bloque le processus d'assainissement des télécoms ?
Personnellement, j'utilise la liste noire de Free. *351 *# et je pense que vu ce que j'ai pu constater chez mes voisins ça ne fonctionne pas trop mal Ce qui est dommage, c'est que il peut arriver que l'on mettre un numéro en liste noire par erreur et dans ce cas il faut vider la liste, il n'y a pas moyen de supprimer un seul numéro. Dommage
Enfin une loi la dessus !
Je ne sais pas où vous vivez, mais dans mon monde je peu bloquer les appels indésirables via mon tél fixe ou smartphone...
Et pas de problèmes...
https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-demarchage-telephonique-interdisons-le-fleau-n74803/
Oui l'Etat peut intervenir par la Loi. Comme Que Choisir le demande il faut interdire le démarchage téléphonique purement et simplement. Démarchage veut bien dire contacter des personnes au hasard pour leur proposer des services ou des achats. Je dois avouer qu'entre bloctel et les rejets par liste noir j'en ai beaucoup, beaucoup moins. Il fut une époque où tous les midi et tous les soir c'était des appels incessants. Bien souvent provenant de plateformes situées à l'étranger. Ça reprend un peu ces dernières semaines.
Le problème est que leur réponse risque d'être la suppression du téléphone fixe. Autrement dit une emplâtre posée sur une jambe de bois étant donné que les démarcheurs téléphoniques sont en train d'envahir nos portables. Car actuellement, il faut bien souvent donner obligatoirement un numéro de portable sur les sites internet, qui font souvent partie des revendeurs de numéros de téléphones.
Et il faudrait également être bien naïf pour croire que nos opérateurs ne revendent pas non plus les numéros en question. Car même si la voix ne coute plus grand chose. Les opérateurs ne sont pas des philanthropes.
Les opérateurs peuvent se renseigner auprès des opérateurs anglo-saxons. Je réside en Irlande depuis bientôt 4 ans et je n'ai jamais reçu le moindre appel de ce type et je dis bien "jamais".
Comment font-ils ? Le mieux serait de leur demander.
Cependant, contrairement a ce que vous pensez, ces appels "usurpés", sont identifiable à partir du moment ou vous avez accès au cœur de réseau. La vision de l'utilisateur n'est pas la même que celle du fournisseur de service. Pour la simple et bonne raison que les deux n'ont ni le même point de vue ni les mêmes informations à disposition. Ici vous parlez d'un affichage de numéro et non du numéro lui même.
Bof.
J'ai le même numéro mobile depuis plus de 20 ans maintenant, numéro SFR puis porté Orange, Bouygues, Red, Sosh, etc.
Je ne suis jamais démarché, jamais.
Les seuls trucs chiants que je reçois ce sont les ping calls en provenance de Tunisie et autres.
Depuis que j'ai téléchargé une app Orange pour filtrer par pays je n'en reçois plus.