Résultat sondage : Qu’attendez-vous de la révolution Free Mobile à venir ?

Une deuxième révolution Free Mobile serait pour vous une révolution technologique, mais surtout une révolution sur les forfaits, comme ce fut le cas il y’a 7 ans, c’est en substance ce que le sondage d’Univers Freebox a révélé. 

"Qu’attendez-vous de la révolution à venir chez Free Mobile ?" , c’est une question que nous vous avons posé après l’anniversaire de Free Mobile, basé sur l’annonce de Xavier Niel d’un "nouveau modèle sur tous les plans" concernant ses offres mobiles. Les résultats sont sans appel : sur les 5429 votants entre le 11 et le 28 janvier 2019, 47.7% des sondés souhaitent une révolution concernant les forfaits mobiles et donc un enrichissement ou de nouvelles offres. 

Si certains sondages permettent de dégager des avis très partagés, les sondés ont clairement choisi l’aspect financier en priorité avec également la création d’une offre famille, désirée par 12.1% des abonnés. . Cependant, d’autres tendances ont émergé, notamment la volonté d’intégrer de nouvelles technologies aux forfaits, ce que souhaitent 18.1% des votants et un abonnement E-Sim qui intéresserait 7.9% des abonnés. Pour ce qui est d’un changement concernant la location ou de la distribution, ça n’intéresse pas énormément puisqu’ils n’ont atteint que respectivement 5.7% et 3% des avis recueillis. Un smartphone estampillé Free ne semble pas non plus réellement intéresser les abonnés qui n’ont été que 5.5% à choisir cela. 

 

Commentaires




  •            dodorouen a écrit

    L'objectif prioritaire serait de fournir une meilleure couverture égale à orange aux abonnés free mobile ...

    Le réseau, rien a voir avec les offre

    Noxyd1 a écrit
    Perso j'aurai dis "Un programme de fidelisation réellement incitatif"... çà, ça serait vraiment nouveau...
    Baisser le tarif selon le nombre d'années d'abonnement? économiquement ils ne le feront pas.

    Après c'est selon les besoins de chacun , personnellement ça serait l'e-sim en priorité et ensuite la VoLte inclus dans le forfait à 16euros..



  • bebi27 a écrit
               dodorouen a écrit L'objectif prioritaire serait de fournir une meilleure couverture égale à orange aux abonnés free mobile ... Le réseau, rien a voir avec les offre Noxyd1 a écrit Perso j'aurai dis "Un programme de fidelisation réellement incitatif"... çà, ça serait vraiment nouveau... Baisser le tarif selon le nombre d'années d'abonnement? économiquement ils ne le feront pas. Après c'est selon les besoins de chacun , personnellement ça serait l'e-sim en priorité et ensuite la VoLte inclus dans le forfait à 16euros..

    Un bon réseau n'est pas une priorité pour vous?


  • Un forfait intermédiaire et pas que pour un an..! A vie.!

    Téléphoner en wiffi me semble indispenssable en 2020..

    Une couverture digne de ce nom... Un truc qui serait bien, mais qui sort de ma tête. Je regarde la télé et voilà que je reçois un SMS, wouaaa il s'affiche en surinpression sur mon téléviseur . La class ! 



  • dodorouen a écrit
    bebi27 a écrit            dodorouen a écrit L'objectif prioritaire serait de fournir une meilleure couverture égale à orange aux abonnés free mobile ... Le réseau, rien a voir avec les offre Noxyd1 a écrit Perso j'aurai dis "Un programme de fidelisation réellement incitatif"... çà, ça serait vraiment nouveau... Baisser le tarif selon le nombre d'années d'abonnement? économiquement ils ne le feront pas. Après c'est selon les besoins de chacun , personnellement ça serait l'e-sim en priorité et ensuite la VoLte inclus dans le forfait à 16euros.. Un bon réseau n'est pas une priorité pour vous?

     Oui bien sur que ça serait le top ,quoique moi ça fonctionne très bien dans mes périmètres de vie...

    Mais la on parle d'une annonce pour "révolutionner le mobile" une seconde fois donc rien a voir avec le réseau.

    A moins qu'ils aient gardé secret l’installation de milliers d'antennes qu'il activeront en même temps mais ça c'est strictement impossible.





  • LeCorse a écrit
    Bonjour, Un forfait de 20Go à 5€ serait le bienvenu.

    Tu préfères un prix plutôt que la qualité ? Chacun son point de vue et je respecte le tiens mais 9 euros est un bon prix en mon sens et ça permet à FM de pouvoir investir dans son réseau mobile.




  • PPTOTO a écrit
    Que ça soit pour le fixe ou pour le mobile on voit bien que la politique de free est complètement en déphasage avec l'attente des clients. Reprenez vous !!! 

    Ils sont au fond du trou, il n'y a plus de doutes là-dessus. Curieusement, au lieu de remonter la pente en ré-enchantant le Freenaute, ils préfèrent plagier la concurrence dans ses pires défauts. Triste (fin ?).



  • Si Free Mobile veut se passer de l'itinérance, pas de problème avec les smartphones. Mais comment faire avec les millions d'abonnés 2 € qui n'ont qu'un GSM (2G) ?

    Free n'a pas de réseau 2G. Des abonnés 2 € ne voudront jamais acheter un smartphone pour pouvoir juste appeler "des temps en temps".

    Free a des licences 700 Mhz qui pourraient couvrir le pays assez facilement pour de la téléphonie. Problème : les pur téléphones 700 Mhz, ça n'existe pas. Donc Free va devoir en concevoir un. Un opérateur indien l'a déjà fait avec le Jiophone. Appareil comme ça aurait 2 intérêts :

    1 : cesser de payer à Orange pour du GSM.

    2 : en incluant des  applications dans le "Freephone" comme Whatsapp (qui permet la téléphonie illimitée) par exemple, on pourrait donner envie aux abonnés 2 € de passer à un forfait data.

    N'oubliez pas que Xavier Niel à promis une "révolution dans la téléphonie" pour le printemps.

    Jiophone


  • Renard des ondes a écrit
    portequoi a écrit bebi27 a écrit ...VoLte inclus dans le forfait à 16euros.. Mais ça apporte quoi la/le VoLTE ? Des emmerdes ..

    ??? Des emmerdes ???

    Ça fonctionne parfaitement chez B&YOU...., à condition d'avoir le mobile qui va bien wink

    Pour exemple, le OnePlus6 n'est pas compatible VoLTE...., comme pas mal de mobiles Chinois...undecided



  • Rx a écrit
    Un forfait intermédiaire et pas que pour un an..! A vie.! Téléphoner en wiffi me semble indispenssable en 2020.. Une couverture digne de ce nom... Un truc qui serait bien, mais qui sort de ma tête. Je regarde la télé et voilà que je reçois un SMS, wouaaa il s'affiche en surinpression sur mon téléviseur . La class ! 

    Les notifications d’sms, emails etc sont possible depuis longtemps sur les téléviseurs LG grâce à une application dédiée.


  • portequoi a écrit
    bebi27 a écrit ...VoLte inclus dans le forfait à 16euros.. Mais ça apporte quoi la/le VoLTE ?

    Ça permet de se passer de l'itinérance Orange pour la téléphonie.

    L'itinérance, ça coûte de l'argent à Free Mobile et ça bride le débit data. Certains se désabonnent pour cette raison.



  • dodorouen a écrit
    L'objectif prioritaire serait de fournir une meilleure couverture égale à orange aux abonnés free mobile ...
    Alors on va répéter pour les noeux noeux qui ont toujours pas compris ou réfléchis, Orange ça fait 20 ans qu'il ont leurs reseau mobile avec leurs antenne, Free est le dernier, il ne peux donc pas avoir le même, mais c'est prévu... c'est bon ou on répète encore?


  • Qu'attendez-vous de la révolution Free Mobile à venir ?

    Ben déjà qu'elle arrive avant l'an prochain, ce serait un bon début.

    Après, vu la "révolution" de la Freebox Delta, je commence à avoir peur que Free ne tombe dans les déliriums inutiles et hors de prix ...



  • Un forfait appels, SMS, MMS, illimités avec 15 ou 20 Go de data ( en debit non bridé) autour de 5€ "a vie"serai nickel.

    Red l'a fait pour des séries limités 1 Go (x 20 ou x 30 en bonus) fonctionne nickel, mais c'est SFR avec ses travers (tente régulièrement de passer des nouvelles CGV, tente d'imposer des options, etc...) de bonne guerre, mais faut rester vigilant.




  • "47.7% des sondés souhaitent une révolution concernant les forfaits mobiles et donc un enrichissement ou de nouvelles offres"

    Non, (au moins pour moi), pas un enrichissement mais une offre intermédiaire.  Je m'en fiche de l'illimité 4G et l'"étranger. Une offre avec 40 ou 50Go /mois en France pour €10. Je veux rester chez Free mais quand je vois les autres faire des offres dans ce genre, ça fait réfléchir.  La fidélité a un prix..


  • ça sera nous faire croire qu'il revolutionne, pour nous faire payer plus cher ce qui le mérite pas, puis faire en sorte de verrouiller le client chez eux

    je vois aucune raison pour qu'ils changent leur nouvel ADN puis la greffe semble bien prendre



  • will9351 a écrit
    "47.7% des sondés souhaitent une révolution concernant les forfaits mobiles et donc un enrichissement ou de nouvelles offres" Non, (au moins pour moi), pas un enrichissement mais une offre intermédiaire.  Je m'en fiche de l'illimité 4G et l'"étranger. Une offre avec 40 ou 50Go /mois en France pour €10. Je veux rester chez Free mais quand je vois les autres faire des offres dans ce genre, ça fait réfléchir.  La fidélité a un prix..

    Tu demandes un forfait pour 10 euros avec environ 40 50 Go / mois en France...

    Bonne nouvelle ça existe déjà !!!

    la série spéciale free avec 60 Go/mois, sms/mms illimités pour 8.99€ (certes pendant 1 an mais dans 1 an il y aura peut-être de nouveau forfait )!


  • L'e-sim , VoLte et VoWifi je trouve ça logique que ça fasse partie de l'évolution et je pensai n’attendre que ça mais non! mon premier veux et qu'il nous fasse une Sim FreeOnly..


  • - La fin de l'itinérance quand le réseau Free est présent (qu'on arrête le yoyo entre les 2 réseaux, voir blocage et donc bridage sur le réseau Orange).

    - Accélération du déploiement des sites 4G, se contenter d'un déploiement d'une moyenne de 2000 sites par an quand on est à la traîne n'est pas très encourageant... (Au 08/01/2019 => 18 184 Orange, 17 229 SFR, et 16 948 Bouygues, 12 012 Free) surtout que la 5G qui se profile nécessitera plus de sites qu'en 4G.

    3000 sites par an serait un peu plus approprié et pas extravagant à atteindre pour une entreprise comme Free.

    - La VoLTE, le VoWIFI

    - Un forfait intermédiaire à moins de 10€.


  • damidame a écrit
    will9351 a écrit "47.7% des sondés souhaitent une révolution concernant les forfaits mobiles et donc un enrichissement ou de nouvelles offres" Non, (au moins pour moi), pas un enrichissement mais une offre intermédiaire.  Je m'en fiche de l'illimité 4G et l'"étranger. Une offre avec 40 ou 50Go /mois en France pour €10. Je veux rester chez Free mais quand je vois les autres faire des offres dans ce genre, ça fait réfléchir.  La fidélité a un prix.. Tu demandes un forfait pour 10 euros avec environ 40 50 Go / mois en France... Bonne nouvelle ça existe déjà !!! la série spéciale free avec 60 Go/mois, sms/mms illimités pour 8.99€ (certes pendant 1 an mais dans 1 an il y aura peut-être de nouveau forfait )!

    Faut pas être abonné free mobile pour l'avoir sinon nouveau forfait et nouveau n° de téléphone. Je veux pouvoir migrer en tanbt qu'abonné free mobile


  • fakofree a écrit
    dodorouen a écrit L'objectif prioritaire serait de fournir une meilleure couverture égale à orange aux abonnés free mobile ... Alors on va répéter pour les noeux noeux qui ont toujours pas compris ou réfléchis, Orange ça fait 20 ans qu'il ont leurs reseau mobile avec leurs antenne, Free est le dernier, il ne peux donc pas avoir le même, mais c'est prévu... c'est bon ou on répète encore?

    FM le même réseau qu'Orange ? Prévu pour quand ? 


  • Les notifications d’sms, emails etc sont possible depuis longtemps sur les téléviseurs LG grâce à une application dédiée.

    Franchement, je suis sur le cul... LG a donc déjà créer ça ? C'est génial, voilà un argument commercial... Enfin pour moi..  


  • Quand on parle de refonte de la grille tarifaire, il ne s'agit pas d'un forfait a 60 euros avec un son devialet, que se soit bien clair, car avec free en ce moment ils comprennent vite mais faut expliquer longtemps

    laughing laughing laughing






  • bebi27 a écrit
    Renard des ondes a écrit portequoi a écrit bebi27 a écrit ...VoLte inclus dans le forfait à 16euros.. Mais ça apporte quoi la/le VoLTE ? Des emmerdes .. Oua quel commentaire!!! Décrit le problème que tu rencontre quand tu te serre de la VoLTE s'il te plais

    Je ne me serre que la ceinture , parfois , en fin de mois.. ;)



  • enlex a écrit
    portequoi a écrit bebi27 a écrit ...VoLte inclus dans le forfait à 16euros.. Mais ça apporte quoi la/le VoLTE ? VoLTE est l'acronyme de Voice over LTE (voix sur LTE) et désigne la principale technique de transport de la voix sur les réseaux de téléphonie mobile 4G LTE. Le codage de la voix est de type « voix sur IP » (VoIP), mais il est optimisé pour la téléphonie mobile. Les appels 4G permettent de passer et recevoir vos appels directement par le réseau 4G : vous bénéficiez d’une meilleure qualité d’appel, tout en continuant à surfer, chater, ou utiliser vos applications avec le débit de la 4G.

    ah ouais tout ça pendant que t'as le tel a l'oreille...


  • malcomrichy a écrit
    Bonjour, Un forfait à moins de 10 euros à vie ! Et Free Mobile aura 5 clients supplémentaires. L'enjeu n'est pas à négliger...
    Et ça évitera aussi que FM perde des clients ; je vois des clients de la première heure quitter Free seulement parce qu'ils trouvent à la concurrence des forfaits avec de la data à moins de 10 euros que FM s'obstine à ne pas offrir.


  • Pour la révolution mobile, est-ce qu’on peut tout simplement espérer un bon débit en 4G ? J’ai une antenne à moins de 500m et un débit 4G catastrophique. Si rien ne change je passerai à contre cœur chez Bouygues ou Orange là au moins il y a du debit


  • Déjà un réseau mobile meilleur, j'ai fini par partir chez soch qui on un très bon réseau( certains diront qu'ils sont plus chers, mais comment doit on jugé un prix sûrement avec la qualité, donc soch n'est pas cher).

    Et peut être un système d'avoir un tel haut gamme moin cher que la concurrence.


  • En vérité on attend plus rien de Free. Sauf peut être adopter la politique qu ils ont dans le fixe a savoir toujours plus de gadgets pour toujours plus cher. Free n innove plus depuis 6 ans ils appliquent juste la méthode Apple qui se casse la gueule.


  • enlex a écrit
    !taz067 a écrit enlex a écrit portequoi a écrit bebi27 a écrit ...VoLte inclus dans le forfait à 16euros.. Mais ça apporte quoi la/le VoLTE ? VoLTE est l'acronyme de Voice over LTE (voix sur LTE) et désigne la principale technique de transport de la voix sur les réseaux de téléphonie mobile 4G LTE. Le codage de la voix est de type « voix sur IP » (VoIP), mais il est optimisé pour la téléphonie mobile. Les appels 4G permettent de passer et recevoir vos appels directement par le réseau 4G : vous bénéficiez d’une meilleure qualité d’appel, tout en continuant à surfer, chater, ou utiliser vos applications avec le débit de la 4G. ah ouais tout ça pendant que t'as le tel a l'oreille... Tu es champion !  Plus de 500 points à ton actif, t’es un killer berthier !!! bon on va jouer dans la cour des grands car là tu fais vraiment le bouler de service ! tu peux utiliser un téléphone portable (smartphone) appel en 4G en ayant un casque ou oreillette possédant un micro avec ou sans fil en 2019. Tu peux donc communiquer ainsi en 4G et utiliser ta data pour faire une recherche sur internet  :) chose que ton cerveau ne sait pas faire :)  2 choses en même temps c’est trop dur pour ta matière grise 

    et merde ont en tiens un bon-là !

    Ne change rien, tu es du genre à te promener chez toi, en voiture (ah ben non c'est interdit en voiture les casque et oreillette...) à ton boulot avec un casque ou oreillette H24 (heureusement que le ridicule ne tue pas !...quoi que des fois il faudrait! ) parce que tu sais que dès que tu auras un appel tu devras faire une recherche sur internet...parce que a ton taff bien sur que tu joues pas sur ton tel !

    par contre réfléchir avant d’écrire ne doit pas être ton fort!!




  • enlex a écrit
    taz067 a écrit enlex a écrit !taz067 a écrit enlex a écrit portequoi a écrit bebi27 a écrit ...VoLte inclus dans le forfait à 16euros.. Mais ça apporte quoi la/le VoLTE ? VoLTE est l'acronyme de Voice over LTE (voix sur LTE) et désigne la principale technique de transport de la voix sur les réseaux de téléphonie mobile 4G LTE. Le codage de la voix est de type « voix sur IP » (VoIP), mais il est optimisé pour la téléphonie mobile. Les appels 4G permettent de passer et recevoir vos appels directement par le réseau 4G : vous bénéficiez d’une meilleure qualité d’appel, tout en continuant à surfer, chater, ou utiliser vos applications avec le débit de la 4G. ah ouais tout ça pendant que t'as le tel a l'oreille... Tu es champion !  Plus de 500 points à ton actif, t’es un killer berthier !!! bon on va jouer dans la cour des grands car là tu fais vraiment le bouler de service ! tu peux utiliser un téléphone portable (smartphone) appel en 4G en ayant un casque ou oreillette possédant un micro avec ou sans fil en 2019. Tu peux donc communiquer ainsi en 4G et utiliser ta data pour faire une recherche sur internet  :) chose que ton cerveau ne sait pas faire :)  2 choses en même temps c’est trop dur pour ta matière grise  et merde ont en tiens un bon-là ! Ne change rien, tu es du genre à te promener chez toi, en voiture (ah ben non c'est interdit en voiture les casque et oreillette...) à ton boulot avec un casque ou oreillette H24 (heureusement que le ridicule ne tue pas !...quoi que des fois il faudrait! ) parce que tu sais que dès que tu auras un appel tu devras faire une recherche sur internet...parce que a ton taff bien sur que tu joues pas sur ton tel ! par contre réfléchir avant d’écrire ne doit pas être ton fort!! Tu as vraiment un cerveau aussi petit pour sortir ce genre d’âneries ? Tu vis dans quel monde? Tu as gagné tes points en débitant autant de remarque stupide ? En voiture il y’a le Bluetooth donc tu communiques en 4g si tu as un appel et tu peux utiliser waze ou autre. Mes AirPods connectés à mon iPhone me permettent d’ecouter De la musique puis de basculer sur appel en 4G toujours tout ayant accès à la data démon tel pour travailler (e-mails) si tu bosses à l’usine Garçon et qu’on ne t’autorise à pisser quand levant le doigt c’est pas de chance .... viens en ville dans la grande tu verras pleins de gens civilisés utilisant des casques oreillettes connectés à leur téléphone !!!

    oh putain !!!!y a le bluetooth en voiture!!pour de vrai !!, a mais y a aussi le GPS pas besoin de waze!! et la radio!! 

    mais c'est connue a la campagne ont a encore les postes a galène...faut vraiment sortir de vos villes les mecs et voir comment on vie a la campagne...bref venant d'un type qui a un iphone tes réflexion ne m’étonne gère...


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