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Nouvel affrontement entre Bouygues Telecom et l’opérateur de Xavier Niel, cette fois-ci, la filiale du groupe de BTP accuse Free de "pratiques commerciales trompeuses" avec au centre de ce conflit la Freebox Delta.
On apprend dans les pages de l‘Express que le 31 mai dernier, Bouygues Telecom a accusé Free de "pratiques commerciales trompeuses" concernant la Freebox Delta. D’après nos confrères, l’opérateur de Martin Bouygues considérait en effet que le prix d’achat du player de la dernière box de Free (en 48 mensualités de 10€) n’était pas détaillé dans l’offre à destination du grand public.
Bouygues aurait ainsi réclamé 170 millions d’euros à Free, estimant qu’il a subi un préjudice sur cette affaire. En effet, il considère l’offre comme un crédit bail et donc une location, alors que Free le présente comme un achat mensualisé. Les deux opérateurs ont été contactés mais n’ont pas souhaité faire de commentaires.
Une autre affaire : https://www.nextinpact.com/news/108173-it-development-vs-free-mobile-violer-licence-logiciel-est-il-contrefacon.htm
Google Freebox Delta
Ceci n’est pas une box
Bordel Bouygues vous êtes con ou quoi ? Vous réclamé de l'argent si un produit qui n'est même pas de votre secteur :) C'est comme si Free porté plainte sur votre branche Bâtiment.
Wow, une attaque gratuite là où ca fait bien mal, du grand bouygues... bon apres bien sur tout est ridicule.
C'est parce que free a emmerdé Bouygues pour qu'il rajoute le tarif de la location de la box dans le prix final.
La il considère que le crédit du Player et une forme de location et donc demande à ce que free fasse de même.
ça s'appelle une vengeance
Les avocats vont encore se frotter les mains
Un préjudice avec la delta ? ça ne va pas être facile à prouver ça !
170 millions d'euros, ca sent le besoin de trouver de l'argent pour les encheres de la 5G qui arrivent. Plus d'argent pour bouygues et moins pour free.
Encore, faut il pouvoir prouver ce qu'ils disent. Il n'y a aucune location puisque le player appartient à l'abonné a la fin. J'ai jamais vu une location appartenir a quelqu'un a moins d'avoir une option d'achat a la fin, ce qui n'est pas le cas chez free.
Encore une excuse a la bouygues.
Ces guerre entre FAI deviennent vraiment écœurantes.
Loreneo79 a ecrit
170 millions d'euros, ca sent le besoin de trouver de l'argent pour les encheres de la 5G qui arrivent. Plus d'argent pour bouygues et moins pour free.
Encore, faut il pouvoir prouver ce qu'ils disent. Il n'y a aucune location puisque le player appartient à l'abonné a la fin. J'ai jamais vu une location appartenir a quelqu'un a moins d'avoir une option d'achat a la fin, ce qui n'est pas le cas chez free.
Encore une excuse a la bouygues.
tout à fait. En plus, de quoi se mele bouygues.
ben martin n a qu a enfilé une cagoule et aller faire un braquage chez free autrement dans une banque si il a besoin de fric
Bouygues aurait ainsi réclamé 170 millions d’euros à Free, estimant qu’il a subi un préjudice sur cette affaire.
Quel préjudice, celui d'avoir perdu des abonnés pour l'offre Delta de Free , c'est bien un achat du player mensualisé et pas une location puisque le player devient ensuite la propriété de l'abonné qui ne rend donc pas le player , ils sont à coté de la plaque ou quoi .
Normal c'est une location ou crédit déguisé, 48 mois d'engagement pour payer une box ! En plus de 48€ par mois,. Non Merci
C'est la 48 au carré ...
C est un crédit simplement signalé comme tel .nous sommes dans un pays libre et chacun peut choisir ce qu il veut et ce qu il a besoin en toute conscience. 170 millions réclamés c est preuve que la Delta est un succès ......
Où est-ce écrit qu'il y a un engagement de 48 mois pour l'abonnement à l'offre ?
Je viens de vérifier, et ce n'est pas stipulé, sur la brochure tarifaire en page 4, il est écrit :
DURÉE D’ENGAGEMENT : Sans période d’engagement
• Player Free Devialet (boitier TV 4K HDR + enceinte Devialet intégrée) nécessaire à l’achat 480€ (voir différentes modalités de paiement sur free.fr).
ce n'est pas une location.
c'est un crédit sans frais.
et comme moi j'ai payé d'un coup. je ne suis pas engagé pour 48 mois ou même pour un seul mois .
avant de dire des âneries faudrait vous informer.
puis bouygues essai de récup de l'argent car il vient de se rendre compte qu'il a payé pour BFM.
et comme il a signé , il ne peu plus revenir en arrière car il a accepté les conditions ^^.
du coup il attaque pour avoir un peu plus d'argent.
Bonne journée
Là, je crois qu'il risquent d'avoir gain de cause. Heureusement pour Free, la Delta étant un flop, il va être impossible à Bouygues d'obtenir 170 millions sur la base d'un hypothétique préjudice commercial...
MDR ! Je l'avais écrit il y a quelques jours, que M. Bouygues allait se mordre les doigts d'avoir payé, et qu'il avait été le dindon de la farce.
A-t-il seulement essayé de négocier ? A priori, non. La prochaine fois, il se méfiera.
Son attaque contre Free pour la Delta, j'ai l'impression qu'il a perdu d'avance...on verra bien, qui ne tente rien, n'a rien...
Non c'est crédit non déguisé puisque annoncé et oui un crédit ça engage cf. cet extrait du site de free
10€/mois pendant 48 mois¹
Montant total dû : 480€
TAEG Fixe : 0%
¹ Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Exemple pour un achat de 480€ en 48 mensualités de 10€. Montant total dû : 480€. Crédit affecté sur 48 mois au TAEG et taux débiteur FIXES de 0%.
La où il y a peut être un problème :
c'est qu'en cas de résiliation, l'appareil perd beaucoup de son intérêt !
ca n'est plus qu'une grosse enceinte sans fonction de mise à jour !
si il y avait intégré une fonction gestion des chaînes comme par exemple ce qu'on trouve avec une Apple TV :
la, le prix serait justifié !
j'achete l'appareil
si je quitte free, je peux utiliser l'appareil pour recevoir les chaînes en OTT!
ce n'est pas le cas.
bonjour on oublie les premier qui on migrer qui avait une v6 on été obliger d acheter le player à crédit ou comptant et maintenant les nouveau peuvent garder le player de la v6. même si cela leur coute un peut plus cher.
J ai la delta
J ai bien signé un contrat de crédit de 46 mois à 10 euros mois.
La box est garanti à vie tant que on est chez Free
J ai fait l'essai chez des amis elle fonctionne chez les amis .
La seule diference c'est que les services gratuit chez Free deviennent payant chez la concurence...
Pourquoi épiloguer que ce soit free, Bouygues, SFR, etc...
Ils changent leurs offres et leurs bouquets régulièrement.
Donc un échange d'abonné. N'oublions pas que RMC, BFM sont des chaines gratuites de la TNT.
Les seuls pigeons c'est nous.
Il n'y a aucune pratique commerciale trompeuse ici,
l'abonné à le choix de payer le player comptant ou en plusieurs fois.
Deltaplane t'es le fils caché de Niel ?
D'une part tu n'es pas juriste et d'autre part comment tu appelles payer en plusieurs fois ? Un crédit.
Laisse la justice faire son boulot c'est une affaire de spécialistes pas de fan boys
easy free une facilité de paiement (un crédit sans frais c'est ça) ne dure pas 48 mois. Reste ensuite à savoir si c'est du crédit bail ou pas. Ça c'est une affaire d'experts.
reste a voir si ce n est pas free qui prend les intérêts à sa charge .ils peuvent vu le prix du player.
Nouvelle polimique.
Oui c’est un crédit ... que tu souscris auprès de youbox (pas sur du nom de la boîte). Pour Free, c’est un achat Comptant.
Pour le reste, pas de frais caché, le coût est connu et affiché, Free s’était d’ailleurs fait épinglé par une association de consommateurs pour ça...
ca sent un peu l’attaque rageuse de la part de Bouygues (en réponse à celle de Free)
Il faut aussi préciser que l'achat comptant ou en 4 fois ou en 48 fois (48 mois) du boitier player Free Devialet (enceinte Devialet intégrée) n'est pas conditionné à un engagement de rester abonné à Free avec la box Delta ou autre.
Ce n'est pas non plus une location, c'est bien un achat.
DURÉE D’ENGAGEMENT : Sans période d’engagement.
C'est pas Martin Bouygues qui déclarait qu'il n'y avait aucun impact de la Delta ?
https://www.universfreebox.com/article/48643/Martin-Bouygues-tacle-Free-et-la-Freebox-Delta
Comment peut-on subir un préjudice de 170 millions, s'il n'y a aucun impact ?
Conclusion : soit c'est un menteur, soit c'est un escroc !
Soit les deux ....
Alala... Retour de Bouygues et de ses attaques à tout va pour des "préjudices".... Franchement il va falloir grandir ou vendre un jour... Mais arrêter ces pratiques de gamin contre-productives.
Sebc22 donc puisqu'une société tierce intervient comme intermédiaire dans le crédit il s'agit bel et bien d'un crédit bail. C'est la définition même du crédit bail !
Ils encombrent les tribunaux avec leurs conneries et c'est le peuple qui paye
Pour nous la justice n'existe pas
Bien dit ! +1
Super, merci pour ce retour d'expériences et d'usages.
"En France, les contrats de crédit-bail ne mentionnent jamais le taux d'intérêt, mais une chaîne de loyers." (source : Wikipedia)
Or, sur la page de Free, tu as bien "TAEG Fixe : 0%"
Game over !
payer en 10fois est une location pour bouygues ???? On tape dans la debilité la plus totale...
Quand tu fais un payement en 10 fois, c'est effectivement un micro credit via une banque mais ca s'arrete la...
SI tu achete a Darty en payant en 10 fois, le vendeur va t il te dire que tu loues le produit ? jamais de la vie..
En effet, ca va encombrer les tribunaux pour rien...
euh en 48fois, pardon
Je crois que quand la facilité de paiement est supérieure à 200 Euros, cela tombe dans la catégorie crédit. Ca n'est plus de l'achat mensualisé. Et quand on propose un crédit, il y a certaines obligations légales.
Les fan boys me fatiguent.
Qu'est-ce que ça peut leur foutre ?
On verra bien ce que dira le tribunal, mais en tout état de cause ça n'est certainement pas aussi simple que vous le dites, Bouygtel a comme les autres une bardée d'avocats. Or la loi n'est qu'une histoire d'interprétation, notamment dans les litiges commerciaux.
Donc... La ferme.
Quant à moi la seule chose que je dis est que ça ressemble effectivement à un crédit bail.(Et non à un leasing, certains faisant ici la confusion).
Et "wikipédia" tu peux te mettre ton game over où je pense, ce n'est pas toi qui décideras.