C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus.
Nouveautés Free
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Free a déployé une nouvelle mise à jour du serveur de la Freebox Delta avec plusieurs nouveautés. Au rang des nouveautés, les développeurs ont ajouté un support de la prise commandée Philips Hue “Hue Smart Plug” (un bridge Philips Hue est nécessaire). A noter également, l’intégration de l’affichage du niveau de qualité du lien wifi de la caméra. Plus d’infos…
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Comme chaque début de mois, Univers Freebox vous propose la liste des chaînes qui seront offertes sur Freebox TV. A noter que celles-ci avaient déjà commencé leur période de mise au clair en janvier comme les 8 chaînes payantes d’M6 ou encore Boomerang, Boing etc. Plus d’infos…
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La nouvelle chaîne linéaire de spectable vivant Olympia TV est maintenant disponible sur les Freebox Delta et Révolution avec TV By Canal. Plus d’infos…
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Free continue de déployer ses offres FTTH partout en France et notamment dans les RIP à faible part de marché. Depuis quelques jours, 4000 logements desservis par le réseau Emeraude THD dans l’Aude en Occitanie peuvent accéder à la fibre de l’opérateur. Et bien plus à l’avenir. Plus d’infos…
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Après des ouvertures en zone AMII de SFR notamment en banlieue de Toulouse Nantes et Orléans, ou encore à la Rochelle et son agglomération, Free commence à lancer ses offres FTTH dans le département des Bouches-du-Rhône. Plus d’infos…
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Tubio : après Android, l’app idéale pour caster sur Freebox Révolution et Delta, se met à jour sur iOS. Plus d’infos…
Nouveautés Free Mobile
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Univers Freebox a testé le Galaxy A51 disponible chez Free Mobile, un smartphone avec lequel Samsung n’a pas pris beaucoup de risques. Plus d’infos…
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FMobile : l’application libérant les abonnés Free Mobile de l’itinérance Orange se met à jour avec plusieurs améliorations. Plus d’infos…
- Free Mobile : une nouvelle offre de remboursement sur deux smartphones Samsung haut de gamme Les Galaxy Note10 et Note10+ bénéficient tout deux d’une offre de remboursement allant jusqu’à 200€, valable pour tout achat ou location d’un smartphone, tout coloris confondus. Plus d’infos…
Annonces de la semaine
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Free fait machine arrière et annonce à ses abonnés qu’il n’inclut plus le service Youboox par défaut. Les abonnements ont été supprimés automatiquement le 31 janvier. Plus d’infos…
- L’opérateur de Xavier Niel a inauguré son 83e Free Center cette semaine à Vineuil, dans le Loir-et-Cher près de Blois. Plus d’infos…
- Il ouvrira prochainement une nouvelle boutique dans la ville de Toulon. Plus d’infos…
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Deux petites soeurs de BFM TV vont voir le jour le 3 février sur la Freebox : BFM Grand Littoral et BFM Grand Lille. Plus d’infos…
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Le pack Turk sur la Freebox va voir ses principales chaînes remplacées et son prix augmenter. Plus d’infos…
Moi je trouve que la sortie de la V8 a été une véritable réussite !!
Il est passé où l'article concernant l'abonnement Youboox One ? C'est quoi la suite maintenant ? C'est quand même encore un drôle de cafouillage cette histoire, ça reste du ' Grand Free ' incapable de communiquer correctement avec ses abonnés et visiblement même en interne entre les différents services et la hotline.
Il a été supprimé , ça partait dans tout les sens , résultat , l'article ne devait pas être correct . ça reste un mystère cette histoire .
Bonjour, effectivement ça partait dans tous les sens, mais c'est évident vu qu'entre la hotline, UF, et Youboox il y avait 3 infos différentes.
https://www.universfreebox.com/article/54168/free-fait-machine-arriere-et-annonce-a-ses-abonnes-qu-il-n-inclut-plus-le-service-youboox-par-defaut
Il ne s'agit pas de cet article çi , j'ai vu ça mais mais d'un autre ou il était possible en passant par le site youboox avec les identifiants Free de continuer à bénéficier de l'offre à 0.99 euros , UF avait joint Free à ce sujet C'était donc un second article faisant suite à celui çi .
ah d'accord effectivement on ne sait toujours pas si on peux se réabonner aux conditions antérieures de 0,99.... Peut-être attendre qu'un Freenaute se fasse avoir euh je voulais dire essaye et vienne râler ici
Bonjour, maintenant il y a une grande différence entre Free et sa communauté et entre OnePlus est sa communauté, Free ne dialogue plus alors que OnePlus tiens compte des remarques de sa communauté et y répond, espérons qu'un jours Free comprendra tout l'intérêt qu'il y a de tenir compte de certaines remarque et le lien que cela tisse avec sa communauté, mais voilà Free n'a pas tout compris ou ne le veux pas ... !!! dommage.
Qui a cafouillé ? Free, UF ou Youboox ? Allez savoir, mauvaise communication entre eux c'est certain. Une chose est sûr, il n'était pas possible pour ceux qui avaient résilié, de souscrire un tarif préférentiel de 0,99€ avec le partenariat de free, en rentrant les identifiants sur le site ou l'application, on se heurtait à un "compte clôturé" sans autre possibilité. Bien sûr il était possible d'y accéder, comme tout à chacun, directement par youboox et bénéficier de l'offre de bienvenue 0,99€ les 3 premiers mois.
Bonne soirée ;)
Pour le coup, si Free a raté son coup, c'est plus UniversFreebox qui a cafouillé dans la com ses derniers jours. D'abord dans l'article toujours en ligne en disant que Free faisait machine arrière et que l'offre n'était plus "incluse pas défaut", alors que le mail disait clairement que "l'offre prenait fin" et ensuite dans l'article supprimé en disant que le tarif promotionnel à 0€99 restait valable, alors que plusieurs freenaute ayant interrogé Youboox se sont vu répondre qu'une offre préférentielle était en cours d'étude.
Pour moi ce qui s'est passé :
1) Free a offert Youboox pendant 1 ans
2) Début décembre Free essaye "d'imposer" Youboox a tout le monde pour 0€99
3) Les Freenautes n'étant pas des pigeons, la majorité résilie l'offre.
4) Vu le peu d'abonnés restant, l'offre n'est plus rentable pour Free et/ou Youboox
5) Au dernier moment Free ne trouve pas d'autre solution que de supprimer l'offre
En gros Free n'a pas "écouté les Freenautes", au contraire, il a essayé de les pigeonner et s'est lamentablement planté. Mais ses derniers jours, Free n'a rien dit d'autre que "l'offre prend fin", comme prévu initialement d'ailleurs, tout le reste n'est qu'imagination D'UF.
Bonsoir, je suis bien d’accord avec vous, mais ce n’est pas UF qu’il faut mettre en cause, elle est où la directrice des relations clients de Free ? En week-end ? C’est quand même à Free de communiquer avec ses abonnés
A la décharge d'UF, même le site officiel de Free n'est pas à jour :
"L'accès à Youboox One pour Free est réservé à tous les abonnés Freebox, Box 4G+ et mobile Free titulaires du Forfait Free ou d’une Série Free à l’exception des abonnés bénéficiant d’une offre à tarif réduit, jusqu'au 31/01/2020.
Ce service sera automatiquement reconduit après le 31 janvier 2020 pour 0,99€ de plus par mois. Il peut être annulé à tout moment depuis l'Espace Abonné (rubrique Mon Abonnement > Gérer Youboox)."
https://www.free.fr/assistance/5112.html
Moi aussi !!!
Hien!!!!!
On a eu la VoLTE en toute discrétion !!!
Il ne manque les Sms wifi et le Wifi Calling !!!!!!