Après trois années de restructuration, Salt met le cap sur l’évolution. En bonne santé financière, l’opérateur gagne des abonnés et compte investir davantage dans la fibre, un marché sur lequel il s’est lancé en grande pompe en mars dernier, armé d’une offre ultra-concurrentielle. Mais pas seulement.
Deux mois après son arrivée à la tête de l’opérateur, le nouveau patron de Salt, Pascal Grieder a donné la semaine dernière un aperçu de ses projets. Après trois années de restructuration massive marquées par une internalisation de services et une kyrielle de départs, "les trois prochaines seront placées sous le signe de l’évolution, la période des grandes restructurations est terminée", a confié le successeur de Andreas Schönenberger. Le mot d’ordre aujourd’hui, "la croissance des ventes".
De la croissance au lieu d’une réduction des effectifs, plus de B2B, un recentrage sur le service client souvent décrié et la satisfaction (80% aujourd’hui) en "pratiquant une tolérance zéro face aux problèmes", augmenter le chiffre d’affaire "en restant attentif", continuer d’investir dans la fibre sur le long terme afin d’engranger de nouveaux clients. A ses yeux, Salt se doit d’être simple, direct, jeune et dynamique en privilégiant le rapport qualité-prix. D’ailleurs, le fringuant directeur général rejette catégoriquement les spéculations selon lesquelles, comme Free, l’opérateur suivrait la même stratégie à bas prix : "Nous ne sommes pas un fournisseur bon marché et nous ne le voulons pas. Nous devons travailler pour améliorer les performances."
On est sur univers freebox ou univers xavierniel ?
Salt c'est assez ambigu comme nom... Et puis je suis d'accord avec manu59 tant que ça n'a pas de lien direct avec Free, ça n'a pas sa place ! PS: je veux un t-shirt univers freebox !! A quand la boutique ?
Il faut pas parler de Xavier Niel mais, si l'on ne parle pas de Niel quand 42 a des soucis avec la CNIL, alors vous criez au parti pris et au complot.
Soyez cohérents entre vous, les trolls...
Qu'on se rassure Salt n'a jamais été un opérateur à bas prix!!
En faisant le choix de l'Apple Tv 4K comme box Tv l'opérateur gagne sur le plan des coûts de développement!!
Regarde le fil des actus, enlève toutes celles qui ne sont pas directement en lien avec Free, tu vas voir que le contenu est assez pauvre.
Enrichir le contenu permet d'afficher plus de pubs, et de ressortir des articles sur free qui disent tt le temps la même chose sans que ce soit trop visible. Bref ça fait vivre le site...
D'un autre coté , je doute que des dons auraient suffit à le faire vivre , il faut être un peu tolérant si on veut que ce site perdure.
Parler de l'un sans parler de l'autre n'aurait pas vraiment de sens.
Tout à fait d'accord, sauf que dans ce cas, quasi tout est hors sujet.
Autant renommer le site en univers média.
Cela aurai bien plus de sens
Je comprends ...
plus d'information sur free cest la deche chez universfreebox cest nul ils n'ont plus rien à nous dire
Autrement dit, il officialise la nouvelle politique de Free, qui est d'en faire toujours moins pour plus cher. Tout en laissant croire aux clients que l'on est aux petits soins pour eux.
Qu'est ce que l'on était mieux quand Free n'avait pas de boutiques, qu'il ne s'intéressait qu'aux passionnés de technologie. Et que c'était Mickael Boukobza qui était aux commandes.
Après, cela ne veut pas dire que les choses seraient différentes aujourd'hui. Mais c'était beaucoup mieux à cette époque.
Dommage que la suisse ne soit pas intégralement incluse dans l'offre Free comme le sont les autre pays d'Europe...
univers freebox est plutot univers telecom. Et ça me va très bien comme ça!
Sinon à part les articles sur les ventes privées et les spéculations sur la V7 on aurait pas grand chose à lire!
+1
...Rester dans la bulle FREE, en se disant qu'il sont obligatoirement les plus beau et les plus fort, sans regarder se qui ce fait autour n'aurait pour moi aucun intérêt !
Avoir des infos sur le reste du monde permet au contraire de voir l'avance ou le retard de Free dans les différent domaine.
+1 pour tous les 2,
Va t'enterrer chez OVH et arrête de râler
R.I.P Free
Tiens, le côté fanboy prend le dessus? Tu sais, la réflexion cela a du bon. En plus, cela permet de s'apercevoir quand quelque chose va mal et là, cela va de plus en plus mal pour Free et les autres société de X.Niel. Il semble bien que ce dernier a de plus en plus, les chevilles qui gonflent.
Non il n'y pas de fanboyisme aiguë en ce qui me concerne. Sinon je mettrais pas R.I.P free
Je dis juste que si tu n'es pas content, va voir ailleurs. Voila
Ah tiens.
Tu as des sources pour étayer tes dires?
Iliad Italie ne se porte pas mal, salt est rentable, monaco telecom aussi...
Visiblement, tu n'as pas les références pour comprendre. Tu ferais mieux d'aller prier saint macron. C'est plus ton univers.
Et toi tu manques de preuves pour appuyer tes dires. C'est le cas de toutes les grandes gueules. Ça fait du bruit mais ça s’arrête la. Comme Melanchon par exemple.