La DGCCRF lance une campagne d’information destinée à sensibiliser le public et donner des conseils pour éviter de se faire piéger.
Un appel raccroché avant que vous ne puissiez répondre ? Un SMS vous demandant de rappeler d’urgence votre banque ou de venir chercher un gain de concours ? Attention, ces sollicitations sont souvent des prétextes pour vous inciter à rappeler un numéro de téléphone surtaxé.
Si la réception de l’appel n’entraîne pas de surcoût, c’est lorsque vous rappelez le numéro (ou répondez au sms) que votre compte est débité. Les réclamations déposées par les consommateurs sur la plateforme du 33700 ou sur l’annuaire inversé permettent à la DGCCRF de mener des enquêtes en vue de relever les infractions commises par les éditeurs de ces faux services.
Pour lutter contre les fraudes aux numéros surtaxés, axe de contrôle prioritaire, la DGCCRF lance une campagne d’information destinée à sensibiliser le public et donner des conseils pour éviter de se faire piéger.
Télécharger la brochure d’information "Comment se prémunir des arnaques aux numéros surtaxés"
A la DGCCRF de faire le ménage , pas aux consommateurs
N° à bloqué : 01.44.84.84.82
Une personne vous appelle avec un fort accent tunisien (avec ce fameux 01.44.84.84.82) et vous annonce que vous avez gagner 1000€, mais pas sous la forme d'argent ou de chèque à dépenser sur un site internet "PROMIASHOP" et vous devez rappeler un n° 089032xxxx (n° fortement surtaxé)
La DGCCRF a aussi une mission d'information et de conseils vers le public...Elle est dans son rôle. A nous de jouer le notre en signalant systématiquement ces appels d'escrocs ...
Bonjour, oui, elle a son rôle d’information, mais je doute quand même un peu par rapport à son action. Je suis sur la liste ´Bloctel ´, j’ envoie systématiquement toutes les références à Bloctel lors d’appels qui vous demandent d’appeler un numéro surtaxé. Logiquement, Bloctel transmet cela à la DGCCRF, mais vu le résultat je doute fort que le boulot soit fait correctement
J'ai eu presque la même (mais avec l'accent d'Abidjan)
Il se présentaient comme etant "intermarché" et demandaient à rappeler un numero 089.
Ils donnaient un soit disant "code gratuité" qui permettait de ne pas etre facturé malgré l'annonce comme quoi ca coutait 1€ la minute. (bien evidemment c'etait un mensonge)
Ma femme s'est fait avoir, et ca m'a couté 20€
Dès que la somme a été visible dans mon suivi de conso free, j'ai imprimé l'écran et foncé à la gendarmerie pour porter plainte pour escroquerie.
Les gendarmes avait visiblement mieux à faire (ce que je comprend) mais j'ai insisté et réussi à déposer plainte.
Quelques temps plus tard, les escrocs m'ont rappelé, en expliquant que c'est moi qui avait mal compris (mais bien sur) et que ca n'etait pas "intermarché" mais "intramarché"
Bien sur aucune réponse à ma question "puis je avoir le numero de SIRET d'intramarché ?
Finalement, la société qui gère le numero surtaxé (situé à Nice) m'a envoyé un cheque correspondant à ce que m'avait couté leur appel.
Donc si ca vous arrive, n'hesitez pas à déposer plainte, meme pour des petites sommes.
Parce que petit à petit, ces sommes font des millions:
http://www.leparisien.fr/faits-divers/numeros-surtaxes-l-incroyable-arnaque-a-38-millions-d-euros-04-07-2018-7807365.php
pourquoi ces fameux numéro existe je ne comprends pas pour quel raison le ministère de la télécommunication ne vir pas vite faite ces foutu numéro cest que de l'arnaque et à qui sa profit .....????
Le problème c'est de ne pas faire ce qui serait véritablement le plus simple.
Les numéros surtaxés sont clairement identifiables. Les opérateurs télécoms ont certaines facilité. Il suffirait que l'appel vers ces numéros soit intercepté avec un message standard du genre.
"Attention, le numéro que vous avez composé est surtaxé. Si vous souhaitez vraiment continuer appuyer sur #"
Ainsi pas de surprise on sait qu'on va appeler un numéro surtaxé et on décide de le faire. On le rends obligatoire et ca diminuerait probablement un peu les arnaques avec ce genre de cas.
Parce que certains numéros d'organismes publics en font partie peut être...
Parce qu'utilisé correctement ce n'est pas un problème. De vrais services existent derrière certains de ces numéros et il faut rémunéré leur usages ou les personnes qui répondent. Le vrais problème ce sont les quelques sociétés qui en abusent pour des arnaques, et pas tous les numéros légitimes, qui en plus ont l'obligation d'annoncer le coût à l'établissement de la communication.
La meilleure façon, pour moi, de connaître le titulaire du service est http://www.infosva.org/
Après avoir entré le numéro, ça nous donne le nom, la tarification exacte et l'adresse du titulaire du service. En général ça suffit à savoir si c'est de la c*nnerie ou pas, comme quand on voit écrit "société : Allopass" ou "société : Vidéo_Loc_illimité" ou encore "société : Buzz2ouf". Et si le nom ne suffit pas à se faire une idée, une petite recherche internet du nom permet de savoir.
Si vous voyez des 0800 ou des numéros courts sur votre facture et que vous voulez savoir, essayez infoSVA.
On peut ajouter des 05 des 01 des 04 qui sont souvent des centres appels.
Le plus efficace serai de condamner pour complicité d’escroquerie les sociétés de télécoms (y compris orange) qui loue ces numéro et touche une part de l'argent générés par la l'arnaque. ils sont donc de fait complice.
Plutôt que de passer du temps à retrouver touts les titulaire de services, il serais plus rapide de condamner ceux qui fournissent le service technique et les numéros surtaxés, donc les sociétés télécoms.
J'ai bloqué tous les 01 78 xx xx xx
C'est bien efficace :)
Tiens, dans le lot il y a le 04 81 67 80 00 qui est le numero du call center de SFR.
comme se prémunie des appels de kaka+ Free ?
Très juste, c’est bien votre opérateur qui vous facture, garde une partie et reverse le reste, donc effectivement si ce n’est pas de la complicité c’est quoi ??
Quelques arnaques :
BEGIN:VCARD
VERSION:3.0
FN: @ARNAQUE
N:@ARNAQUE;;;;
TEL:+178744500
TEL:0122108999
TEL:0135376635
TEL:0170374192
TEL:0176360947
TEL:0251889734
TEL:0298072475
TEL:033182508553
TEL:0556202333
TEL:0621284550
TEL:0665047624
TEL:0899173914
TEL:0970734738
TEL:0237975120
TEL:+8058058055
TEL:0261451721
TEL:0924356879
TEL:0182888895
TEL:0970734423
TEL:0146408620
TEL:0251782486
TEL:0970735280
TEL:0970734604
TEL:0975189711
TEL:0170680400
TEL:0472277887
TEL:0170958313
TEL:0214000871
TEL:0236802021
TEL:0236770041
TEL:0176740012
TEL:0152486963
TEL:0147970524
TEL:0228918811
TEL:0172300831
TEL:0184161433
TEL:0146484896
TEL:0970734424
TEL:0963485951
TEL:0141989810
TEL:0461261852
TEL:0922646378
TEL:0247956946
TEL:0361261676
TEL:0361261902
TEL:0361261849
TEL:0488722266
TEL:0177885520
TEL:0176141217
TEL:0970733028
TEL:0488722599
TEL:0977558638
TEL:0549725575
TEL:0970739922
TEL:0148917564
TEL:+32142578090
TEL:0467221167
TEL:0184818573
TEL:0264536086
TEL:0977556289
TEL:0182889052
TEL:+905120
TEL:0130420631
TEL:0180818903
TEL:0524576277
TEL:0524576211
TEL:0970735157
TEL:+170680309
TEL:0970685418
TEL:0246330306
TEL:0613959589
TEL:+613959589
TEL:0186266747
TEL:0186266749
TEL:0186266761
TEL:0186266753
TEL:0176740474
TEL:0467472824
TEL:0185650390
TEL:0977227457
TEL:0491654585
TEL:055611221
TEL:0648272386
TEL:0977558365
TEL:0176740148
TEL:0299799665
TEL:0985456825
TEL:0542231911
TEL:0482752004
TEL:0972381049
TEL:0571680333
TEL:0154848585
TEL:0182886564
TEL:0186267483
TEL:0494589720
TEL:0701255445
TEL:0264538360
TEL:0706234221
TEL:0170374194
TEL:0556112211
TEL:0945237091
TEL:+182710391
TEL:0299563186
TEL:0212558641
TEL:0361264469
TEL:+170992970
TEL:0970735166
TEL:0183753777
TEL:0899230214
TEL:0244767594
TEL:0977771004
TEL:0975615531
TEL:0494588565
TEL:0494901577
TEL:0494609559
TEL:0975625146
TEL:0975586416
TEL:0342419218
TEL:0695023203
TEL:0176380576
TEL:0278920024
TEL:0176400556
TEL:0182882716
TEL:0125887410
TEL:0186265855
TEL:0186266713
TEL:0186266752
TEL:0186266739
TEL:0173785051
TEL:+252880184
TEL:0186266708
TEL:0186266718
TEL:0252200342
TEL:0252200347
TEL:0252200348
TEL:0252200349
TEL:0170613287
TEL:0176400557
TEL:0254898133
TEL:0951753434
TEL:0185650335
TEL:0182591420
TEL:0244767598
TEL:0975180217
TEL:0372380011
TEL:0184008417
TEL:0712141514
TEL:0182886922
TEL:0560532970
TEL:0165312768
TEL:0172321140
TEL:0228073982
TEL:0182886212
TEL:0415400782
TEL:0181944796
TEL:0173785050
TEL:0982802214
TEL:0251400202
TEL:0181944754
TEL:0183802658
TEL:0186651804
TEL:0169094182
TEL:0175605910
TEL:0172349806
TEL:0278920142
TEL:0427433223
TEL:0524729064
TEL:0176400628
TEL:0557327676
TEL:0176310376
TEL:0978045303
TEL:0146394639
TEL:0170283017
TEL:0178901759
TEL:0178901751
TEL:0582840485
TEL:0230252462
TEL:0178766827
TEL:0540320309
TEL:0181944795
TEL:0181944798
TEL:0950965058
TEL:0186652556
TEL:0262295420
TEL:0140500459
TEL:0372380038
TEL:0372380034
TEL:0184008612
TEL:0252200638
TEL:0181944799
TEL:0976300043
TEL:0977559066
TEL:0975183443
TEL:0976300033
TEL:0524440890
TEL:0524576212
TEL:0244765357
TEL:0524576231
TEL:0524576271
TEL:0252200639
TEL:0234885832
TEL:0282031252
TEL:0975183449
TEL:0485040428
TEL:0361264427
TEL:0361264479
TEL:0244765348
TEL:0977430773
TEL:0180496137
TEL:0180496113
TEL:0531070475
TEL:0485040209
TEL:0180495774
TEL:0244765547
TEL:0244765583
TEL:0531070431
TEL:0180495948
TEL:0485040263
TEL:0361261827
TEL:0756780874
TEL:0180496197
TEL:0180496165
TEL:0557777031
TEL:0170447878
TEL:0339820000
TEL:0756780730
TEL:0244767516
TEL:0361264410
TEL:0244765309
TEL:0361264436
TEL:0361264451
TEL:0176474971
TEL:0374320079
TEL:0231993802
TEL:+133231993802
TEL:0360850481
TEL:0252880515
TEL:0761579248
TEL:0422750011
TEL:0974590049
TEL:0299190329
TEL:0391842807
TEL:033391842807
TEL:0970821106
TEL:0231707875
TEL:0176240077
TEL:0442010034
TEL:0170614761
TEL:0244766602
TEL:0361261679
TEL:0485040439
TEL:0361261896
TEL:0230252470
TEL:0364263248
TEL:0364263249
TEL:0364263250
TEL:0364263251
TEL:0531070397
TEL:0277070173
TEL:0277070175
TEL:0145675438
TEL:0277070176
TEL:0181224177
TEL:0361264503
TEL:0177685173
TEL:0187210150
TEL:0329757296
TEL:+170680344
TEL:+170680343
TEL:0297452061
TEL:0970733389
TEL:0184145082
TEL:0339220001
TEL:+3228086133
TEL:0780600540
TEL:0980091829
TEL:033977403057
TEL:0532300030
TEL:+3228086131
TEL:0180496174
TEL:0361261658
TEL:0698966021
TEL:0244765290
TEL:0186154697
TEL:0170956671
TEL:0244766650
TEL:0228912902
TEL:0244766671
TEL:0180496163
TEL:0180495974
TEL:0186267169
TEL:0485040252
TEL:0180495805
TEL:0361261638
TEL:0361261914
TEL:0244765369
TEL:0695109033
TEL:0244765303
TEL:0361264467
TEL:0532110996
TEL:0531070296
TEL:+3223420293
TEL:0178769057
TEL:0360850505
TEL:0252880506
TEL:0244765518
TEL:0279830074
TEL:0361264431
TEL:+3265747268
TEL:0252880323
TEL:0279830075
TEL:0361261894
TEL:0170921290
TEL:0244767535
TEL:0361264494
TEL:0367750106
TEL:0244765521
TEL:0361264478
TEL:0361264485
TEL:0180496123
TEL:0361264488
TEL:0244767547
TEL:0361264506
TEL:0244767210
TEL:0531070154
END:VCARD
Tellows et Dois je répondre, sont bien efficaces pour se renseigner sur le numero appelant, ensuite il suffit de le bloquer.
Vivement une blocklist téléchargeable et importable sur la console Free, pour protéger la ligne fixe. De la même manière que les blocklists filtres d'ip.
@aas, c'est ta liste noire de numeros, c'est ca?
si oui, est ce pour une appli speciale ou pour toutes les applis?
et surtout, comment l'utiliser?
Bon, autrement, vous savez que sur Free Mobile vous pouvez bloquer en entrant/sortant aussi bien les appels vocaux que les SMS en provenance/destination des numéros de votre choix, par exemple 0899* ?
tu les a appris par coeur ?
ce sont les FAI qui devraient bloquer ces arnaques, mais c'est du fric !!
Via la Freebox c'est possible aussi
http://www.free.fr/assistance/2177.html
Ce n'est pas compliqué, tu décroches et tu leur raccroche au nez direct. Au bout de deux ou trois fois, ils ne rappellent pas.
Non mais le problème c'est surtout le gamin qui installe une application d'on ne sait où sur son téléphone portable, laquelle va se mettre en catimini à envoyer des SMS vers des no surtaxés.
"permettent à la DGCCRF de mener des enquêtes en vue de relever les infractions commises par les éditeurs de ces faux services."
Et ensuite permettre d'envoyer des avions pour bombarder tous ces pros de l'arnaque, qui souvent sont à l'étranger ?
Ou comme d'habitude on va leur faire remarquer que ce qu'ils font c'est illégal et de bien vouloir cesser de nous envoyer leur merde, depuis l'étranger, SINON la france va.... continuer à fermer sa gueule et quand même laisser passer toutes ces communications qui pèsent sur les finances des Français.
Plus simple, pour le dernier appelant identifié comme "non désiré", tu fais *351*#.... et il ne pourra plus te joindre !
Hélas, la gestion de ce service a des limites : lorsque l'on met en "indésirable" les numéros identifiés, il se peut que dans le lot il y ait des numéros de nos proches (ça m'est arrivé)...et la seule façon de les remettre en "autorisé" et de supprimer la liste complète en faisant #351#...et tout est à refaire !!!
Plus de détails ici : http://supertos.free.fr/supertos
URGENCE : FREE, merci de rendre plus simple la gestion de ce service très utile pour ne plus être emmerdé pour tous ces appels de mer...de !!!
Merci d'avance !!!
??? NE PAS RÉPONDRE AUX NUMÉROS QUI NE SONT PAS DANS SON RÉPERTOIRE ???
?? † ? ?
Bien souvent le dernier numéro appelant ne se mémorise pas chez free .
Pourquoi comment ? j'en sais rien ... ils doivent peut-être utiliser un code pour empêcher la mémorisation .
On peut le vérifier dans son espace client dans la rubriques téléphonie , dernier numéro appelant .
Quand on fait le #351*# , c'est toujours le dernier numéro mémorisé chez Free qui est bloqué .
J'ai bien reçu une fois un appel et quand je l'ai signalé au 33700 , je me suis dit , "Tiens ce numéro me dit quelque chose !", c'est en fait mon propre numéro .
Comment ont-ils pu s'indentifier avec mon propre numéro , j'en sais rien mais ils l'ont fait , alors bloquer la mémorisation d'un numéro , ça doit être un jeu d'enfant pour qui connait .
Personnellement , je préfère utiliser le #351*numéro# , comme ça , il n'y a aucune ambiguité sur le numéro à bloquer .
Il y a bien une possibilité d'automatiser la programmation des numéros rejetés , mais elle n'est plus utilisé voir interdite sur les ordinateurs récents , il faut un modem de l'époque 56K et un logiciel Dialer qui va décrocher , composer les codes #351*numéro# , puis raccrocher et ainsi de suite .
On peut aussi se faire une liste audio de ces codes grace au logiciel gratuit AUDACITY , qui permet de générer des fichier audio de ces codes DTMF , ce qui évite de devoir les taper au clavier .
Il faut juste gérer le décrocher et raccrocher du combinet et appliquer sur le micro du combinet , un haut-parleur (sortie audio du PC) .
C'est plus rudimentaire , mais c'est le même principe que le Dialer .
Oui, c'est ma liste noire dans Freebox OS Contact.
Pour l'installer il faut :
- Sélectionner la listes dans mon poste de BEGIN:VCARD à END:VCARD - la copier - aller dans un traitement de texte - la coller - sauvegarder le fichier avec pour nom @Arnaque.vcf
- aller dans Freebox OS - Contacts - Importer des contacts - Explorer - ouvrir @Arnaque.vcf -Sélectionner vcard (vcf) - Suivant ....
[url=https://postimg.cc/image/8aizphduz/][img]https://s33.postimg.cc/8aizphduz/Arnaque.jpg[/img][/url]
J'utilise @ pour que le fichier soit en premier dans la liste alphabétique et surtout que le contact soit toujours en premier (prêt à être mise à jour dans Freebox OS)
La box affiche @Arnaque lors de la sonnerie d'un appel présent dans la liste des contacts.
Je n'utilise plus #351# car on ne peut pas modifier !
* https://postimg.cc/image/8aizphduz/
+1
+1 à : URGENCE : FREE, merci de rendre plus simple la gestion de ce service très utile pour ne plus être emmerdé pour tous ces appels de mer...de !!!
Identifier les préfix des numéros surtaxés c'est bien, c'est ce que j'ai fait pour fltrer les appels sur ma ligne fixe et mobile.
Toutefois il est vrai que dans certains cas on peut avoir besoin de ces numéros payants dès lors que c'est dans le cadre d'une prestation de service dont on a besoin. Certaines administrations, minoritaires c'est vrai, on un numéro surtaxé pour rémunérer la plateforme téléphonique chargée de l'accueil, dans un cadre professionnel on peut devoir avoir accès à un prestataire via ce type de numéro...
Mais je présumé que ça reste assez minoritaire.
Toutefois attention, certains esc... contournent ce problème. Ils vous appellent avec un numéro normal non surtaxé prétextant n'importe quoi pour vous inciter à rappeler, sauf que lors du rappel on tombe sur un renvoi d'appel qui pointe vers un no surtaxé.
Informer les consommateurs n'a aucun sens puisque les personnes visées sont les personnes vulnérables qui ne lisent certainement pas ce type de message.
La raison du fait que rien ne bouge et que ces pratiques au lieu de disparaître se développent c'est qu'un trop grand nombre d'acteurs y trouvent leurs comptes ...
En premier les opérateurs qui prennent une marge sur ces appels avant de reverser au prestataire, ensuite les sociétés spécialisées dans la fourniture de service clés en mains de phoning et de sva (numéros surtaxés) et bien évidemment le petit "margoulin" qui prend ce qu'il reste à la fin !
Les professionnels ne faisant rien de sérieux pour faire cesser ceci, il est important que nous puissions protéger les personnes de notre entourage qui sont la cible de ces pratiques en interdisant les appels vers ces numéros surtaxés (dommage pour les quelques "honnêtes qui seront concernés, mais il en reste bien peux).
En attendant que les opérateurs nous permettent d'avoir ce type d'option, beaucoup de téléphones permettent de faire des blocages sur les préfixes.