Amazon comptait sur Alexa pour que ses utilisateurs puissent effectuer des achats en ligne à l’aide de leur voix cependant, la plupart d’entre eux ne l’utilise pas.
En effet, c’est le constat d’une étude menée par The Information. Cette dernière confirme bien la sous-utilisation de l’assistant d’Amazon. Sur les 50 millions d’enceintes Amazon Echo écoulés, 100 000 utilisateurs ont fait l’usage d’Alexa pour commander des articles en ligne. Cependant, rare sont ceux qui vont jusqu’au bout de l’opération. Sur un million de personnes, seulement 100 000 ont finalement valider leur commande.
Commander par le biais d’un assistant vocal ne permet pas aux utilisateurs de comparer les prix, ni même de voir l’article, ce qui n’est pas très pratique. Il est plus simple d’effectuer des achats en ligne par commande vocale avec l’Echo Spot, le réveil intelligent de la marque, puisqu’il possède un écran.
Pour rappel, ce n’est pas la seule utilisation que l’on peut faire d’Alexa. Elle permet de contrôler l’équipement domotique de la maison et de vous abonner à des services en ligne entre autres.
Pas sur du tout que ce soit l'utilisation première qui ai été définie pour les enceintes connectées d'Amazon.
Si par le plus grand des hasards c'était ce qu'envisageait Amazon alors le gars qui à pondu ça devait être sacrément bourré
C'est un peu comme la recherche de numéro de téléphone via la skill de chez pages jaunes.... pas pratique du tout, sur un écran un seul coup d’œil suffit pour éliminer tout un tas de résultats incorrects alors que là ...
C’est clair !! Et sur les 100K qui l’ont fait à mon avis une grande partie l’a fait pour tester (j’en aurai fait partie
), mais c’est sûr que si ils imaginaient que ça allait avoir du succès ils devaient être dans un sale état lol
C'est déjà un peu compliqué d'acheter en ligne pour tout un tas de produit, alors acheter en ligne sans même voir une photo ou un descriptif, à moins de savoir précisément ce que l'on veut et de savoir le décrire précisément à Alexa, l'achat à la voix sans retour visuel, ça devient de la roulette russe.
Pas étonnant que personne ne le fasse.
Par contre Alexa et ses skills, comme source d'information, télécommande vocale pour la domotique, la musique ou bientot la TV, là, ça a du sens (pour peu que ça convienne aux utilisateurs, ce qui n'est pas focément le trip de tt le monde)...
Pas étonnant, sur une seule recherche de produit, il y a moult réponses avec des délais de livraison complétement différents..., avec le risque de faire venir de Chine avec un délai d'un mois ....
Bref, pour acheter sur AMAZON il faut vraiment tout regarder
Tout à fait d'avis!!!!
Bonjour, je comprends bien le peux d'intérêt pour les achats en ligne,un retour visuel est indispensable, déjà sur certains sites on a de la peine pour trouver toutes les précisions désirées, délais, disponibilité, frais de port, compatibilité etc.